La Montagne Revoir

Bel endroit c'est mes notes personnelles ... comme j'ai visité cet endroit ... et j'ai discuté avec un ami qui passait du temps là-bas en vacances

Personnel super sympa, chambre géniale avec une vue magnifique

Excellent service, les restaurants fantastiques sont propres et bien entretenus

Petite douche, d'innombrables coupures de courant, climatiseur à peine fonctionnel. L'endroit a besoin de rénovation en général.

Bel endroit pour passer des vacances. Gestionnaire très sympathique et efficace. Personnel bon et sympathique. Musique lounge (pré-enregistrée) très répétitive et agaçante. Excellent ménage et bonne nourriture.

Nous avons passé un moment merveilleux ici, c'est beau et très sûr! Peut améliorer les services de nettoyage et mettre à jour la laverie automatique. A part ça ... c'est un super endroit !!!!

L'endroit est magnifique et le personnel est très accueillant.

Bel endroit ... le personnel est absolument sympathique et accueillant ... j'adore cet endroit

Belle terrasse au bord de la piscine où vous pourrez déguster des boissons et des collations.

Pas mal ... L'hôtel a besoin d'une rénovation. Le personnel est principalement sympathique.
Superbe vue et chambre propre.

Magnifiquement situées, certaines chambres ont besoin d'une rénovation urgente

Cela a dépassé mes attentes. La vue, la chambre était prête pour nous à 12H30. Très heureux de considération surtout parce que nous avons conduit de Pretoria à Durban.

Incroyable appartement en front de mer avec toutes les cloches et sifflets. Belle piscine. J'y retournerai certainement

Wow wow wow cet endroit est magnifique !! Le personnel est très professionnel et sympathique, ils nous ont fait sentir comme chez nous dès la minute où nous avons franchi les portes. Nous avons dîné dans l'un des restaurants et la nourriture est délicieuse et abordable!

Endroit magnifique. Service fantastique et sympathique

Récemment rénové avec de superbes finitions, le personnel est accueillant et sympathique envers les clients. Cadre bien préparé et sécurisé avec sécurité en itinérance 24/7. Accès facile à la plage principale

Hou la la! La vue, le logement, la piscine, les animations, le personnel. Tout!

Très belle vue mer. Le personnel est très sympathique et serviable. Je reviendrai ici tous les jours.

J'ai vraiment apprécié mes vacances en milieu de semaine à l'hôtel lamontagne Devoir voir l'océan à travers ma porte coulissante et sentir la brise de l'océan tous les jours était un bonheur

Personnel sympathique, très bien situé. Mais les installations sont désuètes et sales. Je n'avais pas hâte de rentrer à la maison après une journée sur la plage. Pas ce que vous attendez d'un hôtel

Super piscine et personnel sympathique, la chambre était très étroite et la salle de bain démodée, prévois siècle.

C'est un beau complexe hôtelier et les installations et la piscine sont charmants .. Cependant, notre chambre était complètement décevante - de mauvaise qualité et terriblement petite et rien de tel que les photos sur le site Web suggérées ... donc je ne reviendrai pas à La Montagne pour un autre jour férié .. Désolé

Magnifique hôtel, bel intérieur, services incroyables avec une vue absolument incroyable! Je reviens certainement dans cet endroit

La plage à côté n'est pas trop pleine, on a l'impression d'être une plage privée, l'hôtel dispose de deux restaurants, la nourriture est incroyable et le personnel est très sympathique et serviable, je reviendrais certainement ici

Belle vue! Accès très facile à la plage. La réceptionniste n'est pas la plus sympathique ... L'intérieur de l'armoire de la salle de bain n'était pas propre à l'arrivée (dentifrice / marque de brosse), donc étant donné COVID19, j'ai fini par désinfecter, même si la pièce était marquée comme désinfectée.

Service vraiment bon, les pizzas ont besoin de plus de travail, moins de pâte de tomate.

