K & R Truck Sales Revoir

Personnel formidable très reconnaissant de les connaître tout autour de gens formidables

Des gens professionnels et compétents, et mon conseiller de service était très gentil, fortement recommandé

C'est une critique difficile. Ils ont été formidables de faire entrer mon camion à court préavis et de le réparer. Mais certaines des pièces remplacées étaient discutables. 1 boulons et capuchons de joint en U qui ont été remplacés il y a moins d'un an. 2 à l'extrémité de l'arbre qui n'a pas besoin de se séparer. C'est seulement une question de 65 $ mais ça me fait penser à la pratique. De plus, il est normal d’informer le chauffeur qu’il faudra quatre heures avant que le camion ne puisse entrer. La plupart d’entre nous peuvent et dormiraient mieux dans notre camion que le salon très pratique.

Conduire sur la route avec un pneu crevé, je m'arrête à la station-service à côté d'ici, la pompe à air est cassée, alors je m'enregistre ici et juste pour mettre de l'air dans mon pneu ou me laisser utiliser un tuyau à air, le devis était de 85 dollars jamais de ma vie ai-je déjà expérimenté cette modification pour indiquer que je conduis un plus petit suv Ford Escape

Mike (Michael) était incroyable. Expérimenté. Calme. Utile. Ingénieux. Il était la deuxième dépanneuse à montrer pour remorquer ma voiture sans clé. Cela dit, je vais en faire le service de remorquage préféré pour tous nos véhicules et je les recommanderai à notre service de flotte et au service routier GM pour la région riveraine du lac. Je ne suis pas content qu'il ait reçu les mauvaises instructions de GM / Chevy en bordure de route, mais je suis heureux qu'il ait accepté et ait pu prendre le temps de remorquer le véhicule.

Nous avons d'abord rencontré un problème en remorquant le véhicule à traction intégrale - sans clé -. Il était prêt à attendre que le concessionnaire nous contacte et nous guide. (Ce n'était pas un appel de remorquage typique). Pendant que nous attendions, il a tapoté quelques personnes et il m'a même aidé à fouiller le champ de drainage de la neige fondue pour voir si la clé était peut-être là. Lorsque le concessionnaire a finalement rappelé, c'était un processus assez détaillé, mais il a fait monter le véhicule sur le plateau et l'a remorqué. La compagnie de flotte l'a / moi envoyé au mauvais endroit pour réparation. Il a eu la gentillesse de l'emmener au bon endroit. Cela dit, lorsqu'ils prennent un appel d'assurance, ils ne sont pas bien payés. J'ai des appels dans ma flotte, le service routier et les yahoos qui ne savaient pas que vous ne pouviez pas remorquer facilement un véhicule sans clé pour débrayer ou engager le véhicule au point mort. J'ai demandé qu'ils compensent le temps et les efforts nécessaires pour que cela se produise. Merci Michael.

A l'entreprise de remorquage que j'utilise depuis 15 ans, mon conseil à vous? N'envoyez pas un transporteur inexpérimenté qui est pressé et qui ne veut pas prendre le temps de faire le travail. Ils resteront anonymes ici mais le nom commence par un M.

Excellent service de remorquage. M'a aidé immédiatement lorsque mon véhicule est mort, bloquant la circulation

J'ai envoyé mon camion Volvo là-bas parce que le concessionnaire Volvo était trop occupé. Après avoir parlé à Scott pour découvrir le problème et me faire savoir que Scott m'a ignoré, je suis passé par mon chauffeur et m'a surchargé d'une heure et demie pour le même travail. S'adressant à Scott aujourd'hui, il ne pense pas qu'il a fait quelque chose de mal, il avait une facture signée pour prouver qu'il a fait la bonne chose. La signature est une fraude puisque c'était mon camion, on me disait ce qui n'allait pas. Je vous conseillerais fortement de ne pas utiliser cet atelier de réparation. Mon prochain appel téléphonique est au BBB et à l'AG du Michigan pour déposer une plainte pour pratique commerciale déloyale en tant que centre de réparation

