Jumbo Tours España S.L. Revoir

Éloignez-vous de cette entreprise. Ils ne sont pas venus nous chercher à l'aéroport, nous avons fini par payer pour 2 taxis qui coûtaient 160 euros, puis en rentrant chez nous, nous avons appelé 3 fois avant pour confirmer et ils sont allés au mauvais hôtel et ne sont pas venus nous chercher ...

Je viens de rentrer d'Ibiza, j'ai passé la durée des vacances à essayer de contacter Jumbo Tours. Les deux premiers jours, l'hôtel utilisait le numéro d'urgence de Jumbo Tours, mais aucune réponse (assez inquiétant), lorsque nous, nous et notre hôtel, avons finalement parlé à un conseiller, ils ont déclaré qu'ils avaient trouvé et que nos tout-petits avaient perdu le sac. Ils nous ont dit à plusieurs reprises de rappeler et nous avons honnêtement pensé, étant donné le nombre de transferts vers et depuis notre hôtel pendant notre séjour d'une semaine, ils déposeraient le sac à la réception de notre hôtel. Nous avions après tout, récupéré notre propre propriété. Ils n'ont pas rendu notre sac pour tout-petits, nous laissant limités pour les vêtements. Le dernier jour, lorsque nous devions quitter notre chambre Jumbo Tours ont été appelés à nouveau. Ils voulaient que mon fils aille en personne à leur bureau à un prix approximatif de 60. Après avoir réalisé que nous devions quitter notre chambre et n'avions pas assez de temps, ils ont déclaré qu'ils donneraient au chauffeur notre sac pour nous retourner lors du transfert de départ. Ils ne l'ont pas fait du tout. Il n'y avait plus de sac avec le chauffeur, à notre grand désagrément. J'ai envoyé deux fois par e-mail à cette société, une fois au complexe pour demander le retour de notre propriété, et plus tôt cette semaine, à notre retour à la maison, en demandant à cette société de nous expédier nos effets personnels. Je n'ai eu aucune réponse. Je ne peux que conclure qu'ils n'avaient aucune intention de nous rendre notre propriété. Service très médiocre, cette société n'aurait eu aucun inconvénient à rendre notre propriété. Pas d'excuses. Méfiez-vous des voyageurs. Méfiez-vous des parents agités occupés.

J'ai demandé de l'aide pour résoudre un problème d'hôtel et ils ne m'ont jamais répondu

Je ne sais pas si eux ou des hôtels ont annulé une réservation déjà payée dans un hôtel et il n'y a aucun moyen de communiquer avec eux. Eh bien, j'ai été victime d'une arnaque et j'ai perdu mon argent

J'ai été stagiaire dans cette entreprise et ils m'ont très bien traité!
Surtout Manuel Vidal, le meilleur développeur de tous!
Et j'ai beaucoup appris!

Veuillez ne pas utiliser cette soi-disant entreprise en vacances à Majorque avec 4 enfants et un bébé de 6 mois ne se sont pas présentés à l'hôtel pour nous emmener à l'aéroport .... nous avons finalement dû prendre un taxi avec nous a coûté 160 euros a appelé le numéro qu'elle vient de nous laver les mains et dit de prendre un bus public

ils nous ont laissés allongés à l'hôtel et j'ai dû prendre un taxi ils n'ont pas de gêne

Très attentionné, aucun problème avec le transfert!

Tout va bien et je l'utilise à nouveau la prochaine fois

Des gens d'une qualité humaine incomparable, une entreprise de très haut niveau!

Ne pas utiliser cette société a attendu plus de 40 minutes 4 autocars sont arrivés et aucun n'était pour nous !!! Gaspillage d'argent. J'ai essayé d'appeler mais les heures de bureau sont de 9h à 12h n'aide pas avec une prise en charge à 8h. J'ai essayé les numéros de bureau sans réponse!

Évitez cette entreprise si vous le pouvez. Ils nous ont laissés à notre hôtel en Tunisie après une heure et demie de traîner, nous avons décidé de réserver un taxi avant de manquer notre vol de retour. 3 coups de fil leur ont été passés par l'hôtel et on nous a dit que oui, ils sont en route, ils seront 10 minutes, une heure plus tard toujours pas arrivés. Absolument affreux.

L'appartement était horrible. Bruit toute la nuit. Je ne réserverai plus jamais avec Jumbo Tours!

Idéal pour les enfants de 8 à 16 ans et pour les adultes

Service épouvantable, désorganisé, les bus partent incroyablement tard sans aucune information pourquoi, les réservations en ligne sont souvent perdues et les informations concernant les heures et les arrêts sont incorrectes ou vagues.

De bonnes personnes mais des patrons assez inutiles ...

Compagnie peu sérieuse, ils nous ont laissés couchés dans l'hôtel, ils n'ont pas offert le service contractuel de l'hôtel à l'aéroport de Palm. Très incompétent.

Entreprise sérieuse. Très bon service client et service client rapide et efficace. Je recommande cette entreprise à 100%

Ils sont incompétents, si pour une raison quelconque vous devez annuler la réservation. Ils vous passent de partenaire en partenaire et aucun ne résout quoi que ce soit. Ils donnent de faux e-mails disant que vous envoyez un e-mail pour annuler la réservation. L'agence la plus douloureuse avec laquelle j'ai essayé, je ne sais pas comment elle n'a pas déjà fermé.