Nous avons séjourné ici plusieurs fois auparavant en tant que clients de l'hôtel et lors de notre séjour ailleurs en ville, nous avons apprécié d'y aller pour un déjeuner l'après-midi et des cocktails. J'ai toujours eu un excellent service et j'ai tellement apprécié. Mais les choses ont changé. Nous y sommes allés mercredi cette semaine pour notre déjeuner et notre cocktail habituels. Comme nous n'étions pas là-bas cette fois-ci et que nous campions, nous avons pensé que ce serait bien pour un repas et un cocktail décents, seulement pour avoir dit que nous devions payer 120 rands par personne avant d'entrer dans l'hôtel comme droit d'entrée. Nous avons demandé si nous obtiendrions une réduction sur notre facture de nourriture ou une partie de celle-ci pour nous dire que c'était uniquement le prix d'entrée sans bons ni réductions. Comme nous étions 4 personnes, il en a fallu 480 pour entrer sans rien manger ni boire encore. Nous avons bien sûr fait demi-tour et sommes partis car nous, en tant que famille, ne pouvons pas justifier de payer cela pour entrer dans un hôtel pour le déjeuner. La montagne nous a fait du bien pendant de nombreuses années (plus de 14 ans) mais ne nous reverra malheureusement plus.

J'y suis depuis plus de 20 ans !!
Tout simplement incroyable et chic.

Je n'ai pris que le petit déjeuner là-bas ... je ne connais pas vraiment l'endroit

Super endroit ... sur la plage ... a vraiment besoin d'une rénovation

Nous avons réservé un studio qui avait la chambre et la cuisine comme une seule pièce. La cuisine était très petite avec un micro-ondes, des couverts, une bouilloire et des placards avec un lavabo. L'eau chaude dans la cuisine n'était pas disponible cependant.La chambre elle-même n'était pas aménagée de manière pratique à tous égards avec l'armoire beaucoup trop petite, en fait le plus petit de tous les hôtels où je suis allé auparavant avec même pas assez d'espace pour 1 la personne. La lampe d'un côté du lit était très éloignée du lit et exceptionnellement haute. Ma femme ne pouvait tout simplement pas l'atteindre pour l'allumer ou l'éteindre, alors nous avons changé de côté pour elle.

Nous avons été déçus par les serviettes fournies car ce n'était pas toujours aussi propre que prévu. Malheureusement, il y a une hotte dans la salle de bain qui fait beaucoup de bruit et ne peut pas être éteinte séparément.

A notre arrivée, à la réception, on nous a donné une carte pour notre chambre et notre parking. La carte n'a pas ouvert la rampe de stationnement et j'ai dû retourner à la réception pour la faire corriger. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, la carte n'a pas ouvert notre chambre. Nous avons demandé l'aide d'un des agents de sécurité qui a tenté en vain pendant environ 20 minutes ou plus. Plus tard dans la semaine, la carte a de nouveau cessé de fonctionner et j'ai dû la renvoyer à la réception. À ce moment-là, ils nous ont déjà fourni 3 cartes.

A notre arrivée dans notre chambre, nous avons découvert que l'hôtel effectuait des travaux de maintenance dans certaines chambres à côté de nous. Les travailleurs étaient constamment devant notre porte avec vue sur la mer et des matériaux de construction étaient parfois jetés devant un studio ou un studio gâchant la vue et nous gênant en termes de sécurité et d'intimité. La porte du patio extérieur n'avait pas non plus de clé et ne pouvait être verrouillée que de l'intérieur, ce qui la rendait inutile lorsque l'on voulait sortir par le patio. Nous nous sommes renseignés sur une clé et le personnel de l'hôtel a expliqué que le responsable de la maintenance n'était pas sur place et qu'il ne pouvait pas nous aider avant qu'il ne soit disponible le lendemain. Le directeur de l'hôtel n'était pas non plus présent, mais nous a téléphoné, cependant, il avait une certaine attitude et ne voulait pas nous aider le même jour. Il était très clair pour nous que si un membre du personnel est absent, il n'y a personne d'autre pour s'acquitter de ses fonctions. La direction de l'hôtel est vraiment de mauvaise qualité. Le personnel de l'hôtel présent était cependant sympathique, mais ils ne pouvaient pas agir en raison de l'absence de personnel clé.

