JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa Revoir

Commentaires 818
4.2
Contactez-nous
Commentaires 818 Page 3 sur 9
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
S
3 il y a des années

L'expérience de mon séjour au Marriott était absol...

L'expérience de mon séjour au Marriott était absolument phénoménale. Les mots ne suffiront pas pour décrire l'agréable surprise et la chaleur que j'ai reçues du superviseur F & B Swapnil Patel. Dès mon arrivée dans ma chambre, j'ai reçu un très beau plateau de chocolats et une carte manuscrite qui m'a laissé fasciné. J'essayais toujours d'absorber l'ambiance et le calme de l'endroit quand une autre grande chose s'est produite. Comme je suis végétarien, il n'y avait pas trop d'options pour le petit-déjeuner. Cependant, j'ai été submergé par le geste du superviseur (Swapnil Patel) et du personnel car ils m'ont fait un œuf moins de pain grillé, un œuf moins de muffin et une omelette au tofu.Le service client fourni par cet hôtel est incroyable. Ils vont au-delà des attentes des clients et leur font sentir comme à la maison! J'ai reçu de nombreux plus du personnel. Je dirais que ce fut un week-end fantastique pour nous tous à cause des ondes positives et de l'authenticité que j'ai reçues. J'adorerais y retourner et vivre cette expérience agréable! Merci beaucoup au superviseur.

Traduit
K
3 il y a des années

Les logements étaient super. La nourriture était b...

Les logements étaient super. La nourriture était bonne aussi. L'endroit était propre. Il faisait encore froid en avril mais l'établissement était chaleureux et confortable.

Traduit
E
3 il y a des années

Chambres confortables et spacieuses. Le spa, le ce...

Chambres confortables et spacieuses. Le spa, le centre sportif et la piscine intérieure / extérieure étaient ouverts pendant la saison hivernale. Plusieurs restaurants sur place avec une variété d'options de repas et les chefs sont très arrangeants. Situé sur le lac Rosseau, il y a une belle vue et un thème cosy.

Traduit
J
3 il y a des années

Quelle incroyable expérience personnalisée.

Quelle incroyable expérience personnalisée.
Ma femme et moi étions au JW pour son anniversaire (ce que nous avons mentionné au passage à notre arrivée) et Hayley a subtilement pris note et nous avons envoyé une carte très gentille et un dessert dans notre chambre pendant notre voyage.
A + pour le souci du détail.
Merci Hayley.

Traduit
M
3 il y a des années

Le meilleur emplacement, il y a différentes chambr...

Le meilleur emplacement, il y a différentes chambres à différents étages, notre chambre était entourée d'arbres et nous n'avions pas de vue mais les chambres avec vue sur le lac ou toutes les chambres d'angle sont excellentes. Les services de chambre étaient bons mais ils ont tout mis pour deux personnes pendant qu'ils louaient chaque chambre à 4 personnes, je veux dire que chaque chambre pouvait être utilisée par 4 mais le service était tous les services, y compris le petit déjeuner était pour 2. Les employés étaient tous excellents et très responsables aussi .

Traduit
N
3 il y a des années

Super resort. Je suis allé pour une conférence de ...

Super resort. Je suis allé pour une conférence de travail, l'ambiance et la nourriture étaient excellentes. J'espérais faire une randonnée mais je ne pouvais pas vraiment trouver un sentier adéquat à proximité, vraiment le seul inconvénient.

Traduit
G
3 il y a des années

Les chambres sont super, ça s'arrête là. Ventilate...

