L'Auberge Casino Hotel Baton Rouge Revoir

Endroit préféré aussi être chez soi loin de chez soi

C'était absolument glacial dans le casino et je ne suis pas une personne froide. De plus, il aurait été agréable de savoir que nous avons perdu tous nos crédits (nourriture et points de jeu) à la fin de l'année. Il a fallu 30 minutes pour prendre un verre au bar de vidéo poker. Le buffet était bon.

J'ai passé un merveilleux moment au casino de L'Auberge. Le personnel était très amical. J'y suis allé un mardi / mercredi et il n'y avait pas trop de monde et j'ai facilement pu trouver des jeux à 5 $, même si c'était Mardi gras / Saint-Valentin. Ils permettent actuellement de fumer, mais j'ai entendu dire que cela changera à l'été 2018.

La serveuse du cocktail est venue assez régulièrement aux jeux de table et s'est même excusée et m'a rapidement fait un nouveau verre lorsqu'un homme a menti et a volé mon verre. J'ai apprécié l'humour sur les serviettes à cocktails.

Il y a plusieurs restaurants. Le buffet avait un spécial fruits de mer et la file d'attente était de plus de 35 minutes pour entrer. Le steak house est petit. C'était presque vide quand j'y suis allé et j'ai attendu plusieurs minutes au bar pour un menu. Plusieurs barmans m'ont regardé, mais aucun n'a dit un mot ou n'est venu pour m'aider alors je suis parti un peu déçu. Il y a aussi des pyjamas qui ont du café, des collations et des glaces. Et le dernier endroit est un restaurant de type bar sportif. Il y a un petit menu de plats de bar, salades, sandwichs / hamburgers et quelques plats de poisson. La salade hachée était légère mais copieuse.

Selon le jeu au casino, vous pouvez gagner un bon pour un buffet gratuit ou 30 $ de réduction au restaurant bar sportif qui est bon pour la nourriture (pas l'alcool).

L'un des plus grands buffets de fruits de mer du coin. Sélection délicieuse et énorme.

Visité le casino. Ce n'est pas une façon terrible de tuer quelques heures si vous êtes dans la scène du casino.

Je ne suis pas vraiment un joueur mais il y a beaucoup à faire et placé pour se détendre à l'auberge. J'aimerais rester à l'hôtel un jour.

Bel hôtel avec des travailleurs sympathiques. Curieusement isolé au milieu de nulle part, mais cela donne l'impression d'être spécial.

Le casino est facile à trouver sur la rivière. Les routes sont très belles et nouvellement construites. Belle vue sur la rivière et installations très bien entretenues. Les restaurants sont super et ont une super ambiance.

Ce casino est très propre et élégant. Les chambres sont belles aussi mais n'ont que des douches. Ce sont de belles et immenses douches en marbre. Si vous cherchez un bain relaxant, vous devez acheter une suite. La suite est incroyable. Immense baignoire en marbre avec grande douche séparée et beaucoup de miroirs. Idéal pour cette occasion spéciale.

Nous sommes allés au buffet de fruits de mer au bon temps et c'était incroyable!

Le casino était très agréable. Vraiment dépassé les attentes en voyageant en dehors de la Nouvelle-Orléans pour un voyage au casino. L'hôtel était un 5 étoiles, les chambres étaient propres et modernes.

Passé un bon moment, pas très occupé le mercredi soir

L'hôtel à cause du lit est horrible, si je pouvais lui donner un -5 étoiles je le ferais. Je pense que le matelas de ma chambre est plus vieux que moi., JK, mais comment pouvez-vous vraiment avoir un hôtel et avoir les pires lits du monde, ils sont plus bas qu'une chaise, pas de support, et ai-je dit vieux. J'aurais dû séjourner au Best Western au moins ils ont de meilleurs lits.

Ambiance impeccable, personnel sympathique et compétent

Quel régal! J'aurais aimé pouvoir rester pour le petit déjeuner, ça sentait délicieux.

Je ne savais même pas que cet endroit était là. Un peu cool. Je ne sentais pas trop la cigarette

J'adore toujours le casino. Dîné au stade. Les boules Boudin sont exceptionnelles. Le steak était une terreur grasse. Je n'ai jamais su que le steak pouvait être aussi immangeable. Mon conseil ... évitez simplement le steak et toute votre expérience sera géniale ...

