Kraft German Auto Revoir

Pablo était très serviable et compétent, ainsi qu'honnête. Je n'écris généralement pas de critiques, mais j'ai estimé que dans ce cas, c'était justifié. Savoir que je travaille avec un mécanicien de confiance est rafraîchissant. Je continuerai à parrainer Kraft German Auto et à leur faire confiance avec ma Mercedes CLS63AMG. Un merci spécial à Steve !!

Ils savent ce qu'ils font. Je conduis de Long Island pour y aller. Service client génial.

J'ai eu une EXCELLENTE expérience avec le personnel de Kraft German Auto. La réceptionniste a une belle personnalité et Steve est génial !!! Je me sentais en confiance dans le travail effectué sur mon E350 Sport et j'enverrai certainement des références! L'équipage est compétent, patient et minutieux. Ils sont les meilleurs!!! Je ne confierais ma voiture à personne d'autre !!! Je suis super content !!

Pas d'étoiles, ils sont des escrocs et des artistes arnaqueurs, ils sont bien trop chers et le service client est horrible

Un service rapide, petit problème, bien géré, sera de retour

Votre longue connaissance de Mercedes n'est rien sans que le client ait l'impression que son sou vaut autant qu'un client régulier. Je suis venu pour un diagnostic pour une chose et ils ont diagnostiqué autre chose et ont également pris 4 jours avant de m'appeler pour me parler d'un problème que je savais déjà avoir, mais pas du problème que j'avais amené ma voiture pour le. M'a facturé plus que ce que le diagnostic a vraiment coûté car le mécanicien a dû revenir en arrière pour examiner le problème pour lequel j'avais initialement amené la voiture. L'excuse pour cela ne valait pas que je dépense un autre centime dans cet établissement. Il est difficile de trouver des mécaniciens honnêtes pour ces types de voitures, il vaut donc mieux obtenir un type de garantie pour couvrir vos paiements ou les rapporter au concessionnaire.

Je suis chez Kraft depuis 1989. Il n'y a personne d'autre en qui je ferais confiance pour travailler sur ma Mercedes. Service professionnel, courtois, juste et honnête.

Le meilleur de Bklyn ... ??? ... NON ... Le meilleur de New York ... salutations de Berlin \ Allemagne ...

J'avais un problème avec ma Mercedes et j'avais peur de l'emmener chez un mécanicien parce que je pensais que cela coûterait un bras et une jambe et que ce serait un long processus à réparer. J'ai trouvé Kraft grâce à une recherche Google et je dois dire que c'était la meilleure expérience que j'ai jamais eue avec un atelier de réparation (et j'ai possédé de nombreuses voitures). Steve dirige un bateau professionnel et le service était quelque chose que vous n'oublierez pas (il a même proposé de m'appeler un taxi!). Prix ​​justes et service rapide et excellent. Si vous possédez une Mercedes et avez besoin de réparations ou d'entretien, essayez Kraft German Auto. Vous ne serez pas déçu!

J'adore cet endroit! Mon '93 190E a parcouru le pays et avait besoin de sa juste part d'aide mécanique. Steve a été très bien informé sur chaque problème que je lui ai signalé. Je fais vraiment confiance à son opinion sur ce qui doit être corrigé tout de suite et sur ce que nous pouvons retenir pour économiser de l'argent. Il fait même un pas supplémentaire pour sauvegarder les anciennes pièces quand il a terminé afin que je puisse voir à quoi elles ressemblaient. Je l'apprécie vraiment et je trouve ça cool. Je recommande vivement Kraft si vous êtes dans la région de Brooklyn.

J'ai amené ma mercedes à ce gars pour obtenir une inspection complète de tout ce qui devait être corrigé un élément de la liste était le changement du liquide de transmission lorsque j'ai ramené la voiture, elle fonctionnait parfaitement bien quand il me l'a rendue la voiture ne viendrait pas hors de la 2ème vitesse. il a eu le courage de me dire que je n'ai fait que ce que vous avez demandé, j'ai dit non je suis en suivant les instructions que vous m'avez données sur PAPIER !!! Pour faire court, je devais junk la mauvaise transsexuelle de la voiture et il ne prendrait aucune responsabilité ou n'aiderait ce type veut juste votre argent !!!!

Si vous avez besoin de travailler sur votre MB, c'est ici qu'il faut aller. Excellent travail effectué et je n'ai rien à redire. Moins cher que le concessionnaire mais pas dans la qualité du travail. Ils ont pris soin de moi quand j'avais besoin de travailler et je n'hésiterais pas à demander à nouveau.

J'ai parlé avec Steve après s'être renseigné en ligne sur la maintenance générale et les éventuelles réparations supplémentaires nécessaires. Il était franc et honnête sur les coûts et nous a montré ce dont nous avions besoin lorsque nous avons amené la voiture là-bas. Il a également résolu un problème de 25 $ qui, selon le concessionnaire, coûterait 1000 $! Je continuerai certainement de faire affaire avec Kraft.

