Commentaires 31
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
2 il y a quelques jours

kmh is a literal S#its#ow of confusion and gross d...

kmh is a literal S#its#ow of confusion and gross disrespect toward patients. My long-awaited MRI appointment became nightmare. When I arrived I was informed by a brown (whose Indian English comprehension is typically limited) to "go around to other side of building and basement" for my appointment." I did so, to find out it was closed on Saturday's, as they well know. Bewildered, I went back to this kmh joint and was offered repeated feeble excuses trying to blame me for their deliberate misdirection! When I told them to not argue with me, they continued anyway! Insult on top of their inability to function. After yet more confusion they FINALLY asked for my health card, which these women failed to do when I first arrived! Then the brown disappeared and I was informed by the black woman that my appointment was for 12 am (midnight), not 12 pm (noon)! Their office hours are typical are 8am to 5 pm; proof of kmh's scheduling nightmares and ineptitude. You would be better off waiting six months or less for a hospital mri; at least they know what they are doing. NEVER go to kmh for an MRI. kmh doesn't care, and I suspect this allows them to have such a disrespectful attitude towards patients needing this service. I would not want these wholly inept women touching me. There is no accountability for their unprofessional activities. You have been warned. Firing the two women behind the counter who gave me this overwhelmingly negative experience would be too good for them. The owner of this joint must be proud of these two wholly inept women.

B
3 il y a des années

La réservation par téléphone était très profession...

La réservation par téléphone était très professionnelle, sympathique et efficace. L'établissement Hadwen est très moderne avec une grande réception et ce qui semblait être un personnel suffisant pour accueillir les patients. J'ai dû attendre environ 15 minutes après mon rendez-vous (pas mal pour l'industrie médicale). Les techniciens cardio étaient efficaces et professionnels, mais pas très engageants ni particulièrement sympathiques. Ils semblaient juste là pour faire leur travail, et rien de plus. D'accord avec les commentaires précédents selon lesquels les chambres ont besoin d'un endroit pour mettre / suspendre vos vêtements. Je suis venu habillé pour l'événement, mais y a-t-il même un endroit pour changer vos vêtements? Je suis d'accord qu'il doit y avoir un endroit pour accrocher vos vêtements et mettre vos objets personnels, et même une chaise pour vous asseoir pendant que vous mettez vos chaussures de course. Pourquoi ne pas préparer des serviettes bon marché et un verre d'eau pour les patients après leur test de stress? Oui, les petites choses s'additionnent. Le stationnement est impossible. Il y a un service de voiturier, mais je ne savais pas que c'était gratuit avant de lire une critique ci-dessous. Dans l'ensemble, l'expérience était bien et je retournerais dans le même établissement si je devais le faire.

Traduit
O
3 il y a des années

Le personnel et la ponctualité étaient bien ici. N...

Le personnel et la ponctualité étaient bien ici. N'a pas eu à attendre beaucoup mon tour. Puisqu'ils effectuent la plupart des tests sur les éléments cardiovasculaires, ils doivent comprendre qu'il doit y avoir de l'espace pour suspendre ou mettre les vêtements que vous demandez au patient de retirer. En raison du temps, nous devons porter plusieurs couches de vêtements et s'il n'y a pas d'endroit approprié pour les garder, ça fait mal. Ces petites choses font une grande différence. Sinon, les services étaient bons. Aucun se plaint à cet égard.

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai été référé par mon médecin pour voir quelqu'u...

J'ai été référé par mon médecin pour voir quelqu'un ici au sujet d'une boule dans la gorge. Le médecin m'a regardé pendant deux secondes et m'a dit que j'allais bien et que je revenais dans 4 mois pour une autre échographie. En attendant, je suis allé chez un autre spécialiste et il a été confirmé que la même masse était en fait le CANCER. Les médecins ici ne prennent pas leurs clients au sérieux et, par conséquent, je n'ai pas été traité jusqu'à ce que mes symptômes aient progressé de manière erratique. Je n'irais pas ici si vous en avez la chance.