Il y a une belle atmosphère chaleureuse qui est pleine de diversité. Les boissons sont à un prix raisonnable et les barmans sont sympathiques et professionnels.

Mon avis est basé sur le service client. L'hôtel en lui-même est joli, pas du même calibre que celui de Lake Charles, malheureusement en raison de son emplacement. Depuis le moment où je suis arrivé, le service a été médiocre. Le personnel du service de voiturier n'était nulle part. Nous avons attendu une dizaine de minutes pour obtenir de l'aide, personne n'est jamais sorti. J'avais un besoin urgent d'utiliser la salle des dames alors je me suis garé (toujours en attente de voiturier) et suis entré dans le casino. C'était une mauvaise expérience client n ° 1. A mon entrée, j'ai vu un employé de l'hôtel nettoyer. J'ai demandé où se trouvaient les toilettes, elle m'a ignoré. J'ai supposé qu'elle ne m'entendait peut-être pas, alors j'ai demandé à nouveau plus fort. Elle a juste agité sa main d'une manière non spécifique. J'ai répété ma question en espagnol juste parce qu'il y avait une barrière linguistique, même réponse. C'était une mauvaise expérience client # 2. Je me suis occupé de mon entreprise en gâchant mes vêtements dans le processus, malheureusement. Je suis retourné à côté toujours pas de valet, ma mère qui attendait dans la voiture m'a assuré que personne n'était même sorti. Nous appelons donc à l'aide, et on dit que le voiturier est fermé, ce n'est plus une assistance. Ma mère est handicapée, elle ne peut pas marcher sur de longues distances et ne peut pas non plus m'aider avec les bagages. C'est pourquoi le voiturier est si important pour nous. Nous avons donc enregistré M. Al était très engagé et instructif, j'ai vraiment apprécié son aide. Aucun bell hop n'était disponible, alors j'ai porté des sacs purs sur un chariot de bell hop avec des instructions pour le laisser dans le hall car ils n'en ont qu'un. Nous avions une chambre demandée avec vue sur la rivière. La vue n'est pas du tout géniale. Alors après toutes ces choses, j'ai contacté un superviseur nommé Brian. Il laissait beaucoup à désirer, je ne lui demandais rien, mais son ton et sa formulation donnaient l'impression que je devais simplement accepter un service de qualité inférieure à la moyenne, à cause de Covid 19. Je travaille dans le service client en tant que superviseur, donc Je comprends qu'il y a des pénuries de main-d'œuvre, je comprends que les choses peuvent prendre plus de temps. J'ai vraiment essayé d'être gentil et compréhensif, mais un service client médiocre est toujours un service client médiocre. Paraphrasant sa réponse, "Il n'y a qu'une seule personne pour le valet, ce n'est que la vue qu'il y a ce que vous voulez que je fasse". Pour moi, de simples excuses auraient suffi. Au lieu de cela, quand j'ai dit que le valet n'était pas présent, sa réponse "Je peux le voir maintenant, il est là maintenant". Aucune empathie, aucun souci du client. Nous devions également prolonger notre séjour pour une nuit supplémentaire. On nous a dit à la réception que nous sommes passés par une tierce partie et que nous devions les contacter pour prolonger notre séjour. Quand nous avons appelé la troisième partie, ils ont appelé L'auberge pour prolonger et on nous a dit que nous devions descendre les escaliers pour réserver notre nuit supplémentaire. La quantité de mauvaise orientation, de désinformation et de mauvais service client est stupéfiante. Ce n'est pas un établissement luxueux, ce n'est pas le calibre de service pour lequel ils sont censés être connus.

Saw candlebox, ils étaient tellement fantastiques, mon groupe préféré depuis 94, le casino dans son ensemble était très propre et accueillant

Le buffet du restaurant était très bon, tout comme le service. Nous avons passé un bon moment.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour mon anniversaire et nous avons été très satisfaits de tout, du voiturier aux employés du casino. La nourriture était excellente, le service de qualité supérieure, les boissons sur le point et le niveau de confort était incroyable. J'avais une bouteille de champagne et un petit gâteau de velours rouge qui m'attendaient quand nous sommes entrés dans la chambre. La télévision dans les miroirs était une bonne idée et la vue était incroyable! Les espaces extérieurs du casino étaient magnifiques et paisibles.

