La Crosse Technology Revoir

Je suis d'accord avec les clients. Cette entreprise a 0 service client. Pas de réponse à ma demande par e-mail sur leur site et pas de retour d'appels. Comment restent-ils en affaires ???

J'ai envoyé un e-mail à l'assistance sans réponse, j'ai appelé plusieurs fois pour parler avec l'assistance (pas de réponse), j'ai laissé un message vocal sans retour d'appel, j'ai appelé leur numéro principal et essayé d'obtenir un opérateur ( reçu la messagerie vocale). Je ne peux pas croire au manque de service client ici ... je ne sais pas comment ils peuvent rester en affaires, ni même s'ils sont en affaires!

Jusqu'à présent, assez sans valeur. Il ne se connecte pas au wifi, bien que tout le reste de notre maison ne pose aucun problème. Il donne de rares mises à jour de la température extérieure. Et les numéros de téléphone indiqués pour le service client et l'assistance technique (j'ai trois numéros différents) ne sonnent pas, vous déconnectent automatiquement et ne reçoivent jamais de réponse. Je regrette d'avoir acheté leur produit.

Le service client de LaCrosse - quel oxymore - a refusé de fournir le numéro de téléphone et le nom du PDG - Allan McCormick.

Regardez le nombre de revies négatives postées! N'ACHETEZ PAS auprès de cette société. Il existe BEAUCOUP de meilleurs choix disponibles.

Ma réponse
F.Y.
Mar 17/09/2019 07:38
Les informations que j'ai demandées - numéro de téléphone et PDG - sont disponibles sur Internet. Votre réponse a été: "Nous ne sommes pas autorisés à fournir ces informations."

Lorsque les entreprises et les gens se révèlent être des menteurs malhonnêtes qui ne soutiennent pas leurs produits, je transforme cela en une «expérience d'apprentissage». La Crosse Technologies l'a bien mérité. Voyez comment Allan aime l'exposition aux médias sociaux!

Produit terrible. Je l'ai possédé pendant des années dans différents endroits et paramètres Wi-Fi et il n'a JAMAIS été facile à configurer et est maintenant impossible. J'ai essayé 30 fois de le faire fonctionner après avoir dû être réinitialisé car il ne reconnaît pas le nouveau temps d'économie. Et si vous regardez leurs vidéos utiles, ils sont très défensifs - expliquant en quoi ce n'est pas la faute de leurs produits - c'est votre manque de compréhension. Épargnez-vous beaucoup de frustration - choisissez une autre marque conçue pour les gens ordinaires.

Quatrième tentative de rappel du service technique en cas de problème avec la station météo. Le produit ne fonctionne pas continuellement et le service client régulier ne peut pas aider. Refusez de me laisser parler à un superviseur. N'achetez pas leur produit !!!

si je pouvais donner un 5 étoiles négatif, je le ferais. j'étais client depuis plus de 25 ans. presque depuis le début. au début, c'était une grande entreprise avec de bons produits. maintenant plus de 20 ans plus tard, la gamme de produits est horriblement horrible, malheureusement même les employés admettent les produits de qualité inférieure. et le service client est inexistant. quand et si vous êtes assez chanceux pour atteindre une personne, j'espère que vous ne rencontrerez pas la femme impolie qui vous dira que le problème que vous rencontrez ne se produit pas et ne peut pas se produire. J'ai jeté mes deux stations météorologiques professionnelles et en ai acheté une nouvelle à la température ambiante, au moins vous pouvez obtenir de l'aide du service client. éviter cette entreprise à tout prix !!!!!

J'ai contacté la technologie La Crosse deux fois via leur système de support de messagerie interne. À part recevoir une réponse "Nous avons reçu votre message", rien ne s'est produit. J'aurais aimé avoir lu ces critiques avant d'essayer - je n'aurais pas perdu mon temps.

J'ai une ancienne station météo, la WS-1510-IT. Récemment, l'une des trois coupelles a cassé mon anémomètre. Leur page `` capteur '' répertorie un remplacement de l'assemblage de coupelle d'anémomètre, mais leur FAQ indique que certains capteurs ont des assemblages de coupelle qui ne peuvent pas être remplacés. Il n'y a rien dans le manuel qui me dit quel est le numéro de modèle de mon capteur de vent (anémomètre). Plutôt que de passer par la douleur de commander l'assemblage, de découvrir que cela ne fonctionne pas avec mon unité, et d'avoir à subir la douleur de le renvoyer, j'ai essayé de demander à La Crosse de soutenir la question apparemment simple de, "est mon unité l'un de ceux qui peuvent remplacer l'assemblage de la coupe du vent, et si oui, l'assemblage de remplacement est-il livré avec des instructions? Sinon, fournissez-vous des instructions sur votre site Web ou ailleurs?

