Land Rover Roaring Fork Revoir

Tout d'abord, permettez-moi de commencer par dire que Vince, Rodger et Jake étaient tout simplement géniaux avec lesquels travailler. Mais lorsque j'ai dû ramener ma voiture 2 semaines après l'avoir achetée en raison d'une fuite d'huile, nous avons été laissés entre les mains de Wayne. Il nous a fallu 4,5 mois pour récupérer ma voiture, et en essayant de nous contacter pour obtenir des détails et quand le véhicule serait terminé, nous ne pouvions jamais avoir de ses nouvelles. Rodger, ne sachant pas grand-chose de ce qui se passait, m'a mis à jour et a été si gentil et ponctuel pour me ramener ma voiture après avoir entendu parler du problème. Après avoir récupéré mon véhicule pendant deux jours, un autre problème est apparu et lorsque mon mari a appelé Wayne, il n'était rien d'autre que impoli et dérangé par le fait que nous l'avions porté à son attention, ce qui était néanmoins décevant.

Nous avons eu une excellente expérience d'achat de voiture! Merci!

Extrêmement serviable, sympathique et efficace. C'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue.

Excellent service client, vente professionnelle, sympathique et compétente.

Merci à Vince et à l'équipe Land Rover !!! Travail remarquable. J'adore mon nouveau Range Rover et l'expérience d'achat a été merveilleuse. Merci encore.

Top et professionnel. Très facile à gérer. Certainement le moins de tracas que j'ai eu lors de l'achat d'un véhicule. Bravo les gars!

Service cinq étoiles !!!! J'ai récemment acheté une BMW d'occasion chez Land Rover Roaring Fork qui a fini par avoir quelques problèmes ... ils ont pris grand soin de rendre ma voiture en parfait état. Mon expérience avec tout le monde chez Land Rover Roaring Fork a été incroyable et agréable. Ils prennent vraiment soin de leurs clients! Merci d'avoir rendu mon expérience d'achat de voiture si agréable.

Faites toujours plaisir à faire des affaires avec Land Rover Roaring Fork. Mon fils a trouvé la Mini Cooper d'occasion parfaite qui vérifie toutes les cases. Super voiture! Robert Penland est de loin le meilleur guide des ventes sur le versant ouest.

Acheté un Wrangler 2004. Le modèle que je cherchais est entré en stock et j'ai contacté Mark pour m'enquérir. Mark était courtois, informatif et patient. Il nous a tenus au courant de la disponibilité du véhicule ainsi que des détails sur la voiture avant d'arriver sans aucune pression ni surprise. L'ensemble du processus a été très simple et j'ai pu acquérir la Jeep de montagne que nous recherchions. Recommande fortement!

Eu une super expérience! J'ai traité avec Michael Gallucci et ce fut un plaisir. Je suis arrivé d'Austin pour trouver que le Lr3 utilisé était exactement comme expliqué pour la plupart. Nous avions quelques trucs à régler, mais ils s'en sont rapidement occupés. Je recommanderais ce concessionnaire à n'importe qui, soyez clair dans vos attentes lors de l'achat d'une voiture d'occasion de n'importe où. Je suis rentré du Colorado en voiture!

Je vous préviendrai lorsque je récupérerai la clé de rechange qui aurait dû être avec le véhicule lorsque je l'ai acheté !!!!

Super expérience dans l'ensemble; J'ai eu un problème avec l'obtention de mon titre dans le comté, mais le directeur a été très réactif et a aidé à résoudre le problème rapidement. Profiter vraiment de la voiture que j'ai achetée ici.

Tout a été bien géré par Jake et l'expérience a été facile.

Très heureux j'ai acheté chez Land Rover à Glenwood. Bob Penland (vendeur) a été honnête et authentique tout au long du processus. Je referais certainement des affaires ici.

Jacob / Jake du service après-vente si gentil, professionnel et très flexible avec mon emploi du temps ... Je le recommanderais certainement à tout le monde ...

Personnel et service merveilleux, très serviables à tous points de vue.

Grande expérience d'achat de mon véhicule ici. Professionnel et minutieux!

Le service après-vente a été rapide et précis. Quand j'ai pris la voiture, ils ont commencé à travailler, il n'y avait pas d'attente, le rendez-vous était correctement planifié. Aurait été cinq étoiles s'ils répondaient à leur téléphone.

Nous nous sommes d'abord rendus pour vérifier un véhicule qu'ils avaient sur leur terrain, mais après inspection, nous avons constaté qu'il était trop petit et ne répondait pas à nos besoins. Le propriétaire, qui nous a vus monter, nous a rattrapés alors que nous revenions vers notre véhicule et a demandé s'il pouvait nous aider. Nous avons mentionné que nous étions venus pour regarder un véhicule en particulier, mais une fois que nous l'avons vu (parce qu'il était assis à l'avant) et constaté qu'il ne répondrait pas à nos besoins, nous avons décidé de passer à autre chose. Il nous a invités à l'intérieur et a recueilli des informations sur ce que nous recherchions et la fourchette de prix dont nous disposions. Nous sommes partis et quelques heures plus tard, j'ai reçu un e-mail pour un véhicule que nous recherchions.

Très bon service!

Directeur des ventes très insistant qui a géré mon crédit sans ma permission après avoir dit qu'il ne le ferait pas.