Les chambres sont super, ça s'arrête là. Ventilateur de chauffage bruyant dans la chambre. Odeur d'égout sur mon étage aujourd'hui. Les premiers au restaurant ... servi 2 heures plus tard, nous avons eu notre souper ... après que près de 20 personnes de notre groupe soient arrivées 30 minutes après nous. Ils ont mangé et sont partis avant l'arrivée de notre plat principal. La plainte adressée au serveur et au superviseur s'est heurtée à une attitude désinvolte. À l'arrivée, je n'accepterais pas ma carte de récompenses SPG mais donnait des points à d'autres membres du même groupe. Le déjeuner m'a fait me sentir mal. La viande du souper était brûlée à l'extérieur, rare au milieu au lieu de bien cuite ... pas une expérience mémorable et aucun membre du personnel que j'ai notifié des problèmes n'a réagi pour rectifier les problèmes.

Traduit
C
3 il y a des années

Le JW Marriott Rousseau est magnifique et une expé...

Le JW Marriott Rousseau est magnifique et une expérience formidable. Avec plusieurs options de restauration et beaucoup de choses à faire, même si nous n'avons passé que la nuit, nous avons été complètement satisfaits. Réservé pour passer notre anniversaire d'un an ensemble, le personnel du Muskoka Chophouse l'a fait sortir du parc. Une carte personnalisée, des truffes et une incroyable crème brûlée en ont fait l'expérience. Le filet était l'un des meilleurs steaks que j'aie jamais mangé. Tout autour de cet hôtel était génial.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai dû me plaindre d'un voisin bruyant à 1h du ma...

J'ai dû me plaindre d'un voisin bruyant à 1h du matin. Mentionné cet incident au moment du départ car il a eu un impact direct sur la qualité de notre séjour et la personne à la réception a dit "Je suis désolé d'entendre ça. Voici votre facture." Avec des tarifs aussi élevés, je m'attendrais à un niveau de service plus élevé.

Traduit
K
3 il y a des années

Propriété incroyable avec beaucoup de choses à voi...

Propriété incroyable avec beaucoup de choses à voir et à faire. Les bains de sel étaient incroyables. Nous avons dîné au Teca et c'était correct. La nourriture était bonne mais rien d'extraordinaire, mais le service était très sympathique. Ma famille et moi essaierons à nouveau la prochaine fois car c'était peut-être juste une nuit de repos.

Traduit
A
3 il y a des années

Trop cher

Traduit
E
3 il y a des années

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant des ann...

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant des années mais récemment, cet hôtel a perdu du personnel qui a démissionné, n'a pas été en mesure de servir les clients, n'a pas pu enregistrer les personnes à l'arrivée (16 heures) Aujourd'hui, nous sommes arrivés à 16 heures et on nous a dit que nous ne pourrions pas obtenir une chambre après avoir prépayé pour deux nuits. Quelle horreur. Je ne recommanderai plus cet hôtel. Il a perdu sa saveur et le personnel travaille des heures folles pour préparer les chambres mais ne peut pas suivre. Pas assez d'aide pour répondre à la demande. Cela me dit qu'il est temps de rentrer à la maison.

Traduit
A
3 il y a des années

Super séjour, nourriture et service géniaux,

Super séjour, nourriture et service géniaux,
Seul bœuf, c'est que la majorité des activités étaient réservées par un grand groupe. Nous venons donc de sauter dans un canoë! Ce qui est gratuit. Donc, si vous prévoyez une visite, réservez vos activités et votre spa à l'avance

Traduit
F
3 il y a des années

Ma première aventure hivernale au JW Marriot, Musk...

Ma première aventure hivernale au JW Marriot, Muskoka?!
Absolument incroyable!!!
Tout était parfait.
Tout le personnel, notre chambre et nos services,
La nourriture et les boissons, les activités qu'ils ont pour tout le monde à faire et à apprécier !, la promenade tranquille le long du lac, si sûre et si paisible
Bonne chance et plus de pouvoir à vous tous.

Traduit
M
3 il y a des années

Expérience, service et séjour horribles. Je crois ...

Expérience, service et séjour horribles. Je crois que le complexe a changé la gestion locale. J'ai vraiment apprécié venir ici avec ma famille historiquement, mais le dernier séjour était au-delà de terrible. Des amis et collègues y sont depuis et ont fait écho aux mêmes commentaires négatifs et ont été extrêmement déçus, en particulier pour le service. Ne le recommande pas du tout!

