Kempinski Hotel San Lawrenz Revoir

Séjour très décevant à Kempinski à Gozo. L'hôtel est très fatigué et en mauvais état.
Le personnel bien que charmant et disposé ne sait tout simplement pas ce qu'il fait. Les femmes de chambre ont laissé des toiles d'araignées dans les coins de la pièce et des poils dans le bain.
Il n'y avait pas de portiers à l'arrivée, donc le chauffeur de taxi a dû m'aider à prendre mes bagages.
L'enregistrement est également très tardif - 15 heures et la réception ne m'a pas proposé de visiter l'hôtel.
Les serveurs du restaurant n'étaient pas attentifs et ne pouvaient pas servir correctement.
La nourriture dans les restaurants n'était pas excellente et la terrasse du bistro avait des mouches partout. Le buffet du petit déjeuner, bien que copieux, était de très mauvaise qualité - le saumon fumé était très gras et avait un goût un peu mauvais. Les bords étaient tous secs et clairement les choses étaient restées un peu trop longtemps à 9 heures du matin.
L'hôtel a de petits ennuis - vous avez besoin d'une carte de sécurité pour aller partout - jusqu'au restaurant, aux courts de tennis, etc.
De plus, dans le spa, vous devez échanger une «carte de serviette» contre des serviettes pour les piscines et le sauna et vous n'en avez qu'une! Vous devez également rendre les serviettes mouillées à la réception du spa. Les vestiaires étaient en très mauvais état et le rhassoul ne fonctionnait pas pendant mon séjour d'une semaine. À cet égard, cet hôtel était pire que les hôtels 3 étoiles dans lesquels j'ai séjourné lors de voyages scolaires qui, bien que le budget ne le fasse même pas.
Les chambres elles-mêmes étaient clairsemées et pas luxueuses. Les draps et la literie étaient de mauvaise qualité et les chambres étaient très bruyantes! C'était en partie à cause des autres clients - les portes se fermaient si vous les laissiez partir, ce qui pouvait être entendu dans les couloirs. Vous pouvez également entendre les gens à côté et au-dessus de vous.
J'ai demandé à changer de chambre après une très mauvaise nuit de sommeil et le personnel de la réception était très serviable et compréhensif. Cependant, pour un hôtel cinq étoiles, ils ont semblé surpris, je leur ai demandé de déplacer mes affaires pour moi, ce qui, je suppose, était la norme. Le groom a alors laissé ma valise et quelques petits morceaux dans mon ancienne chambre que je devais aller chercher moi-même.
Sur le plan positif, le spa ayurvédique était bon. Les thérapeutes faisaient probablement partie du top 20% des thérapeutes hôteliers que j'ai essayés. Les tables de massage en bois étaient cependant plutôt inconfortables, surtout si vous êtes allongé sur le devant.
Ce n'est certainement pas un hôtel cinq étoiles au sens traditionnel du terme - ou ce que l'on attend du groupe Kempinski. Comparé au Kempinski Ciragan Palace par exemple, il est à part.

Le service du dîner était un peu un désastre, aucun des serveurs ne communiquait entre eux. Notre plat à canapés n'a été retiré de la table qu'après le plat principal. Lent sur les boissons, les boissons commandées arrivaient à mi-chemin du plat, et cela avec seulement 5 tables avec 4 serveurs, bonne nourriture cependant. Payé pour notre dîner le soir même, mais c'était toujours une facture ouverte le lendemain et on leur a demandé de payer à nouveau, leur a dit deux fois que j'avais déjà payé mais ils n'ont pas trouvé de preuve. J'ai donc dû fournir moi-même la preuve, en général une mauvaise communication. Mais le reste était parfait, beau quartier et vue depuis la chambre.

Le service du personnel qui y travaille était très bon

Court séjour bien passé dans cet hôtel. La désinfection fréquemment utilisée et le port de masques dans les espaces publics sont obligatoires. Je me suis senti très en sécurité dans les circonstances tout en passant un bon moment.

