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À propos de Komplett group

Komplett Group : le premier détaillant d'électronique en ligne en Scandinavie

Komplett Group est un nom bien connu dans le monde de la vente au détail en ligne, en particulier en ce qui concerne l'électronique grand public et les produits de jeux. Avec son siège social situé à Sandefjord, en Norvège, le groupe Komplett est à l'avant-garde du développement de l'industrie du commerce électronique en Scandinavie depuis plus de deux décennies.

La société a été fondée en 1996 par Leif Arne Langøy et Ole Vinje. Au départ, il s'agissait d'un petit magasin d'informatique qui vendait des PC sur mesure à des clients dans toute la Norvège. Cependant, avec le temps, le groupe Komplett a élargi sa gamme de produits et est devenu l'un des plus grands détaillants d'électronique en ligne, non seulement en Norvège, mais également dans toute la Scandinavie.

Aujourd'hui, Komplett Group exploite plusieurs magasins en ligne qui s'adressent à différents marchés et segments de clientèle. Il s'agit notamment de komplett.no (Norvège), komplett.se (Suède), komplett.dk (Danemark) et komplett.fi (Finlande). La gamme de produits du groupe comprend tout, des ordinateurs portables et de bureau aux consoles de jeux, smartphones, appareils électroménagers, équipements de bureau et bien plus encore.

L'un des facteurs clés du succès de Komplett Group est son souci d'offrir une expérience client exceptionnelle. La société a investi massivement dans la construction d'une plate-forme de commerce électronique robuste qui offre des délais de livraison rapides, des options de tarification compétitives, une politique de retour simple ainsi que d'excellents services d'assistance à la clientèle.

De plus, Komplett Group a également été proactif en ce qui concerne l'adoption de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour améliorer encore ses opérations. Par exemple; la société utilise des chatbots alimentés par l'IA sur son site Web qui peuvent aider les clients avec leurs requêtes 24h/24 et 7j/7 sans aucune intervention humaine.

Un autre domaine dans lequel Komplett Group excelle est la durabilité. L'entreprise a fait des efforts considérables pour réduire son empreinte carbone en mettant en œuvre des pratiques respectueuses de l'environnement telles que l'utilisation de sources d'énergie renouvelables pour alimenter ses entrepôts et ses véhicules de livraison. De plus, Komplett Group a également lancé plusieurs initiatives pour promouvoir le recyclage et réduire les déchets électroniques.

En termes de part de marché, Komplett Group est le leader incontesté du segment de la vente au détail d'électronique en ligne en Scandinavie. Selon un rapport de Statista, le chiffre d'affaires de la société pour 2020 était d'environ 10,5 milliards NOK (1,2 milliard USD), ce qui représente une augmentation significative par rapport à son chiffre d'affaires de 9,3 milliards NOK (1,1 milliard USD) en 2019.

Dans l'ensemble, le succès de Komplett Group peut être attribué à son approche centrée sur le client, à l'accent mis sur l'innovation et la durabilité ainsi qu'à sa capacité à s'adapter rapidement aux tendances changeantes du marché et aux préférences des consommateurs. Avec sa solide réputation de marque et ses investissements continus dans la technologie et l'infrastructure, il est probable que le groupe Komplett continuera à dominer l'espace de vente au détail d'électronique en ligne en Scandinavie pour les années à venir.

En conclusion, si vous recherchez un détaillant en ligne fiable qui propose une vaste gamme de produits électroniques de haute qualité à des prix compétitifs avec une expérience de service client exceptionnelle, ne cherchez pas plus loin que Komplett Group !