L'Académie de Rouen - Ministère de l'education nationale (France) Revoir

Ne répondez pas même après 10 minutes d'appel, 3 fois j'essaye de les joindre aujourd'hui quand ils sont OUVERTS, pas de réponse. Manque de disponibilité. Qui nuisent à leur travail.

Impossible de rejoindre et difficile d'obtenir des informations à partir de plusieurs appels ...

J'ai essayé de les contacter tout l'été! Je n'ai jamais eu de réponses! J'ai raccroché après 15 minutes d'appel sans jamais avoir personne au téléphone!
Si vous manquez d'employés, la solution est simple, il vous suffit d'embaucher! Ou arrêtez d'être paresseux.

Ne répondez ni au téléphone ni aux e-mails.
Lorsqu'ils répondent au téléphone après plus de 10 minutes d'attente, c'est pour raccrocher instantanément.
L'éducation française est une honte.

nous recherchons des informations sur le bac en tant que candidat libre pendant 2 mois, nous tombons sur un répondeur, nous laissons un message et personne ne nous contacte, vraiment honte de ce manque de considération pour nos enfants qui ne savent pas à quoi s'attendre pour leur bac

Pas de réponse au téléphone ou des clowns raccrochent

Une dame en charge de la session d'examen est juste très mal à l'aise, on pose une question et elle ne répond pas à la question ou de manière agressive.
Ce n'est pas du tout correct.

Incompétent et désagréable en plus! Après avoir appelé plusieurs fois sans succès, j'ai enfin une personne au téléphone qui m'a dit de faire le service: 20 minutes d'attente pour que je raccroche dans le nez. Vivant à Rouen, je voyage avec ma fille au rectorat. Je suis dirigé vers le service où une femme particulièrement désagréable me dit qu'elle pourrait imprimer le relevé de notes demandé mais qu'elle "a autre chose à faire" et qu'il faut en faire la demande sur le site de l'Académie de Rouen, ce qui prendra environ 15 jours pour obtenir ce formulaire alors que cela pourrait être fait immédiatement. Il aurait fallu moins de temps pour imprimer ce document, qui est important pour l'avenir de ma fille, que pour jouer son petit patron et être si mal à l'aise. Mais bien sûr, nous, pauvres du secteur privé, ne pouvons rien faire contre l'incompétence de certaines personnes dans l'administration qui, quoi qu'elles fassent, ont la sécurité de leur emploi (que nous payons avec nos impôts). Quand on voit ça, il n'est pas étonnant d'avoir une si mauvaise opinion de l'administration française!

Service incompétent, j'ai appelé deux fois je pense avoir réveillé mon interlocuteur de sa sieste, qui m'envoie vers une personne qui me raccroche au nez, la deuxième fois je reçois leur jingle pourri pendant 15-20 min avant l'appel ne coupez pas sans raison, c'est un scandale de payer des gens comme ça

il est temps de changer le nom de Madame la rectrice !!!
Elle a été débarquée par Lecornu pfffff

Bon pour beaucoup de questions comme l'école ou la règle

Ne répondez pas, même lorsque vous appelez en début d'après-midi, le message vous dit d'attendre quelques instants, après 10 minutes d'attente au téléphone.

Malheureusement au bout de 3 semaines sans qu'on me dise de m'obliger à me placer.
Personne très désagréable

Après plusieurs tentatives et vingt minutes d'attente, une personne vient nous chercher 1 fois sur 2 pour nous mettre en relation avec le service concerné, qui ne répond jamais!

Immeuble prestigieux très bien conservé. Personnel très accueillant et attentionné. Heureusement, la réceptionniste m'a donné une carte sinon, je me serais perdu!

Moteur de recherche nul, recherche d'un document concernant les formations à l'inscription au collège comme mentionné dans le formulaire d'inscription, aucun résultat ... les seuls résultats sont sur les exemptions! on voit bien ce qui concerne l'académie!

Je suis allé au rectorat déposer mon livret VAE à la dava. A l'accueil, j'ai été très bien acceuili et dirigé vers le service concerné.
En arrivant au bureau de VAE je suis tombé sur des gens très gentils et sympathiques qui m'ont aussi très bien accueilli. La personne qui a pris mon livret m'a expliqué le reste de mon processus.
Agréablement surpris de l'accueil.

ont envoyer des CV et ils ne nous appellent pas quand il y a des places lol

Ce vendredi 16 septembre. J'ai contacté le rectorat. La secrétaire m'a dit «je te ramène» en pensant que je ne l'entendais plus elle se moquait de moi, de mon âge précisément avec son autre collègue.
Puis elle me ramène comme si de rien n'était.
J'ai été blessé par ces mots.

J'avais juste deux questions: une personne gentille comme une porte de prison qui n'avait aucune envie de m'aider ou d'être conciliante ... Répondez oui / non. Pas plus. Le strict minimum quoi ...

Tous les services sont sympathiques, disponibles et vous renseignent. Les locaux sont propres, le gel hydroalcolique est présent partout, le marquage au sol pour les distances est lisible. Plusieurs ascenseurs pour fauteuils roulants. Soyez prudent lorsque le stationnement, pas de parking et les places gratuites dans les rues environnantes sont payantes et rares.

Ce n'est pas très gentil de me mettre bien et pas très bien

Chaque fois que je venais manifester à l'extérieur, les portes étaient fermées.

Ça ne répond pas, c'est incroyable comment puis-je retourner à l'école ...

Le problème est que les services universitaires ferment essentiellement du 12 juillet au 20 août en été. Pour les enseignants, nous comprenons mais pour les bureaux du rectorat, non.

La dame qui passe les appels d'examen est très impolie et même irrespectueuse.

Ouvert de 8h30 à 12h et à partir de 13h30 à 17 h est-ce une blague ???