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4 il y a des années

Il n'y a pas une seule chose qui me ferait revenir...

Il n'y a pas une seule chose qui me ferait revenir ici. Lorsque nous avons acheté la voiture, ils ont essayé de modifier les conditions du contrat d'achat en faisant du paquet de vidange d'huile «gratuit» un supplément de 300 $.

Plus tard, lorsqu'ils ont ramené la voiture, ils nous ont dit qu'ils avaient fait la vidange d'huile et ne l'avaient jamais fait. Il a fallu 3 appels pour remplacer des pièces à plusieurs reprises, et Southwest Hyundai ne nous a jamais dit que les pièces étaient en place.

Nous avons contacté SW Hyundai pour exprimer nos inquiétudes et on nous a dit qu'ils avaient un nouveau responsable du service qui serait en contact avec nous. Surprise surprise, ils ne nous ont jamais appelés. Nous adorons notre voiture, mais nous ne ferons plus jamais affaire avec SW Hyundai.

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4 il y a des années

Je suis venu à cet endroit car j'ai eu des expérie...

Je suis venu à cet endroit car j'ai eu des expériences horribles à l'emplacement de Westside. J'ai eu 2 réparations majeures effectuées à cet endroit sans problème. Eh bien cette fois, je prends ma carte pour le service tout le monde est différent et quelque chose ne va pas, ils cassent mon radiateur en train de réparer mon démarreur. Je reçois un appel du "conseiller" me disant que mon radiateur fuit et que je dois payer la réparation que j'ai bien sûr refusée. Le conseiller a dit à ce moment-là que je vous rappellerai 20 minutes plus tard. Je reçois un appel me disant "J'ai vérifié les dégâts et le fer a été causé par nous, nous nous occuperons de la réparation" génial comme il se doit. Je demande au concessionnaire de récupérer ma voiture et de parler au directeur. Je lui dis mes frustrations, il s'en fout et me blâme pour le radiateur. Je suis plus que frustré par hyundai et je ne me vois plus jamais leur faire confiance avec ma voiture. Vous avez perdu un client, je n'envisagerai même jamais d'acheter une autre voiture chez hyundai après tout ce que j'ai vécu. Le service client est mort!

Mise à jour J'ai appelé le directeur général qu'il a rappelé J'étais au travail et je n'ai rappelé aucune réponse de sa part. J'espère lui parler ou je devrai contacter le directeur du district car ce qui a été fait et la façon dont la situation a été gérée n'étaient pas professionnels, irrespectueux, à moins que cela ne soit appelé et que ce soit mal.

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4 il y a des années

Très bonne expérience de réparation de mon Tucson....

Très bonne expérience de réparation de mon Tucson. Je n ai pas aimé qu ils n aient pas de voitures de prêt, ce qui a toujours été la raison pour laquelle je prends ma voiture chez un concessionnaire au lieu de me rendre dans un atelier de réparation local qui, je suis sûr, serait moins cher. Si c'est à cause du COVID, n'est-il pas plus logique de simplement désinfecter la voiture entre les clients au lieu de faire attendre tout le monde soit dans le bâtiment, soit dans une navette exiguë?

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4 il y a des années

Sssuuuuuppppeeerrrr bel endroit !! Ils ont du pop-...

Sssuuuuuppppeeerrrr bel endroit !! Ils ont du pop-corn gratuit ainsi que d'autres rafraîchissements. Les gens qui y travaillent sont absolument merveilleux. Le moteur de ma sœur est parti en route pour l'Arizona et nous avons été bloqués au Nouveau-Mexique pendant quelques jours. Ils nous ont beaucoup aidés tout au long de l'expérience. Aide à la location et réparé la voiture sans problème. Si vous recherchez un excellent service, ne cherchez pas plus loin. Nous ne saurions trop les remercier pour l'excellent service qu'ils ont fourni.

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4 il y a des années

Je suis allé chez SWH pendant toute la durée de vi...

Je suis allé chez SWH pendant toute la durée de vie de mon véhicule pour des changements d'huile et divers services pour que ma Sonata 2006 continue de fonctionner correctement. Quand je me suis arrêté avec un petit problème mineur, Shawn s'est mis en quatre pour m'aider rapidement et professionnellement. Et le problème était encore plus mineur que ce à quoi je m'attendais, alors Shawn vient de le résoudre et m'a envoyé sur mon chemin! C'est ainsi que vous fidélisez vos clients!