Je n'étais pas confus. J'avais déjà un financement garanti et le monsieur a dit que je devais remplir une demande, mais qu'il ne gérerait pas mon crédit. Après s'être assis et avoir regardé mon financement, il a légèrement tourné l'écran et l'a fait quand même. Puis a ri et a dit "j'ai vérifié de toute façon juste pour voir si nous pouvions faire mieux". Ce n'était pas une expérience précieuse de votre part, car je l'avais achetée auparavant, c'est pourquoi je suis revenu.

J'ai également appelé à l'avance pour voir si la voiture pour laquelle j'avais donné le numéro de stock était là et il a dit que c'était ... mais quand je suis arrivé, ce n'était pas le véhicule. Mais je ne ferai pas encore du shopping avec vous et c'est dommage.

J'ai acheté une voiture d'occasion et Robert Penland était formidable de travailler avec leur service financier!

Résolution de tous les problèmes de réparation dans les délais et en respectant le budget.

J'ai acheté un LR2 qui est arrivé chez le concessionnaire et j'ai été averti immédiatement par Robert Penland car j'attendais qu'un arrive. Il a rendu le processus facile et aussi très utile.
Juste besoin de teinter les vitres et je serai prêt à partir!

Ces gens sont incroyables. Je suis un habitant de Glenwood et j'utilise ce concessionnaire comme mon concessionnaire «à domicile» pour l'entretien de mon Evoque. À maintes reprises, ils ont pris grand soin de moi et de mon véhicule. L'autre jour, un tuyau de radiateur a éclaté dans mon moteur sur la I-70, ils m'ont aidé à organiser un remorquage, ont fait entrer ma voiture dans l'atelier tôt et ont obtenu toutes les pièces très rapidement. Deux jours plus tard, je conduis à nouveau ma voiture et c'est mieux que jamais. Ils ont même réparé un bruit de cliquetis dans mon moteur de mon échappement et lavé la voiture à l'intérieur et à l'extérieur pour démarrer. Je gère un hôtel local et je connais un bon service, Land Rover Roaring Fork fait un travail phénoménal. Sharon et Roger en service sont incroyables. Le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai jamais travaillé, fier de l'avoir été mon «go-to» pour le service. Merci!!

Je suis client Land Rover depuis plus de 18 ans et le service après-vente est le meilleur à ce jour. Je peux facilement obtenir un rendez-vous et la planification est rapide et un véhicule est disponible pendant que ma voiture est en cours d'entretien. Sherri est professionnelle et fait un effort supplémentaire pour s'assurer que tout est bien fait!
Merci d'être géniale, Mary

Le personnel amical, la salle d'exposition est magnifique.

J'ai acheté un véhicule de ce concessionnaire via Internet et basé uniquement sur ma confiance que, étant un nouveau concessionnaire automobile (beaucoup plus un concessionnaire Land Rover), on pouvait leur faire confiance ... FAUX !!!!!

J'ai payé 86 000 $ pour un véhicule qui a été décrit comme parfait avec seulement 38K miles d'origine (c'était un Defender 90 1997)! Le jour même où je l'ai reçu du Colorado (je suis en Floride), le véhicule a parcouru moins d'un kilomètre avant de tomber en panne! Wayne Goren, le gestionnaire de voitures d'occasion, m'a dit de le faire remorquer chez le concessionnaire Land Rover local et le concessionnaire me rembourserait le remorquage et paierait la facture de réparation. Il a tenu sa promesse de payer la facture de réparation et après 100 jours de multiples appels téléphoniques et courriels avec lui et le directeur général Vince Smith, j'ai finalement reçu un chèque!

Avant d'acheter le véhicule, on m'a dit que le toit était parfait mais il était déchiré et rapiécé, on m'a dit qu'il avait 1 petite bosse mais en fait il y en avait plusieurs et après un mois d'appels et de demande du titre, je l'ai reçu mais à la place du kilométrage «d'origine», comme on m'avait promis, le kilométrage était répertorié comme «exempt»! J'ai appelé Wayne, Vince, Courtney, puis j'ai envoyé des courriels, puis plus d'appels, puis plus de courriels, même en parlant et en envoyant des courriels avec Vicki Comer du service de satisfaction client de Sonic Automotive Group, exprimant mon mécontentement à l'égard de la marque de kilométrage sur le titre expliquant que l'impact sur la valeur était substantiel. Quand j'ai parlé à Wayne, il a dit que c'était à Vince, alors j'ai appelé et laissé des messages pour Vince, mais Vince n'a jamais eu la décence ou le professionnalisme pour retourner un seul appel! Vince m'a cependant envoyé un e-mail en me promettant qu'il fournirait une documentation confirmant le kilométrage (ce qui n'est jamais arrivé) ou même un «rachat» s'il ne pouvait pas fournir la preuve du kilométrage annoncé! Quand j'ai dit que je le prendrais probablement sur l'option de «rachat», il n'a jamais répondu à un autre e-mail ni renvoyé un seul appel téléphonique! PAS UN, JAMAIS!

Je suis très déçu par le manque de communication et les promesses vides faites concernant les problèmes de kilométrage ainsi que la manière trompeuse et inexacte dont le véhicule a été représenté. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent à faire des affaires avec ces personnes ou ce concessionnaire de ne pas marcher mais de courir dans la direction opposée!

