Lansdale Tax Collector Revoir

Myra était incroyable et nous a aidés dans une situation de passeport extrêmement importante et urgente. Elle était très chaleureuse, serviable et soucieuse du détail. Je ne peux pas la remercier assez pour la façon dont elle nous a aidés!

Absolument horrible. Ne pas scanner constamment les colis sortants, ce qui les fait se perdre lors de l'expédition / être gravement en retard, des livraisons tardives, des colis perdus, du courrier livré à la mauvaise adresse en permanence. Bien comment le bureau de poste a récemment fait une forte hausse de taux, mais ce bureau de poste ne fait que s'aggraver. Si vous essayez de demander pourquoi tous ces problèmes se produisent, ils vous disent simplement "désolé mais nous manquons de personnel". Eh bien, à qui est-ce la faute ??

J'ai passé une commande de 6 articles en ligne et je dois avoir accidentellement manqué de mettre mon adresse postale et tous les articles ont été expédiés à mon nom à Lansdale, PA. Heureusement, mon numéro de téléphone figurait sur le premier colis et la femme qui triait le courrier m'a appelé pour s'assurer qu'il m'arrivait. Quand je suis rentré chez moi et j'ai vu qu'il n'y avait qu'un seul article que je craignais pour les autres 5. Comme j'étais en attente avec la poste, j'ai reçu un appel de la même femme m'annonçant qu'un autre colis était venu! Elle se souvenait de ma rue mais voulait vérifier l'adresse. Je lui ai dit la situation qu'il pourrait y avoir 4 autres paquets avec le même et elle a pris sur elle de les chercher et de mettre mon adresse. Elle a également dit qu'elle laisserait un mot à ses collègues. Je suis tellement reconnaissant qu'ils ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'ai mes colis! Ils doivent être très occupés juste avant Noël et c'est bien qu'ils ne soient tout simplement pas revenus à l'expéditeur !! Mes amis et ma famille recevront leurs cadeaux à temps grâce aux formidables employés du bureau de poste de Lansdale !!!

Service pathétique, souvent mon courrier n'arrive même pas.
Quand c'est le cas, il arrive souvent après 20 heures. Complètement inacceptable et déplorable pour un service gouvernemental. JAMAIS eu de problèmes avec USPS avant de déménager à Lansdale.

Ma famille est arrivée en "walk-in" pour obtenir mon 1 enfant un passeport et on nous a dit que nous devions prendre rendez-vous, ils étaient réservés. Cependant, le site Web de l'USPS et un panneau à l'intérieur du bureau de poste indiquent "WALK-INS WELCOME". Ceci est trompeur pour les clients. Bien que nous comprenions que les visites sans rendez-vous sont limitées, la façon dont le directeur et le personnel l'ont expliqué était que, à moins que vous ne preniez rendez-vous, vous ne pouvez pas être vu. Nous avons attendu et il y avait un "no show" pour un rendez-vous et le personnel ne voulait toujours pas nous emmener. C'est absurde et faux sur le plan moral. Le directeur a de nouveau dit que nous devions prendre rendez-vous sinon nous ne serions pas vus. J'ai déposé une plainte auprès de USPS et je les ai exhortés à mettre à jour leur site Web et leur affichage postal, car c'est un mensonge et une perte de temps pour les gens. La signalisation devrait indiquer "Passeports sur rendez-vous uniquement" ... ce serait plus précis.

Nous avons déménagé dans la région il y a 2 ans et demi et environ 25% du temps, si quelqu'un nous expédie quelque chose via USPS, il ne m'arrive jamais. Ce qui est stupide, c'est que notre boîte aux lettres est regroupée avec 10 autres voisins, alors quand un colis est livré, leur GPS leur dit qu'il a été livré au bon endroit. Parfois, certains de mes voisins m'apportent le courrier qui leur a été livré, mais je ne devrais pas avoir à me soucier de cela. Quoi qu'il en soit, c'est stupide qu'il n'y ait pas de recours quand la poste se trompe constamment.

