Laboratory of the Public Health Agency of Barcelona Revoir

J'avais réservé en personne pour le jeudi 30/07 à 08h00 avec ma fille à Barcleona. Le lendemain, ils m'appellent de Palma de Majorque pour confirmer mon rendez-vous là-bas. Après un appel matinal pour m'assurer que j'avais une heure (j'ai des vols le samedi), ils me disent que nous n'avons PAS de rendez-vous et après beaucoup d'insistance, ils me reprennent à 10h50 au lieu de 08h00, ce qui me fait manquer une matinée de travail.
Justifier: Oui il y a beaucoup d'erreurs, vous n'êtes pas le seul mais la situation le justifie => = 118 le test et c'est le service. Regrettable

Les moments où je suis allé m'ont le mieux accueilli. Le personnel est très sympathique et professionnel et l'endroit est très agréable et accueillant. Cinq étoiles!

Très mauvais. Ils m'ont donné des résultats incomplets même lorsque je les ai personnellement laissés et que j'ai insisté sur ce que le médecin demandait. Ils ont jeté l'échantillon avec ce qui m'a obligé à répéter le test et à analyser à nouveau. Ils m'ont dit que c'était une erreur humaine. Rien de recommandé.

Très bon entretien et rapidité d'extraction et résultats.

Le personnel est très attentionné et gentil, et tout s'est développé rapidement et efficacement.

Vous avez de meilleures chances de gagner à la loterie que de récupérer votre téléphone. Honteux!

L'attention téléphonique de la réceptionniste très désagréable. On pouvait dire qu'il ne montrait aucun intérêt pour son travail.
Son objectif depuis le début était de raccrocher le téléphone.

N'y allez pas, ils ne sont pas fiables. Je ne peux pas croire que ce laboratoire n’ait pas été fermé ou dénoncé. J'imagine que lancer un processus légal pour une si petite chose n'en vaut pas la peine, ce que je vous dis, c'est que vous allez ailleurs car vous ne pouvez pas faire confiance à cet endroit. Je suis allé laisser un échantillon pour une analyse et la réceptionniste a presque roulé et collé le papier avec mon code patient dans une autre bouteille qui était là, j'ai dû lui dire que cette bouteille n'était pas la mienne et là j'ai collé mon code dans le correct, bien sûr avec un mauvais visage et parlant à voix basse, il se trompe sur moi. Quand ils m'ont donné les résultats, ils étaient incomplets! des choses manquantes que mon médecin avait demandées. Quoi qu'il en soit, j'ai dû répéter l'analyse, mais cette fois je les ai faites dans un autre centre parce que vous ne pouvez pas faire confiance à ces personnes. J'ai perdu du temps et de l'argent. Ne prenez pas de risques avec tous les laboratoires de Barcelone, rendez-vous service et choisissez-en un autre.

Honteux, j'appelle pour demander des prix un jeudi et prendre rendez-vous pour tester le lactose et le lundi le prix a augmenté, le test ne peut pas être fait car nous n'avons pas effectué le protocole précédent, ce qui n'a en aucun cas informez moi. Total une matinée perdue avec l'organisation qui suppose d'aller si tôt en jeûne avec un garçon de 4 ans. La seule solution était de revenir demander une soirée au travail et de rentrer, donc je ne vous recommande pas de perdre votre temps dans ce centre.

J'appelle depuis trois jours pour un simple problème administratif ... Décevant!

Très bonne expérience. Alex, une infirmière avec un traitement exquis et une très bonne main avec les clients.

Personnel très sympathique, attentionné et professionnel. Centre moderne, propre, beau et confortable. J'y suis allé plusieurs fois et ils m'ont toujours traité rapidement, ils m'ont très bien traité et je me suis senti très à l'aise. Je le recommande totalement!

Ils ont vraiment un problème avec les téléphones et la gestion des appels.

Je ne comprends pas pourquoi tu dis que ce jour férié est ouvert quand personne ne répond au téléphone, douloureux

Excellente expérience toujours! C'est déjà la deuxième grossesse à laquelle je vais faire tous les examens dans Synlab et la vérité est que j'ai toujours bien fait! Fortement recommandé et le traitement toujours très bon!

test PCR rapide et professionnel, travailleur patient

Ils ne décrochent pas le téléphone, ce qui est embarrassant.

J'ai essayé de les appeler mais tout au long de la journée, ils n'ont pas répondu au téléphone, la seule fois où il semblait qu'ils allaient répondre, ils ont décroché et raccroché ... si je n'appelais pas 15 fois, je n'en ai pas appelé une ... très malheureusement la vérité.

Très bon traitement, centre très propre et ils sont rapides.

J'essaye de leur parler depuis des mois pour trouver un résultat depuis que j'ai perdu le rôle et je ne l'ai toujours pas atteint. Une catastrophe

J'ai trouvé que c'était un endroit très cosy, juste en entrant il y a une machine pour demander un virage très intuitif, il y a plusieurs places d'attente à la fois très douillettes, des sièges confortables; l'un d'eux a du café; De l'eau et même des morceaux de fruits, l'attente n'a pas été si longue dans mon cas j'y suis allé à 11 heures.
Le personnel est plutôt sympathique et cordial avant tout.

Le centre d'appels ne participe pas, pas plus que cette clinique. La page Web ne fonctionne pas pour voir les résultats. Une catastrophe. Je ne le recommande pas.

Le pire ne décroche pas le téléphone. Si vous êtes de l'extérieur et que vous voulez demander du temps, c'est impossible

Il m'a fallu beaucoup de temps pour contacter, mais finalement ils ont pris le téléphone et ils étaient super sympas!

Très professionnels, ils prennent très bien soin de vous et écoutent vos doutes. L'espace est très net, propre et agréable. Avec la possibilité de prendre un café, des pâtes ou des fruits. Et ils respectent le délai de livraison des résultats.

Excellent traitement. Très professionnel. Ils respectent tous les protocoles. J'ai fait un PCR pour Covid dont j'avais besoin pour pouvoir voyager. J'ai donc dû le rendre privé en payant cette analyse. Après avoir appelé plusieurs laboratoires, j'ai choisi celui-ci, qui avait également le meilleur prix en tête de tous et qui donnait les résultats les plus rapides, en seulement 24 heures. Aussi prix pour

Service regrettable, 40 minutes d'attente sur rendez-vous, personnel impoli,

Me hice la prueba PCR y todo estupendo, personal muy atento y profesional.
Muy recommandé