4 il y a des années
J'ai décidé d'utiliser l'ER de KD parce que j'ai r...
J'ai décidé d'utiliser l'ER de KD parce que j'ai récemment eu une expérience très agréable avec la planification d'un CT. Quand j'ai été référé aux urgences, je les ai choisis. Quand je suis arrivé là-bas, l'associé / le personnel du bureau d'enregistrement et d'information était très court et nerveux. J'ai vu le Dr après la radiographie et on m'a dit une explication simple, mais je n'ai jamais reçu de réponse aux questions / problèmes qui m'avaient également amené là-bas. Ensuite, l'infirmière de sortie est venue très amicalement et en a expliqué quelques-uns, mais a dit que je devais demander au médecin si le médecin n'était jamais revenu. J'ai été libéré et j'ai demandé à la réception. Ils m'ont dit d'attendre une seconde, ils demanderaient au médecin de me parler. Après environ 30 minutes, une infirmière est venue et m'a grondé au sujet des informations que je demandais. Bouleversé et toujours inquiet, je suis sorti à côté de ma voiture et j'ai appelé la ligne d'assistance. J'ai expliqué ce qui s'était passé, elle était très empathique et serviable, elle a dit qu'il suffit de rentrer et «le médecin vous parlera» alors je l'ai fait et quand je suis entré après avoir attendu encore un peu, le médecin n'est jamais venu. Bien que le nouveau soit venu en très laiton, c'est un fait. Elle a offert une explication et a voulu faire un côté tête. Je n'ai pas été informé avant de retourner au lit que j'allais être facturé pour une autre visite complètement séparée. Je ne le savais qu'après coup. J'ai donc enlevé tous les moniteurs et suis sorti. Je ne devrais pas être facturé pour deux visites. Si je suis facturé pour deux visites distinctes, je prendrai des mesures juridiques pour me protéger et déposer des plaintes. je
sentir que j'ai été induit en erreur alors que tout ce que je cherchais était des soins. Je ne suis pas sûr de pouvoir leur faire confiance maintenant avec mes soins. Ce n'était pas une expérience agréable. C'était embarrassant et je suis parti sans comprendre toute l'étendue de mon problème. Quand j'ai porté cela à leur attention, ils ont tenté de me facturer une autre visite. Si vous avez peur d'un problème de santé, je ne recommanderais pas KDMC ER.
Traduit