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3 il y a des années

J'achète mes chaussures à Jones depuis 25 ans et e...

J'achète mes chaussures à Jones depuis 25 ans et elles ne m'ont pas encore déçu. Ma succursale préférée se trouvait à Covent Garden, mais elle est maintenant fermée, alors j'ai récemment essayé la succursale de la rue Jermyn. Là, j'ai retrouvé le même directeur qui m'a servi à Covent Garden. Toujours aussi charmant et serviable que jamais. Ils ont de bonnes affaires, donc je vous encourage tous à aller les découvrir.

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3 il y a des années

Je voudrais prendre une minute pour apprécier le m...

Je voudrais prendre une minute pour apprécier le merveilleux service que j'ai reçu des grands hommes barbus de Jones Bootmaker Covent Garden. Je n'ai pas réussi à obtenir son nom, mais je peux affirmer en toute sécurité que je reviendrai et le consulterai une fois de plus au moment de décider de mes prochains exploits de mode.

C'est agréable de faire l'expérience de ce type de service dans les magasins plutôt que de la méthode en ligne habituelle. Ses gens aiment ça qui me font revenir.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Était un client de longue date de Jones, mais je d...

Était un client de longue date de Jones, mais je dois dire que le service client de ce magasin est horrible. Je suis allé au magasin deux fois pour retourner un article en ligne lorsque j'ai été renvoyé étant donné que le système de retour était `` en panne '' et que le personnel ne connaissait absolument pas le système de leur propre entreprise. La boîte à chaussures des chaussures qui restait là pendant que je devais faire le deuxième voyage, était partout marquée. ÉVITEZ ce magasin si vous le pouvez. Perte de temps totale.

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3 il y a des années

Je donnerais une note plus élevée mais le magasin ...

Je donnerais une note plus élevée mais le magasin est vraiment petit et vous avez du mal à trouver ce que vous cherchez. Les loyers sont très élevés le long de Jermyn Street, donc je comprends, c'est plus un magasin d'urgence lorsque vous avez besoin de bonnes chaussures pour une réunion, etc.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Je viens d'acheter des chaussures au Jones sur Jer...

Je viens d'acheter des chaussures au Jones sur Jermyn Street et je voulais partager avec vous à quel point j'étais impressionné par le service. Le magasin était occupé et Mohammed a clairement géré cela bien, s'assurant de m'accueillir malgré un certain nombre de clients qu'il soutenait également. Il a donné d'excellents conseils sur les chaussures que je cherchais, en fournissant sa propre expérience personnelle et des réflexions clairement bien informées sur ce que je devrais faire. J'ai également parlé brièvement à Pam qui, à mon avis, était une personne formidable et que je voyais très bien soutenir les autres clients. Elle a également une voix et un comportement apaisants fantastiques. Tous deux un grand témoignage de Jones / Pavers.

Merci à tous les deux,
Ross

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4 il y a des années

Évitez la boutique avec un assistant de service cl...

Évitez la boutique avec un assistant de service client impoli. Très inutile. J'ai visité la boutique pour essayer des chaussures, je n'ai pas pu me décider. Je suis venu le lendemain pour découvrir que la boutique fermait à 19h00. Il me permettait dans la boutique à 6,45 à 6,50. Ata, le CSA a été impoli en refusant de servir et quand j'ai poliment dit que j'avais parcouru un long chemin et qu'il n'était pas encore 19h00, il a dit grossièrement que c'était notre magasin et que nous pouvions fermer quand nous le voulions. , Services médiocres dans le service client, je les éviterai comme la peste.

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4 il y a des années

Service client épouvantable de Pam, le gérant du m...

Service client épouvantable de Pam, le gérant du magasin apparemment. Me blâmer pour le produit défectueux ci-dessous, ne prendre aucune responsabilité, aucune excuse, et elle dit qu'elle est dans l'entreprise depuis plus de 20 ans. D'après mon expérience, elle n'a aucune idée du service client. Si vous voulez un bon service, rendez-vous au magasin Seven Dials - qui l'a identifié comme défectueux et l'a échangé sans qu'une question ne soit posée. Normalement, je ne fais pas de mauvaises critiques, mais la conduite de Pams était embarrassante. Elle a même essayé de me pousser hors du magasin!

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