Traduit
J
3 il y a des années

Super hôtel, si ce n'était pour le service Comfort...

Super hôtel, si ce n'était pour le service Comfort Inn !! Pour plus de 500 $ la nuit, cet hôtel propose de superbes équipements et de grandes chambres. Mais la direction et le personnel sont horribles !! Nous avons payé pour une chambre et avons eu une plus petite et pas ce que nous avons payé. Nous avons montré nos reçus et même fourni notre feuille de confirmation, etc. et en raison de la réservation complète de l'hôtel, nous n'avons pas pu obtenir la chambre que nous avions payée car ils nous avaient déjà attribué une chambre studio. Non acceptable à 500 $ la nuit. Ils n'ont jamais compensé, s'excusent et nous ont accusés de mentir au début sur notre sélection de chambres.
Il y a plusieurs hôtels dans la région et de loin, c'est le pire service que nous ayons jamais eu d'un JW Marriott ou d'un hôtel haut de gamme. Nous y allons environ deux fois par an pour un séjour hebdomadaire, que nous sommes maintenant transférés dans un meilleur hôtel à proximité. Économisez votre $ et allez ailleurs si vous voulez un excellent service et de la nourriture qui n'a pas le goût de sortir du congélateur!!! Le service et les équipements ont diminué au cours des dernières années. Ils avaient l'habitude de brasser Starbucks, maintenant c'est Folgers. La nourriture était fraîche et savoureuse, maintenant toute congelée et mal présentée / cuite et trop chère. Les piscines étaient fermées 2 jours après notre voyage car ils ont prétendu que la foudre était dans la région, cependant, une de leur piscine était ouverte de toute façon et ils ont refusé de le pourvoir. Ménage tous les deux jours. Tout sur $$.
Vous n'obtenez PAS ce que vous payez supposément. Reste loin!!!

Traduit
M
3 il y a des années

Ahh quel endroit incroyable à visiter. J'y suis al...

Ahh quel endroit incroyable à visiter. J'y suis allé en mars, donc c'était calme et paisible. J'avais toute la piscine et le bain à remous pour moi. Quelle expérience de nager dehors quand il y a de la neige au sol! J'ai eu un soin au spa qui m'a fait me sentir super détendu et j'ai apprécié le sauna et le hammam à tous les degrés. J'ai hâte d'y retourner!

Traduit
R
3 il y a des années

Nos chambres étaient incroyables! Une belle chemin...

Nos chambres étaient incroyables! Une belle cheminée et une magnifique salle de bain! Le personnel était sympathique et serviable! Je reviendrais certainement ici si j'en ai l'occasion!

Traduit
J
3 il y a des années

Nous avons été servis par Natalie et elle était ex...

Nous avons été servis par Natalie et elle était excellente. Elle a fait le meilleur latte et cappucinos .. Les Australiens font vraiment un bon café ... le service était de premier ordre ... quand nous nous promenions dans le parc, nous avons rencontré quelqu'un qui entretient l'endroit et il était vraiment gentil et nous a également accueillis ... vous verrez également le personnel vérifier et s'assurer que l'endroit est en excellent état ... vues incroyables ... endroit relaxant ...

Traduit
G
3 il y a des années

Excellent complexe, les chambres sont propres et b...

Excellent complexe, les chambres sont propres et bien entretenues. De nombreuses activités à faire, de nombreuses piscines extérieures et intérieures. La petite plage est parfaite pour les enfants à jouer. Trois endroits au choix pour le dîner. Un endroit pour le petit-déjeuner, mais le service est extrêmement lent si vous choisissez une option à la charrette.

Traduit
D
3 il y a des années

Le pire service client que j'aie jamais connu. La ...