Le Kempinski est une splendide retraite tranquille parmi les collines escarpées et le littoral spectaculaire de la charmante île de Gozo. Vous venez au Kempinski pour vous évader, vous isoler et respirer. Pour certains, il n'est peut-être pas idéalement situé sur l'île mais, comme expliqué, son positionnement ne devrait pas être la raison principale de votre visite. Cela étant dit, il est peut-être un peu à l'écart, mais il n'est en aucun cas à l'écart sur une île où tout est à quelques minutes en voiture. Nous avons passé un merveilleux séjour et nous devons remercier le personnel exceptionnel qui a fait des pieds et des mains pour rendre notre expérience inoubliable. Nous reviendrions certainement.

Bel emplacement. Nous avons séjourné dans une suite face à la campagne. Immense balcon. Très calme sauf si nous avons ouvert la porte du balcon et avons été traités par les cris et les cris des enfants dans la piscine pour adultes.

Le personnel semble réticent à appliquer la piscine pour adultes malgré une incroyable piscine pour enfants dans une zone adjacente.

Le spa était très agréable. Eu un merveilleux massage.

La nourriture était très chère et franchement pas à la hauteur du reste de Gozo. Par exemple, 25 pour un petit-déjeuner continental mais un restaurant voisin propose un petit-déjeuner incroyable pour moins de 5. J'ai l'habitude de payer un supplément pour manger dans un restaurant de l'hôtel mais je m'attends à ce que la nourriture soit au moins aussi bonne que les restaurants locaux.

L'un des meilleurs hôtels de Malte et le plus grand hôtel de l'île de Gozo. En tant que marque hôtelière de renommée mondiale, Kempinski est digne de son nom.

Ça pourrait être mieux, pas de bar ouvert à la piscine.

Beaux jardins et hôtel. Fin mai, le service et les arrangements ne sont pas tout à fait conformes aux normes Kempinski (eau froide dans les piscines, manque de personnel) L'hôtel n'est pas au bord de la mer.

Superbe hôtel. Petit déjeuner exceptionnel. Bâtiment le plus charmant. Chambres élégantes. Installations de loisirs avec des théâtres de concerts exceptionnels situés dans les plus beaux jardins naturels. Services de chambre dédiés et les plus conviviaux. La meilleure dame en rouge de tous les temps.
Près de l'attraction touristique ancienne fenêtre azur, Dwejra Bay ainsi que Craft Village. Grand magasin et pub Gharb Rangers (nourriture délicieuse) à distance de marche.
Bien desservi (~ 20 minutes) par la navette de l'hôtel et deux lignes de bus avec la capitale de Gozo, Victoria. Très proche de la magnifique ta 'Pinu. Abondance d'excursions possibles.

J'ai adoré la chambre - suite junior
Espace spa aquatique - était un peu bruyant mais juste pour un environnement familial
Traitements - certains traitements semblaient précipités comme s'ils ne voulaient pas que vous y soyez mais le personnel du spa à la réception a fait l'effort supplémentaire de nous faire chouchouter.
La nourriture - la qualité du petit-déjeuner - est savoureuse mais la section des frites devrait vraiment être plus présentable et je veux dire le personnel pas la nourriture et peut-être plus sur la station et moins se cacher dans la cuisine.
Qualité du café / bar / hall - nourriture et boissons - sympathique / serviable / efficace et surtout attentif non seulement à vos repas et choix demandés, mais essaie d'offrir la meilleure expérience. (Exigences diététiques)

Loveee ... personnel, hôtel, nourriture, parking, tout est parfait. Je vous remercie

Bonne ambiance et personnel très sympathique et serviable. Construire dans un style méditerranéen avec beaucoup d'espace. Les chambres sont également assez grandes. Chaque après-midi, le personnel vous apporte de l'eau pour la nuit dans votre chambre.
Salle de fitness bien équipée et piscines intérieures disponibles.
Il y a plusieurs restaurants disponibles dans l'hôtel, dans différents styles et niveaux de prix.
J'ai le plus aimé le superbe petit-déjeuner avec tant d'offres délicieuses de très bonne qualité, préférables sur la terrasse extérieure quand il fait beau.
Le seul "défaut" que j'ai pu trouver, c'est que le téléviseur a une très mauvaise qualité d'image, mais ce n'était pas important pour moi.
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour et j'aimerais revenir.