Mettre à jour
Je n'appellerai personne ni ne rapporterai quoi que ce soit. Au lieu d'essayer de faire ce droit, Scott a décidé d'appeler mon chauffeur et de menacer des poursuites judiciaires, une peine de prison et un tas d'autres choses effrayantes. Il a dit à mon chauffeur, à moins qu'il ne me fasse arrêter de poursuivre mon grief, qu'il viendrait après lui. Mon chauffeur m'a supplié de ne rien faire au point d'abandonner et de se cacher si je continuais mon combat.
Bien joué Scott. Vous avez réussi à intimider et à menacer la vie de quelqu'un. J'espère vraiment que le propriétaire verra cette critique. Ne donnez pas à cette boutique votre temps ou votre argent

Service rapide et amical, a fait un excellent travail avec mon moteur peterbilt et paccar mx13. :)

J'ai toujours eu un bon service ici, même pour être une femme. Le personnel est très sympathique. J'ai pu entrer tout de suite et ils étaient très arrangeants.

Ma famille et moi venions de nous remettre de la réparation de deux pneus de caravane de camping-car la veille du 4 juillet en voyageant de WI à Traverse City. Nous n'avions aucune idée de l'endroit où nous nous trouvions et vers qui nous tourner pour recoller un morceau de la remorque. Ils nous ont pris immédiatement sur place, l'ont réparé rapidement et ont été formidables de travailler avec !! Merci beaucoup de nous avoir aidés et de reprendre notre chemin, nous l'apprécions plus que vous ne le pensez !!

J'écrirai un commentaire plus détaillé quand j'aurai le temps. Pour l'instant, je veux juste laisser 1 étoile sur chaque compte Google que j'ai. Je pense que vous savez quel était le problème, cherchez dans votre système.

Le gars le plus sympathique est venu nous aider, nous étions coincés. Meilleur service jamais! Et le prix était juste! Merci beaucoup!

Je viens d'acheter une jeep Cherokee et les freins se sont gelés dessus et k & r a été très utile pour arriver à un endroit où je peux travailler dessus. Ils ont sauvé mes fesses. Je les recommanderai à tout le monde

Tuyau flexible 5 "1 Ft prix pas cher 11,05 $, Merci!

J'étais amené à croire qu'il n'y aurait pas de frais / pas de frais, il y aurait des frais de 160 $ ​​pour que quelqu'un passe moins de 15 minutes à regarder mon camion fourgon pour déterminer s'il valait la peine d'installer le nouveau moteur que nous avions acheté. Le véhicule mentionné ci-dessus est à moins de 1O miles de leur base d'opérations. Aucun outil n'était même requis / utilisé.

J'ai acheté un simple réflecteur de bavette et laissez-moi utiliser leurs outils pour le mettre, merci!

L'ensemble du personnel de K&K était formidable. Du réparateur du service routier au conducteur de la dépanneuse, en passant par le mécanicien et le personnel de bureau, ils étaient professionnels et courtois.

Nice ppl, bons prix, heures de fonctionnement, quoi ne pas aimer

Belle boutique plus récente. Les gens étaient gentils et ont terminé les réparations en assez bon temps. Semble qu'ils sont un peu chers sur les pièces qu'ils ont installées. Près du double pour un sécheur Bendix Air par rapport à presque tous les prix de la boutique en ligne de recherche Google. Ma faute, je n'ai pas fait mes recherches en premier.

Robb a fait de gros efforts pour répondre à mes préoccupations et réparer notre relation professionnelle. Merci pour le paquet de soins et attendons avec impatience le service que vous avez offert.

ne le fais pas! Ils ne changeraient pas un pneu sur le bord de la route de peur d'être frappés au mauvais service

Ils ont tout de suite ramené mon camping-car de classe A de 37 pi. Les gens ont écouté très attentivement les problèmes et les préoccupations et ont posé les bonnes questions. Ils ont identifié plusieurs problèmes possibles et m'ont donné une estimation précise.
Il y avait des pièces qu'ils ne pouvaient pas se procurer en raison de l'âge du véhicule. J'ai pu passer du temps à rechercher et finalement trouver les pièces nécessaires.
L'installation était excellente, et les nombreuses personnes avec qui j'ai eu affaire étaient très serviables et vraiment concernées.
Je pense que le prix était juste.
Si besoin, je les utiliserai à nouveau en toute confiance.