C'est un endroit assez cher. La fille est gentille au comptoir. Grand magasin pour l'automobile allemande

Un service exceptionnel et un personnel très professionnel. Ils ont réussi à résoudre un problème avec une partie d'allumage cassée d'un G300 de 1989, incroyable. J'ai apporté la pièce ici dans un sac et ils savaient de quelle voiture il s'agissait sans même que je dise un mot! Recommande fortement.

C'est un super endroit, les mécaniciens y savent quelque chose. J'ai réparé ma benz c230 et je suis très satisfait du travail effectué sur le moteur

Steve est de loin le meilleur mécanicien Mercedes de New York. Il connaît ces voitures mieux que le concessionnaire, est rapide, honnête et fait un excellent travail. C'est le seul mécanicien en qui j'ai confiance avec mon 300D.

Steve et le personnel de Kraft German Auto sont les meilleurs de la ville. Ils offrent un service exceptionnel et un travail de qualité. De plus, leurs prix battent haut la main les concessionnaires! Je vous garantis que si vous y allez, vous ne serez pas déçu. J'ai récemment acheté mon deuxième MB GL 450 en mai 2012 à Steve et je suis toujours sur un "high". Merci Steve

Je veux préciser que je n'ai pas procédé à la réparation, je ne peux donc pas garantir la qualité de son travail.

Cela étant dit, je suis allé chercher un nouveau démarreur Bosch déjà acheté installé sur mon '13 S550. On m'a dit qu'il n'installerait pas ma pièce parce qu'elle n'avait pas été achetée directement chez le concessionnaire MB. Les taux de main-d'oeuvre étaient également les taux de concession. Donc mon truc est le suivant, si je vais payer le prix de la pièce du concessionnaire, les taux de main-d'œuvre du concessionnaire, pourquoi vais-je aller dans un petit magasin à Flatbush au lieu de m'asseoir dans le salon en sirotant un cappuccino au MB de Brooklyn?

Je vois beaucoup de critiques concernant le service sur les voitures des années 80 et 90 et je peux voir comment cet endroit serait mieux pour cela. Parce que les concessionnaires ont tendance à hésiter à réparer des voitures de 30 ans. Pour les modèles ultérieurs, cela n'a tout simplement pas beaucoup de sens.

Quoi qu'il en soit, mon histoire s'est terminée en allant avec un autre magasin indépendant allemand qui a reconnu que Bosch est un fournisseur OEM et a fait installer la pièce en moins de 2 heures. Coût total inférieur à la moitié des 700 $ qui m'ont été proposés.

Des techniciens Mercedes Benz de premier ordre, un service rapide et de qualité, à une fraction des prix de service du concessionnaire. Recommande fortement.

Je viens chez Kraft German Auto depuis plus de 2 ans. J'ai résolu de nombreux problèmes d'entretien ici, vérifier les problèmes d'éclairage du moteur et les problèmes simples de changement d'huile. J'ai amené ma voiture à côté de la mécanique routière et j'ai dû revenir ici pour corriger le problème. À la fin de la journée, même si cela peut coûter quelques pièces, il est bon d'avoir un mécanicien sur lequel je puisse compter.

Hier, c'était la deuxième fois que je traitais avec Kraft ... mon GLS 2018 a été révisé, car j'attendais. Le prix était très abordable. Le service était professionnel et, je recommande vivement cette boutique!

Je suis un client régulier depuis quelques années maintenant. Steve entretient mon wagon 94 E320, connaît le modèle à fond. Vous en avez pour votre argent: une expertise professionnelle de haute qualité. Pendant des années, avant de trouver Kraft, j'ai emmené ma voiture chez d'autres mécaniciens, bien que moins chère, je ne me sentais jamais bien au volant. Je suis confiant avec Kraft et tant que j'aurai une Mercedes à New York, ils y travailleront!

Pour moi, le meilleur centre de service Mercedes Benz à Brooklyn. Pas trop cher pour le travail qu'ils font sur votre Benz. Ils ne travaillent que sur Benz et seul Benz entre dans leurs baies. Peu importe le problème, votre voiture fonctionnera comme neuve une fois le travail terminé.

Ils connaissent leurs affaires. Deuxième fois là-bas avec mes deux Benz et j'ai été très satisfait du service et du prix. Merci Steve et au personnel.

Ils vérifieront votre voiture et détermineront ce qui ne va pas. Mais ils vous factureront trop cher pour le réparer selon mon expérience. J'ai payé 55 $ pour 5 millions de voitures sur l'ascenseur.