Supprimer l'avis

tout le personnel était sympathique et informatif et a pu gérer notre achat comme nous l'avions demandé

La pire expérience de ma vie! Mauvais diagnostic et pourtant ils vous factureront et ne résoudront pas le problème. alors dites-vous combien il est plus difficile de résoudre ce qu'ils pensent maintenant être le problème. Et, je n'étais pas le seul à me plaindre de la même chose exacte en même temps

Land Rover Roaring Fork vous fait vous sentir comme chez vous, et vous n'aurez jamais à poser de questions après le service, ils le font correctement du premier coup!

L'achat du RRS était très simple. Mais ils m'ont laissé tomber dans la graisse avec la promesse d'immatriculer le véhicule hors de l'État. «Pas de problème» ont-ils dit, et m'ont même facturé des frais pour le faire. Ensuite, non seulement ils ne l'ont pas fait, mais ils ont simplement mis les documents d'inscription dans une enveloppe et me les ont envoyés par la poste - aucune explication, rien. Traitement très très médiocre - mais qu'attendez-vous pour près de 90 $ grand! Quand j'ai appelé et me suis plaint, ils ont promis de «revenir vers moi» --- et encore une fois, ZIP. Une fois que vous l'avez chassé du terrain, n'espérez aucune aide.

Excellent, Shari s'occupe toujours de moi, me conseille sur le meilleur type de service nécessaire
Obtient ma voiture prête à temps, toujours nettoyée lavée, super !!
Landrover rugissant des fourches, vous êtes les meilleurs,
Je le recommanderais certainement à tout le monde
Merci Brian

Jake était super et le service était terminé à temps.

J'ai fait une bonne affaire sur une voiture d'occasion. Jed est un professionnel et était très flexible avec mon emploi du temps et mes besoins. Vraiment satisfait de mon achat et de mon expérience chez Land Rover Roaring Fork!

Inutile de dire que je vérifierai certainement le stock de Land Rover Roaring Fork pour toutes les futures voitures que nous achèterons! Nous avons eu une expérience incroyable ici, en travaillant avec Michael & Vince pour acheter notre BMW d'occasion récemment. Nous vivons hors de l'État, ils ont donc répondu à toutes les questions par e-mail ou par téléphone, très rapidement. La voiture était en aussi bon état que promis et Michael nous a guidés à travers chaque détail de la voiture, passant autant de temps que nécessaire. Comme beaucoup d'autres critiques l'ont mentionné, ils nous ont traités comme si nous étions les personnes les plus importantes au monde, même si nous n'étions pas là pour un nouveau Range Rover. Ils ont bien valu le voyage à Glenwood Springs, je ne saurais trop les remercier! Expérience fantastique !!

Je pense que mon Ram 1500 2015 d'occasion chez le concessionnaire Land Rover Roaring Fork (LRRF) était un peu une anomalie, mais il était là et le prix était scandaleusement inférieur à la valeur marchande. Pour valider, j'ai fait ma propre recherche exhaustive de prix, vérifié le prix avec Bob (qui a fini par être mon vendeur), puis j'ai décidé d'aller le regarder. Bref, après un essai routier, etc., LRRF a fini par faire ses preuves en ne négociant pas les prix et en respectant le prix catalogue de ce jour-là. Bob a travaillé pour avoir quelques éléments auxquels je demandais d'être adressé (comme retirer le revêtement de lit en plastique que je ne voulais pas, par exemple) et ils m'ont fait sortir de là, sans tracas, en quelques heures seulement.

J'ai trouvé toute l'expérience agréable. Tout le personnel avec qui j'ai eu affaire était sympathique et professionnel. Certainement une expérience d'achat de voiture agréable. Je recommanderai Roaring Fork Land Rover à d'autres.

Service compétent et sympathique
Attentif et aucun problème avec le prêteur
J'aurais donné un 5 étoiles, mais quand j'ai pris la voiture, j'ai dû la ramener à l'appareil et réinitialiser l'ordinateur
Sera de retour

Ma femme et moi avons eu une merveilleuse expérience en achetant un véhicule récemment chez Land Rover Roaring Fork. Nous avons trouvé le véhicule en ligne pendant un week-end, à environ 500 miles de chez nous. Le prix était inférieur à notre budget et le véhicule avait des kilomètres extrêmement bas pour son âge. Cela semblait presque trop beau pour être vrai, mais ce n'était pas le cas! Ma femme a appelé et a parlé avec Bob à la première heure un lundi matin et il lui a donné tous les détails du véhicule, y compris l'historique d'entretien, CARFAX, les dommages cosmétiques, etc. Bob n'était en aucun cas insistant, mais professionnel tout le temps. Il n'a pas tardé à répondre aux courriels et aux appels téléphoniques alors que nous travaillions à organiser un achat hors de l'État. Ma femme et moi avons pris l'avion pour Aspen le lendemain et il a eu la gentillesse de faire le trajet depuis Glenwood Springs pour venir nous chercher dans le véhicule nouvellement détaillé. Sachant que nous étions pressés par le temps en raison d'un long trajet en voiture devant nous, il avait fait la paperasse à l'avance et Courtney a pu nous aider à terminer rapidement la paperasse. L'expérience s'est déroulée sans heurts et si l'occasion se présente à nouveau, nous n'hésiterons pas à refaire affaire avec Land Rover Roaring Fork.