Un personnel serviable et sympathique capable de me fournir des pièces de camion d'occasion sans problème, des pièces bon marché et abordables, pourquoi l'acheter neuves lorsque vous pouvez les faire utiliser ici. Ils vendent également des pièces neuves ainsi que des pièces détachées d'occasion. Ils entretiennent également des camions et ont des services de remorquage disponibles si vous êtes tombé en panne sur le bord de la route.

Mon mari et moi adorons cette boutique. 1.Ils travaillent avec vous 2. Excellent service client 3. Faites de notre mieux pour vous mettre en marche. Après tout, c'est de l'argent dans cette industrie. Je veux juste exprimer ma plus grande gratitude au propriétaire et au personnel. Chaque chance que j'obtiens je referai cette boutique. Et juste pour que vous sachiez que je ne suis pas payé pour ce poste, je les apprécie vraiment. Rjmtruckingllc :) jean

J'étais en direction nord sur la 131 près de Rockford et un de vos camions était derrière moi. Nous faisions 65 mph et il était à environ une longueur de voiture de mon arrière. Il tirait également un semi-tracteur. Il m'a dépassé en faisant 70+ sous la pluie pendant les heures de pointe !!! Ce crétin a besoin d'une bonne discussion avec la direction.

Personne ne sait vraiment ce qui se passe là-bas. On m'a dit trois choses différentes par 2 personnes différentes. Et ils saisissent illégalement des véhicules.

Cette entreprise est une blague! Nous avons verrouillé nos clés à l'intérieur de notre voiture, les avons appelés, le gars a dit que ce serait 5-10 minutes. ATTENDU PLUS DE 50 MINUTES pour que quelqu'un se présente. Personne n'est jamais venu. J'ai fini par l'ouvrir avec un cintre et les a rappelés et leur a dit que nous n'avions pas besoin de leurs services. Ne les appelez pas si vous êtes pressé!

Super endroit, Mike était génial très sympathique et professionnel merci k & r

Des gens très gentils et j'ai eu mon camion à la dernière minute pour le réparer

Centre de réparation de qualité. Personnel expérimenté / sympathique.

Mike et son équipage ont sauvé la mise! Nous étions dans une situation terrible avec un vieux camping-car qui s'est effondré alors que nous roulions sur l'autoroute à 12 heures de chez nous. Ils ont répondu rapidement et ont même stocké le camping-car jusqu'à ce que nous trouvions un autre endroit pour le garder. Ils auraient pu profiter de nous dans cette situation horrible, mais ils étaient tout à fait honnêtes et justes. Je recommande vivement cette entreprise réputée! Merci encore Mike!

Absolument horrible. Idéal si vous recherchez des travailleurs impolis et agressifs ... Beaucoup de place à l'amélioration dans cette entreprise et qui ils choisissent d'employer.

Amical, travail effectué à temps et en dessous de l'estimation.

Leur division de pièces usagées est excellente. Plusieurs fois, ils m'ont aidé à localiser des pièces que je n'avais pas pour mes clients et à les faire expédier ici dans la région de Louisville à un coût élevé. Jay est drôle au téléphone et super travailler avec.

J'appelle pour le changement d'huile le matin, ils disent qu'ils vont m'accueillir et ils ne l'ont fait que 3,5 heures pour changer l'huile. La facture était de 425 $. Je leur demande qu'ils me facturent tellement souvent autour de 350 375 $. Ils disent qu'ils mettent de l'huile sintétique complète que je ne demande jamais ... Si vous avez besoin de vous faire arnaquer et d'attendre longtemps, c'est l'endroit !!!

Cet endroit, je l'enregistre dans mon endroit préféré.

Service facile à planifier pour le travail, personnel sympathique, capable d'effectuer des réparations rapidement.