Dites-moi si vous pensez que c'est une question raisonnable. J'ai également demandé que, si l'assemblage de la coupe du vent ne peut pas être utilisé sur mon capteur de vent, le capteur de vent qu'ils recommandent est-il réellement compatible avec mon appareil? Encore une fois, une autre question apparemment facile à répondre.

Mon conseil: n'essayez pas de contacter leur support client autrement que via leur page Facebook ou Twitter. C'est une perte de temps totale et cela m'a gêné en achetant un autre produit La Crosse.

Avant tout, vous n'avez pas encore amélioré votre service client. Cela fait 10 mois et 1 an que vous avez posté vos sincères excuses et fait des promesses d'amélioration. J'essaie de vous contacter depuis plusieurs jours maintenant, et tout ce que je reçois, c'est une messagerie vocale. Apparemment, vous n'employez pas d'humains, puisque vos deux excuses d'il y a 10 mois et 1 an sont à peu près les mêmes mot pour mot. Doit être un robot. J'ai également envoyé un e-mail via votre site Web. J'ai reçu votre réponse robotique comment elle a été transmise au service client pour une réponse en temps opportun. Aucune autre réponse n'a été reçue. Même robot? Juste pour gagner du temps, ce ne sont pas des piles, donc votre robot n'a pas besoin de me dire de les changer avec des piles de marque avec 7 ans, ce sont 2 nouveaux appareils qui ont le même problème dès la sortie de la boîte. Vos manuels ne sont pas non plus informatifs pour le dépannage.

** Modifier ** Après avoir appelé à plusieurs reprises et avoir été raccroché après avoir refusé de fournir un numéro de rappel, j'ai pu joindre un humain qui a été en mesure de résoudre mon problème rapidement et efficacement.

Acheté une station météo chez Costco (magasin australien). En un mois, il a complètement échoué (l'écran est mort et est devenu noir). J'ai contacté LaCrosse en ligne et en même temps, ils ont émis un rappel sur les unités de Costco Australie comme direction du vent définie pour l'hémisphère nord, pas le sud. La personne avec qui j'ai discuté en ligne a dit que si je donnais des détails et attendais quelques mois, ils remplaceraient toutes les unités défectueuses, ainsi que la mienne qui était complètement non fonctionnelle. J'ai attendu, puis j'ai reçu un e-mail et j'ai dit que je devais retourner l'unité à un costco pour un remboursement et qu'il n'y aurait pas de remplacement. La première fois que je l'ai ramené au magasin, j'avais oublié de ranger un petit support dans la boîte qui était toujours attachée à ma maison, j'ai donc dû retourner au magasin une seconde fois. Certes, de ma faute, je l'ai oublié, mais j'ai dû conduire 45 minutes de mon chemin 4 fois de toute façon et je n'ai toujours pas de station météo.

Service client horrible. J'ai leur horloge numérique atomique, modèle: 513-13110TN. Le bouton mode / réglage ne fonctionne pas pour me permettre de régler la date, l'heure, etc. J'ai suivi leurs suggestions de dépannage dans leur manuel (c.-à-d. Nouvelles piles, réinitialisation en retirant les piles et en appuyant sur un bouton 20 fois et en attendant 15 minutes, etc.). J'ai appelé leur numéro de service client 3 jours de suite. J'ai été laissé en attente pendant 15 minutes, seulement pour qu'un enregistrement vienne me demander de laisser un message pour qu'ils me rappellent. Bien sûr, pas de rappel. J'ai donc envoyé un e-mail. Bien sûr, pas de réponse. SERVICE CLIENTÈLE ​​TERRIBLE. En fait, AUCUN service client. FAIRE ATTENTION!!!!

J'ai commandé le produit et l'ai payé, ils ont immédiatement récupéré l'argent, puis 11 jours plus tard et le produit n'est toujours pas arrivé, et je me demande si cela arrivera un jour.