Un personnel de vente et de service incroyable qui vous traite comme une famille

Mon mari et moi avons eu une expérience formidable avec le personnel du Land Rover de Roaring Springs. Mon mari a présenté une carte d'intérêt sur l'un de leurs Evoques d'occasion et a reçu un appel de Michael le lendemain. Comme nous vivions à 4 heures de route, Michael a travaillé très vite et a pu faire tous les documents nécessaires par téléphone et par e-mail. Nous aimons notre achat et l'expérience de vente sans pression que nous avons eue avec eux. Nous vous recommandons vivement de leur donner une chance pour votre prochain achat de véhicule! Merci encore Michael.

J'ai récemment acheté une voiture chez ce concessionnaire et j'ai eu la chance d'avoir Jad comme vendeur. Jad était incroyablement gentil et patient et surtout comprenait ma situation. Jad était sympathique et facile de parler. Jad était toujours disponible pour répondre à mes questions et a renvoyé mes appels ou SMS très rapidement. Je ne me suis jamais senti poussé à rien. Une fois que j'ai décidé quelle voiture j'allais acheter, j'ai travaillé avec Courtney, la directrice financière. Elle était très bien informée et a tout expliqué en détail et a répondu à chaque question d'une manière facile à comprendre. Ma mère était avec moi et Courtney s'est assurée qu'elle et moi comprenions tout.

Une semaine plus tard, après avoir acheté ma voiture, j'ai dû l'amener chez le concessionnaire pour qu'elle soit examinée. Jad a facilité le rendez-vous avec Wayne et je n'ai pas de mots pour décrire à quel point le service était excellent. Il n'y avait pas de frais pour le service nécessaire et ils ont même lavé ma voiture.

Je suis très impressionné par le traitement que j'ai reçu. Jad, Courtney et Wayne m'ont permis d'acheter ma voiture et j'adore !!!

Si vous cherchez à acheter une voiture, je vous suggère de visiter Land Rover Roaring Fork pour une expérience cinq étoiles !!

Service client rapide, efficace et excellent. Jake en service est génial. Jed dans les ventes est génial.

Mon guide des ventes, Robert Penland, est un excellent vendeur. Il a une grande compréhension du véhicule. Il a été efficace, juste et m'a aidé avec l'échange. Tout était bien préparé et l'affaire a été conclue facilement. Courtney Kreager a également fait un excellent travail de gestion des documents avec précision.

Juste à temps, tout est géré de manière professionnelle et efficace. Belle expérience.

Excellent service, personnel et ils vous permettent de rentrer votre voiture à l'heure et de reprendre la route. Il me faut 2,5 heures de route pour atteindre la LR de Roaring Fork = 5 heures de route. Avoir la voiture correctement entretenue rapidement est le meilleur. J'ai également acheté quelques RR chez eux. Je les recommande vivement.

Service fantastique sur mon Evoque. Je ne pourrais pas être plus heureux, j'ai choisi le concessionnaire Glenwood de la vente au service.

Ils avaient la voiture exacte que je voulais (seulement quelques 100 exemplaires). Appelé pour se renseigner sur un véhicule et soumis une application de financement quelques minutes plus tard. J'ai parlé avec le vendeur de 10 heures à 19 heures, avait arrangé le financement et je voulais juste examiner les conditions que le vendeur avait accepté de m'envoyer par courrier électronique après que nous ayons raccroché. J'ai attendu et l'e-mail n'est jamais arrivé. Je leur ai envoyé un e-mail pour demander les informations et aucune réponse. J'ai appelé ce matin et le véhicule avait été vendu mais personne n'a été assez prévenant pour me le dire. S'il m'avait dit qu'il y avait d'autres personnes intéressées, j'aurais placé une caution sur le véhicule, puis il a déclaré que je ne pouvais même pas mettre de caution dessus. Kyle semble être un gars formidable, mais le manque de communication et de considération ne peut être négligé. Ils pourraient être envoyés par e-mail ou appelés avant que je commence à retirer de l'argent et à réserver des billets d'avion. Expérience très décevante.

Si vous aimez avoir des Range Rover vendus au-dessus de vous 3 4 fois, c'est la pire expérience de votre concessionnaire jamais essayée environ 4 fois pour acheter une voiture, mais une heure de conduite en voiture demanderait si la voiture est là et ils disent oui pour découvrir seulement qu'elle s'est vendue 25 minutes avant Je suis arrivé si cela se produisait à des moments où vous penseriez qu'ils essaieraient de le garder pour vous au lieu de perdre votre temps 3 4 fois de suite

Nous avons récemment acheté un Discovery 2018 chez le concessionnaire Roaring Fork et n'aurions pas pu avoir une meilleure expérience. Nous sommes de Denver, mais nous sommes allés à Glenwood Springs plutôt que d'acheter chez le concessionnaire Land Rover Denver en raison du service exceptionnel et du prix raisonnable chez Roaring Fork.

Nous avons travaillé avec Jed Goodwin et lui et le reste de l'équipe ont été de première classe depuis le premier appel téléphonique jusqu'à la sortie avec les clés. Je vous recommande vivement d'aller voir Jed si vous êtes à la recherche d'un Land Rover

J'ai trouvé le personnel de vente ici très inutile et arrogant. Jed m'aidait puis a arrêté de répondre à mon e-mail probablement parce qu'ils ne pouvaient pas obtenir le véhicule que je cherchais en raison de leur inventaire extrêmement bas. Ne jamais faire des affaires ici ni recommander.

