Notre robinet d'évier en verre cascade ne s'est pas fermé récemment. Apparemment, la cartouche de la buse à eau était usée après 11 ans d'utilisation. J'apprécie la courtoisie, la rapidité et le professionnalisme dont John a fait preuve dans le service client ! Nous sommes ravis que Klaus dispose d'un excellent service client et de pièces de rechange. Je recommande vivement leurs produits.
TraduitLe service client de cette entreprise est imbattable. Ils croient vraiment qu'il faut prendre soin de vous. J'achèterais leur produit avant les autres à l'avenir en fonction de la façon dont ils ont géré mon problème avec un robinet qu'ils ne produisent plus.
TraduitNotre robinet de cuisine a cessé de fonctionner. J'ai décidé d'appeler Kraus et j'en suis ravi. J'ai reçu la nouvelle pièce rapidement. Je dirais que c'est la meilleure expérience de service client que j'aie jamais eue. Impressionnant! Merci Quinn Allen pour le service !
TraduitLors de la rénovation de notre cuisine, nous avons acheté et installé un évier et un robinet Kraus en acier inoxydable. Absolument la meilleure combinaison d'évier et de robinet que j'aie jamais possédée. Malheureusement, le petit interrupteur à bascule en plastique pour passer du jet à la douche sur le robinet est tombé. En appelant et en parlant avec un représentant de Kraus, j'ai été accueilli par un homme courtois et compétent qui a accéléré la livraison de la pièce défectueuse pour mon nouveau luminaire que j'ai reçu en seulement deux jours après mon appel. Les produits de qualité supérieure et le service extraordinaire m'ont convaincu de n'acheter que des produits Kraus pour ma cuisine ou ma salle de bain. Merci Kraus !
TraduitJ'ai acheté un robinet de cuisine Kraus il y a quelques années et j'ai été époustouflé par leur service client hors pair. Ils sont facilement accessibles et si/quand vous avez besoin d'une pièce, elle sera probablement à votre porte dans quelques jours !
TraduitNous avons acheté un robinet Kraus en 2018. Malheureusement, nous avons eu un problème avec la douchette. Nous avons contacté l'entreprise et ils étaient heureux de vous aider! Ils ont résolu le problème immédiatement et l'ensemble du processus a été facile. Maintenant, en 2021, un autre problème est survenu. Une fois de plus, j'ai contacté l'entreprise et ils ont répondu immédiatement et en deux jours, de nouvelles pièces de robinet sont en route ! Wow ! De nos jours, de nombreuses entreprises ont un service client moche MAIS pas Kraus, elles sortent évidemment d'abord leurs clients et s'efforcent de fournir le meilleur produit!
TraduitMon mari a dû contacter le service client Kraus pour un aérateur de remplacement pour notre magnifique robinet Kraus, Ramus.
Le nom du représentant du service client était Quinn Allen, son niveau de service client était exceptionnel et la façon dont elle a géré l'article de remplacement et représenté Kraus était merveilleuse. Je souhaite que tous les représentants du service client soient aussi bons dans la gestion des problèmes de garantie.
Merci, Quinn et Kraus d'avoir soutenu votre produit et votre garantie.
Même si notre robinet de cuisine a été abandonné, l'un des membres de l'équipe du service client de Kraus (Jimmy) a pu localiser rapidement la pièce de rechange et la faire expédier le jour même. Jimmy était bien informé, amical et bien connecté au sein de l'organisation Kraus. Jimmy a même suivi avec des instructions d'installation qui ont facilité le travail de remplacement.
TraduitExcellent service client par l'employé de Kraus Quinn Allen! Super produit aussi !
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Kraus, États-Unis : le fabricant innovant d'éviers et de robinets pour votre cuisine et votre salle de bain
Kraus est un important fabricant d'éviers et de robinets qui propose des solutions innovantes pour les cuisines et les salles de bain depuis 2007. En mettant l'accent sur le design, la qualité et la fonctionnalité flexible, Kraus est devenu un nom de confiance dans l'industrie.
Chez Kraus, nous comprenons que votre cuisine et votre salle de bain sont plus que de simples espaces fonctionnels. Ils sont une extension de votre style et de vos goûts personnels. C'est pourquoi nous proposons une large gamme d'éviers et de robinets pour répondre à tous les besoins.
Nos produits sont conçus avec les dernières technologies pour garantir durabilité, facilité d'utilisation et performances maximales. Nous n'utilisons que des matériaux de la plus haute qualité tels que l'acier inoxydable, la céramique, le laiton, le bronze pour garantir que nos produits durent pendant des années.
L'une de nos gammes de produits les plus populaires est nos éviers de cuisine. Nous offrons une variété de styles, y compris des éviers encastrés qui s'intègrent parfaitement à la surface de votre comptoir ; des éviers à montage sur le dessus qui reposent sur le dessus de votre comptoir ; les éviers de ferme qui ont une conception avant à tablier ; éviers de bar/préparation qui sont parfaits pour les petits espaces ou comme postes de travail secondaires dans les grandes cuisines.
Notre collection de lavabos de salle de bain comprend des vasques qui reposent au-dessus de la surface du comptoir ; des éviers encastrés qui donnent un aspect épuré en étant montés sous la surface du comptoir ; des lavabos sur colonne qui ont un look classique qui convient bien aux salles de bains traditionnelles ; des éviers muraux qui économisent de l'espace tout en ajoutant une touche moderne à n'importe quelle salle de bain.
En plus de notre collection d'éviers, Kraus propose également une vaste gamme de robinets pour les cuisines et les salles de bains. Nos robinets sont conçus avec la technologie la plus récente pour assurer une performance et une durabilité maximales. , acier inoxydable, bronze huilé et nickel brossé pour s'adapter à tous les styles de décor que vous pourriez avoir en tête.
Chez Kraus USA, la satisfaction du client est primordiale. Nous nous efforçons de dépasser les attentes en offrant un service client exceptionnel avant, pendant et après l'achat. .Ce prix reconnaît les produits pour leur innovation exceptionnelle en matière de conception, de fonctionnalité et d'esthétique.
En conclusion, Kraus É.-U. est votre fabricant d'éviers et de robinets de prédilection pour vos besoins de cuisine et de salle de bain. Visitez-nous aujourd'hui sur kraususa.com!
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