J'ai une station météo c83100. Comme plusieurs personnes, après avoir d'abord travaillé et connecté au wifi WiFi, il ne se connectait pas. Après avoir envoyé à LaCrosse un e-mail indiquant le problème, ils m'ont renvoyé un e-mail et m'ont dit qu'en fonction du routeur que je possède, ils fourniraient une solution. Dans le cas de mon routeur Netgear, ils m'ont envoyé une nouvelle unité d'affichage. Je l'ai branché et il s'est immédiatement connecté au wifi. Problème résolu. Merci!

Je viens de vivre la meilleure expérience de service client !!!!! J'ai parlé à Jack au téléphone ... si je pouvais lui donner 10 étoiles ... je le ferais !!
J'aidais mon père de 88 ans avec un achat après que sa montre numérique bien-aimée de cette société soit devenue sombre.
Jack était SUPER patient, compréhensif et efficace dans la présentation des options. MERCI Jack .... vous êtes génial! Vous avez fait une différence aujourd'hui !!! Continuez votre excellent travail!

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. J'ai un problème avec mon capteur de télécommande. J'ai essayé d'appeler sans rappel pendant plus d'une semaine. Envoyé un e-mail, un numéro de dossier a été attribué, aucun autre contact. Essayer d'appeler le numéro principal (pas le support technique ou les ventes). Impossible d'obtenir un numéro. Encore et encore. Terrible (non) service.

J'ai acheté une station météo C83100 de Costco début décembre. A bien fonctionné, c'est-à-dire jusqu'à ce qu'il soit débranché pour déplacer le chargeur vers une autre prise CA. Toutes les données ont été perdues. Il a une batterie de secours et j'ai supprimé l'onglet. J'ai sorti la batterie et l'ai mesurée et elle est au-dessus de 3V comme il se doit. Il y a supposément un indicateur de batterie faible pour la pile bouton, qui est éteint.

OK, donc ça ne devrait pas être un gros problème. Ainsi commence ma tentative d'appeler le service client. J'ai appelé le numéro (AC 844) indiqué dans le manuel 6 ou 7 fois ce matin en début d'après-midi. Chacun a reçu une réponse avec un message enregistré qui m'a dit d'attendre et que quelqu'un serait bientôt là. Puis environ une minute plus tard, il y avait un deuxième message enregistré qui me disait que je pouvais aller sur leur site Web et il y avait une FAQ et des vidéos qui aideraient à résoudre les problèmes courants. OK, donc j'y étais déjà allé donc j'ai continué à percer. Ils ont arbitrairement déconnecté l'appel au bout de 20 à 30 secondes supplémentaires. C'était le comportement à chaque fois. BTW, il n'y a pas de musique de fond ou d'indication sonore pendant que vous êtes en attente, donc le raccrochage est silencieux.

J'ai ensuite appelé leur numéro de support client, auquel un humain a finalement répondu. Cependant, il a dit que c'était un problème de garantie et qu'il ne pouvait pas m'aider et appeler le numéro 844. Je lui ai expliqué que cela ne fonctionnait apparemment pas. Il ne pouvait pas s'en soucier moins. Voilà pour le support client.

J'ai trouvé un autre numéro sur leur site Web qui, après avoir parcouru les mêmes messages, n'a pas raccroché, mais m'a permis de laisser un numéro dont ils ont garanti qu'il serait rappelé dans l'ordre reçu. Aucun rappel pour le moment. Doit avoir un assez gros arriéré!

Le net, c'est qu'il n'y a pas de service client de la part de ces gars - ils s'en moquent bien - et je recommande fortement de chercher ailleurs une station météo.

N'achète pas. ils ne fournissent pas de support client adéquat. Connecté au wifi pendant une semaine, puis l'a perdu. J'ai payé 115 $ à mon informaticien et il n'a pas pu le faire fonctionner

Le pluviomètre est nul .. Lit .30 et le pluviomètre à l'ancienne à un mètre de distance .70 ne varie pas bien ...

ont essayé de contacter le support client et technique à plusieurs reprises par téléphone, mettez-vous en attente et après quelques minutes on me demande de laisser un numéro de rappel, cela fait 2 jours et rien encore en attente n'a été suggéré par e-mail et obtiendrait des résultats plus rapides. cela aussi encore 2 jours et rien ---- alors que j'aime vraiment les stations météorologiques après ces résultats, j'ai peur de devoir aller ailleurs ---- 4 unités à travers les années et aucun problème, ce qu'ils ont fait mais ne peut plus atteindre une personne vivante