Bel hôtel, lits confortables et excellents équipements. Cependant, un service horrible dans tous les domaines. Les greffiers sont toujours trop occupés et désemparés. Les serveurs du restaurant et les barmans ne vous reconnaissent pas à moins que vous ne les signaliez. Il existe de nombreuses touches presque terminées du point de vue de l'entretien. Enfin, ils ont commencé une rénovation de chambre bruyante au-dessus de ma chambre aujourd'hui à 9 heures du matin pendant une semaine de vacances. Vraiment grand potentiel, mais ils doivent complètement réorganiser la direction de l'hôtel et le personnel de service pour le rendre légitime. (C'était la quatrième fois que je restais ici et peut-être la dernière.)

Je suis allé manger au buffet. Les crabes des neiges étaient si bons

La structure est belle et propre, il n'y a pas de tasses utilisées partout et (même en tant que fumeur) le manque de fumée de cigarette est très agréable. Malheureusement, il y avait peut-être deux toilettes sur 12 ou plus qui avaient été vidées, les boissons étaient à égalité avec n'importe quel autre casino du moulin (à peine potable), et la nourriture devait provenir de recettes avant le sel. Eh bien, je dois passer du temps avec un bon ami.

J'ai mangé au buffet et c'était un dîner incroyable

Musique live, boissons fortes, danse et jeux de hasard. Qu'est-ce que ne pas apprécier?

La nourriture était bonne nous avons eu un bon service les chambres sont belles c'était vraiment un bon moment et nous l'avons apprécié

Je ne suis pas resté mais j'ai joué ... c'était médiocre de ne rien donner en retour soufflé à 100 $ en moins d'une heure. Trop bien! Détendez-les! Je ne reviendrai pas!

Célébré l'anniversaire de mon meilleur ami et fiancé ici au Leberge Casino. Nous avons passé un moment délicieux et ne changerait rien! Joyeux anniversaire chérie!

Je passe toujours un bon moment quand je viens ici !! Les employés sont super sympas et sont toujours très serviables. Ils font toujours tout leur possible pour aider pour tout ce dont nous avons besoin. Les chambres sont propres et la nourriture est toujours au rendez-vous.

La sécurité et le service de voiturier sont super. Besoin d'embaucher plus de gens qui boivent. Le directeur de nuit de l'hôtel est génial, tout comme ses employés de ménage

Bonne atmosphère! Je ne joue pas souvent, voire jamais, mais le service client est toujours excellent. Le buffet rivalise avec de nombreux restaurants du sud et la soirée de fruits de mer est mon préféré! Les chambres sont assez géniales aussi!

Très bel endroit où aller. Tout le monde est très sympathique.

Bonne atmosphère. Facile à naviguer. Merveilleux buffet

Tout simplement INCROYABLE! La nourriture, l'ambiance ... le personnel! Je le recommande vivement à TOUT LE MONDE !!!

J'adore ça, mais pour beaucoup de gens là-bas pendant cette pandémie, il y a certainement plus de gens là-dedans qu'ils supposent

Buffet incroyable quand la nourriture est chaude et les pattes de crabe incroyables!

Nous avons passé un moment formidable avec mon mari et mes amis dans ce magnifique casino !!!

Passé un moment merveilleux. Le casino était un peu trop enfumé.

Casino de taille décente avec un personnel sympathique.

Pas de sécurité. Les lumières dans le parking ne servent à rien. Tellement de taches brunes que je ne te recommanderais pas la nuit

Paiements faibles et récompenses des joueurs médiocres

Très belle et nouvelle sensation mais trop loin au milieu de nulle part

Absolument magnifique et incroyable venez ici presque tous les week-ends

Je n'y suis allé que pour la nourriture (rencontrer des amis). La nourriture était moyenne, mais je suis plutôt difficile. Le service a également pris beaucoup plus de temps qu'il n'aurait dû, mais c'est compréhensible pour un tel établissement.