Un ami m'a recommandé de visiter cette boutique lorsque je rencontrais un raté d'allumage du moteur avec mon véhicule. On m'a dit que j'avais besoin d'un nouveau moteur car l'un de mes cylindres n'avait pas de compression. Inutile de dire que ce n'était pas vrai. Mon ami qui a suggéré cet établissement et j'ai été très déçu que Kraft essaie de m'emmener faire un tour. Ils voulaient 8k pour mettre un nouveau moteur. Je ne conseillerais à personne de s'occuper de cet endroit. J'ai fini par payer les frais de diagnostic pour un problème qui n'était pas vrai. J'ai eu la chance de trouver un magasin automobile honnête spécialisé dans Mercedes. Ils ont réparé les ratés d'allumage de mes voitures et c'était loin d'être un cylindre mort.

Si vous avez une Benz et que vous voulez un excellent service sans les frais de concession, c'est là que vous devez aller pour le service, l'entretien et les réparations.

Je ne peux vraiment pas être d'accord avec ce que tout le monde dit: j'ai dû ramener mon GL550 plus de trois fois et il ne pouvait toujours pas résoudre mon problème, donc cela étant dit, je suis vraiment déçu et je ne reviendrai pas maintenant. de l'emmener chez le concessionnaire car maintenant c'est dans le pire état maintenant

Pas de magasin de haute qualité. Certainement pas la qualité ou le niveau de compétence du concessionnaire. Le propriétaire est étrange et ombragé.

Toujours à des prix compétitifs, offrant toujours un service de haut niveau. Je ne peux pas expliquer à quel point Kraft a joué un rôle crucial dans le réglage de mon wagon 85 300TD et mes connaissances dans et autour de ma voiture.

Le service était excellent. Steve et le reste du personnel étaient très instructifs et serviables. Il a été très minutieux et m'a expliqué les options, me donnant le meilleur rapport qualité-prix. J'ai une ancienne Mercedes molder (96 'S500) et après avoir visité quelques magasins, c'était le seul endroit où je me sentais à l'aise de les faire travailler sur ma voiture en dehors du concessionnaire. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a même vérifié d'autres choses que je n'avais pas demandées pour me faire savoir quelles étaient mes options. Ce que j'apprécie le plus, c'est que cela ne ressemblait pas à une arnaque où tout d'un coup «ceci, cela et le troisième» devait être corrigé, mais de véritables conseils sur ce qu'il fallait faire. À l'avenir, ce sera le seul magasin où j'apporte ma voiture.

TLDR; Dope spot que je recommande vivement si vous possédez une Mercedes et souhaitez un travail de qualité chez les concessionnaires à des prix abordables.

Les automobiles allemandes Kraft sont professionnelles, raisonnables et efficaces. Le personnel est très courtois, si vous avez des questions, ils auront certainement des réponses.

Liquide de refroidissement nécessaire. Il a fallu un nouveau thermostat car l'ordinateur ne reconnaissait pas la température. Ils étaient rapides et professionnels. Je les ai utilisés dans le passé et j'ai eu la même expérience. Je recommande vraiment.

Le tristement célèbre problème d'arbre d'équilibrage M272 est enfin résolu! J'ai cherché partout sur le Web les alternatives de concessionnaires qui ont de l'expérience dans la résolution du problème et Kraft German Auto était le seul magasin disponible dans la région de New York. Sans rien savoir à leur sujet, j'ai décidé de visiter la boutique pour m'assurer que c'était le bon endroit pour réparer ma voiture. J'y ai rencontré Steve et nous avons eu une bonne discussion sur la procédure de réparation de l'arbre d'équilibrage. Il connaissait très bien la réparation et il m'a même montré l'un des moteurs tirés sur lesquels son technicien travaillait. Après la visite et la conversation avec Steve, j'étais convaincu que j'avais trouvé le bon endroit pour réparer ma voiture. Pour faire court, ma voiture fonctionne maintenant bien sans que le témoin de contrôle du moteur ne soit allumé et je compte sur de nombreux kilomètres plus fiables à venir. Merci Steve et votre équipe pour le travail fantastique bien fait!

Cet endroit est comme la deuxième partie de la concession. Le prix ne vaut pas la consultation ni le service. Il y a bien mieux à Brooklyn. Le propriétaire aime surcharger parce qu'il a de l'expérience, mais il y a des gens avec suffisamment d'expérience qui vous offriront un prix beaucoup plus juste. J'ai payé plus de 2K pour résoudre certains problèmes avec mon moteur, pour en avoir plus la semaine prochaine. Le propriétaire a déclaré que les nouveaux problèmes étaient survenus parce que les anciennes pièces ne pouvaient pas gérer les nouvelles pièces installées. Cela n'aurait-il pas dû être quelque chose que vous avez vécu et dont vous m'avez conseillé? Je pense honnêtement qu'ils ont fait des trous dans certains tuyaux pour me garantir des affaires supplémentaires. Conseil au propriétaire: pensez aux gains à long terme des clients fidèles, et non à la façon de gagner rapidement de l'argent en baisant les gens.