Nous recevons constamment le courrier des autres. Plusieurs plaintes ont été formulées mais cela continue. On m'a dit de payer une boîte postale pour recevoir le bon courrier.

Une dame nommée Denise Brown était incroyable et a tout fait pour que mon colis arrive. Elle est restée après des heures et a appelé une entreprise avec moi. Vraiment impressionné.

Si je pouvais les évaluer comme ZERO, je le ferais. Mon ancien transporteur était un charme! Malheureusement, elle a pris sa retraite et a été remplacée par des personnes qui s'en moquaient. Certains de ses remplaçants préfèrent faire autre chose que leur travail. Ne vous attendez pas à ce qu'ils scannent le code-barres de votre colis, car une femme qui prétend être le maître de poste de Lansdale dit qu'ils n'ont pas assez de temps ou d'argent pour scanner les colis (quel pot). Un transporteur m'a montré son scanner - identique au scanner utilisé par UPS, sauf que la couleur est différente. Si vous expédiez quelque chose à un client, soyez prêt à lui dire que les colis ne sont pas scannés à Lansdale et que la plupart ne passent pas par le centre de tri de Philadelphie. UPS et Fed Ex sont assez compétents et trouvent rarement des excuses.

Ils ont perdu plusieurs colis et quand je leur demande, ils disent simplement qu'ils recherchent et vous appelleront plus tard dans la journée, mais ne le font jamais. Maintenant, je dois payer les frais d'expédition via FedEx ou UPS juste pour m'assurer que je reçois le colis. C'est dommage parce que nous payons déjà pour financer ces gens au moyen des impôts fédéraux et de la dette, alors nous devons payer à nouveau pour que quelqu'un d'autre fasse le travail correctement.

Très satisfait du service mais les longues files d'attente devraient être traitées d'une manière ou d'une autre.

Pourquoi donnez-vous un numéro de téléphone si personne ne répond jamais au téléphone?
Nous aimerions recommencer à recevoir nos circulaires pour les magasins d'alimentation. Nous n'en avons pas reçu depuis au moins 2 semaines.

Ne recevez jamais de courrier à temps. Appelé pour parler au maître de poste, un représentant du service clientèle a menti et a dit qu'il était un superviseur. Fondamentalement, il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour que mon courrier ne soit pas livré. Il n'y a pas assez de monde, ce qui n'est pas mon problème. Le courrier n'est pas livré en temps opportun et il doit y avoir une période de solution.

Service client exceptionnel! Le meilleur que j'aie jamais eu dans un bureau de poste!

Mon hypothèse est que chaque employé a dû échouer à un test de drogue et de QI pour obtenir un emploi. Je n'ai jamais été aussi souvent méprisé par un établissement de toute ma vie.

Parce que je fais la navette tous les jours à Philadelphie, je pars avant l'ouverture d'un bureau de poste et je reviens après la fermeture de la plupart des bureaux de poste. Les heures prolongées de Lansdale samedi me fournissent, ainsi qu'à bien d'autres, la solution à ce problème. L'équipe du bureau de poste est efficace, efficace et sympathique. Ils transforment les tâches postales en possibilités postales. Merci au bureau de poste de Lansdale.

Le personnel fait de son mieux, mais il y a toujours une file d'attente à la porte. Soyez prêt à attendre vingt-cinq minutes pour tout. Le bureau de poste de Lansdale doit être trois fois plus grand et cinq fois plus de personnel.

Bien que ce ne soit pas le bureau de poste qui livre mon courrier, il est situé au centre de sorte que je l'utilise souvent pour effacer ma liste de tâches. J'ai toujours trouvé que le personnel était très serviable et sympathique, toujours prêt à donner des conseils sur la façon dont quelque chose devrait être envoyé par la poste. Ils vous donnent le temps dont vous avez besoin, même s'il y a une ligne. L'autre jour, il y avait un problème avec l'ordinateur, le bureau de poste fermait et je me sentais un peu anxieux que mes problèmes les retiennent après la fermeture. Plusieurs personnes ont aidé jusqu'à ce que le problème soit résolu. Tous étaient très serviables et courtois. Je vous remercie tous, votre patience et votre aide sont grandement appréciées.