Le pire service client que j'aie jamais connu. La fille est restée une nuit, a accidentellement laissé 2 vestes et un gilet dans le placard. Appelé le lendemain et signalé. Une veste a été retournée mais les autres sont manquantes? Comment cela se passe-t-il quand ils sont tous suspendus dans le même placard. Cela fait un mois et je n'ai toujours rien entendu de plus! Veste neuve et le meilleur vient de disparaître.

Traduit
J
3 il y a des années

Un très bel hôtel avec de la bonne nourriture à en...

Un très bel hôtel avec de la bonne nourriture à environ 20+ par repas et par personne. La vue est superbe et en hiver, vous bénéficiez d'une location gratuite de raquettes, ce qui est un avantage appréciable. Le personnel est sympathique et serviable. La raison pour laquelle je donne quatre étoiles, c'est que je ne suis pas allé au spa / piscine, donc je n'ai pas assez d'informations sur le reste du complexe.

Traduit
E
3 il y a des années

J'étais juste là pour le mariage de mon fils du 6 ...

J'étais juste là pour le mariage de mon fils du 6 octobre au 11 octobre. c'est un endroit magnifique mais malheureusement pas très bien géré. c'était un week-end de vacances et le personnel était mal équipé. il y avait une très longue attente pour les chambres. J'ai eu de la chance d'arriver tôt mais ils ont annulé la chambre de ma fille par accident. Dieu merci, il y avait une chambre mais il a fallu deux fois pour trouver une chambre propre. Le premier où ils m'ont envoyé était sale. Le deuxième n'avait pas de draps sur le deuxième lit. Notre chambre n'a jamais été nettoyée pendant tout notre séjour. En fait, je suis allé au chariot assis dans le couloir et j'ai pris des serviettes fraîches et des articles dont nous avions besoin. Les lits n'ont jamais changé ni fait. Nous avons fait tout cela nous-mêmes. Le brunch n'était pas frais et très cher. Le gâché notre réservation et nous avons dû attendre que les tables s'ouvrent. . La plupart partaient donc ils partaient ou avaient une seule table au lieu du brunch qui était prévu à l'avance. Il a fallu une éternité pour se faire attendre pour le déjeuner. Encore une fois, ils manquaient de personnel et les serveurs étaient bien mais l'endroit était bondé et pas assez de monde. Le mariage était bien mais la réception avait quelques problèmes. Ils n'ont pas préparé la nourriture comme cela avait été commandé. Le gâteau était posé sur une table contre le mur et il faisait sombre sur le gâteau. Vous ne pouviez voir le gâteau que si vous le cherchiez. Ils n'ont pas non plus coupé le gâteau. Une fois que mon fils a coupé le gâteau, ils ne l'ont jamais emporté et coupé et plaqué le gâteau. Ils ont jeté toutes leurs faveurs et ont fait sauter les mariés à travers des cerceaux pour récupérer les choses. Il publiera également un commentaire sur ses réflexions sur le Marriott. Ils ont sérieusement laissé tomber le ballon. L'organisateur de mariage embauché par le Marriott ne s'est jamais occupé du gâteau et est parti tôt sans leur dire qu'elle partait. Le mariage était magnifique et tout le monde a passé un bon moment, mais les mariés n'avaient certainement pas besoin de ces maux de tête pour leur grand jour.

Traduit
p
3 il y a des années

Compte tenu de leur prix trop gonflé pendant cette...

Compte tenu de leur prix trop gonflé pendant cette pandémie, je m'attendais à un niveau de service plus élevé. Le lieu est peut-être au-dessus de la moyenne mais le service ne correspond pas, il existe de meilleures alternatives dans la région que je recommanderais.

Traduit
A
3 il y a des années

Nous avons passé un moment formidable au complexe....

Nous avons passé un moment formidable au complexe. Le service était excellent et nous nous sommes fait un nouvel ami avec l'un des membres du personnel. Troy est un excellent atout pour l'entreprise et il nous a très bien accueillis et nous ne l'oublierons pas. Les vues étaient magnifiques. Beaucoup de sentiers dans la région, la piscine était chauffée et c'était bien qu'elle relie à la fois la piscine intérieure et extérieure.