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S
4 il y a des années

J'ai eu une expérience horrible avec mon vendeur n...

J'ai eu une expérience horrible avec mon vendeur nommé Elijah. Il m'a fait venir TROIS FOIS juste pour une preuve de résidence parce qu'il ne savait pas de quoi il parlait. Il n'a jamais eu de réponses à mes questions et a dit qu'il reviendrait avec moi après avoir demandé à quelqu'un d'autre et ne l'a jamais fait. J'ai dû l'appeler car ma licence temporaire était expirée et c'est là qu'il m'a dit qu'il avait encore besoin d'autres choses de ma part pour m'en procurer une permanente. Ai-je reçu une seule excuse de sa part pour tout le temps que j'ai perdu? NON. Il avait des attitudes et hésitait à me donner le numéro de son superviseur lorsque je voulais parler à quelqu'un de plus haut. J'ai recherché le numéro du directeur et lui ai parlé. Le directeur était plutôt gentil et s'est excusé mais toujours pas d'excuses de mon vendeur. J'étais patient avec mon vendeur parce qu'il semblait nouveau, mais être courtois n'a rien à voir avec l'expérience, alors je suppose qu'il est tout simplement irresponsable et non professionnel. Assurez-vous que votre vendeur est honnête et sait de quoi il parle!

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4 il y a des années

Je leur donne un cinq à cause des gens qui, à la f...

Je leur donne un cinq à cause des gens qui, à la fin de notre situation, se sont mobilisés pour nous aider et résoudre les problèmes avec notre véhicule. La batterie était en train de mourir, ils l'ont diagnostiquée comme une batterie défectueuse sur un véhicule que nous avions pendant 6 semaines et une fois la batterie remplacée, le problème persistait. En attendant, certaines personnes ont essayé de nous faire sentir que nous ne savions pas ce que nous faisions. Mais au bout du compte, le problème est en cours de résolution.

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4 il y a des années

Vous avez un meilleur service ici que par le conce...

Vous avez un meilleur service ici que par le concessionnaire sur Coors! Ils ont réparé ma charnière de porte qui était couverte par la garantie. Le concessionnaire sur Coors a essayé de me facturer 700,00 $ pour résoudre le problème. Jared à cet endroit a été très utile, il m'a appelé un mardi, il m'a eu le samedi de la même semaine, qui est le seul jour où je pouvais y aller. Le temps que j'ai attendu a été un peu long, mais je suis très heureux qu'ils aient réparé ma porte, m'ont donné une vidange d'huile, permuté les pneus, remplacé mon filtre et lavé ma voiture.

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4 il y a des années

N'ayez pas leur acte ensemble. Un ami a été rappel...

N'ayez pas leur acte ensemble. Un ami a été rappelé 3 fois en raison d'erreurs de financement. Ils ne retournent pas les appels téléphoniques et ne vous montreront pas la voiture que vous souhaitez. Ils choisissent les voitures qu'ils vous montrent. Je pense qu'ils ont le pire service client et personnel de vente que j'aie jamais rencontré.

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4 il y a des années

Josh a été trompeur et n'a pas abordé mon problème...

Josh a été trompeur et n'a pas abordé mon problème à moins qu'il n'obtienne une vente. J'adorerais parler à un manager de mon expérience. Je ne recommanderais pas sauf si vous n'avez pas le choix

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4 il y a des années

Excellent personnel de vente. Ils prendront tout l...

Excellent personnel de vente. Ils prendront tout le temps dont vous avez besoin pour trouver la voiture qui vous convient. Ils ne sont pas agressifs comme certains concessionnaires peuvent l'être. Je crois qu'ils m'ont beaucoup apporté sur ma voiture. Je recommande vivement Larry H. Miller Hyundai situé au 8800 Lomas Blvd. NE.
Je recommande également le professionnel des ventes Raymond Martinez. Il fera tout son possible pour vous aider de toutes les manières possibles. Il est très compétent et peut vous aider avec tous les aspects techniques de la voiture.
J'adore vraiment la transmission intégrale Santa Fe Sport que j'ai achetée. C'est en effet une super voiture. Très content!