Dec, 2017 ... a eu une expérience très négative là-bas à lansdale pa, à 23 h 00. une lettre importante dans une enveloppe simple, et les cartes que je voulais envoyer par la poste, elle m'a dit "ne peuvent pas arriver là où elles sont envoyées par la poste" alors j'ai emmené mes affaires ailleurs, après lui avoir dit juste un crétin qu'elle était ... ne partira jamais retour .... c'est la 1ère fois en 30 ans que j'y suis allé jeté tbis, n la deuxième fois que je l'ai jamais vue ... malade, je ne veux pas travailler, emportant sa paresse sur les autres, bureau de poste pitié travailleuse, une elle devrait être réprimandée ... ou suivre un cours sur la façon d'être un travailleur approprié.un discret au bureau.

Des gens pas très sympathiques. Cela dépend de qui vous finissez par obtenir au registre.

Personnel très sympathique et serviable. J'y suis allé plusieurs fois (je suis nouveau dans la région) avait une longue attente en raison de la saison des vacances, mais le personnel était rapide et s'est excusé pour l'attente.

Ce bureau de poste est toujours occupé. Les gens là-bas sont toujours utiles!

Ce bureau de poste m'a coûté des milliers de dollars! Mon courrier a été renvoyé à l'expéditeur plusieurs fois. Quand j'appelle pour m'assurer que l'adresse est correcte, ils mentent et disent oui sans même vérifier. 3 fois cette année mon courrier bancaire a été renvoyé car adresse invalide, je tourne ma banque ferme automatiquement ma carte de débit car ils pensent que j'ai déménagé !! Ma seule source de $ s'arrête! Combien de fois dois-je m'assurer que l'adresse est correcte! Cet endroit est une blague complète! Classé 0 étoiles

Irving est incroyable! Il a fait un voyage redouté au bureau de poste une expérience joyeuse. Ma famille était présente le 19 septembre pour les documents de passeport et il était efficace mais aussi très serviable et patient. Un employé vedette à coup sûr!

J'ai toujours eu une expérience agréable dans ce bureau de poste

Je suis très très très content du service à chaque fois que j'y vais même si j'attends un peu dans la file d'attente. Où ça vaut la peine d'attendre parce qu'ils me traitent avec respect, courtoisie et très gentils.
Je suis heureux d'aller conduire plus de 5 kilomètres de celui d'à côté pour être desservi par le meilleur bureau de poste de la région.

Ma mère dit qu'elle a mis sa voiture au pied quand elle a essayé d'aller au bureau de poste de Lansdale parce que les nids-de-poule sont si mauvais. Y a-t-il une chance qu'ils les réparent bientôt?

Ce bureau est un embarras pour l'USPS. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les colis de courrier prioritaire prenaient 4 jours pour quitter le bureau de poste de Lansdale vers la prochaine destination (qui est Philly à seulement 1 heure), le personnel a menti et a insisté sur le fait que nos informations de suivi étaient fausses. En raison de leur incompétence, le courrier prioritaire est retardé, ce qui prend plus de 10 jours pour arriver, et le courrier local est TOUJOURS en retard ou manquant, ce qui entraîne des factures en retard et des cadeaux périssables envoyés aux êtres chers. Ils ne prennent aucune responsabilité et ne font pas leur travail encore et encore. C'est triste que nous payons leur salaire et que nous ayons besoin de payer plus pour un service fiable d'UPS ou de FedEx. Vraiment un bureau de poste indigne de confiance qui mérite 0 étoiles. ABSOLU PIRE.

Le greffier Irvine a fourni un service client exceptionnel.

Mme CJ est la meilleure! Elle a été si serviable aujourd'hui et je suis très reconnaissante qu'elle soit là au bureau de poste aujourd'hui! Je reviendrai dans ce bureau de poste juste à cause d'elle!