Gentil monsieur, le propriétaire. Semble honnête et prêt à rendre ses clients heureux.

Salut, je suis David J'ai apporté ma Mercedes E550 2011 parce que la suspension arrière avait un affaissement et une conduite inégale, donc moi et mr. Kraft a décidé d'opter pour des pièces d'origine directement de Mercedes.Nous passons la suspension de la suspension pneumatique à la suspension à bobines.Je ne peux pas faire la différence dans la qualité de conduite, la seule différence que je ressens est une meilleure réactivité de la suspension et une sensation plus sportive qui est nécessaire pour New York City Streets Je donne cinq étoiles à Kraft German Auto. Steve fait vraiment attention aux détails et il passe en revue tout comme s'il s'agissait de son propre véhicule. il y a un peu de temps d'attente auquel j'ai dû m'habituer car c'était la première fois que j'utilisais leur service de réparation, mais la qualité du travail vaut bien l'attente, la transparence et l'honnêteté sont ce que je recherche. Félicitations à l'équipe beaucoup de respect de la part d'un autre technicien et réducteur, ne regardez pas l'argent, profitez-en pour votre argent!

J'ai emmené ma voiture chez Mercedes-Benz de Manhattan pour réparer ce qui ressemblait à un raté d'allumage sur la banque de cylindres droite. Après m'avoir facturé près de 1000 $ sans trouver ni résoudre de problème, j'ai emmené ma voiture chez Kraft. L'équipe là-bas a pu diagnostiquer le problème en moins d'une demi-journée. Les prix sont très justes et l'équipe est honnête. Je prévois d'emmener ma (mes) voiture (s) à Kraft à partir de maintenant.

M'a apporté un nouveau 91 300 CE de BAT, et ils ont fait un excellent travail en l'inspectant pour moi et en nettoyant certains travaux d'entretien différé. Les prix étaient raisonnables, et ces gars-là connaissent leur chemin dans les benzines plus anciennes. Super boutique, mon nouveau rendez-vous pour mb

L'endroit a une atmosphère merveilleuse en ce qui concerne les gens et la corroboration. Ce n'est pas bon marché mais génial au bail pour moi.

De loin le meilleur atelier de mécanique pour votre argent si vous avez une Benz. Il ne joue pas à des jeux et fait le travail correctement sans maux de tête. Le prix est très juste. Traite même les garanties après le marché. Steve est un gars formidable.
Merci Champ d'avoir pris soin de mon véhicule!

la mécanique et le diagnostic sont super mais son service client est ok !!!

J'ai dépensé plus de 2 000 $ avec Steve J'apporte ma voiture là-bas hier, il la regarde pendant 3 minutes et me facture toujours 125 frais de diagnostic.
Je veux dire, est-ce ainsi que vous traitez un client qui dépense de l'argent et recommande votre boutique à d'autres personnes! tout ce qu'il a fait était de vérifier les codes que j'aurais pu faire gratuitement sur autozone n dire que nous ne pouvons pas réparer cela n me facture 125! Pour quelqu'un qui dépense de l'argent, il est très impoli!

après probablement 8 ans à m'occuper de mes 99 ML, je n'ai que du bien à dire sur Kraft GA. Fiable et digne de confiance. Nous venons de parcourir 200 000 milles et nous sommes toujours aussi forts.

Prix ​​avantageux pour les réparations sur les voitures européennes.

Vous avez une Benz ou une BMW qui ont besoin d'un service où aller

Steve et son équipe vont au-delà des attentes pour que vous vous sentiez en dehors de leur famille Mercedes. Je suis passé par un remplacement de suspension très coûteux, mais impératif sur ma SL500 2004 avec Steve. Il a fait un beau travail et ma voiture est absolument parfaite. Revient d'une propreté éclatante chaque fois que je vais pour une vidange d'huile ou une inspection. Je le recommande vivement pour leur honnêteté et leurs conseils.

Ils ne font que des Mercedes-Benz et des voitures intelligentes.

En avoir pour son argent. Une poignée de main ferme, un sourire chaleureux et un excellent service. Je suis parti avec toute la certitude que mon véhicule roulait à 100% et ronronnait. Je suis un client très satisfait ... Merci beaucoup.

Un excellent service a emmené ma Mercedes là-bas pour un problème clé, ils ont pris leur temps et l'ont résolu Pablo était très gentil sans oublier que j'ai dépensé plus de 1000 $ pour essayer de résoudre ce problème et obtenu de mauvais résultats.Je recommande vraiment cet endroit aux propriétaires de Mercedes Benz