J'ai récemment utilisé leurs services et j'ai trou...
J'ai récemment utilisé leurs services et j'ai trouvé le site Web convivial et informatif. Cependant, j'ai été déçu du temps de réponse de l'équipe. La première consultation a été retardée et j'ai dû faire un suivi à plusieurs reprises. ? Les conseils juridiques fournis étaient standards et manquaient de touche personnalisée. Du côté positif, le processus de facturation était transparent et j’ai apprécié la ventilation détaillée des coûts. Dans l’ensemble, l’expérience a été moyenne et je m’attendais à un service plus rapide et personnalisé compte tenu de la nature des questions juridiques. J'espère que l'équipe se concentrera sur l'amélioration de sa réactivité et de son engagement client afin d'améliorer l'expérience client globale.
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