Super endroit où séjourner pour une évasion tranquille de la vie quotidienne active. Bonne nourriture. Très bon service. Préparez-vous à prendre un petit-déjeuner tôt. Il est populaire, donc manger tôt est un must!

Très bel endroit pour faire une pause et se détendre

Endroit incroyable. Super relaxant, personnel propre et efficace, bon petit déjeuner ... excellent.

Week-end vraiment relaxant. Magnifique hôtel avec un excellent personnel dans tous les départements.

C'était ma deuxième fois car le premier séjour était incroyable. Et celui-ci aussi. Nourriture incroyable (un peu chère) personnel sympathique, chambre propre, super spa. 5/5

Super endroit en général. La nourriture et le vin dans tous les restaurants sont bons et je le recommanderais sans hésiter pour un rendez-vous romantique. De plus, le service est top, surtout Maria, elle fait toujours notre soirée.

Je viens de venir ici pour quelques jours à Pâques et j'ai réservé une suite junior avec vue sur la piscine pour 160 euros la nuit. Nous sommes fans de la chaîne Kempinski et sommes déjà allés au Tyrol, en Slovénie et aux Seychelles. Malheureusement, nous sommes tous les deux assez déçus par cet hôtel - comparé aux autres propriétés Kempinski, il vient de loin à la dernière place. En comparaison avec d'autres hôtels 5 étoiles, il semble également inférieur à la moyenne, même si nous avons dormi dans des hébergements beaucoup plus simples et moins chers.

Tout a l'air très minable, la sellerie et les tapis sont tachés. Abat-jour penchés, supports lâches, chaises de balcon tombent en morceaux. La chambre est généralement assez sombre et n'a aucun flair. Un vieux téléviseur à écran plat bon marché qui est bien trop petit et avec une réception pas vraiment bonne. Pas de machine à café mais une vieille bouilloire avec du café instantané. Au fait, on parle encore d'une suite dans un hôtel 5 étoiles ... Au moins le photographe qui a pris les photos pour le site internet était très bien. Extrêmement bruyante la nuit, les portes des autres pièces claquent si incroyablement fort que le couloir tremble et vous vous en réveillez - une insonorisation comme dans un lotissement préfabriqué en RDA.

Le petit déjeuner génial, pour lequel les maisons Kempinski sont autrement connues, semble plutôt triste ici et n'a vraiment rien de spécial.

3 restaurants sur 5 fermés - pendant les vacances de Pâques? Le service est sympathique mais lent et inattentif, voire débordé.

Beaucoup de petites choses qui sont tout simplement ennuyeuses ensemble. Si c'était un hôtel 4 étoiles pour 90 euros la nuit, ce serait correct - dans ce cas, c'était certainement la dernière fois dans cet hôtel. Dieu merci, seulement trois nuits ...

Si vous voulez vraiment voir quelque chose de grand, nous vous recommandons le Kempinski au Tyrol - de temps en temps pour 150 euros p.p. et obtenez la nuit et une explosion.

Personnel très gentil, calme et super sympathique, vaut vraiment cinq étoiles

Personnel très gentil et sympathique, hautement recommandé

Nous avons été surclassés dans une très grande et belle chambre. L'ensemble de l'hôtel est dans un style très intéressant et exotique. Le spa est une œuvre d'art. Le seul inconvénient est que la nourriture ici n'est pas bonne du tout et chère.

Super hôtel 5 étoiles sur l'île de Gozo. Le complexe est situé dans un paysage méditerranéen et se trouve à distance de marche de l'ancien monument de Gozo "Azure Window". Surtout le service de première classe des employés nous a convaincus et prouve une fois de plus la force de Kempinski. Merci pour ces super vacances. Nous serons de retour.