L'une de nos meilleures expériences, nous avons examiné 3 ou 4 options pour un SUV plus grand, hybride vs diesel vs électrique, et pour nos besoins, le Range Rover Sport Diesel a équipé le plus grand nombre d'articles de notre liste. Mark M a été un plaisir de travailler avec, pas d'appels insistants, des réponses rapides et des réponses à nos questions. Ensuite, nous avons découvert qu'ils vous emmèneraient même avec d'autres propriétaires pour montrer et enseigner le hors route.

C'était vendredi après-midi et mon indicateur de capteur de frein s'est éteint, indiquant que les plaquettes de frein étaient usées. Je venais de faire remplacer le service annuel et les freins de mon Range Rover Sport Supercharged chez un autre concessionnaire 4 jours auparavant et je conduisais maintenant du Colorado à Newport Beach. Inutile de dire que j'étais inquiet à cause de la conduite en montagne que je faisais le lendemain. Land Rover Glenwood Springs (Colorado) était le concessionnaire le plus proche. Heureusement, j'ai atteint Jake. Alors que le service après-vente n’avait pas de rendez-vous. Quand j'ai expliqué à Jake la situation, il a dit de le faire entrer et ils vérifieraient. J'ai été soulagé de constater qu'il fallait juste remplacer le capteur. Ils ont remplacé le capteur, nettoyé les étriers de frein et lavé la voiture. J'apprécie tellement Jake et son équipe de m'avoir accueilli un vendredi après-midi chargé juste avant la fermeture. Un service hors norme!

Service client exceptionnel! L'expérience entière était de première classe.

Mike a été formidable de travailler avec le téléphone avant de nous rendre à Glenwood pour voir / acheter la voiture. Il a rendu la transaction aussi simple que possible et a été honnête en décrivant la voiture au téléphone. Courtney était sympathique et a facilement expliqué les options de financement. Je recommande vivement de travailler avec Land Rover Roaring Fork, même si vous devez vous déplacer pour vous y rendre.

Travailler avec Michael Gallucci et le reste de l'équipe a été un vrai plaisir. J'ai acheté une voiture invisible de Portland, OR, et ils ont rendu l'ensemble du processus facile et se sentent en sécurité. Sympathique et digne de confiance. Excellente communication et service. La prochaine fois que je serai sur le marché pour une voiture, je me ferai un devoir de voir que Land Rover Roaring Fork a sur leur terrain.

Critique cinq étoiles ... Note AAA ... Un campeur heureux!

Nous avons récemment acheté une Volvo d'occasion de Mark Murray chez Land Rover Roaring Fork et les seuls mots que je peux utiliser pour décrire l'ensemble du processus sont Best of the Best! Je suis ravi de ma nouvelle voiture et je ne pourrais pas être plus heureux de la façon dont EASY Mark a tout fait pour nous! Nous avons vu la voiture en ligne, passé quelques appels téléphoniques et, à vue invisible, nous avons décidé de faire l'achat sur la base de l'évaluation globale de Mark sur la façon dont cette voiture spécifique répondait à nos incontournables ... et WOW à quel point il avait raison CETTE VOITURE EST PARFAITE !

Je suis sûr à 100% que ce ne sera pas le dernier achat que nous ferons chez Land Rover Roaring Fork!

Merci beaucoup de prendre si bien soin de nous. Qualité du début à la fin!

Je passe beaucoup de temps à travailler avec et chez les concessionnaires automobiles pour le travail et personnellement. Mark Murray, notre conseiller à la clientèle, a fait de cette expérience une expérience tellement agréable et j'ai toujours eu le sentiment d'être pris en charge et véritablement pris en charge du premier contact à la vente. Courtney, le directeur financier, a même rendu agréable ce qui est généralement le processus le plus pénible d'achat d'un véhicule (désolé Courtney, mais c'est vrai!). L'inconvénient est que le véhicule n'a besoin d'être réparé que tous les 16 km, donc je ne les verrai pas beaucoup!

Le meilleur Betterway est Defenders - Passable - Best - Betterway - Best - BETerWAY - BEST - BeTtErWaY! ! ? ? ! ! ? ?

Ce concessionnaire est l'un des pires pour acheter un véhicule. Ils n'ont pas pu ou ont oublié d'appliquer mon acompte. Cette concession est l'incarnation de l'incompétence.

Tout le monde était sympathique, serviable et le travail était fait à temps.

Mike et Courtney étaient tous deux très professionnels et compétents. Le processus était fluide et facile! Ils étaient respectueux de nous et de notre temps, même si nous avons acheté l'une des voitures sinon la moins chère du lot. J'apprécie énormément les deux et le travail qu'ils ont mis pour conclure l'affaire!

J'ai acheté un véhicule chez Roaring Fork Land Rover sans même ouvrir les portes du véhicule. Il s'est avéré qu'il y avait des problèmes mécaniques qui impliquaient le remplacement des composants du fabricant. Roaring Fork Land Rover a vraiment pris soin de moi et je suis heureux d'avoir placé ma confiance dans cette concession.

J'ai amené ma voiture chez moi, j'ai pu acheter sans être vu et c'était parfait!

Le service chez Land Rover Roaring Fork est toujours excellent. Ils prennent mon véhicule à ma convenance et ont toujours un prêt pour moi, puisque je vis hors de la ville.