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4 il y a des années

Le personnel est courtois et la salle d'attente es...

Le personnel est courtois et la salle d'attente est confortable. 1-1 / 2 heures d'attente est beaucoup trop long pour la vidange d'huile, le contrôle et le lavage de voiture. Lorsque j'ai acheté le service, on m'a dit que j'entrerais et sortirais dans une demi-heure. Je pense que 45 à 60 minutes maximum est raisonnable contre 90 minutes.

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4 il y a des années

J'ai récemment amené une voiture chez Southwest Hy...

J'ai récemment amené une voiture chez Southwest Hyundai de Joshua Silva. J'ai eu une expérience formidable et j'ai hâte d'envoyer des amis. Il est allé au-delà d'un au-delà en restant au-delà de son temps libre pour travailler avec moi et j'ai vraiment apprécié. Merci Josh! :)

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4 il y a des années

Insatisfaisant! Tout d'abord j'avais un rendez-vou...

Insatisfaisant! Tout d'abord j'avais un rendez-vous prévu! Un de vos représentants m'avait appelé pour planifier mon entretien de routine. Je n'ai pas été inscrit comme rendez-vous. Deuxièmement, je n ai pas reçu d appel du représentant indiquant que le véhicule était prêt. À midi, j'ai appelé pour vérifier ma voiture et elle était prête à être récupérée. La représentante a déclaré qu'elle m'avait appelé et m'a laissé un message, j'ai examiné le numéro, c'était correct mais elle n'a pas appelé mon téléphone. Troisièmement, le représentant n'a jamais examiné mon reçu avec moi pour savoir ce qui avait été fait à mon véhicule ou si un entretien futur devait être fait. Quatrièmement, j'ai demandé une copie de tous les travaux d'entretien effectués sur le véhicule et le représentant ne voulait pas me le donner! Un autre de ses collègues l'a aidée à imprimer ce rapport!

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4 il y a des années

Je ne sais pas si c'était un avantage ou non! Chan...

Je ne sais pas si c'était un avantage ou non! Changements d'huile gratuits, c'est une belle incitation, non? Eh bien, quand vous vivez à plus de 150 miles d'Albuquerque, NM pas tellement. Ma fille a pris sa première voiture pour un changement d'huile gratuit et elle est partie avec plus de 300 $! Et celui-ci me rapporte plus de 100 $ pour changer 3 feux de freinage. Le GRATUIT n'est pas si gratuit. Eh bien, après avoir acheté 2 voitures chez eux et après tout ce qui a été dit et fait, aucune garantie n'a été ajoutée. (J'ai dû appeler et vérifier, pour 1 voiture, je n'ai jamais reçu les documents que j'ai signés à l'achat). Venir d'un concessionnaire comme Carmax qui m'a offert des soins de service sur 100 000 miles à tout un tas de mensonges est déconcertant. Je me demande si l'échange et le nouvel achat en valaient la peine! Que puis-je faire maintenant. J'espère que tout va pour le mieux mais je n'ai pas à faire affaire avec un mécanicien qui peut plus changer une fille de 18 ans pour changer ses feux de freinage.

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4 il y a des années

Salut, j'ai 19 ans et je suis un premier acheteur....

Salut, j'ai 19 ans et je suis un premier acheteur. Je suis allé chez ce concessionnaire avec l'intention d'acheter un véhicule. J'ai donc un mauvais crédit mais ils disent qu'ils peuvent travailler avec ça mais après ça, ils me disent qu'ils ne peuvent pas et j'ai besoin d'un cosignataire. J'ai donc trouvé un cosignataire et j'ai également oublié de mentionner qu'ils allaient prendre ma voiture actuelle pour 1000 $ pour un échange. Cela étant dit, j'ai un cosignataire, un commerce de 1000 $ et je suis un premier acheteur. Ils vont dire que je dois verser au moins 1 000 dollars de plus pour que la banque travaille avec moi. Mon cosignataire peut obtenir une voiture par lui-même sans problème, mais quand il cosigne pour moi, cela ne l’aide pas du tout? Je ne comprends pas ça. J’ai l’impression qu’ils ont profité du fait que j’ai 19 ans et je suis premier acheteur et c’est faux. Je ne suis pas satisfait.

