Commentaires 49
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
K
3 il y a des années

Je souhaite seulement pouvoir donner plus de 5 éto...

Je souhaite seulement pouvoir donner plus de 5 étoiles. Le ressort d'ouverture de ma porte de garage s'est cassé à 9 heures du matin samedi, piégeant la voiture de ma femme, j'ai laissé un message sur le site Web de KGD et j'ai été appelé avant 10 heures et ils ont fait réparer ma porte de garage à midi. Qui a jamais entendu parler d'un service comme ça ces jours-ci, je vous le demande? Kitsap Garage Door a renouvelé ma foi en l'humanité.

Traduit
K
3 il y a des années

Notre porte de garage d'atelier a eu des problèmes...

Notre porte de garage d'atelier a eu des problèmes CHRONIQUES avec le mécanisme de la chaîne (erreur de l'utilisateur), provoquant plusieurs appels de réparation. Un grand cri à JAKE, qui a vu notre nom une fois de plus sur la liste des emplois, puis avant de venir chez nous, a appelé ses collègues pour résoudre le problème. Jusqu'ici tout va bien sur ses réparations - pas de problèmes! Bravo avec un excellent service client et une éthique de travail. Dans l'ensemble, ils ont également été très réactifs pour nous contacter rapidement.

Traduit
T
3 il y a des années

Problème de planification, problème de réparation ...

Problème de planification, problème de réparation dans la mesure où la porte n'a jamais fonctionné correctement et on nous a dit que c'était un problème électrique, nous devrions donc appeler un électricien ou acheter une prise électrique pour la brancher ... CEPENDANT, c'était un remplacement! La porte précédente était câblée et fonctionnait correctement pendant des années !!! Maintenant, la porte ne fonctionne toujours pas et a dû appeler à plusieurs reprises pour une aide technique, y compris prendre un congé pour être là. La porte ne fonctionne toujours pas et maintenant ils disent qu'elle est hors garantie car cela fait plus d'un mois depuis l'installation ... L'INSTALLATION QUI N'A JAMAIS ÉTÉ FAITE CORRECTEMENT !!!!

Traduit
P
3 il y a des années

Grande expérience du début à la fin! Lyle nous a d...

Grande expérience du début à la fin! Lyle nous a donné notre offre pour remplacer deux portes de garage, rails et ouvre-portes et était à l'heure, amical et a pris le temps de passer en revue différentes options. Louie notre installateur était fantastique! Il a fait un effort supplémentaire car il y avait des blocages spécifiques au travail qui ont rendu l'installation beaucoup plus longue et difficile. Malgré ces problèmes, il a fait un travail phénoménal et est clairement fier de son travail! Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du résultat final!

Traduit
K
3 il y a des années

Si je pouvais donner à ces gens 10 étoiles, je le ...

Si je pouvais donner à ces gens 10 étoiles, je le ferais.
Ils sont arrivés exactement à l'heure
Leur service était propre et sera rempli de pièces
Dan leur technicien était très personnel, bien informé et un véritable artisan de son métier.
Leurs prix sont très raisonnables
Je recommande vivement Kitsap Door à tous ceux qui ont besoin de leurs services

Traduit
J
3 il y a des années

Wow, juste WOW! Rempli le formulaire en ligne à 20...

Wow, juste WOW! Rempli le formulaire en ligne à 20 heures et ils étaient sur place le lendemain à 14 heures pour réparer ma porte de garage. Le coût était très raisonnable et la technologie était très compétente. Hautement recommandé.

Traduit
J
3 il y a des années

S'est présenté rapidement et a bien fait le travai...

S'est présenté rapidement et a bien fait le travail.
Seule plainte serait facturée plus de 100 dollars pour un travail de 10 minutes.
Pourtant, ils ont répondu au téléphone et se sont présentés.

Traduit
D
3 il y a des années

Ils sont sortis immédiatement pour regarder ma por...

Ils sont sortis immédiatement pour regarder ma porte de garage, qui a fini par devoir être remplacée. Le représentant était vraiment gentil, sans pression, et m'a aidé à prendre une bonne décision sur ce dont j'avais besoin. La nouvelle porte est arrivée assez rapidement et a été installée immédiatement. Je n'ai jamais eu à faire de suivi avec eux, car ils m'ont toujours battu! 5 étoiles!

Traduit
J
3 il y a des années

Un des ressorts de torsion s'est cassé sur ma port...

Un des ressorts de torsion s'est cassé sur ma porte de garage tard dans la nuit. J'ai appelé tôt le lendemain matin et Kitsap Garage Door Co. a répondu rapidement en programmant un rendez-vous. Ce jour là. Le technicien de réparation a eu quelques minutes d'avance (un énorme plus), rapide, sûr, a recommandé le remplacement des rouleaux et a donné un devis sur site en plus des coûts de main-d'œuvre et de matériel préalablement convenus. Je pouvais me le permettre, et en une heure, tous les composants cassés et les éléments supplémentaires ont été remplacés. Mike a fait un travail exceptionnel, un excellent service client, pas de tracas! Je les recommande de tout cœur.