Je ne sais pas comment les gens évaluent cet endroit à 5 étoiles. Si je pouvais leur donner 1/2 étoile, je le ferais, et ce serait généreux de ma part. J'ai acheté mon véhicule le 1/2/2017.
L'expérience de vente a été de loin la pire. Jésus a commencé avec moi, mais il était très incompent pour chercher le véhicule que je voulais. J'ai commencé à chercher un véhicule en novembre 2016. Après deux mois de va-et-vient de courriels et d'appels téléphoniques. Il n'arrivait toujours pas à le comprendre. Même avec moi qui envoie un fichier PDF de la voiture que j'ai construite en ligne.

Avec le temps, ils avaient trouvé ma voiture, qui était à New York sur un bateau. J'ai mis de l'argent dessus. Ils sont revenus le lendemain et ont dit qu'il avait été vendu. J'étais tellement en colère et marre de ça. J'ai demandé un nouveau vendeur, Kyle. Qui essayait de réparer le désordre que Jésus avait créé. Mais même lui n'a pas été aussi utile que je pense qu'il aurait pu l'être. Il a fallu près d'un mois pour transporter la voiture de New York au Colorado. Maintenant, je comprends que la météo était un facteur à l'époque. Mais sérieusement presque un mois? Finalement, le 24 janvier, j'ai eu mon véhicule que je voulais. Ils auraient pu jeter les nattes gratuitement pour la quantité de tracas que c'était pour moi de leur donner mon argent.

Aujourd'hui, j'ai besoin d'un entretien sur mon véhicule. Juste un changement d'huile de base et les pneus ont également permuté. Mais bonne chance avec Sherry en service. Elle ne fait jamais ce qu'elle dit qu'elle va faire. Elle vous dit qu'elle vous appellera et vous informera du moment où le chauffeur déposera le véhicule de prêt pour échanger pour la journée. Mais elle ne fait jamais de suivi avec vous.

Pour une entreprise qui vend des véhicules de luxe, vous penseriez qu'elle enseignerait le service client en tête-à-tête à ces personnes. Je crois que tous doivent revenir en arrière et se recycler sur la façon de suivre avec les clients.

Sérieusement, ne perdez pas de temps à cet endroit. Cela ne fera que vous décevoir à la fin.

J'ai été impressionné par le fait que j'ai été traité comme une personne et non comme un signe dollar comme le font la plupart des autres concessionnaires. J'ai été appelé par mon nom et la transaction a été très décontractée, ils nous ont livré le véhicule propre et avec un réservoir plein d'essence et toutes les informations concernant l'entretien effectué et le carfax propre. Je n'aurais pas pu demander plus. Une visite incontournable si vous recherchez un véhicule.

J'ai appelé le week-end dernier pour me renseigner sur une pièce et un service pour mon Land Rover. Une femme a pris toutes mes informations et a dit que quelqu'un des pièces et du service me rappellerait. 3 jours plus tard, je n'ai rien entendu. J'ai également été dans leur salle d'exposition pour acheter une voiture dans le passé. Je dois dire que leur concession est très peu professionnelle et insensible. Je conduisais à Denver pour y acheter une Land Rover.

L'équipe Land Rover était fantastique. Mark s'est rapidement arrangé pour récupérer mon véhicule chez moi, faire les réparations rapidement et me le ramener. Le service après-vente et Mark ont ​​décrit en détail ce qui était nécessaire et ce qui n'était pas nécessaire à ce stade. Les estimations de coûts étaient exactes. Client très satisfait. Merci!

Je recommanderais ce revendeur si vous voulez être exploité et surchargé sans fin ........

Expérience assez impressionnante, j'ai vu une toundra que je voulais essayer et j'ai programmé un moment qui me convenait le mieux. Je me suis présenté et Robert Penland a amené le camion à l'avant et m'a laissé le vérifier pendant qu'il obtenait de la paperasse et une copie de mon assurance et de mon permis. Test l'a conduit et l'a aimé, j'ai pensé à ça et a envoyé un courriel à Robert pour qu'il fasse une application de crédit et tout ça. Ce qui était vraiment génial, c'est que lui et le gérant du fiancé sont restés tard pour terminer la paperasse et j'ai pu prendre le camion ce soir-là. L'expérience a été si rapide et sans douleur que je n'ai presque pas eu assez de temps pour mémoriser les noms! Merci Robert la toundra est géniale!

Ma famille et moi avons maintenant acheté 4 véhicules chez Land Rover Roaring Fork. Chaque fois, l'expérience a été formidable! Ils ne perdent pas votre temps à marchander le prix, ce que Land Rover suggère, c'est pour quoi ils les vendent et cela rend les choses très simples. Personnellement, nous apprécions la simplicité, si vous allez acheter un véhicule de ce calibre à ces prix, vous devriez déjà être en mesure de les acheter, donc je ne comprends pas pourquoi Claude a eu des problèmes. Je traite personnellement avec Kyle pour les 2 derniers véhicules et il est un atout incroyable pour la famille Land Rover. Nous entrons et disons que nous voulons «celui-là» et 20 à 30 minutes plus tard, nous quittons le parking. Comparé à d'autres concessionnaires de Glenwood ... honnêtement, les autres concessionnaires ne se comparent pas pour simplifier les choses.