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4 il y a des années

J'ai récemment fait réviser mon Santa Fe comme je ...

J'ai récemment fait réviser mon Santa Fe comme je l'ai toujours fait chez Larry H. Miller Hyundai Southwest. Jared a pris soin de moi cette fois, je travaille habituellement avec Sean. Ils font toujours un excellent travail en expliquant à quoi la voiture est due, ce qu'ils trouvent, ce qu'ils recommandent, et ont la voiture prête en un temps record. L'endroit est très propre, ils portent correctement leurs masques. Tous! Impressionnant.

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4 il y a des années

Une expérience absolument formidable avec ce servi...

Une expérience absolument formidable avec ce service après-vente! Jared était très sympathique, compétent, juste et serviable. Après une expérience très mauvaise et coûteuse dans une entreprise différente à travers la ville, ce fut un plaisir et nous continuerons en tant que clients avec le logiciel de Larry Miller.
Jose était également très agréable et aimable. Merci!
Je le recommande vraiment! : 0)

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4 il y a des années

Nous sommes venus parcourir les voitures. Il faisa...

Nous sommes venus parcourir les voitures. Il faisait froid mais nous voulions parcourir les voitures disponibles. Le vendeur nous a amenés pour nous demander nos besoins et notre budget, puis nous a montré une voiture. Après l'essai routier, nous sommes entrés, ne voulant même pas négocier sur la seule voiture que nous avions vue. Nous avons immédiatement été approchés par le responsable des finances. Il a fait des offres intéressantes et nous l'aurions envisagé, mais c'était la seule et la première voiture que nous ayons vue. Nous ne voulions pas nous engager et avons demandé à revenir plus tard après avoir vu d'autres choses. Ils ne nous en avaient même plus montré chez leur concessionnaire et nous obligeaient à négocier alors que nous ne demandions même pas de financement! Je comprends que c'est normal, mais alors que nous partions, le vendeur nous a suivis jusqu'aux portes de notre voiture et ne nous a pas laissé partir. Nous lui avons dit à plusieurs reprises que nous pourrions revenir et nous avons dit au revoir, mais nous sommes tout de même venus jusqu'à nos voitures. Ce n'était pas une sensation très facile et nous sommes partis en sachant définitivement ne pas y retourner à cause de l'environnement ridiculement haute pression.

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4 il y a des années

*** MISE À JOUR 11/01/19: Les vendeurs de Southwes...

*** MISE À JOUR 11/01/19: Les vendeurs de Southwest Hyundai m'ont rencontré aujourd'hui et m'ont dit qu'ils voulaient faire les choses correctement, ce qu'ils ont fait. Merci Ray et Alex pour avoir fait de moi un client satisfait et en avoir fait une expérience formidable. J'achèterais certainement de nouveau à ces gars! Ils soutiennent ce qu'ils vendent et veulent toujours rendre le client heureux. ****

L'achat de mon hybride Sonata «d'occasion certifiée» a été une expérience mitigée. On m'a montré un rapport de dommage clair, mais après l'achat de la voiture, l'aile droite est sortie en raison de ce qui devait être un accident antérieur. J'aurais quand même acheté la voiture si Sales avait été honnête avec moi et l'avait réparée. J'aimerais juste qu'ils soient plus ouverts avec moi parce que ce garde-boue ne cesse de sortir et qu'il n'est pas couvert par la garantie de 60 000 milles.

Nous avons également eu quelques problèmes mineurs, mais Shawn de Service s'est occupé d'eux hier rapidement et sans frais. Il était super de travailler avec, merci Shawn! Et merci Jose pour le dépôt / ramassage rapide à mon travail. Les ventes sont discutables mais le service est exceptionnel.
Budd B.

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4 il y a des années

Pourquoi dois-je prendre des rendez-vous pour les ...

Pourquoi dois-je prendre des rendez-vous pour les vidanges d'huile? Nous avions rendez-vous pour 10h30, on nous a dit tout de suite qu'ils couraient derrière. On nous a dit qu'il faudrait 2 heures avant que notre voiture ne soit terminée. Mon mari a eu une expérience encore pire à votre emplacement Dodge ... a attendu 4 heures pour le changement d'huile. On nous a dit que les rendez-vous étaient prioritaires. Mais cela n'a pas été notre expérience.