Traduit
A
3 il y a des années

Nous avions une chambre donnant sur le lac et les ...

Nous avions une chambre donnant sur le lac et les piscines, ce qui était très agréable. La chambre n'était pas prête à notre arrivée et la réception était très appoligitic pour le retard et a rapidement offert un crédit d'hôtel pour la gêne occasionnée. La nourriture dans les restaurants est excellente et il y a beaucoup d'activités familiales et adultes à faire. Nous n'avons pas aimé 2 choses avec l'hôtel 1. Les oreillers étaient extrêmement doux et 2. La musique jouée en direct dans le hall était très bruyante et on ne pouvait pas avoir une conversation avec la personne à côté de vous. A part tgar, c'était un excellent week-end et j'y retournerais!

Traduit
A
3 il y a des années

Essayer de réserver cet endroit, c'est comme un vo...

Essayer de réserver cet endroit, c'est comme un vol d'autoroute. J'essayais de réserver notre anniversaire ici ces deux derniers jours (essayant de prendre une décision sur le type de chambre / dates) et les tarifs ne cessent d'augmenter de jour en jour. J'ai essayé d'appeler pour voir si je pouvais obtenir un meilleur tarif mais c'était encore plus élevé. Être membre BONVOY n'a absolument AUCUNE récompense. Quiconque travaille au siège social de Marriott doit se faire contrôler.

Traduit
C
3 il y a des années

Je suis resté le 9 novembre 2019. Le personnel éta...

Je suis resté le 9 novembre 2019. Le personnel était très sympathique et serviable. Service excellent. Des cocktails incroyables. Nous avons mangé au restaurant italien. Le service était incroyable et la nourriture excellente.

Traduit
K
3 il y a des années

Bel hôtel, je suis allé là-bas pour passer les vac...

Bel hôtel, je suis allé là-bas pour passer les vacances de printemps et nous avons passé un moment formidable, dès notre arrivée, j'ai découvert que nous avions été surclassés dans la suite d'une chambre de la suite familiale.

Les activités sont abondantes; dégustation de sirop d'érable, raquettes, promenades dans la nature, chocolat chaud et guimauves, cours d'art et de yoga, balades au laser et en calèche.

Les chambres étaient propres, le service était rapide et les restaurants plus que convenables, ce à quoi on s'attend d'être au milieu si nulle part.

La piscine était chaude et assez propre, s'il y avait quelque chose à surveiller; c'est que certaines des activités sont gratuites tandis que d'autres sont à un prix raisonnable ainsi que le buffet ouvert, mais celles-ci s'additionnent rapidement avec les + + + taxes et frais.

Sinon, une expérience 5 étoiles pour notre famille de 5 personnes.

Traduit
N
3 il y a des années

L'endroit était incroyable. Nous avons attendu de ...

L'endroit était incroyable. Nous avons attendu de 17h à 21h pour le dîner. L'apatizer était gelé à l'intérieur, nous leur avons dit de ramener un autre essai un peu brûlé. Pas savoureux. Le radiateur extérieur ne fonctionnait pas, alors ils ont offert des couvertures uniquement sur demande. Horrible expérience de dîner horrible ne vaut pas l'argent pour la nourriture ... le petit déjeuner était meilleur mais pour 5 crêpes c'est très minuscule était trop cher

Traduit
J
3 il y a des années

Ce complexe n'est pas seulement magnifique mais il...

Ce complexe n'est pas seulement magnifique mais ils vous traitent également comme de l'or. Excellentes installations et très bonne nourriture. Je reviendrai pour profiter de l'été. Merci Lauren d'avoir rendu notre voyage encore plus spécial.

Traduit
M
3 il y a des années

Super + chambre propre! Le personnel était très sy...

Super + chambre propre! Le personnel était très sympathique et serviable, dans le spa, le restaurant italien et le ménage! La chambre que nous avions était grande et bien éclairée. Grand lit king confortable et une très belle salle de bain aussi!