Le produit est très agréable mais ne peut pas se connecter au wifi, lorsqu'il est connecté au téléphone, quelques instants plus tard, la station a dit pas de serveur d'application de connexion, très déçu car il ne pouvait pas se connecter au téléphone, le modèle est V21-wth . Ty corrige les erreurs de la machine

J'ai eu quelques stations météo sans fil de La Crosse Technology et je les adore. J'ai des capteurs supplémentaires pour surveiller l'humidité de ma cave à cigares, la température de ma véranda (qui sert de glacière en hiver) et mon congélateur. Mon grand gel s'est éteint l'année dernière et j'aurais perdu un côté de bœuf sans l'alerte La Crosse View! J'adore ces produits et j'ai rarement des problèmes. Les fois où j'ai eu besoin d'aide, j'ai contacté l'entreprise via Facebook et j'ai obtenu un soutien immédiat. Je suis accro! J'ai aussi accroché ma famille et mes amis.

L'expérience est terrible. Aucun humain au support technique. On est invité à appeler le numéro de rappel, mais aucun rappel n'est jamais reçu. Semble être une entreprise mal gérée.

J'essaye depuis 3 semaines d'obtenir un support personnalisé. Vous devez leur laisser un message pour qu'ils reviennent. Toujours en attente. Prêt à la poubelle et acheter une autre marque.

Identique à la plupart des autres critiques. Le support est fondamentalement inutile. J'ai appelé 3 jours et on m'a dit que mon appel était important pour nous (BS) ne doit pas être important, vous n'avez jamais retourné mes appels. Il est triste que tant d'entreprises de nos jours veuillent simplement vous vendre leurs produits et ensuite vous déposer, cela se passe dans la partie centrale du pays. Triste que vous soyez en bon état. J'espère que vous tous, 100 employés, n'êtes pas de cette façon.

J'ai un réveil à projection C82929, acheté chez Costco, qui a perdu l'accès wifi et nécessite malheureusement une réinitialisation du mot de passe. Je suis maintenant au jour 7 en attente d'un lien de réinitialisation de mot de passe apparemment simple sans aucun retour de la société. De plus, le lien de réinitialisation du mot de passe dans leur application IOS ne semble pas non plus fonctionner. J'aime le produit, mais avec un manque de service client, il se peut que je doive simplement retourner le produit à Costco et exprimer mon mécontentement face au manque de soutien de l'un des fournisseurs choisis.

Cela peut sembler redondant, mais ces systèmes échouent après quelques mois. Le service client est assez bon pour envoyer des remplacements, mais ceux-ci échouent ou ne fonctionnent pas à leur arrivée. Dépensez votre argent ailleurs!

Grands produits à un prix avantageux, j'adore ma station météo.

J'ai appelé deux fois, deux jours différents, et envoyé un courriel avant cela. Ma nouvelle station météo professionnelle a cessé d'enregistrer les températures extérieures. Acheté un nouveau capteur La Crosse mais il ne s'enregistre pas non plus. Frustré par le manque de réponse de cette entreprise. Recommandez, à ce stade, d'éviter d'acheter à la société La Crosse, car le service client est manifestement médiocre et les stations météorologiques sont mal fabriquées.

Cette société a le pire service client / service client que j'aie jamais rencontré. Le produit semblait bien fonctionner jusqu'à ce qu'il se déconnecte du Wi-Fi. Désormais, je ne suis pas en mesure de contacter leur équipe d'assistance ou de vente. Je suggérerais d'autres entreprises lors de la recherche de stations météorologiques.

Le baromètre n'a pas fonctionné, je les ai contactés pour le remplacer et ils ne me répondront pas. N'achetez pas chez Lacrosse Technologies

la pire entreprise au monde à obtenir un support technique
ils ne se soucient tout simplement pas de vous une fois qu'ils ont votre argent
J'aimerais pouvoir leur donner une envie négative

Je suis propriétaire de mon thermomètre intérieur / extérieur LA CROSSE depuis quelques années. Excellent au début, mais maintenant, je dois remplacer les piles AAA de l'unité intérieure tous les 10 à 13 jours. Obtenir cher à posséder.