Conformément à leur réponse à cet examen, nous avons appelé. Bien sûr, j'ai reçu un message vocal, laissé un message que nous avons appelé, maintenant 5 jours environ plus tard, aucune réponse. Sérieusement pas sincère de vouloir parler à un client qui n'est pas satisfait.

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4 il y a des années

Phillip était mon vendeur il était génial il m'a m...

Phillip était mon vendeur il était génial il m'a montré un véhicule dont je suis tombé amoureux ma voiture d'origine était un Tucson J'ai mis à niveau vers un Santa Fe malheureusement le Santa Fe m'a brisé le cœur ce n'était pas ce à quoi je m'attendais alors je suis retourné à mon premier vrai amour le Tucson Je n'ai jamais été aussi heureux et je recommanderai certainement Hyundai à tous mes amis qui achètent une nouvelle voiture, tout le monde est si sympathique et serviable que je ne me sens jamais obligé de monter dans une voiture que je ne veux tout simplement pas qu'il m'a demandé et écoutez chaque petit détail merci Larry H Miller j'adore ma nouvelle voiture

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4 il y a des années

Je suis allé pour un changement d'huile et une rot...

Je suis allé pour un changement d'huile et une rotation des pneus. Ils étaient très sympathiques et rapides. Je les utiliserai toujours pour tous mes futurs besoins de service. Ils prennent le meilleur soin de ma nouvelle palissade. Je voudrais leur donner 10 étoiles.

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4 il y a des années

J'ai adoré mon expérience avec Larry H Miller Hyun...

J'ai adoré mon expérience avec Larry H Miller Hyundai. C'était rapide, facile et sans souci. Drew dans le département de service était très sympathique et attentionné. J'apprécie énormément ses efforts pour faire de mon rendez-vous un jeu d'enfant. Merci encore et j'attends avec impatience nos futures transactions.

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4 il y a des années

J'ai acheté une voiture d'occasion, je n'avais pas...

J'ai acheté une voiture d'occasion, je n'avais pas d'écrous sur les boulons à l'arrière des feux arrière. J'ai essayé de me pousser à refuser l'assurance de l'écart. Était ombragé tout autour

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s
4 il y a des années

Shawn était super de travailler avec. J'ai pu fair...

Shawn était super de travailler avec. J'ai pu faire monter et descendre ma voiture sans plus de soucis et j'ai été minutieusement expliquant son travail et d'autres préoccupations concernant la voiture. Certainement un artiste 5 étoiles et je recommande vivement le groupe de maintenance SW Hyundai de Larry.

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M
4 il y a des années

Pris deux fois mais ils ont bien fait. J'ai emmené...

Pris deux fois mais ils ont bien fait. J'ai emmené ma voiture pour faire remplacer les plaquettes de frein. Après le remplacement, j'ai remarqué une odeur de frein chaud provenant d'un des passages de roue. Je l'ai repris et on m'a dit qu'ils portaient juste ... Ce n'était pas le cas et j'ai fini par endommager mon rotor et mes coussinets. À leur honneur, ils ont remplacé les mauvaises pièces et m'ont compilé les étriers qui étaient le problème qu'ils avaient manqué la première fois. Ce n'était pas parfait mais ils l'ont bien fait quand ils ont réalisé l'erreur

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4 il y a des années

Service fantastique! SterdyMac a recommandé d'exce...

Service fantastique! SterdyMac a recommandé d'excellents véhicules en fonction de nos besoins et de nos souhaits et nous avons finalement opté pour un Tuscon AWD 2014. Nous adorons ça, le processus de vente a été rapide et sans douleur! Je recommanderais certainement.

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4 il y a des années

Pas un concessionnaire de confiance. Tout d'abord,...