Traduit
V
3 il y a des années

Super endroit pour faire votre examen médical. Sym...

Super endroit pour faire votre examen médical. Sympathique, efficace et efficace. Continuez.
Ce qui est formidable, c'est la vision avant-gardiste que KMH a démontrée en offrant des services de voiturier GRATUITS à ses patients et des félicitations au King Valet Parking. Leur service client et leur convivialité sont exceptionnels. Continuez!

Traduit
M
3 il y a des années

Très mécontent

Très mécontent
Je ne retournerai pas à l'emplacement hadwen
Les informations ne m'ont pas été fournies avec précision, ce qui m'a causé un long retard inutilement.

Traduit
F
3 il y a des années

avait un rendez-vous tout a été fait efficacement ...

avait un rendez-vous tout a été fait efficacement et rapidement
tous les membres du personnel ont été très utiles pour répondre à toutes mes questions, en particulier la réceptionniste kathleen s'est mise en quatre pour m'aider merci encore une fois

Traduit
B
3 il y a des années

Si mon test de stress avait été fait ici et d'aprè...

Si mon test de stress avait été fait ici et d'après mon expérience, le personnel de la réception était très attentionné et serviable. L'infirmière et le personnel de cardiologie étaient très professionnels et étaient ponctuels.

Traduit
J
3 il y a des années

Visité aujourd'hui avec mon père, c'est la deuxièm...

Visité aujourd'hui avec mon père, c'est la deuxième fois que je fréquente cet endroit.
Le personnel de la réception est excellent, ce sont des femmes adorables, nous sommes pris en charge par Stéphanie et avons rendu notre visite très facile!
Et puis Paul a commencé le processus de test et il a été très patient et a pris le temps d'expliquer le processus avec soin.
L'endroit est très propre et organisé et est un excellent exemple de la façon dont les services aux patients devraient être!
Très impressionné! continuez votre bon travail!

Traduit
J
3 il y a des années

J'ai contacté le bureau du Dr Mundi à plusieurs re...

J'ai contacté le bureau du Dr Mundi à plusieurs reprises pour obtenir un rendez-vous. Sa clinique a refusé de donner un nouveau rendez-vous en disant qu'elle avait besoin d'une nouvelle recommandation du médecin de famille. Le médecin de famille dit que je n'ai pas besoin d'un nouveau rendez-vous car je suis dans les 12 mois suivant la référence. Je demanderai conseil au Collège des médecins pour résoudre ce problème.

Traduit
V
3 il y a des années

Les réceptionnistes, le personnel, les médecins so...

Les réceptionnistes, le personnel, les médecins sont très gentils et serviables; les installations sont excellentes. La technicienne en échographie n'était pas la plus grande, peut-être qu'elle n'a pas passé une bonne matinée ce jour-là.

Traduit
S
3 il y a des années

Mashallah Alhumdolillah atmosphère très agréable e...

Mashallah Alhumdolillah atmosphère très agréable et propre, très paisible Je reçois toujours un parking, le Dr Grover est un meilleur médecin et un personnel attentionné et aimant.

Traduit
M
3 il y a des années

Un endroit assez sympa, mais mal organisé. J'ai em...

Un endroit assez sympa, mais mal organisé. J'ai emmené mon père là-bas pour un test de stress de routine. Je n'avais pas notre adresse correcte et j'ai dû la reconfirmer. Attendu 30 minutes supplémentaires dans la salle d'attente (pas de boissons ni de matériel de lecture), qui a ensuite été accueilli, a reçu une injection, tandis que le personnel est parti pour le déjeuner. 45 minutes plus tard, ils reviennent, forcés de faire une autre injection. Le technicien ne trouve pas la veine pour prélever du sang et finit par causer des dégâts. Ce qui aurait dû être une visite d'une heure est devenu 3 heures.