J'écris rarement des critiques, mais vous devez donner du crédit là où cela est dû.
Cet hôtel est facilement et de loin le meilleur que j'aie jamais visité, tout était absolument parfait, chaque membre du personnel était extrêmement poli et serviable, la vue de la chambre était magnifique, les normes étaient fantastiques et ils avaient tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Cet hôtel a rendu mon voyage et mon expérience de Malte infiniment mieux et valait chaque centime dépensé. J'envisage de revenir à Malte pour cet hôtel! Et je recommanderais à tout le monde de visiter Kempinski pour rendre leurs voyages encore plus spéciaux et mémorables.

Ambiance propre, quartier calme, personnel accueillant, avec un bon niveau mais le prix est ... bien sur le haut.

Bel hôtel. Bon service. Peu hors piste. Vous devez prendre des taxis pour vous rendre en ville / restaurants

Bel endroit avec un service et des prix 5 étoiles. Grand parking.

Un grand merci pour une aide précieuse pour le transport complet de l'aéroport directement à l'hôtel sans aucun tracas à CallCabsmalta et un grand merci au personnel de l'hôtel Kempinski pour de super vacances.

Belles chambres. Hôtel dans un emplacement stratégique pour visiter l'île

L'hôtel est un 5 étoiles de haut niveau. Les gens de la réception et de la salle à manger sont très polis et gentils. J'adorerais visiter à nouveau cet hôtel

Très joli, mais le hammam une déception pour un hôtel comme celui-ci, je parle de l'endroit où vous prenez le bain de vapeur.

Pour le reste très bon, personnel généralement accueillant.

Belles piscines extérieures et intérieures.

Hôtel à recommander.

Bel emplacement et bel hôtel n'est pas le plus beau kempinski que j'ai vu à cause de la structure un peu datée mais avec un charme méditerranéen, il dispose de 3 piscines, deux extérieures et une intérieure avec espace bien-être, l'eau en avril était très froide et pas moi pourrait se baigner. Restaurant et petit-déjeuner de bonne qualité, personnel sympathique et serviable, excellent emplacement recommandé.

Je l'utilise toujours lors de mon séjour à Gozo. Nous sommes surclassés dans une chambre de luxe cette fois.
Bien qu'il soit un peu éloigné de la ville, le mouvement est facile car toute l'île n'est pas grande. Il y a un village artisanal à distance de marche, et vous pouvez obtenir des accessoires Silva, de la dentelle de Gozo et des articles en cuir à bas prix. Désormais, Azure Window est également à proximité.

Une autre belle visite au Kempinski. Le personnel est très accueillant. J'ai toujours l'impression de rentrer à la maison lors de notre visite. Publier des vues plus étonnantes
Merci Kempinski votre meilleur !!

Bel hôtel mais un peu isolé. Les transports publics sont bons et bon marché, ce qui aide. Les piscines extérieures sont abondantes mais très froides. L'hôtel bénéficie d'un spa et d'une piscine intérieurs. Les chambres sont de taille généreuse et la salle de bain était super. Le service peut être un peu aléatoire.

Magnifique hôtel, à proximité de certains sites importants et du bus touristique à arrêts multiples.
Le petit déjeuner est incroyable et le dîner est excellent.
Le personnel est principalement composé de jeunes Européens; principalement chaleureux et amical, mais inexpérimenté dans l'ensemble, surtout au petit-déjeuner (c'est-à-dire ne pas enlever les assiettes de la table sans qu'on vous le demande, ne pas offrir assez souvent de café à toutes les tables).
Les jardins et les plantes ont besoin de plus d'attention.
Excellent spa, ma femme et moi avons eu notre meilleur massage des tissus profonds jamais!
Les chambres sont spacieuses et calmes. Le lit est un peu dur, mais on dort bien.
Chauffage et climatisation de première classe.
Le ménage est très bon.
Nous avons passé une autre semaine ici cette fois et avons eu une expérience merveilleuse.

Un endroit idéal pour séjourner si vous voulez vous détendre de l'agitation de la vie quotidienne.

Charmant et relaxant avec une fabuleuse piscine extérieure

Besoin de referbishment dans les chambres le reste très propre et agréable et sûr