Pas un concessionnaire de confiance. Tout d'abord, le vendeur a promis quelques petites choses sur le terrain. Après avoir choisi une voiture, nous sommes allés à l'intérieur et avons dit pendant environ 2 heures d'attente de la paperasse, lorsque nous sommes entrés avec le département des finances, ils ont ajouté de nombreux frais, ce qui ne correspondait pas à ce que le vendeur avait promis. Après avoir sélectionné les articles sous garantie et signé les papiers, nous sommes partis. Ensuite, toute la différence était de recevoir du courrier d'une autre société de prêt au lieu de la caisse populaire avec laquelle nous avons signé ce jour-là. lorsque nous avons appelé pour savoir ce qui se passait, nous avons découvert que le bureau des finances avait falsifié le nom de mon mari sur les documents de prêt et que le prix de la voiture que nous avions achetée était différent. Ils ne voulaient pas expliquer ce qui s'était passé. Cet endroit est une arnaque. Il faut se méfier! Je n'achèterai plus jamais de voiture ici.

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4 il y a des années

Avantages

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4 il y a des années

Mon nom est Annabelle Gomez, cet achat de ma nouve...

Mon nom est Annabelle Gomez, cet achat de ma nouvelle Hyundai Ioniq est le 4e véhicule Hyundai que j'ai acheté. J'ai noté Hyundai tous les 5 étoiles pour la personne nommée Derek Garcia. Il a repris mon achat et m'a fait sentir que j'étais un client important et fidèle.

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4 il y a des années

J'utilise Larry H Miller Hyandaii depuis environ 1...

J'utilise Larry H Miller Hyandaii depuis environ 14 ans, c'est l'âge de mon Santa Fe.Ils l'ont gardé en bon état et chaque fois que quelque chose est nécessaire, je sais toujours qu'ils feront le bon travail, à chaque fois et toujours. la première fois pas de retour pour changer quelque chose ou refaire quelque chose.
J'apprécie qu'ils vous proposent toujours un tour et que leur chauffeur Jose soit là depuis de nombreuses années. Il se souvient du client et nous pouvons avoir une belle conversation.

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4 il y a des années

J'ai eu une expérience très agréable chez LHM Sout...

J'ai eu une expérience très agréable chez LHM Southwest Hyundai Albuquerque. Le personnel était très sympathique et accueillant, efficace et serviable. J'ai hâte de travailler avec eux à l'avenir.

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4 il y a des années

Je me suis enregistré rapidement, la mise à jour d...

Je me suis enregistré rapidement, la mise à jour du système du véhicule a été effectuée dans les 30 minutes et j'étais hors de là avant de le savoir. Vraiment bonne expérience là-bas.

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4 il y a des années

Le service était excellent. Jared a été très court...

Le service était excellent. Jared a été très courtois, communicatif et honnête pendant tout le temps où nous avons eu notre véhicule dans le magasin. La connaissance de notre véhicule et les réparations effectuées étaient excellentes.

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4 il y a des années

L'équipe du service après-vente de LHM Southwest H...

L'équipe du service après-vente de LHM Southwest Hyundai fait un excellent travail. Tout le monde était courtois, sympathique, professionnel et le service sur ma voiture a été terminé exactement quand ils ont dit que cela serait fait

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4 il y a des années

Nous avons parlé de ce que nous voulions et après ...

Nous avons parlé de ce que nous voulions et après avoir signé les documents, nous avons découvert qu'ils avaient ajouté 500 $ de plus à notre prix. Lorsque nous avons discuté de sa suppression, ils étaient impolis et moins qu'utiles. Je ne recommanderais pas d'acheter un véhicule ici et je n'y retournerai certainement pas. Même s'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire, le directeur a tout mal géré et a ruiné l'expérience d'acquérir un nouveau camion. Non professionnel et louche est la façon dont je les décrirais.

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P
4 il y a des années

Votre travailleur de service Michael, était très p...

Votre travailleur de service Michael, était très poli et même si vous étiez occupés. Je passais par là, il s'est fait un devoir de s'assurer que ma voiture était réparée. Avant de quitter à nouveau l'état, j'apprécie cela ...

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R
4 il y a des années

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou ...

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'un véhicule d'occasion, c'est l'endroit. Le département de service a une équipe primée et le personnel est génial.
Le service commercial fait vraiment un effort pour vous aider.
Arrêtez-vous et vous remarquerez la différence.

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J
4 il y a des années

Josh était phénoménal. Je suis entré énervé, confu...

