KSI International Revoir

Nous voyons un produit et demandons, bien que le délai de livraison soit de 6-8 jours, si le produit a réellement ce délai de livraison et l'écrivons sur la commande que nous ne commanderons que si le produit est disponible avant le 16/09/2019.

Cela a été confirmé par téléphone et par écrit, et le paiement a ensuite été demandé. Après avoir reçu le paiement dans les 3 jours, un e-mail est venu indiquant que le produit ne serait plus disponible dans l'entrepôt avant le 19.09.2019.

Vous ne pouviez pas non plus parler au directeur, il ne s'occuperait pas de choses comme ça.

Un théâtre de va-et-vient et uniquement sous notre pression, ils vont maintenant voir s'il existe une autre solution où il faut probablement payer en plus et il n'y a pas non plus de rabais.

Nous ne commanderons plus jamais rien ici !!!!!
C'est une joue.

Des soins individuels et de bonnes idées pour les indécis.

Ici, vous êtes juste dupe et retenu ... Je n'ai toujours pas les bonnes lunettes de soleil que j'ai commandées ... Le vendeur aime blâmer les autres ... une politique d'entreprise absolument mauvaise .... niiiiee wieddderrrr

De la demande des articles correspondants à l'offre et à la livraison effective, un traitement rapide et fluide des processus a eu lieu. Le service offert et les conseils compétents doivent être particulièrement soulignés ici.

Nous commandons ici à plusieurs reprises nos GiveAways, car le contact est toujours garanti, les dates de livraison ont toujours été respectées (même plus tôt) et la qualité convient toujours.

Partenaire très fiable.
Des conseils amicaux et courtois et un soutien compétent dans la résolution des problèmes.
Puis-je recommander de mon expérience seulement inconditionnellement.

Rolf Kempert Alias ​​P. Panzer

Traitement et livraison très compétents et fiables, rapides. Merci pour le bon service. Et un merci spécial à M. Schmidt qui a toujours été à nos côtés avec des paroles et des actes. Des produits parfaits, même avant le rendez-vous, les produits ont été livrés. Je vous recommande de continuer, mieux ne fonctionne pas.

Je suis vraiment content d'avoir choisi KSi. Mon interlocuteur Kevin m'a donné de bons conseils et de nombreux conseils utiles, sans lesquels j'aurais choisi ailleurs des produits inadaptés. Les vêtements étaient super corrects avec nous et nous avons même reçu une copie de test à l'avance. Aujourd'hui, après presque un an, les vêtements sont toujours en bon état. J'ai déjà expérimenté le dernier fournisseur différemment.
Les clés USB sont devenues si géniales que nous ne voulons presque pas les abandonner! ;)

Excellent service, meilleurs conseils. Recommander.

Malgré les marchandises payées à l'avance, la livraison a pris 1 mois. Très mauvaise gestion des réclamations: Déclarations contradictoires des employés: marchandises envoyées, parfois non, parfois livrées (à une mauvaise adresse), parfois non. Les employés ne comprenaient pas les connexions logiques. Ce n'est qu'après des enquêtes approfondies que les marchandises commandées ont été recherchées. Dommage. Le tout coûte beaucoup d'énergie et de temps

Incroyablement mauvais magasin - a été commandé pour une somme importante et lorsque l'intérêt pour d'autres articles était là, le soutien, en partie avec la même personne, était si extrêmement mauvais que même les collègues ont joué à un jeu avec nous et se sont dit qu'ils ne le sont pas. intéressés à passer une commande plus, bien que clairement indiqué dans notre message que nous n'attendons que les maudits visualisations et s'ils ne peuvent pas le faire, nous nous abstiendrons de faire un achat. Que chaque enfant puisse visualiser avec des logos, nous le savons déjà grâce à la pré-commande. Effacer: abstenez-vous de cette boutique

Pratiques commerciales douteuses - non recommandées

Avoir des articles commandés, puis une facture comprenant les frais d'expédition reçus La facture a été payée et une semaine plus tard est venu le paquet, jusqu'ici tout va bien. Mais il y avait aussi une autre facture avec des frais d'expédition renouvelés
Sur ma demande, on m'a dit qu'il était imprévu à plusieurs colis donc le coût -> mais ce n'était qu'un seul (presque 7kg) -> La réponse suivante était alors: "Nous récupérons le fret facturé par notre fabricant et vous le donnons." Frais de livraison au total 44

En tant que "vente par correspondance", vous devriez déjà être en mesure d'indiquer ses coûts et non rétrospectivement, ses clients hors de la tête - je voudrais savoir à l'avance ce que tout me coûte au total ...