Traduit
T
3 il y a des années

Super personnel. Arrivé à l'heure. Expliqué plusie...

Super personnel. Arrivé à l'heure. Expliqué plusieurs options pour le remplacement de l'ouvre-porte. Retrait et installation très efficaces. Le tout à un prix très juste. Utilisez-les en toute confiance!

Traduit
s
3 il y a des années

Un service incroyable. Problème avec ma porte de g...

Un service incroyable. Problème avec ma porte de garage en essayant de prendre rendez-vous. Ils m'ont dit qu'un technicien serait là dans 20 minutes. Du jamais vu. Ils ont dit qu'il était rare d'obtenir une technologie aussi rapidement, mais ils l'ont fait et je leur en suis reconnaissant.

Traduit
R
3 il y a des années

du premier appel téléphonique pour commander la ré...

du premier appel téléphonique pour commander la réparation au dernier appel téléphonique pour la payer
La société de garage kitsap était tout ce qu'on m'a dit qu'elle serait ... professionnelle, agréable, minutieuse, à l'heure et à un prix raisonnable.
Je les recommande vivement pour vos besoins de porte de garage !!!!

Traduit
L
3 il y a des années

Service génial! Brian est sorti le jour même où no...

Service génial! Brian est sorti le jour même où nous avons appelé, et est même venu plus tôt en raison d'une annulation. Nous avons appelé pour faire remplacer un ressort cassé. Les deux ressorts ont été remplacés et Brian a effectué quelques autres réparations recommandées. Quand je suis parti ce matin, j'ai réalisé qu'il avait également réparé les capteurs sans même le mentionner (ni nous charger) - les capteurs ne fonctionnaient pas correctement depuis plusieurs années. Des tarifs raisonnables et un service rapide! Merci Brian!

Traduit
T
3 il y a des années

Comme les autres critiques disent que le service c...

Comme les autres critiques disent que le service client est horrible !!! Ils facturent 119 $ pour un appel de service dans leur garantie ne dure que 90 jours.

Je ne les recommanderais jamais à des amis ou à une famille, ils ont totalement foiré ma commande de porte.

IL FAUT SE MÉFIER!!

Traduit
M
3 il y a des années

Les portes de garage originales ont été installées...

Les portes de garage originales ont été installées par Kitsap Garage Door il y a 15 ans et ont très bien fonctionné. Après la rupture d'un ressort de torsion (5 ans au-delà de la durée de vie normale), nous les avons appelés pour faire réparer les deux portes et remplacer les pièces fatiguées.
Brian était là exactement à l'heure et a travaillé rapidement et a fait un excellent travail.
Je suis très content de leur service.

Traduit
C
3 il y a des années

Excellent service client! Brian s'est présenté tôt...

Excellent service client! Brian s'est présenté tôt et a eu raison de travailler avec les réparations. Ressort de torsion remplacé, porte de garage nivelée, câbles de levage remplacés, lubrifié tous les rouleaux et graissé le rail et la vis de l'ouvre-porte. Il était très compétent et professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et c'était amusant de parler. Il s'est assuré que la porte de garage pouvait fonctionner en toute sécurité et m'a donné quelques conseils sur l'entretien de mes portes et a proposé des suggestions sur les types de portes. Je demande Brian lors du prochain appel de service! Je vais certainement utiliser Kitsap Garage Door Company pour remplacer mes portes à l'avenir!

Traduit
A
4 il y a des années

Nous étions très très satisfaits de la société Kit...

Nous étions très très satisfaits de la société Kitsap Garage Door. Excellent service depuis le devis jusqu'à l'installation. Je les recommande vivement à tout le monde. Nous adorons notre nouvelle porte de garage

Traduit
A
4 il y a des années

Nous avons emménagé dans une maison qui avait un o...

Nous avons emménagé dans une maison qui avait un ouvre-porte de garage de 19 ans et, en quelques jours, nous avons commencé à agir avant de finalement abandonner le fantôme et de nous abandonner complètement. Pas de surprise - il venait probablement de vivre sa vie utile, supposai-je. J'ai appelé Kitsap Garage Door à 8 heures du matin et ils étaient chez moi dans les 2 heures pour remplacer l'ouvre-porte. J'avais fixé les prix des ouvreurs et de la main-d'œuvre à l'avance, et je pensais que leurs prix étaient très compétitifs. Le technicien a également pris le temps de repérer un autre problème avec les rouleaux, et aussi de m'assurer que quelque chose que nous aurions pu percevoir comme un problème n'avait rien à craindre. Je suppose que nous n'aurons pas besoin de les revoir de si tôt, mais je n'hésiterais absolument pas à recommander cette entreprise à qui que ce soit. A +, service étoile d'or. Merci!!

Traduit
A
4 il y a des années

Très content des nouvelles portes de garage et ouv...