Josh était phénoménal. Je suis entré énervé, confus, inquiet et il s'est occupé de tout et a mis mon esprit à l'aise. La communication était excellente. Le service client était excellent.

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4 il y a des années

J'ai toujours été bien traité chez SW Hyundai. Je ...

J'ai toujours été bien traité chez SW Hyundai. Je dirais que je n'ai jamais été mis au courant d'un service de «trajet», alors j'attends. Je pose toujours des questions sur le service effectué, cette information n'est généralement pas fournie volontairement.
Je suis content de ma Sonata, sauf que le tapis noir est extrêmement difficile à nettoyer.

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4 il y a des années

Meilleure expérience d'achat de voiture à ce jour!...

Meilleure expérience d'achat de voiture à ce jour! Temps minimal, très bien. Mon représentant commercial, Dan, était particulièrement attentif à mes besoins et à mes contraintes de temps. Il m'a trouvé exactement la voiture que je voulais dans un laps de temps incroyablement court et a rationalisé toutes les parties de la transaction. Un grand merci à Dan et à toute l'équipe de LHM Southwest Hyundai!

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J
4 il y a des années

Je suis satisfait de ma voiture depuis des années ...

Je suis satisfait de ma voiture depuis des années sans aucun problème. Tôt ce matin, en revenant de mon vétérinaire avec mon chien de 16 ans, tout d'un coup, ma voiture a eu l'impression qu'elle mourrait et qu'elle roulerait à peine. Aucune information de moteur de vérification. Quand j'ai appelé le service après-vente, Joshua était sympathique et serviable. M'a fait entrer. Il avait suggéré un remorquage abordable si nécessaire. Ma voiture est arrivée chez le concessionnaire. Le code fantôme a été diagnostiqué, obtenu une estimation et corrigé en une journée.

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4 il y a des années

J'ai acheté un Kona 2019 et je suis extrêmement sa...

J'ai acheté un Kona 2019 et je suis extrêmement satisfait de l'achat. L'expérience d'achat globale avec Vanessa était géniale! Il y a eu plus de communication que je ne le souhaiterais après l'achat du concessionnaire, mais avec les meilleures intentions. Nous avons été aidés immédiatement en entrant sur le terrain, et l'attente pour entrer dans le bureau des finances a été la partie la plus longue de l'expérience. Ce qui était long ... env. 2 heures car il y avait un autre client devant nous et un seul représentant dans ce département. Dans l'ensemble, le processus a largement dépassé mes faibles attentes en matière d'achat de voitures, mais pourrait faire mieux pour que les clients prêts à acheter continuent de progresser.

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4 il y a des années

Expérience horrible !! Ils mentent sur les prix, p...

Expérience horrible !! Ils mentent sur les prix, promettent tout et n'importe quel prix sur n'importe quel véhicule pour vous amener à signer et à gérer vos informations de crédit. Si QUICONQUE veut acheter une Hyundai, je suggère de chercher AILLEURS que Larry H. Miller Hyuandai sud-ouest! Les gérants sont tellement agressifs et intimidateurs qu'ils vous traquent et vous taguent pour acheter chez eux. Juste hier, mars. 2ème après avoir exécuté mes informations, ne rendrait pas la licence de mon chauffeur. J'ai dû demander, pas une, deux fois, mais plus de 3 fois pour récupérer ma propre propriété, et ils sont censés être la direction de cet établissement ?? Hou la la! Tout le temps, j'ai été ignoré lors de mes demandes de licence et ils ont continué à essayer de me vendre! Cet endroit est SUS!

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4 il y a des années

Je n'ai rien à redire - Joseph était excellent en ...

Je n'ai rien à redire - Joseph était excellent en ce qui concerne son expérience professionnelle et son attitude amicale. Donte a également été un plaisir de traiter. Mon expérience globale chez Larry Millers a été excellente.

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4 il y a des années

Le vendeur qui a tenté de m'aider ne pouvait pas a...

Le vendeur qui a tenté de m'aider ne pouvait pas avoir plus de 19 ans. Il était très inexpérimenté et incertain de lui-même. Cela ne m'a pas donné une bonne ambiance alors j'ai choisi d'acheter ailleurs

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4 il y a des années

Excellent service client du personnel. Ne faites j...