Ce qui était peut-être plus surprenant pour moi, c'est que ni la brochure d'information ni aucune note au téléphone dans la chambre ne fournissaient d'informations sur la façon de contacter la réception depuis la chambre. C'était la toute première fois de tous mes voyages dans un hôtel ou une maison d'hôtes qu'aucune de ces informations n'était fournie. J'avais besoin de contacter la réception un soir en retard de ma chambre et c'est à ce moment-là que j'ai découvert cette anomalie. Cela m'a coûté d'aller à la réception tard le soir pour quelque chose qui pourrait être résolu en leur téléphonant simplement depuis la chambre. À ma grande surprise, ils n'ont pas semblé surpris ou découragés de toute façon que je leur ai mentionné cela, car en fait, il semblait qu'ils pensaient que c'était normal. Le coffre-fort dans la chambre n'avait pas non plus de note d'instructions expliquant comment l'utiliser et nous avons simplement décidé que nous avions suffisamment de contacts avec la réception jusqu'à présent et que nous essaierions plutôt d'éviter d'y retourner, nous avons donc décidé de ne pas utiliser le coffre-fort.

Nos propres décisions quant à la façon de traiter les problèmes et en ignorant certains problèmes nous ont fait profiter de notre temps. Malheureusement, on attend plus et sans ces problèmes et l'incompétence de la direction, nous aurions pu considérer cela comme un excellent séjour pour nous. Le restaurant de l'hôtel n'avait rien de spécial et après l'avoir utilisé une fois, nous avons décidé de sortir et de manger ailleurs. Les serveurs étaient très peu professionnels, service lent avec un manque de qualité de la nourriture.

À mon avis, essayez de voir si vous pouvez trouver un autre hôtel dans le quartier en bord de mer, cela vaut peut-être la peine de payer un peu plus. Sinon, cela reste une option, mais pas encore le premier choix pour moi.

J'ai eu ce qui était promis. Le service était excellent et le rapport qualité / prix était parfait. Je recommande vivement cet endroit

Je n'ai même pas eu la chance d'y rester. J'ai fait une réservation sur booking.com en mars et lorsque Covid-19 est apparu, j'ai essayé de changer les dates de réservation sans succès. J'ai essayé d'appeler, j'ai essayé d'envoyer des courriels, je suis même allé sur leur page Instagram mais pas de chance. Personne ne semble vouloir aider.
Tout ce que je veux, c'est changer de date et partir en vacances ou récupérer mon argent.

occupé à rénover le hoyrl et certains chalets, alors expct un peu de bruit. ils ferment également le sentier sur la plage pour des raisons de sécurité. Le problème pour les gens qui marchent tous les jours est qu'il n'y aura pas d'accès de l'autre côté.

Le pire service jamais vu pour le prix payé. J'aurais eu plus de place dans le roadlodge avec de meilleurs meubles.

Cet endroit est fantastique mais ils ont sérieusement besoin de se débarrasser de la musique de danse ennuyeuse jouée à partir de 9h30 du matin. Si vous voulez un petit-déjeuner paisible, allez-y avant 9h30. Leur nourriture est également médiocre et j'ai fini par manger à l'extérieur du complexe ou plutôt cuisiner. Leurs prix de la nourriture sont très chers, en particulier le restaurant en herbe "gastronomique" Crayfish Inn. Pour un restaurant situé au bord de l'océan, facturer ce qu'ils font pour les écrevisses n'est qu'un vol d'autoroute. Il y a plus de nourriture sur 3 grosses crevettes que sur les minuscules écrevisses qu'elles servent. J'ai littéralement fini en 3 bouchées. Allez à The Galley sur la route pour les fruits de mer ou Gianni pour l'italien.
A part la nourriture et la musique, le complexe est excellent en termes de service et d'emplacement. Je recommande vivement.