Traduit
L
3 il y a des années

JW Marriott était un de nos clients et n'a jamais ...

JW Marriott était un de nos clients et n'a jamais payé sa facture. Nous les poursuivons depuis un an sans réponse. personne ne prend le téléphone non plus ... Mauvaise expérience

Traduit
A
3 il y a des années

Super complexe sur un lac pittoresque. Les chambre...

Super complexe sur un lac pittoresque. Les chambres sont spacieuses, nous sommes aménagées et confortables. La nourriture est fantastique et le spa est génial. Vous ne serez pas déçu.

Traduit
S
3 il y a des années

Je lui ai donné une étoile car je ne peux pas choi...

Je lui ai donné une étoile car je ne peux pas choisir zéro. C'est l'un des pires endroits de Marriot. J'adore Marriott mais je n'irai jamais dans celui-ci. Ils sont impolis avec leur nouveau personnel, désorganisés et la communication entre les départements est épouvantable. La malhonnêteté est assez évidente et il n'y a aucun soutien. Je ne peux même pas croire qu'il porte le nom de Marriott.

Traduit
S
3 il y a des années

Cela aurait pu être mieux s'ils avaient un service...

Cela aurait pu être mieux s'ils avaient un service de navette entre le parking et le hall.
Endroit agréable et accueillant avec une vue magnifique. Le bain à remous et la piscine extérieure sont quelque chose à ne pas manquer.

Traduit
S
3 il y a des années

Agréable

Traduit
C
3 il y a des années

Première visite au JW Marriott pour un mini voyage...

Première visite au JW Marriott pour un mini voyage de travail, quatre d'entre nous y avons passé une nuit et nous avons passé un merveilleux séjour. Les chambres étaient belles, le service était sympathique, la nourriture et les boissons étaient extraordinaires. J'adorerais revenir et amener mon mari dans le futur!

Traduit
C
3 il y a des années

Personnel incroyablement sympathique et accueillan...

Personnel incroyablement sympathique et accueillant. La chambre avait tout le confort de la maison et plus encore. Les équipements et les sites touristiques étaient également assez incroyables. Nous avons apprécié des choses comme une visite nocturne dans un bain à remous extérieur, un massage RMT dans le spa et un délicieux petit-déjeuner dans les restaurants du hall principal.

Traduit
B
3 il y a des années

Superbe complexe, mais ne répond pas aux normes JW...

Superbe complexe, mais ne répond pas aux normes JW. Le bain à remous du spa ne fonctionne pas, pas d'eau courante pendant plusieurs heures (dans tout le complexe), argenterie sale, serveur inattentif au petit-déjeuner. Super personnel de la réception, chambres incroyables. Très bel hôtel mais ne vaut pas les prix élevés.

Traduit
S
3 il y a des années

Un endroit si merveilleux avec des options illimit...

Un endroit si merveilleux avec des options illimitées de divertissement extérieur et intérieur. Très satisfait du personnel, de l'emplacement et des activités. J'adore y aller au moins une fois par an, bien sûr une saison différente. Voici quelques photos des vacances d'hiver.

Traduit
M
3 il y a des années

Séjour très agréable, la chambre est très spacieus...

Séjour très agréable, la chambre est très spacieuse et propre. J'adore la piscine chauffée qui est à la fois intérieure et extérieure reliée par un chemin de baignade. Ayez également un jacuzzi à l'extérieur. J'ai commandé du poisson et des frites pour le déjeuner et c'était délicieux. Frit à la perfection et n'était pas du tout gras. Aussi commandé le sandwich au poulet grillé au fromage avec salade César sur le côté. La salade était légère et pas trop habillée. Le sandwich était super croustillant et fromage avec la bonne quantité de poulet.

Traduit
E
3 il y a des années

J'adore cet hôtel! C'est cher mais vous donne l'im...