Traduit
h
3 il y a des années

Pour moi: ils ont perdu mes rapports. Ne les a pas...

Pour moi: ils ont perdu mes rapports. Ne les a pas transmis au Toronto General et a perdu le temps initial pour l'IRM.
Pour mon mari: je ne l'ai jamais appelé pour faire un rapport de test. Enfin, le docteur de la famille a demandé des résultats

Traduit
E
3 il y a des années

J'étais là le 6 juillet 2020 et j'ai eu une super ...

J'étais là le 6 juillet 2020 et j'ai eu une super expérience, la technologie de la machine était super et très sympathique et optimiste. Il a rendu l'expérience vraiment agréable et la musique jouée sur machine a vraiment aidé.

Traduit
R
4 il y a des années

C'est une blague. M'a appelé pour prendre rendez-v...

C'est une blague. M'a appelé pour prendre rendez-vous et après 10min de questions, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider et que je devrais aller ailleurs. Defiantly une opération de Mickie Mouse avec un personnel dimwitted!

Traduit
J
4 il y a des années

Rien d'autre qu'un service amical et courtois du d...

Rien d'autre qu'un service amical et courtois du début à la fin. Personnel très chaleureux mais professionnel. Procédure expliquée étape par étape et ont été très attentifs à mon confort. Je ne connais aucun de leurs noms sauf Sara. Un grand merci à tous. L'établissement a fait un bon travail d'espacement des meubles pour la distanciation sociale.

Traduit
T
4 il y a des années

Je n'ai pas eu à attendre longtemps dans la salle ...

Je n'ai pas eu à attendre longtemps dans la salle d'attente (moins de 5 minutes) pour un test de stress
Le test a été préparé par un technicien, réalisé et administré par un médecin. Les deux m'ont expliqué chaque étape du test.
Le personnel est sympathique.

Traduit
S
4 il y a des années

Envoyé dans mon formulaire de demande et ils ont r...

Envoyé dans mon formulaire de demande et ils ont rappelé pour dire que le médecin avait coché la mauvaise case et qu'ils contacteraient mon médecin et me réserveraient un rendez-vous. Une semaine plus tard, j'ai rappelé et ils prétendent maintenant qu'ils n'ont jamais reçu le formulaire. Incompétent.

Traduit
D
4 il y a des années

Reçu un e-mail et un rendez-vous fixe avec appel t...

Reçu un e-mail et un rendez-vous fixe avec appel téléphonique automatisé 4 fois de la même manière et les a personnellement appelés avant le rendez-vous. Pourtant, ils ont retardé mon rendez-vous pour Echo cardio.
À la réception, ils ont dit que mon rendez-vous avait été annulé pour aujourd'hui après avoir longtemps affiché mes journaux de courrier électronique et d'appels téléphoniques, ils ont fixé mon rendez-vous.
Maintenant, le médecin-conseil a changé et il commence le test depuis le début, ce qui a été fait plus tôt avant sept ans.
Sans même consulter mon médecin de famille, ils ont fixé mon rendez-vous.
Les gens jouent avec mes problèmes cardiaques.
Où va le Canada en matière de santé?
Très mauvaise expérience avec KMH

Traduit
W
4 il y a des années

Je n'étais pas satisfait du traitement que j'ai re...

Je n'étais pas satisfait du traitement que j'ai reçu et les instructions qui m'ont été données pour le test de résistance étaient inadéquates. Je ne recommanderais pas cette entreprise.

Traduit
R
4 il y a des années

Je veux partager cela au-delà du meilleur endroit ...

Je veux partager cela au-delà du meilleur endroit pour me faire soigner, c'est très soigné et à la pointe de la technologie avec un personnel professionnel et agréable. La musique et l'environnement ont un effet apaisant. Les dames de la réception sont adorables! Merci de bien prendre soin des patients.

Traduit
KMH Cardiology & Diagnostic Centres

KMH Cardiology & Diagnostic Centres

3.5