Pour comprendre à quel point ces gars sont bons, je suis entré il y a quelques semaines après avoir peint ma clôture et portais un jean bleu sale, des bottes de travail et une chemise couverte de peinture et un nouvel associé que je n'avais pas rencontré auparavant m'a demandé comment il pouvait aide comme si je venais d'entrer avec une suite de 10 000 $. Ils traitent tout le monde (que j'ai vu) également et étonnamment bien. Ce concessionnaire devrait obtenir 6 étoiles mais ils ne m'en ont laissé que 5.

Land Rover de Roaring Fork est EXCEPTIONNEL! Chaque fois que nous avons un petit problème ou même besoin d'un rendez-vous, ils nous ont tendance à très vite et ne sont jamais laissés en suspens. Leur attention aux détails est de première classe et amicale, chaleureuse et accueillante et aucune question n'est jamais stupide. Nous AIMONS Mark Murray, il est notre homme GO TO et est toujours de première classe, a les réponses et fait entrer nos voitures rapidement.

Je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, des gens super gentils et un bon service, bravo à Michael et Courtney pour leur incroyable! Contactez-les si vous voulez un excellent service!

Je lui donne 5 étoiles. De très bonnes personnes avec qui faire affaire.

J'ai planifié un rendez-vous dans environ deux semaines. Juste avant mon rendez-vous, on m'a appelé et on m'a demandé de reprogrammer ce que j'ai fait.
Le rendez-vous était pour un contrôle de 47 000 personnes. On m'a dit que j'avais besoin de nouvelles pauses (avant et arrière) pour 3 000 $ et que mes pauses étaient dans le rouge. Cette information m'a surpris, alors j'ai amené ma voiture pour un deuxième avis à un mécanicien certifié que nous avons utilisé dans le passé et en qui j'ai beaucoup confiance. Il m'a informé que je n'avais pas besoin de pauses pour encore plus de 8 000 milles et que j'aurais également besoin de rotors à ce moment-là. Cela me coûterait 1 200 $ pour qu'il fasse le travail.
J'ai donc payé 750 $ pour une vidange d'huile et du liquide de freinage.
Je n'avais pas beaucoup confiance en LRRF avant ma visite et maintenant j'en ai encore moins. Je ne ramènerai pas ma voiture là-bas pour rien.

Je viens d'acheter un Range Rover chez Roaring Fork Land Rover à Glenwood Springs. Excellente expérience - même en ces temps difficiles. Sur la base de mon expérience jusqu'à présent, je les recommande vivement.

Le meilleur service client que j'ai jamais connu lors de l'achat d'une voiture était de Michael Gallucci! Il n'était pas insistant et il était si compétent! Allez le voir chaque fois que vous avez besoin d'une voiture!

Dans et hors avec ce que vous voulez un excellent service!

La perfection! Recommande fortement!
Vince Smith est unique en son genre, il se soucie vraiment!

Bob nous a rencontrés rapidement à l'heure prévue, nous a montré la voiture et nous a tout de suite obtenu les informations sur le fax de la voiture. Nous avons aimé le soin et sommes allés de l'avant et l'avons acheté. Le personnel était super, nous étions rentrés chez nous avec notre nouvelle voiture peu de temps après.
Merci,

J'ai pris rendez-vous et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire à cause d'un problème sur leur site Web. Si c'est un problème sur votre site Web, corrigez-le. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas me faire entrer dans les 3 semaines.

Si votre site Web ne fonctionne pas, vous devriez l'honorer.

J'ai possédé un LR3 pendant 9 ans et j'ai adoré ... excellent service, tout le monde va au-delà pour s'assurer que l'expérience de concessionnaire que vous avez est 5 *

Je viens d'acheter un LR4 et j'attends pleinement (et je recevrai !!) un entretien supérieur pendant encore 9 ans !! J'adore la façon dont la voiture se comporte dans toutes les conditions de conduite. Tout le monde chez le concessionnaire est extrêmement compétent et serviable ... une excellente gestion de haut en bas - une équipe formidable. Gloire!

Heureusement, je suis tombé sur Sharon Creegan et son équipe à Roaring Fork après que mon Range Rover a cessé de courir à 2000 miles de chez moi. Mme Creegan et son équipe ont travaillé avec diligence pour que ma voiture soit opérationnelle malgré l'absence de relation préalable avec moi. Elle a pris le temps d'expliquer le processus d'une semaine pour remettre ma voiture en marche. Elle a mieux expliqué le travail sur ma voiture que je ne l'avais expérimenté en parlant à mon propre magasin local au cours des deux dernières années. Le service après-vente et le technicien Jeremiah Allen méritent leurs propres félicitations car ils ont travaillé avec diligence pour trouver la source du problème, puis pour réparer les fils déchirés. Je recommande vivement le service après-vente de Roaring Fork.

Wow, que dire.

Tout d'abord, je suis allé chez Land Rover pour louer un Range Rover pour une déduction fiscale. Cependant je suis parti avec un Range Rover que j'ai adoré. C'est maintenant ma voiture préférée mais ce n'est pas du tout la meilleure partie. J'ai été aidé par Michael "mes vendeurs. Il était vraiment informatif, gentil, pas insistant et savait ce qu'il faisait. Certainement les meilleurs vendeurs avec lesquels j'ai eu affaire. Le directeur général" Vincent "était tout aussi bon. Très serviable et formidable pour parler à / travailler avec. La meilleure partie était de travailler avec le service des finances. Kyle Alchenberger était mon directeur des finances. D'abord, il avait un jour de congé et est venu juste pour moi parce que je sortais de la ville. Il était rapide et commandé la chaise dans laquelle il était. Il connaissait son travail et l'a bien fait. Il m'a informé de tous les excellents produits qu'ils proposent, mais il n'était pas du tout insistant. Dans l'ensemble, quelle équipe incroyable de personnes. Achetez chez eux et vous pouvez » t aller mal!

