3 il y a des années
Totalement dégoûté d'avoir interrompu le service d...
Totalement dégoûté d'avoir interrompu le service de voiturier. C'est très irrespectueux envers les clients âgés et en difficulté qui ont utilisé ce service à chaque visite. On nous a dit qu'aucun casino Eldorado n'avait de voiturier. À cela, je dis que je m'en fiche! Quel est le vieil adage, "simplement parce que quelqu'un d'autre fait ..."
On nous a également dit qu'il y avait un parking pour handicapés disponible. La direction a-t-elle essayé de sortir de ces endroits handicapés sous la pluie ou la neige, en jonglant avec un parapluie, avec une canne ou avec une marchette? Avez-vous fait ce voyage seul dans le parking faiblement éclairé? Je n'ai jamais remarqué ces problèmes lorsque nous nous sommes garés. Ensuite, si vous parvenez à entrer dans la pièce, que pouvez-vous faire avec votre manteau ou veste trempée ..... vous devez le garder ou l'emporter avec vous car ils ont également fermé le vestiaire!
Ensuite, il y a eu les 45 minutes d'attente pour être assis dans le restaurant parce que, comme nous l'a dit l'hôte, il n'y a pas assez de serveurs qui travaillent. Nous avons remarqué que tout le côté droit du restaurant était vide car il n'y avait pas de serveurs?
Je pense qu'une entreprise qui possède d'autres casinos étudierait les besoins des clients AVANT que tous les changements ne soient faits. Dans l'état actuel des choses, nous n'avons vu aucun changement que nous pourrions mettre dans la colonne des améliorations, mais beaucoup pour le côté opposé!
Je dois dire que la nourriture est toujours bonne, donc c'est un plus!
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