L'hôtel est correct pourrait être plus propre ... la piscine est super

Bon endroit pour jouer. MISE À JOUR: Je suis récemment allé jouer ici et les deux fois, j'ai dû signaler les toilettes. En voyageant 4-5 heures, j'utilise souvent les toilettes avant d'aller au casino. Quel endroit NASTY! J'ai demandé à la sécurité d'appeler quelqu'un pour le nettoyer. Ma prochaine visite, encore des toilettes NASTY. À l'intérieur du casino, près du petit bar qui sert de la nourriture, je suis entré dans les toilettes et un employé ouvrait la porte de chaque stalle. La zone était saccagée, les toilettes remplies de choses désagréables. Elle n'a jamais tenté de les rincer ou de ramasser du papier toilette. Je lui ai demandé si elle nettoyait les toilettes et elle a dit oui. Ce travailleur est sorti de la zone. En me lavant les mains, j'ai vu une feuille de papier pour les initiales lors du nettoyage. Cela faisait 4 heures que le dernier employé avait mis les initiales sur la feuille. Ne vous attendez pas à ce que quelque chose soit propre dans les toilettes! L'emplacement à Lake Charles a de belles toilettes, que vous verrez toujours quelqu'un les nettoyer et les vérifier.

Passé un bon moment. Ceci est un établissement non fumeur.

Les fentes semblaient plus lâches que la porte voisine à la pépite d'or. Je souhaite juste que ce soit non fumeur.

*** Edit: j'ai posté ceci en conduisant le cross-country. 6 mois plus tard, je suis revenu et j'ai réalisé mon erreur, mais j'ai oublié l'examen: je ne savais pas qu'il y avait une L'Auberge à Bâton Rouge ET à Lake Charles, alors j'ai pensé que les différences étaient dues à la construction / rénovation que Lake Charles avait le la fois précédente j'étais allé.

Installation: J'ai vraiment aimé le look "Pirate Ship" de L'Auberge Lake Charles, mais la lumière naturelle et ouverte de cet endroit est excellente.

Nourriture: j'ai fini par ne pas manger ici malgré le fait que c'était la raison pour laquelle j'ai arrêté. Je voulais manger au restaurant Asian Fusion qui se trouve à Lake Charles et je ne pouvais pas le trouver ou quoi que ce soit d'autre que je voulais à la place.

Casino: Je suis passé par le casino pour vérifier le parquet et je ne suis pas impressionné. Lake Charles a plus de jeux en direct de ce que j'ai vu et malgré l'augmentation significative des machines à sous, la plupart de ce que je recherchais étaient des jeux de 3 ou 5 lignes. Je n'aime pas ceux-ci (même s'ils coûtent moins cher que l'enchère maximale), donc je ne ferai probablement pas de voyages spéciaux.

Super endroit pour jouer et passer la journée ou la nuit. La nourriture est bonne

Mon séjour a été amusant jusqu'à ce que la femme de ménage décide de réveiller tout le monde à 7 heures du matin pour nettoyer un travail à côté de nous et a monté la télévision si fort. J'ai littéralement pensé que c'était la télé dans la salle de bain. Elle l'a fait 2 nuits de suite, je n'ai pas dormi du tout. La piscine était très relaxante jusqu'à ce que je découvre qu'elle ferme à 20h! Nous payons tout cet argent pour rester mais il semblait que tout ferme si tôt sauf le casino. Les employés sont tellement méchants, surtout au casino, ils n'arrêtaient pas de m'arracher mon permis de conduire, puis ils ont dit que ma photo ne correspondait pas, personne ne m'a servi de boisson du tout, et quand j'ai finalement trouvé un barman, elle a agi comme si elle ne voulait pas. pour me servir. L Auberge coûte trop cher aux employés pour agir ainsi envers les clients. Je vois vraiment pourquoi les gens vont à celui de Lake Charles.

Casino propre mais les machines étaient extrêmement serrées

Le personnel était très courtois et sympathique. Le valet surveillant était un idiot, jusqu'à ce que mon fils lui rappelle qu'il travaillait pour L'Auberge!

Nous avons assisté à la fête sur le toit de la piscine L'auberge qu'ils ont commencée le vendredi soir et nous nous sommes bien amusés. La piscine est magnifique et le DJ était génial. Il y a des frais de couverture pour la fête à la piscine, mais vous obtenez un billet pour une boisson gratuite au bar Edge à l'intérieur du casino, donc cela en vaut vraiment la peine.