Le personnel est incroyable, très compétent et serviable.
Absolument merveilleux de travailler avec !!! Merci Land Rover Roaring Fork

Très bon service, sympathique, facile de dépenser de l'argent ici.

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais. . Pas d'ego ni de prétentions chez ce concessionnaire. J'ai conduit 2,5 heures pour acheter un Land Rover à la fourche rugissante et je le referais. De vraies personnes fournissant un vrai service. Ne vous contentez pas d'un Land Rover trop cher d'un concessionnaire arrogant. Cet endroit GAGNE votre entreprise. Pleine satisfaction avec notre magnifique achat Land Rover.

Ombragé! Si vous voulez un service à moitié cul et être traité comme si vous ne comptez pas, venez ici! Je regardais une Volkswagen GTI depuis 3 jours en discutant continuellement avec un vendeur. Le jour où je suis allé acheter la voiture, elle a été achetée directement sous moi alors que j'allais signer les papiers. J'avais un vendeur qui pouvait me donner les bonnes informations et qui ne terminait rien de ce qu'il avait commencé. Et après tout cela, j'ai dû faire valoir une appolgy de quelqu'un !! Bon travail pour une entreprise de plusieurs millions de dollars !!

J'espérais une meilleure expérience avec LRRF. Ma mère et moi sommes allés à ce concessionnaire de Colorado Springs. J'espérais que je reviendrais dans la Honda Civic Si 2014 qu'ils avaient sur leur terrain. Mark était accommodant et flexible quand nous sommes arrivés et voulant inspecter la voiture. Nous avons emmené la voiture chez un mécanicien certifié Honda et il a fourni une liste des réparations nécessaires. J'ai remis la liste au directeur général Tiffani et j'ai été confronté à l'incertitude. Tiffani a fait inspecter la voiture par son mécanicien et n'a signalé aucun problème. Je lui ai dit que le mécanicien Honda avait signalé que les deux bras de commande inférieurs étaient pliés et qu'elle avait donc fait inspecter le véhicule par un mécanicien différent. Le rapport est revenu avec un bras de commande inférieur plié. J'ai proposé de couvrir les autres réparations si elle remplaçait les deux bras de contrôle. Tiffani a refusé de remplacer les deux bras de contrôle et l'accord a été annulé. Je recommanderais un meilleur support client pour les véhicules d'occasion et les petites transactions de véhicules. Je tiens à remercier ceux de Land Rover de Roaring Forks pour leur hébergement et leurs plaisanteries.

Mon LR3 a été révisé cette semaine et j'ai passé un excellent séjour!! Shari s'est occupée de l'admission et Bruce a communiqué avec moi à chaque étape du processus. Le processus était simple et je n'ai jamais eu l'impression qu'ils essayaient de vendre des services supplémentaires supplémentaires. Mon véhicule a été rendu avec les problèmes résolus, nettoyés et prêt à partir. Je reviendrai sans hésitation pour un futur service.

J'ai trouvé cette voiture en ligne du Texas et la voiture était dans le Colorado. Mike a résolu toutes les questions et demandes de renseignements que j'avais et m'a fait penser que je n'avais pas besoin de voler et de le vérifier en personne. il a répondu rapidement et avec précision. J'ai vraiment aimé travailler avec lui et son directeur financier, Vince, était également très gentil. Ils n'ont pas forcé à acheter quoi que ce soit de plus et ont laissé le choix à ma décision, ce que je pense vraiment les apprécier et m'a fait sentir qu'ils fonctionnent vraiment pour les clients. Peu importe où je vis, je considérerais Mike pour la voiture de ma femme la prochaine fois. Merci!

Sachez que je ne leur ai pas acheté un véhicule coûteux. Je n'ai pas été traité de cette façon en raison du montant d'argent que je dépensais. Les employés de ce concessionnaire sont tout simplement honnêtes, compétents et travailleurs. Acheter ma voiture en Land Rover a été de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Je me suis retrouvé chez le concessionnaire en regardant une voiture que j'avais décidé de ne pas acheter. Ils m'avaient laissé essayer deux fois et même géré le financement pour que je sache exactement ce que je paierais. Lorsque j'ai décidé de ne pas acheter ce véhicule, Mark a immédiatement proposé de chercher la voiture exacte que je voulais. Il m'a envoyé des listes de tous les véhicules qu'il a trouvés qui correspondaient à mes critères jusqu'à ce que je trouve un véhicule qui m'intéressait. Il a travaillé rapidement pour faire commander la voiture pour moi et une fois que j'ai décidé que c'était la voiture, j'allais acheter le financement Le département a travaillé rapidement pour me trouver les chiffres exacts pour l'achat de la voiture. Grâce à leur formidable travail d'équipe, il a fallu moins d'une demi-heure pour acheter complètement ma voiture. Je recommanderais absolument de les visiter et de voir ce qu'ils ont à offrir si vous avez besoin de tout type de véhicule.