Absolument magnifique. Chambres modernes et confortables. J'ai adoré rester ici.

Belle terrasse pour s'asseoir et prendre un verre ou un milk-shake pour les enfants. Il y a une piscine pour que les enfants puissent se rafraîchir. Charmant

Besoin d'attention, ils sont également occupés à réparer la piscine. Je n'ai pas apprécié notre séjour à La Montagne!

J'aurais pu fixer mes attentes trop haut. Nous avons visité l'hôtel deux fois auparavant et avons vécu une expérience incroyable en termes de service. Malheureusement, notre expérience n'a pas été si bonne cette fois. Le personnel nous a regardés lutter avec nos bagages à notre arrivée et notre climatisation ne fonctionnait pas. Le ménage nous a réveillé brutalement le samedi matin et quand nous lui avons demandé de revenir dans quelques minutes, elle a refusé. Nous avons attendu des serviettes propres pendant plus de 3 heures malgré plusieurs appels au service de ménage et à la réception. Un merci spécial au personnel (Bandile "BG" et Trevor) qui a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que notre séjour était confortable. Grâce à vous, nous pourrions envisager de revenir.

Aimer!
Belles vues! Directement sur la plage!

Belle vue sur la mer. Bon amusement pour les enfants.

Agréable. Les chambres du rez-de-chaussée manquent d'intimité

Beau lieu. Personnel incroyable. Central. Beaucoup à faire.

Quatrième fois à La Montagne. Endroit charmant, bon rapport qualité / prix. Il y a eu beaucoup de pluie au cours de la deuxième semaine de décembre 2019, mais encore assez pour occuper les enfants dans ce complexe. Belle vue sur la mer.

Très bien situé et un vrai régal de vacances. Il manquait malheureusement de personnel pour améliorer le service aux clients à la piscine et au restaurant.

Superbes vues, bonnes installations, bien entretenues

Très soigné et le restaurant était bon et d'un bon prix.

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. Absolument magnifique, vue ... directement sur la plage, juste à côté de tout ce dont vous avez besoin. À 2,2 km du centre commercial et à proximité de tout ... Je réserverai certainement à nouveau mais pour une période plus longue ... Le seul reproche que j'ai, c'est que les services de restauration et de boissons à la piscine sont très médiocres et je veux dire très médiocres. ... nous avons attendu 25 minutes pour être séparés et une demi-heure pour notre nourriture ... les boissons commandées ont obtenu le mauvais ordre .... Pour moi, c'était plus rapide d'acheter à l'épicerie du coin que de s'asseoir et d'attendre à La Zone de baignade Montagne à desservir .... Dans l'ensemble, rien à redire. Merci pour ce beau séjour

J'adore la vue, les chambres très propres ... belle baignoire et douche ... a un très bon personnel

C'est un super à La Montagne pour les vieux et les jeunes beaucoup de plaisir.

Grande expérience de vacances avec des appartements avec vue sur la mer

Tyoh j'aime vraiment cet endroit et c'est une belle vue près de la plage et de la brise de mer, c'est aussi près des magasins et près du restaurant, c'est un endroit incroyable

Le service à la réception devrait s'améliorer. Les restaurants ne pouvaient pas fournir de chips avec du merlu comme annoncé et n'avaient pas le vin demandé selon la carte des vins. Le personnel a une attitude non soucieuse. Je ne reviendrai pas ici

Situé sur la plage avec promenade en planche sur toute la longueur de Ballito. Gîte bien équipé, entièrement équipé et dispose de nombreux équipements