Ce bureau de poste est horrible. Ils vous mentent et vous disent qu'ils sont le superviseur. Lorsqu'on leur demande le nom et le numéro de téléphone des directeurs de district, ils refusent, ce qui est illégal. Ensuite, le maître de poste ne vous donnera pas non plus les informations car elle est tellement impolie qu'elle sait ce que vous leur dites lui coûtera son travail. Les gens qui travaillent ici sont incompétents et ne devraient pas travailler dans un bureau de poste, encore moins dans un établissement gouvernemental. Ils ne savent pas comment être professionnel, poli, suivre le protocole, communiquer ou vous aider de quelque manière que ce soit. Vous seriez idiot d'utiliser ce bureau de poste. Je n'ai jamais eu autant de problèmes postaux de ma vie à l'exception de cette installation. Le nom des maîtres de poste est Andrea Caraciolo. Assurez-vous de lui demander le nom de son responsable la prochaine fois que votre colis disparaîtra pendant trois semaines, elle ne vous sera d'aucune utilité et impolie. Elle m'a dit que le nom de son patron était Chew. Sérieusement? Je ne suis pas la personne à saper et à dire des bêtises. J'écrirai une lettre au bureau de poste demandant une raison pour laquelle ils laissent leurs employés qui font des erreurs graves parler aux gens comme ils le font.

Nous avons un problème avec le courrier qui n'est pas placé en toute sécurité dans notre boîte aux lettres verrouillée. Nous avons parlé personnellement à plusieurs transporteurs, écrit une lettre au maître de poste (PAS de réponse), appelé le bon de commande à deux reprises ou plus et des personnes qui prétendent être des superviseurs ont dit qu’elles parleraient au transporteur et régleraient le problème. Cela n'a pas résolu le problème. Les transporteurs sont négligents avec le courrier, et plusieurs fois par mois, nous recevons un courrier de voisins. Je pense qu'il vaudrait mieux privatiser l'OP. Peut-être pourrions-nous obtenir de meilleures performances dans un travail aussi simple. Dans ce cas, le manque de performance serait une question disciplinaire et pourrait même produire des résultats.J'ai BEAUCOUP de photos qui prouvent que le courrier n'est pas placé en toute sécurité dans la boîte. Et je ne compte pas les jours où le courrier était trop ou trop volumineux pour la boîte. Intéressant personne n'a posé de questions à ce sujet. L'indifférence est bien vivante ...

Je pense qu'ils ont fait un excellent travail sur leur gentillesse et leur service, mais j'ai déduit 2 ÉTOILES parce que personne ne répond jamais au téléphone.

J'ai envoyé une boîte mais j'ai oublié d'écrire le numéro de la chambre. Lisa a pris du temps et des efforts pour trouver la boîte afin que je puisse ajouter cela. J'avais des courriers internationaux et nationaux. Tout le monde au bureau de poste est très gentil et serviable. Merci beaucoup!

Des gars vraiment serviables et incroyables travaillant dans la région de Lansdale - même avec beaucoup de travail, ils s'occupent de chacun en priorité - merci

Ce bureau de poste n'est qu'une blague. Je fais régulièrement attacher le courrier de mes voisins avec le mien. Ce qui signifie que la personne qui trie le courrier fait mal son travail. Exprès. Parce que c'est quotidiennement sinon hebdomadairement que cela se produit. Veuillez le rassembler là-bas. Ce n'est pas drole.

Service bon et amical, mon seul reproche est qu'ils ont perdu mon courrier qui était très critique et maintenant je dois payer des frais de retard et / ou fixer des dates d'audience en raison de l'erreur de la poste ... pour que vous puissiez comprendre que je suis un peu frustré par la situation.

Je n'ai jamais eu de problèmes avec les usps comme je l'ai avec le bureau de Lansdale. Le courrier est souvent laissé dans des endroits non sécurisés, ou les avis ne sont pas laissés lorsque les colis sont conservés au bureau, ce qui les renvoie à l'expéditeur (quel casse-tête!) J'ai également eu plusieurs factures, commandes et articles sensibles à l'information simplement pas arriver. Les facteurs se garent quotidiennement dans le stationnement privé de notre immeuble et rien n'a été fait après plusieurs plaintes officielles.