J'adore cet hôtel! C'est cher mais vous donne l'impression d'être en vacances quelque part sous les tropiques - personnel très propre et sympathique, activités incroyables (la plupart d'entre elles sont incluses gratuitement), super boutique de cadeaux et la plus belle vue!

Traduit
B
3 il y a des années

Nous avons eu l'occasion de venir ici pour notre r...

Nous avons eu l'occasion de venir ici pour notre retraite de travail. Les gens qui travaillent au JW essaient vraiment de rendre un excellent service à quiconque. Ils sont très sympathiques et essaient de faire de leur mieux sur les demandes. La nourriture a été fantastique et les chambres sont super aussi. J'adorerais aussi revenir pour un voyage personnel.

Traduit
C
3 il y a des années

Trop d'enfants, les piscines et la plage sont très...

Trop d'enfants, les piscines et la plage sont très occupés, tout comme les restaurants ... pas qu'ils renvoient votre message pour faire une réservation. Vous pensez que JW pourrait investir dans un service de répondeur approprié ou former son personnel à renvoyer des messages? Trois fois pour réserver le dîner et essayer également un rendez-vous au spa. L'argent facile a perdu JW. La nourriture est standard. C'est dommage car c'est un bel emplacement et l'hôtel est assez agréable.

Traduit
B
3 il y a des années

Bel hôtel dans un emplacement privilégié. C'est vr...

Bel hôtel dans un emplacement privilégié. C'est vraiment dommage que la direction du bar ne soit pas professionnelle et ne soit pas prête à traiter avec des voyageurs d'affaires. Probablement bien si vous êtes en visite personnelle, mais certainement pas pour affaires. En fait, un responsable en particulier a travaillé très dur pour s'assurer que vous saviez que vous n'étiez PAS le bienvenu. Il était impoli et irrespectueux. Il est devenu clair que l'équipe des événements et la direction de l'hôtel ne sont pas sur la même longueur d'onde et que leur conflit interne a entraîné l'insatisfaction des clients.

J'encourage vivement toute entreprise envisageant d'organiser un événement d'entreprise dans cet hôtel à s'assurer que ses conflits internes sont résolus avant de prendre votre décision. En ce qui concerne la direction de l'hôtel, je vous recommanderais de décider si les événements d'entreprise sont quelque chose que vous êtes prêt à poursuivre. Si tel est le cas, une formation sérieuse est nécessaire pour votre personnel de direction afin d'apprendre à traiter avec les gens d'affaires.

Traduit
C
3 il y a des années

Le complexe est magnifique et le service est excel...

Le complexe est magnifique et le service est excellent. Nous avons été surclassés dans une suite d'une chambre et la qualité des chambres, la décoration et les équipements sont incomparables.

Traduit
d
3 il y a des années

Les chambres sont propres et le personnel est disp...

Les chambres sont propres et le personnel est disponible pour vous aider .. Tant que vous êtes poli! Ils ont pris des frites de leur menu et les ont remplacées par des chips de bouilloire: (. La plupart des chambres ont une vue magnifique et de nombreuses activités.

Pas adapté aux fauteuils roulants d'après ce que j'ai remarqué .. Mais toujours accessible aux fauteuils roulants!

Traduit
T
3 il y a des années

Était-il là pour visiter le complexe comme lieu de...

Était-il là pour visiter le complexe comme lieu de mariage possible. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la vue magnifique. Le personnel était fantastique, très professionnel et serviable. Les espaces communs sont très confortables et accueillants, et les salles de réception privées que nous avons vues étaient superbes pour à peu près tous les événements. Nous avons visité les chambres, leur chambre basique était bien plus que ce à quoi nous nous attendions avec une cheminée avec des chaises, une cuisine américaine et deux lits. La suite de deux chambres était incroyable; cheminée, salon, deux chambres, cuisine complète avec îlot de bar pour le petit-déjeuner et un grand balcon enveloppant qui donnait sur l'eau.