Ils ont eu 1 camion en panne j'ai attendu 3 heures puis appelé Reliable, ils avaient beaucoup de camions qui m'ont fait attendre pas content

CAVEAT EMPTOR ... du côté positif, j'ai été traité avec un très bon service client lorsque mon alternateur est tombé en panne sur le chemin du travail. Ils ont pu remorquer ma voiture jusqu'au garage dans un délai raisonnable.

Mon choc est venu avec la facture. J'ai été facturé plus de 130 $ pour un remorquage de 6,1 milles. 75,00 $ pour le remorquage (ce qui est raisonnable) et plus de 50 $ de kilométrage. Ce qu'ils n'ont pas réussi à me dire, c'est que K&R facture le kilométrage en fonction de leur emplacement jusqu'à l'endroit où je me trouvais juste à l'est de Zélande (qui était de 9,6 miles), puis à l'endroit où se trouvait mon garage (6,1 miles) et ensuite de mon garage à leur domicile. (4,3). Ils me facturent un kilométrage de 56 $.

Mon agent d'assurance a indiqué que la facture était assez élevée pour un remorquage de 6 milles. J'ai appelé K&R et ils ont réduit la facture à 100 $. J'ai appelé plusieurs de leurs concurrents dans la région et j'ai découvert que le même remorquage aurait coûté entre 65 $ et 75 $. Donc, avant d'appeler K&R, faites le tour. Malgré un excellent service client, vous payez une prime pour cela.

J'ai eu une grande expérience avec le département des pièces. Il y avait un petit problème, mais Jay Guy l'a résolu rapidement. Je le recommande vivement. Des prix justes et un excellent service !!!

Magasin génial, remplacé un sac gonflable après les heures. Merci les gars pour l'aide.

Ils ont fait ce que je n'ai pas demandé au service. À la fin, j'ai payé 900 $, dont 610 $ étaient du travail

Nous avons eu un petit incident où nous ne pouvions pas conduire notre voiture chez le concessionnaire. Mike était là en 5 minutes environ, il était super gentil, propre et agréable à travailler. 10/10 recommanderais k & r.

Il y avait le solénoïde de charrue très spécifique en stock, ce qui était génial! Prix ​​reflété en le gardant sous la main! super partie!

Mike était très rapide, professionnel et sympathique. Je recommanderais K&R chaque fois que vous avez besoin de services de remorquage.

Les gentils gars vous aideront à trouver ce dont vous avez besoin et s'ils ne l'ont pas ou ne peuvent pas l'obtenir, ils peuvent vous dire où vous le pouvez. Des prix très justes également.

Surchargé et a découvert qu'il avait plié ma tige de pneu, ce qui me coûtait beaucoup de réparations

Ils ne méritent même pas une étoile. Celui qui a choisi l'appel semble dormir et n'est pas prêt pour les urgences. Je n'ai pas eu besoin de leur service une seule fois et ils ne se sont pas présentés. Je ne recommande pas.

Nous utilisons K&R Towing chaque fois que nous le pouvons. Ils ont toujours été équitables, faciles à utiliser et nous obtenons un temps de réponse rapide.

Merci beaucoup d'avoir amené notre camion dans une baie tout de suite aujourd'hui. Scott sur le quart de jour et Steve sur le 2e quart étaient super de travailler avec. J'apprécie que vos gars travaillent avec diligence sur le problème du sol dans le câblage et nous permettent de démarrer en temps opportun. Je pense que la chose la plus rafraîchissante de toute l'expérience était la facture de la boutique. J'apprécie beaucoup la facture juste. Cela se produit rarement lorsqu'un camion tombe sur la route. Je referai certainement votre boutique à d'autres personnes. Je vous ai trouvé sur recommandation d'un ami qui dirige également beaucoup le Michigan. Merci encore pour l'excellent service et les prix honnêtes. -Becky Hofer, Hofer Ag Logistics

facturé 400 $ pour un remorquage de 6 milles et un entreposage pendant 3 jours .............. méfiez-vous

Des gens très gentils, un magasin très sympa, m'a fait entrer dans un bref délai, m'a réparé et m'a beaucoup apprécié

Nous avons facturé 600 $ juste pour réparer la chambre de frein, et ce n'était pas un appel de service routier, un camion est entré là-bas. Non recommandé.

