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3 il y a des années

Mon expérience peut être une série de malchance av...

Mon expérience peut être une série de malchance avec les comptables Lanyana et RJH, mais je dois partager mon expérience pour offrir, espérons-le, des commentaires utiles à l'entreprise, et aussi éduquer les autres qui souhaitent emprunter cette voie.

Mon expérience était avant le coup de COVID-19.

Il a fallu environ six mois entre la demande et le tri de tout, et un tas de va-et-vient, et le résultat a été un mélange de positifs et de négatifs. La société a réussi à négocier un règlement pour mon prêt personnel avec succès et à m'épargner des milliers (dont ils ont également empoché une grosse partie des frais) et à négocier un remboursement à long terme sans intérêt pour l'une de mes cartes de crédit (encore une fois, économiser moi beaucoup d'intérêt, ce qui est fantastique). Cependant, avec mes deux autres cartes de crédit, l'une n'a été négociée que pendant six mois sans intérêt (dont j'aurais pu m'obtenir si j'avais appelé les créanciers), et l'autre a été négociée avec succès. Cependant, Lanyana n'a pas payé mon remboursement à temps et la banque a mis fin à mon arrangement de difficultés. Les raisons pour engager un groupe financier de dette est d'alléger le stress d'avoir à traiter avec les créanciers et les appels téléphoniques et avec les employés professionnels et experts de l'espace financier qui sont bien équipés pour gérer les remboursements, etc. C'est là que le négatif est venu in. Lanyana et RJH Accountants (d'après mon expérience) ont été déçus par deux choses. Premièrement, leurs tâches administratives (me facturer deux fois mes remboursements et ensuite avoir besoin de rechercher un remboursement, me surcharger de l'argent que j'ai dû passer des heures à travailler avec eux pour être remboursé, ne pas payer les créanciers à temps et dans un cas, avoir un l'arrangement a pris fin, entraînant ainsi BEAUCOUP d'appels téléphoniques de créanciers pour poursuivre les paiements, me facturant tous les quinze jours au lieu de mensuellement, ce qui m'a obligé à payer plus que sans leur aide). Deuxièmement, leur service client les a déçus (j'étudie mon MBA et j'ai encore dû travailler dur pour obtenir un noir et blanc, voici le processus, voici les frais ils peuvent être très vagues, ils sont lents à traiter les choses, le leadership diront qu'ils veulent faire les choses bien pour vous, mais quand plus d'erreurs se produisent, ils se taisent, pas de responsabilité pour causer plus de stress et d'anxiété avec des problèmes administratifs qui alimentent l'incendie).

Selon le montant de vos dettes, il ne vaut peut-être pas la peine d'obtenir l'aide d'un tiers. Bien que j'apprécie l'aide financière que Lanyana et RJH Accountants m'ont fournie, ce fut un processus laborieux et anxieux et cela n'a pas été un déroulement sans heurts sans erreurs en cours de route pour obtenir un résultat positif. Encore une fois, ceci est mon expérience personnelle et peut ne pas refléter l'expérience que d'autres ont eue.

J'ai donné une seconde chance à l'entreprise (après plusieurs mois de congé), et je travaille actuellement avec l'entreprise pour corriger certains torts lors de ma première expérience avec eux. Je mettrai à jour mon avis avec le résultat.

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C
3 il y a des années

Très content de toute mon expérience, en particuli...

Très content de toute mon expérience, en particulier d'un employé Kimberley Davidson. elle était mon chevalier est une armure brillante quelle femme merveilleuse et compatissante. Kimberley est la meilleure et merci

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A
3 il y a des années

Le personnel est sympathique et serviable mais tou...

Le personnel est sympathique et serviable mais tout leur système est épuisant et frustrant.J'ai appelé pour mettre mes dettes en 1 paiement facile et 2 mois plus tard, je n'ai eu aucun paiement aux créanciers et des questions constantes sur ma situation financière auxquelles j'ai déjà répondu si j'avais pu obtenu un prêt de consolidation, cela aurait été beaucoup plus facile. Ils ne nous ont même pas laissé faire nos dettes en tant que couple, ce qui était ridicule, j'aurais pu utiliser mon budget à la place.

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m
4 il y a des années

très facile à travailler, ils comprenaient parfait...

très facile à travailler, ils comprenaient parfaitement ma situation.
Je recommanderais si vous êtes désespéré de parler à quelqu'un que je devais et je vais lentement mieux

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C
4 il y a des années

Très utile au début en appelant pour nous dire ce ...

Très utile au début en appelant pour nous dire ce qui se passe. Que tout d'un coup, aucun contact, même si j'ai appelé et laissé message après message. J'ai essayé d'envoyer des courriels et je n'obtiens aucune réponse. Ce serait plus utile s'ils pouvaient envoyer un e-mail rapide pour informer les clients de ce qui se passe, en particulier lorsque nous les payons encore.

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J
4 il y a des années

Le processus est plutôt opportune et va-et-vient i...

Le processus est plutôt opportune et va-et-vient imo mais mon consultant m'a tenu informé de l'endroit où les choses étaient que j'ai appréciées. Tout au long du processus, toutes les options ont été bien expliquées.

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K
4 il y a des années

Totalement dégoûtant! N'obtenir aucune réponse du ...

Totalement dégoûtant! N'obtenir aucune réponse du tout! Des mois à les payer et à aller nulle part. Excuse après excuse désolé sa gauche transmettra votre dossier à Meagan. Désolé je suis en vacances je vais passer ton dossier sur etc ..., absolument marre du passage et PAS d'action depuis mai !!! Quelqu'un de Lanyana Financial Group s'il vous plaît nous contacter et faire quelque chose !!!!!

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J
4 il y a des années

Cette entreprise arnaque les gens en vous facturan...

Cette entreprise arnaque les gens en vous facturant des paiements bimensuels alors que vous devez également payer vos dettes. Après 2 mois sans progrès, toujours les mêmes questions posées par une personne différente, je suis allé ailleurs sans tracas ni drame de la part d'un personnel pathétique incompétent. Je recommande vivement d'éviter cette entreprise car ils ne vous disent pas non plus jusqu'à la fin qu'ils laissent une marque sur votre cote de crédit pendant 5 ans, contrairement à ce qu'ils disent de vous inscrire. Au fait, aucun remboursement car vous devez les payer pour ne rien faire pour vous

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M
4 il y a des années

Service absolument fantastique et personnel très s...

Service absolument fantastique et personnel très sympathique, Jacqueline était une star absolue et m'a vraiment aidée lorsque j'avais beaucoup de mal au dos, incapable de travailler et elle a rendu l'ensemble du processus très facile à suivre. Changé ma vie

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Lanyana Financial Group

Lanyana Financial Group

3.8