Service exceptionnel - la livraison rapide et la qualité étaient meilleures que prévu. Nous ne commanderons certainement pas chez KSi pour la dernière fois.

MISE À JOUR:
Le produit fini a ensuite été fabriqué et envoyé chez nous. Nous avons obtenu un crédit décent sur le montant de la facture et avons donc conservé l'article. Sinon, nous ferions à nouveau l'objet de ramassage pour l'élimination.
Malheureusement, trop tard - mais au moins un tel compromis a été trouvé.
Mais la note est passée de 2 à 3 étoiles ... mais il n'y a pas de score complet pour le processus!
___________________
Malheureusement, nous n'avons pas eu de bonnes expériences.
Nous avons passé une commande (pour nous) pour un événement où nous voulions distribuer les articles. On nous a dit une date de livraison précise. Cela n'a PAS été respecté. UNIQUEMENT sur ma propre demande téléphonique, j'ai été informé que l'article n'est pas disponible et une annulation gratuite nous est offerte. C'est bien, mais nous aurions préféré les articles livrés à temps.
La 2ème étoile n'est disponible que pour une accessibilité rapide et facile du support.
Sinon, en tant que commerçant, je ne peux pas recommander l'entreprise!

Très bonne qualité à prix raisonnable. Heureusement encore.

Malheureusement très ennuyeux! La marchandise livrée est OK et donc il reste encore 2 étoiles, mais 2 mésaventures ne me permettent pas de donner plus d'étoiles.
1. Malheureusement, la date de livraison n'a pas été respectée
2. Sur les 60 montres commandées, seulement 56 ont été livrées.
J'ai donné le soutien alors l'occasion de commenter, mais malheureusement cette conversation n'a rien apporté. "Malheureusement, nous ne pouvons rien faire", dit-il! :-(
Alors là je ne commande plus!

ADDENDA: KSi m'a contacté rétrospectivement et m'a proposé de rembourser les montres manquantes. Le montant et le crédit pour les 4 montres manquantes que j'ai pu enregistrer hier sur mon compte. Merci pour la bonne volonté. Par conséquent, vous aimez recevoir une correction de la note et 4 étoiles dans la note globale!

Personnel super travailleur, toujours sympathique. Je suis ravi du résultat de premier ordre. :)

Nous aimons toujours travailler avec KSI. Sympathique, rapide, compétent et fiable!

Nous avons commandé des bouteilles en acier inoxydable avec le logo de notre école pour notre école. Nous avons été bien soignés, les bouteilles ont l'air vraiment chic et sont de grande qualité. Hautement recommandé! Nous réorganiserons - également des boîtes à lunch!

Merci pour le bon traitement de nos cadeaux clients! Commande à nouveau en 2020

Un sous-ensemble des cadeaux de Noël a été livré de manière incorrecte et n'a pas été clarifié à ce jour, malgré les plaintes. Nous avons dû organiser et envoyer des livraisons de remplacement (c'est-à-dire un autre cadeau de Noël).

Super aide à la conception, rapide et compétente. À partir de la livraison dans les 3 jours, bien que la commande ait été payée, seules les marchandises ont été envoyées immédiatement. La pression est juste super nette et belle. Combien de temps durent les marchandises, je ne peux pas juger, car une fois que certaines personnes doivent s'asseoir à l'intérieur. Je le recommande fortement. Un grand merci à M. Koblitz qui a rendu ce design génial et nous a donné de bons conseils. PARFAIT

Service très sympathique et compétent. Nous avons été très satisfaits de la coopération.

Service client très courtois - et surtout attentionné. Nous sommes très satisfaits jusqu'à présent.

En fait, nous avions des stylos imprimés avec l'intention d'imprimer des stylos. La confirmation de commande est venue immédiatement après le paiement par Pay Pal, dans la mesure où tout allait bien. Environ 1 semaine plus tard est venu le modèle de stylo à bille, mais seulement quatre des cinq commandés, l'un des stylos était déjà cassé, à ce stade, on se demande comment alors, qui regarde alors plusieurs centaines de stylos. Sur demande, le service client a déclaré que l'échantillon commandé était déjà en route. Le lendemain, 25 stylos sont arrivés au lieu d'un modèle de stylo à bille et ont envoyé par courrier électronique la demande du solde des 24 stylos, bien que l'on puisse voir dans leur propre confirmation de commande qu'ils n'ont jamais été commandés. Après un nouveau contact, nous avons reçu une étiquette de retour. Pour autant, une semaine plus tard est venu un colis de la société KSI International, avec 20 catalogues et un bon de livraison d'une société étrangère. Le service client de KSI voulait réellement s'occuper d'un ramassage du colis, mais le colis n'est toujours pas récupéré, ce qui est loin d'être mauvais. Aujourd'hui, cependant, est venu un avertissement de KSI sur un compte ouvert de 24 stylos, qui ont été retournés depuis longtemps, car ils n'ont jamais été commandés. D'autres entreprises donneront des coupons si elles ont livré un produit qui est cassé (dans ce cas, le stylo à bille un échantillon), mais KSI International envoie un rappel sur les marchandises jamais commandées.