Matériel à jeter après 6 ans d'utilisation !!!! On peut appeler cela une obsolescence bien programmée !!!
Ne vous attendez pas à un geste commercial juste pour la réponse qui en dit long sur la qualité de leur service client "Désolé, mais la garantie a expiré, il n'y a rien à faire."
Bien compris !!!!!

Je vois toute la mauvaise presse et je dirai que je n'ai pas eu les problèmes qui ont été discutés ici. J'ai acheté ma station météo chez Costco et oui, il a fallu un peu de temps pour comprendre la relation entre l'application et la station météo et comment ajouter des appareils et des emplacements, mais après cela, j'ai eu une belle station météo. Mon pluviomètre s'est éteint au bout de 12 mois, mais j'ai appelé le service client, laissé les détails du problème et dans les 24 heures j'ai reçu un rappel. J'ai expliqué en détail ce que j'avais fait pour tester l'unité et ils ont convenu qu'il était cassé et ont envoyé un nouveau pluviomètre ... même 3 mois après l'expiration de la garantie. J'aime mon unité et je pense que cela en valait la peine. Assurez-vous de télécharger le manuel sur leur site Web, c'est très utile.

Évitez de faire des affaires avec cette entreprise. Ils n'ont aucune fidélité client et rendront leurs produits obsolètes chaque fois qu'ils estiment que cela est économiquement favorable à leurs résultats. Ils n'offrent aucune compensation pour la désactivation de la fonction de leurs appareils et laissent leurs clients tenir le sac. Ne jetez pas votre argent sur les produits LaCrosse Technology.

J'ai possédé plusieurs produits La Crosse Technology au fil des ans. Je suis devenu accro aux unités météorologiques connectées et aux capteurs complémentaires. Je surveille l'humidité de mes cigares, la température de mon Kegerator, si le sol de mon sous-sol est mouillé, la température de mon congélateur coffre ... les alertes m'ont sauvé plusieurs fois d'accidents coûteux. Grands produits et prix très raisonnables.

J'avais une passerelle et un capteur GW-1000U en place depuis plusieurs années. La passerelle a échoué et j'ai acheté un nouveau remplacement. L'enregistrement de la nouvelle passerelle échoue continuellement. Après des demandes d'assistance en ligne répétées et de nombreux appels à l'assistance, j'ai trouvé une personne en direct qui m'a référé à un numéro de téléphone mort. Il semble que ce soit une organisation défaillante sans intention de soutien.

Cette entreprise doit être en difficulté. Leur site CS est ravi de leur service, mais c'est le moins réactif que j'aie jamais rencontré. L'invite téléphonique vous met dans un cue promettant de répondre dans l'ordre de l'appel, puis vous demande rapidement des informations de contact vraisemblablement afin de vous rappeler. Leur site CS électronique dit attendre 2 à 3 jours pour un rappel. WOW! Et l'entreprise semble être un trou noir car vous ne pouvez pas appeler un numéro général - ni fournir aucune information sur leur personnel de direction. Quelque chose a dû se produire au cours de la dernière année environ, car j'ai eu une très bonne expérience il y a bien longtemps lorsque j'ai appelé pour un problème similaire.

Ma sœur a offert ça à mon père pour Noël. Pas de réponse sur le support client. Je vais recommencer à me couper.

Très lent à répondre, mais ils l'ont fait ... et j'ai mis ma station wx en marche. Vous devez continuer à les bugger, mais vous pouvez enfin obtenir une réponse. Lorsqu'ils ont répondu, ils ont été très utiles et agréables.

J'ai 6 numéros de téléphone pour le service. Je les ai tous appelés 3 jours ouvrables de suite et laissé un message indiquant le nom du numéro de téléphone et le problème sans retour. Les états de message seront retournés dans l'ordre de réception, vous devez avoir un nombre phénoménal de personnes ayant des problèmes ou un nombre très faible de personnes pour répondre. Quoi qu'il en soit, c'est un bon signe que votre entreprise est à nouveau une entreprise avec qui faire des affaires.

Le produit est nul. Jamais précis et ne peut jamais obtenir de support technique !!

Service client horrible. J'ai essayé de recevoir un rappel, un courriel ou même une personne en direct à contacter ou à parler ... Fuyez ces types.