Traduit
D
3 il y a des années

Bel hôtel et emplacement ... La nourriture et le s...

Bel hôtel et emplacement ... La nourriture et le service ne sont pas à la hauteur ... À quoi pouvez-vous vous attendre lorsque vous embauchez 90% d'étudiants internationaux qui ne sont pas formés ... Smarten up Marriot!

Traduit
L
3 il y a des années

le temps était un peu mauvais, donc incapable de p...

le temps était un peu mauvais, donc incapable de profiter pleinement de tout ce qu'ils offrent. la nourriture est bonne, le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont très jolies. les espaces communs sont magnifiques. ils ont des jeux de société que les gens peuvent utiliser. Je n'ai jamais vu autant de gens profiter des espaces communs d'un hôtel. très accueillant!

Traduit
A
3 il y a des années

Belle expérience. Avant de laisser tomber la carte...

Belle expérience. Avant de laisser tomber la carte de lune de miel, nous avons été surclassés dans une chambre avec balcon ainsi que du vin apporté dans la chambre avec une carte personnalisée. La chambre était propre et confortable. J'ai fait quelques soins au spa. Facial = incroyable. Le massage relaxant était correct, assurez-vous de demander à un massothérapeute agréé si vous souhaitez le réclamer par le biais d'une assurance et réservez des traitements tôt! Le bain à remous dans le spa pour les femmes était froid, quelques personnes se sont plaints mais c'est resté le même. La piscine intérieure / extérieure était agréable. Nous avons dîné au restaurant italien Teca qui était délicieux! Je reviendrais certainement. Dans un excellent emplacement. Je pouvais voir l'été être emballé! Un week-end de novembre était super!

Traduit
B
3 il y a des années

Absolument le plus beau complexe de muskoka.

Absolument le plus beau complexe de muskoka.
Le personnel est excellent et les chambres sont fantastiques.
Si vous êtes à Muskoka, réservez un séjour au Marriot.

Traduit
D
3 il y a des années

Belle expérience; à la fois l'établissement et le ...

Belle expérience; à la fois l'établissement et le personnel. A été traité comme des rois à chaque expérience culinaire.

Nicole du divertissement a rendu notre séjour des plus mémorables. Merci

Je le recommande vivement et sans parler des paysages incroyables que vous découvrirez à Muskoka

Traduit
J
3 il y a des années

Il n'y a rien de plus "Muskoka" que le JW Marriott...

Il n'y a rien de plus "Muskoka" que le JW Marriott sur le lac Rosseau! Le décor est rempli de Canadiana, des cheminées confortables aux planchers et meubles en bois chaleureux. Il y a 5 restaurants et un magasin de marché et chaque repas était un délice culinaire mais beaucoup au menu pour les moins aventureux. Mon petit-déjeuner préféré était des saucisses à la dinde et aux abricots. Mais n'oublions pas l'attraction principale ... la vue sur la terre des lacs était tout simplement incroyable. N'oubliez pas le spa pour vous détendre après une longue randonnée.

Traduit
A
3 il y a des années

Le personnel est très sympathique et toujours prêt...

Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider, peu importe ce que c'est. La chambre était plus que ce que je pensais être. Les lits sont très confortables. Je recommanderais fortement cet endroit. Le spa était incroyable.

Traduit
D
3 il y a des années

Fantastique complexe, beaucoup de choix de plats e...

Fantastique complexe, beaucoup de choix de plats et de boissons, personnel sympathique. Court trajet en voiture vers plusieurs autres petites villes pour des excursions quotidiennes. Le luxe défini!

Traduit
D
3 il y a des années

Emplacement extrêmement pittoresque, surtout à l'a...

Emplacement extrêmement pittoresque, surtout à l'automne. Les chambres sont spacieuses et le personnel très sympathique. J'étais ici pour un événement d'entreprise, mais j'ai déjà été ici pour un séjour personnel - toujours fasciné par les paysages spectaculaires.

Traduit
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

4.2