Un autre travail bien fait, un excellent travail de réparation de mon camion fourgon, 5 étoiles à tout le personnel, merci encore

Mauvais service du conseiller du matin, m'a gardé jusqu'à 19 heures, excellent service du directeur du soir. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas à quiconque est sur l'horloge.

A été appelé pour ajuster la charge et l'a laissé tomber sur le sol et n'a pas pris l'entière responsabilité de ses actions et a dû payer pour tout le temps qu'il leur a fallu pour ramasser la charge sur le sol des dommages à mon camion et ne paieront pas pour les dommages-intérêts impliqueront un avocat car ils veulent être tellement peu professionnels n'utilisez pas ces personnes si vous voulez garder votre camion 4 heures et 1300 pour là.

J'ai eu un meilleur service à travers un ta alors cet endroit avait mon camion presque une semaine et n'était toujours pas fait. Ensuite, le technicien de service veut parce que je ferais mieux d'être heureux d'avoir raccroché au lieu de le jurer

Super groupe de personnes avec qui travailler. Personnel amical et compétent en qui vous pouvez avoir confiance. Je travaille avec Robb et Ed depuis plusieurs années maintenant et je le recommande vivement.

J'étais intéressé par un camion sur le terrain. Le personnel a tout fait pour m'aider. M'a permis de le prendre sur de nombreux essais. Ça s'était réchauffé pour moi quand j'ai appelé pour leur faire savoir. Plein de carburant pour moi et tout. Très franc sur les prix et les conditions. C'était très agréable pour un changement. Je recommanderais absolument d'aller voir ces gars-là.

Ils n'étaient apparemment pas intéressés à vendre un camion. Envoyé par courriel dimanche pour nous appeler à propos d'un camion. À 10 heures le lendemain, nous les avons appelés et leur avons demandé si possible de voir le camion plus tard dans l'après-midi. Appelé à nouveau à 1h37 pour indiquer que nous étions dans la région de Flint en chemin et que nous y serions vers 16 heures. Je suis arrivé à 4 heures et j'ai attendu un peu moins de 2 heures parce que personne n'a mis de chargeur sur le camion. Il ne voulait toujours pas démarrer et n'était même pas capable de regarder le camion. Ils ont perdu une éventuelle vente au comptant et nous n'envisagerons même jamais de faire affaire avec eux à l'avenir!

Pas content de cette entreprise. Je ne sais pas quel genre de personnes ils emploient, mais apparemment, ils sortiront une voiture de l'autoroute s'ils en ont envie. Je suis juste content de ne pas avoir été blessé ou pire.

Excellent service, rapide, le prix est raisonnable, les gars du service de réparation tom wagenaar et paul martell ils sont professionnels, meilleur service client,

Ils font un excellent travail, de très bons camions reconstruits, mieux que les d'occasion.

Ils sont tombés en panne près de Loves en Hollande, ils sont arrivés dans le délai imparti. Jim était le technicien qui est venu pour le service routier, le gars sympa savait quel était le problème. Le filtre déshydrateur a gelé, le réservoir secondaire ne remplissant pas d'air. Il pleuvait un temps humide la veille, un froid glacial 2 jours. Filtre déshydrateur remplacé, alcool ajouté ... Jim a attendu que l'air soit rempli, a pris du temps ... Corrigé ... Excellent service, gens sympas, pas de bs .... Merci

Je suis très reconnaissant à cette entreprise de nous avoir réparés et de reprendre la route. C'était super de travailler avec Scot en service. Nous avons été informés de chaque étape depuis le diagnostic jusqu'à l'essai final. Je recommande vivement cet endroit.

Endroit horrible pour travailler. Votre juste un numéro à la direction pas une personne. Beaucoup de travaux de piratage et de coupe de coin sur des camions juste pour gagner quelques dollars supplémentaires.