J'ai appelé le service client 2 fois et j'ai finalement reçu un rappel après 1,5 jours. Le représentant du service client, Phyllis, était très impoli et a besoin de plus de formation. Elle utilise l'idiome, le miel plutôt que le vinaigre - "vous obtiendrez ce que vous voulez en étant poli plutôt qu'en étant impoli". J'étais poli et je me suis retrouvé avec un représentant du service client impoli. Je ne recommanderai ni n'utiliserai plus jamais La Crosse Technology. Je vais magasiner chez le détaillant à grande surface! Le service client s'est essoufflé.

Très déçu de La Crosse Technology et n'achètera plus jamais leur produit. Ils ont arrêté certains de leurs produits (en raison d'un changement technologique) - j'avais une toute nouvelle unité que je n'avais pas encore utilisée (parce que mon ancienne n'était pas encore morte) - elle était dans la boîte, avait le reçu et tout . Tout ce qu'ils donneraient, c'était un coupon de 40% pour en couvrir un nouveau. Avec le risque qu'une nouvelle ne soit plus en service, j'irai avec une autre marque. Je recommanderais de ne pas utiliser cette société - c'est un gaspillage d'argent la prochaine fois qu'ils apporteront des modifications et rendront votre produit actuel obsolète.

Service client terrible. J'aimais les stations météorologiques de La Crosse, mais elles sont devenues bon marché et peu fiables. DAVIS est celui qui ira avec la prochaine fois. Je ne recommande pas La Crosse pour tous les besoins.

Ayant acheté une station météo anémomètre pluvio WS 6868, soyons très clairs: pas besoin d'être comme moi! Alors que les températures et le pluviomètre affichent des relevés corrects, ce n'est pas le cas de l'anémomètre qui, un jour de fort mistral éclate à 120km / h selon Météo France, affiche un 17km / h!
De qui rions-nous? Apparemment le problème est le même sur les autres modèles de cette marque, alors ne vous y trompez pas!

Nous avons le WS-1510-IT Professional Weather Center et c'est un peu compliqué à installer. Vous devez synchroniser 3 composants différents (lors du chargement des batteries), puis il y a un zillion d'étapes [menus déroulants] pour régler l'heure / la date / et une litanie de préférences météorologiques. Puis quelque chose ne va pas et il faut tout recommencer! Quoi qu'il en soit, nous avons dû remplacer les différents composants et je suppose qu'un autre ne fonctionne pas correctement, mais je ne peux pas les obtenir au téléphone pour confirmer. 2 appels en 7 jours et toujours pas de réponse donc je vais lancer celui-ci et je suis maintenant à la recherche d'un système de remplacement et nous verrons qui gagne celui-ci ... def ne sera rien de La Crosse . Désolé, je déteste laisser de mauvaises critiques.

Service client très utile. Pas de temps d'attente du tout .. J'ai résolu mon problème tout de suite.

J'ai acheté la station météo il y a environ 12 mois. La semaine dernière, l'appareil a cessé de transmettre des informations extérieures. J'ai suivi les étapes pour remplacer les piles, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai appelé et envoyé le support technique par e-mail et je n'ai pas reçu de réponse - on dirait qu'ils s'en fichent.

Ma station météo S85814 est un morceau de ferraille. La température extérieure était toujours jusqu'à 25 degrés jusqu'à ce qu'elle meure. Il repose maintenant sur mon bureau et fait office de veilleuse. LaCrosse n'était d'aucune utilité!

Impossible d'obtenir de l'aide! J'ai renoncé à appeler et sur la base d'autres sites Web, il est impossible de parler à qui que ce soit. Je n'achèterais plus jamais aucun de leurs produits.

La station météo technologique la crosse a duré un mois. arrêtez de vous connecter au Wi-Fi. appelé le service client, HA, et n'a eu aucune aide. Je le note JUNK

Panne du capteur de température.

Contactez la société qui a un bureau en France en Alsace. Envoi du matériel, retourné remplacé par un neuf en moins de 10 jours.

Le prix peut donc être un peu plus cher que la concurrence qui est sur Amazon, mais un service après-vente très réactif.

J'ai appelé à l'aide et à la personne qui m'a aidé. (Lisa) était si impolie que j'ai abandonné et j'ai retourné le produit. Elle ne devrait pas travailler au service client avec son attitude!