Très content des nouvelles portes de garage et ouvre-portes. Vendeurs et installateurs professionnels, installés lorsque promis. Tellement plus attrayante et économe en énergie que les vieilles portes en bois!

Traduit
m
4 il y a des années

Excellent service et personnel sympathique et prof...

Excellent service et personnel sympathique et professionnel. Des prix très justes pour de très bons produits. Quelle différence par rapport à mes anciennes portes de garage en bois. Recommande fortement.

Traduit
S
4 il y a des années

J'ai été en contact pour la première fois avec la ...

J'ai été en contact pour la première fois avec la porte de garage Kitsap le 9 juillet. Il leur a fallu jusqu'au 6 septembre pour venir remplacer une porte de garage et en réparer une autre au minimum et ils ne se sont même pas souvenus de fixer un ouvre-porte de garage, que j'ai explicitement demandé, sur la porte qu'ils ont remplacée. Ils sont revenus et ont installé l'ouvre-porte de garage, mais cela ne fonctionnerait qu'avec les lumières du garage. J'ai appelé et ils ont dit qu'ils n'étaient pas des électriciens, alors je devrais en appeler un pour le réparer.

Traduit
R
4 il y a des années

Nous avons demandé à Brian T de remplacer nos ress...

Nous avons demandé à Brian T de remplacer nos ressorts, nos rouleaux et nos roulements. Brian T. était très professionnel et prit rendez-vous.
Brian a même remplacé la batterie et réinitialisé le panneau d'entrée extérieur sans charge et mis un support de renfort sans charge.

Traduit
L
4 il y a des années

Un service supérieur de l'estimation des ventes ju...

Un service supérieur de l'estimation des ventes jusqu'à l'installation finale !! Des prix fantastiques qui n'ont pas pu être battus et une vitesse de rotation incroyable. Je recommande fortement la porte de garage Kitsap.

Traduit
M
4 il y a des années

Cette entreprise est fantastique. J'ai acheté une ...

Cette entreprise est fantastique. J'ai acheté une porte chez eux l'année dernière et maintenant, avec une nouvelle construction, nous en avions besoin de 2 de plus. Mark et Steve sont arrivés à l'heure et ont fait un excellent travail. 2 bons gars. Et nettoyé toutes leurs boîtes. Je les recommande vivement

Traduit
G
4 il y a des années

J'ai reçu un devis honnête d'un représentant compé...

J'ai reçu un devis honnête d'un représentant compétent. Ils n'ont pas essayé de me vendre quelque chose dont je n'avais pas besoin. La porte a mis environ un mois pour entrer, ce qui est bien car ils m'ont indiqué les délais. Une fois qu'ils ont eu la porte, j'ai été programmé dans une semaine. Le retrait de mon ancienne porte et l'installation du nouveau rail, de la porte et de l'ouvre-porte ont pris moins de 4 heures par une seule personne. Des professionnels partout.

Traduit
p
4 il y a des années

Je vais simplement ajouter aux commentaires déjà p...

Je vais simplement ajouter aux commentaires déjà positifs de Google pour les portes de garage kitsap ... J'ai parlé avec John au téléphone pour planifier mon rendez-vous de service; il était très sympathique et courtois. John m'a programmé pour un entretien avec l'un de ses techniciens, nommé Donnie. Donnie est arrivé à l'heure et avec tous les outils nécessaires. Il a inspecté mes portes de garage et m'a fait économiser de l'argent! Je pensais que mes ressorts de torsion échouaient et auraient besoin d'être remplacés. Donnie a tout vérifié et a dit que les sources allaient bien. Il a pu me donner un devis pour un nouvel ouvreur et ne m'a pas facturé pour l'appel de service. Une personne moins honnête aurait juste remplacé mes ressorts, m'aurait chargé et serait en route pour son prochain rendez-vous.
Ces gars sont sympathiques, ponctuels, courtois et, surtout, honnêtes! Je les recommande vivement.

Traduit
M
4 il y a des années

Brian T. était professionnel, sympathique et a fai...

Brian T. était professionnel, sympathique et a fait un travail exceptionnel en réparant le ressort cassé de ma porte de garage. Chiffres que tout commence à se casser dès qu'il n'est plus sous garantie! Il a également remarqué qu'il manquait des vis et que le ressort et le câble de l'autre porte étaient déformés et ont également corrigé cela. Bizarre parce que je venais d'utiliser le coupon de 99 $ Val-pak pour une mise au point du service il y a quelques mois! A partir de maintenant, je ne demanderai que Brian!

Traduit
I
4 il y a des années

Je les ai utilisés dans le passé et je n'ai pas en...

Je les ai utilisés dans le passé et je n'ai pas encore été déçu. Le service le jour même et Joe expliquait et montrait professionnellement pourquoi la porte ne fonctionnait pas bien. Il a réparé et entretenu la porte rapidement et maintenant elle s'ouvre et se ferme étonnamment douce et silencieuse. Je les rappellerai si nécessaire.

Traduit