Excellent service client du personnel. Ne faites jamais affaire avec le gérant du magasin. Ne vous inquiétez même pas. Ne vaut pas le mal de tête. J'y suis allé à l'origine avec la plainte que le moteur était peut-être grippé et que le démarreur ne fonctionne pas. Le moteur était en effet blond et le démarreur avait nécessité une pièce de rénovation de onze dollars. L'idiot leur demande de remplacer tout le moteur et toutes les pièces environnantes, à l'exception de la pièce de modernisation nécessaire pour le démarreur. J'aurais aimé qu'ils me rappellent à sa demande et me facturent 500 $ supplémentaires. Heureusement, le moteur était sous garantie. Mais sérieusement, c'était un problème connu que j'ai appelé trois autres magasins dans le sud-ouest. Ils ne pouvaient même pas croire qu'il dirigerait un magasin comme ça

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4 il y a des années

Nous étions ravis d'acheter notre Hundai Elantra 2...

Nous étions ravis d'acheter notre Hundai Elantra 2013 chargée. Lorsque nous l'avons acheté, nous avons opté pour une assurance «dent and ding» et payé un supplément pour les changements d'huile. Je l'ai pris la semaine dernière parce que le pare-brise avait des gravures (d'après les informations de prix, elles adhèrent au pare-brise) qui ne pouvaient pas être nettoyées ou enlevées. Ils ont remplacé le pare-brise comme prévu.

Voici le boeuf: nous avons payé 75 $ pour la réparation des bosses et des bosses et honte à nous, nous n'avons pas lu le document attentivement (honte à nous d'être si naïfs) et nous avons découvert une indentation du côté conducteur du montant de la porte à côté de la lunette arrière. Ce n'était pas un endroit normal pour une bosse ou un ding et aurait pu être là quand nous l'avons acheté, et avons manqué de le voir. On m'a dit que ce n'était pas couvert, ce qui est correct après avoir lu le contrat que j'ai signé, qui d'ailleurs est un boondogle. Il est écrit de telle manière que les chances d'obtenir une bosse ou un ding à couvrir soient minces, donc ce morceau de papier est presque sans valeur.

En fin de compte, je n'achèterai JAMAIS un autre véhicule de SW Hyundai. Il se trouve que c'est la deuxième Hundai que nous leur avons achetée et ce sera la dernière.

Si vous décidez d'acheter une voiture là-bas, assurez-vous de lire les petits caractères. Je pense que vous constaterez qu'il les couvre plus qu'il ne vous couvre.

Extrêmement déçu!!!

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4 il y a des années

Le pire concessionnaire à Albuquerque. Emmenez vot...

Le pire concessionnaire à Albuquerque. Emmenez votre entreprise ailleurs. Le vendeur fera tout pour obtenir une vente, y compris vous vendre un "citron". J'ai acheté une voiture d'ici (ma toute première) et le directeur a réussi à augmenter le prix de l'autocollant de 15000 $ à 20000 $ après avoir découvert combien d'argent je devais travailler. C'était il y a 2 ans et quand j'échange cette voiture (par l'intermédiaire d'un autre concessionnaire) et que je reviens pour annuler la garantie prolongée et l'assurance Gap, ils me donnent la chance depuis près de 2 mois. Personnel très désagréable. Si vous êtes militaire, emmenez vos affaires ailleurs, ils m'ont escroqué et en ont été heureux. Mieux vaut même avec carmax

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M
4 il y a des années

Je suis allé chercher ma voiture il n'y a pas si l...

Je suis allé chercher ma voiture il n'y a pas si longtemps. Quand je suis allé le chercher. Ils n ont pas posé les nattes en papier. Et ce jeune vendeur a mis ses chaussures sales sur mon tapis propre et a laissé son ecig dans ma voiture

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4 il y a des années

C'est ma troisième voiture que j'ai achetée à Larr...

C'est ma troisième voiture que j'ai achetée à Larry H. Miller. Ils sont toujours très sympathiques et font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour rendre leurs clients heureux. C'est la raison pour laquelle ils ont continué à obtenir mon entreprise.

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Larry H. Miller Hyundai (Southwest Hyundai)

Larry H. Miller Hyundai (Southwest Hyundai)

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