Mise à jour: Après cette récession, nous avons généreusement enfin obtenu une facture corrigée et l'autorisation de détruire les catalogues. Malheureusement, ce n'était pas assez pour le crédit ...

Nous voyons un produit et demandons, bien que le délai de livraison soit de 6-8 jours, si le produit a réellement ce délai de livraison et l'écrivons sur la commande que nous ne commanderons que si le produit est disponible avant le 16/09/2019.

Cela a été confirmé par téléphone et par écrit, et le paiement a ensuite été demandé. Après avoir reçu le paiement dans les 3 jours, un e-mail est venu indiquant que le produit ne serait plus disponible dans l'entrepôt avant le 19.09.2019.

Vous ne pouviez pas non plus parler au directeur, il ne s'occuperait pas de choses comme ça.

Un théâtre de va-et-vient et uniquement sous notre pression, ils vont maintenant voir s'il existe une autre solution où il faut probablement payer en plus et il n'y a pas non plus de rabais.

Nous ne commanderons plus jamais rien ici !!!!!
C'est une joue.

Commande rapide et facile de marchandises. La communication et les communiqués se sont déroulés à merveille, je suis très satisfait!

Excellent résultat d'impression et traitement ultra rapide! Et en cette période difficile! EXCELLENT!

Toujours heureux, de bonnes idées de cadeaux et une bonne exécution

Des conseils très fiables, de bonne qualité et compétents.

Service misérable, les délais de livraison ne sont pas respectés, les marchandises sont défectueuses, les demandes ne sont pas traitées. Même sur les détails de la plainte aucune réaction. Ceux qui veulent se sauver du temps et des ennuis inutiles devraient s'abstenir de coopérer.

Au début, j'ai été un peu déçu car les deux chaises longues pour le mariage n'étaient apparemment pas livrées à temps. Après quelques courriels avec le directeur des ventes et ses employés, vous l'avez fait à merveille. Nous avons pu remettre les chaises longues en bois imprimées au couple de mariés samedi (commande mercredi!). Un mot sur le produit - les transats sont de haute qualité, très stables et confortables pour s'asseoir, et l'impression est propre.

Merci pour votre engagement!

Ugh bah ... chaos et impuissance combinés avec un service médiocre. Si vous devez compter sur le gang, vous êtes abandonné. Quelques semaines après l'annulation en raison d'un manque de capacité de livraison, la livraison est toujours menacée indépendamment de l'annulation. Je préfère aller chez des partenaires fiables.

Mauvais service.

En partie, les demandes les plus simples durent des semaines. Les conseils, en particulier pour les personnes qui ne commandent pas régulièrement des produits de marque, ne sont pas utiles.

En tant que bon consultant, vous devez reconnaître quelque chose et conseiller activement les clients, en particulier sur les erreurs doivent être dirigées de manière proactive. Cela ne s'est pas produit dans notre cas, ce qui a entraîné une erreur d'impression massive.

Incidemment, l'environnement se réjouit des déchets plastiques. Un haut sur l'idée de durabilité.

Excellente coopération, personnel sympathique et service parfait.
Toujours heureux de commander :-)

Très bon support lors du processus de sélection et de commande. Contact personnel, réponse rapide. Sur trois entreprises, elles ont été les seules à réussir à expédier nos commandes en Norvège sans se coincer aux douanes. Je peux les recommander vivement.

Pas recommandable!

Nous avons commandé des produits qui devraient être disponibles à temps pour un événement. Malgré nos multiples indications sur le délai, nous n'avons pas été informés d'un retard de livraison, et la livraison n'est pas arrivée à temps.
Même avec nos multiples appels quotidiens au support, où nous avons demandé des informations de livraison / un lien de suivi, nous n'avons pas pu être informés des informations de livraison, même les rappels prometteurs n'ont jamais été satisfaits.
Lors de notre plainte ultérieure, les faits ont été présentés comme si nous, en tant que client, étions nous-mêmes coupables, car nous n'aurions pas communiqué correctement la date de livraison et nous avons été accueillis avec une mini-remise sur notre prochaine commande ...

Dans l'ensemble, une expérience très conviviale. Pouces vers le haut.

Grand soutien dans la création du matériel publicitaire pour nous en tant que petite association, excellents produits finis