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3 il y a des années

Googled Lasco Ford, a déclaré qu'ils ont ouvert à ...

Googled Lasco Ford, a déclaré qu'ils ont ouvert à 7 heures du matin. J'ai parcouru un long chemin pour y arriver et les portes étaient ouvertes ... ville fantôme. Je suis allé sur le site Web et j'ai regardé plus en profondeur. Service à 7, ventes à 9. Les gens google ces jours-ci! Si vous souhaitez ajouter quelques ventes supplémentaires aux livres, clarifier les heures ajustées de votre recherche empêchera la personne suivante de vivre ce que je viens de vivre. Cela semble loufoque, mais ce sont les petites choses ...

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S
3 il y a des années

Ryan et les représentants de Lasco sont allés au-d...

Ryan et les représentants de Lasco sont allés au-delà lorsque la partie que j'avais commandée n'était plus disponible. Ils l'ont localisé à un autre endroit et ont veillé à ce qu'il soit envoyé le jour même. Je recommanderais sans hésiter d'utiliser à l'avenir

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3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience avec le concessi...

J'ai eu une excellente expérience avec le concessionnaire! Le service a été excellent et était heureux de récupérer mon véhicule après une vidange d'huile et une rotation avec un nettoyage. Je suis allé travailler sur l'échange de mon véhicule et j'ai été bien traité. 10 personnes différentes m'ont demandé si j'avais besoin de café ou d'eau en attendant. Je termine un accord sur mon nouveau F-150 cette semaine! ne pourrait pas être plus heureux ou plus excité! Excellente expérience dans l'ensemble! Je le recommanderai certainement à mes amis et à ma famille! Prêt à sonner la cloche!

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3 il y a des années

Je suis retourné à Lasco avec ma Fusion et j'ai lo...

Je suis retourné à Lasco avec ma Fusion et j'ai loué une nouvelle Fusion. Très content du service que j'ai reçu. Ils ont également travaillé sur mon ancienne expédition dans le département de service et ont fait du bon travail.

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3 il y a des années

J'ai eu le plaisir de travailler avec Ben Willey. ...

J'ai eu le plaisir de travailler avec Ben Willey. Il a été très instructif tout au long du processus et a répondu à toutes les questions que j'avais sur le véhicule et lors du processus d'achat. Il a rendu l'expérience sans tracas et a travaillé dur pour me faire entrer dans une nouvelle F150 et sortir de mon terrain GMC. Excellent vendeur que je recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule.

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J
3 il y a des années

Les commerciaux sont bien sûr très sympathiques et...

Les commerciaux sont bien sûr très sympathiques et arrangeants. Très peu de pression. Les deux étoiles sont pour le service après-vente. Acheté un véhicule d'occasion chez eux. Le siège chauffant n'était pas fonctionnel et ils ont accepté de le réparer. Après y avoir conduit 2 heures aller-retour deux fois, il n'est toujours pas fonctionnel. Donc, le conseil ici est d'acheter chez eux et de le faire réparer ailleurs si possible.

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T
3 il y a des années

La vente finale a été faite à Kristian Kilpatrick....

La vente finale a été faite à Kristian Kilpatrick. Après quelques vendeurs à quelques endroits, j'ai l'impression qu'il était le seul à avoir essayé de comprendre d'où je venais et qui voulait vraiment répondre à mes besoins et pas seulement faire une vente. Quand j'achète un autre véhicule, il est celui où je vais

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons acheté un SUV par leur inter...

Mon mari et moi avons acheté un SUV par leur intermédiaire il y a environ un mois. La nuit où nous avons conduit le véhicule, cela semblait bien. Le lendemain, mon mari l'a ramassé. J'ai remarqué que le SUV rebondissait beaucoup. Le lendemain, nous avons pu entendre un bruit de craquement / frottement sur l'avant gauche du SUv. Mon mari a appelé le concessionnaire et leur a parlé du bruit. Le concessionnaire a déclaré qu'il ne pouvait rien y faire. Et si le concessionnaire le regardait, ce serait comme une franchise de 300 $. La garantie sur le SUV pue! Mon mari vient de prendre le SUV dans un magasin et ils lui ont dit que cela valait 1100 $ de travail parce que les jambes de force et les amortisseurs sont complètement soufflés! Quand mon mari en a parlé à la vendeuse, il a dit qu'elle ne semblait pas s'en soucier. Ils nous ont vendu une voiture de merde et nous n'y retournerons jamais du tout! Si je pouvais, je leur aurais donné une demi-étoile!

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3 il y a des années

Samantha Gutierrez était une représentante si amic...

Samantha Gutierrez était une représentante si amicale. J'ai répondu à toutes mes questions et m'a définitivement fait me sentir plus à l'aise avec les achats de voitures. D'autres concessionnaires viennent d'essayer de me faire vendre et ils n'ont pas vraiment été utiles! Je vais certainement lui référer tous mes amis et ma famille !!

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3 il y a des années

Je suis venu en sachant exactement ce que je voula...

Je suis venu en sachant exactement ce que je voulais. J'ai été rapidement rencontré par un vendeur compétent qui ne posait que quelques questions, n'était pas insistant et n'a pas essayé de me vendre quelque chose que je ne voulais pas. Bruce King a préparé le camion que je cherchais pour un essai routier, nous nous promenons pour voir à quel point je l'aimais. Après cela, Bruce a fait tout son possible pour s'assurer que j'étais à l'aise et satisfait de ma décision d'achat. Bruce a rendu l'expérience d'achat aussi indolore que possible. Il s'est également assuré que le camion était impeccable et programmé avant que je ne quitte le parking. J'apprécie le temps qu'il a pris pour s'assurer que j'étais un client satisfait. M'a même contacté quelques jours plus tard pour s'assurer que tout allait bien. Tout le monde chez le concessionnaire était sympathique et serviable. J'achèterais de là encore !!!

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S
3 il y a des années

J'ai acheté mon camion ici en raison de la qualité...

J'ai acheté mon camion ici en raison de la qualité de mon traitement. Les vendeurs et le personnel du service après-vente sont très sympathiques et Lasco Ford lui-même semble très juste avec ses prix. Ils sont également très arrangeants.

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3 il y a des années

Ils m'ont fait l'offre la plus incroyable ... Dale...

Ils m'ont fait l'offre la plus incroyable ... Dale William est vraiment venu pour moi ... merci 4 mois plus tard, mon camion est resté dans le magasin plus que je l'ai conduit et j'ai reçu des papiers des banques par la poste. ne me finance pas parce que c'était un véhicule trop cher quand je les ai appelés sur le point de transmission, ils ont dit qu'ils souhaitaient pouvoir aider mais ils ne pouvaient rien faire, c'est votre avertissement:

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J
3 il y a des années

Entré pour magasiner et reparti avec le meilleur c...

Entré pour magasiner et reparti avec le meilleur camion d'occasion du lot! Kayla a été très utile pour me mettre dans un nouveau camion et je n'ai jamais été impliqué dans une expérience d'achat de voiture à basse pression de ma vie! 5 et je recommanderai certainement Lasco Ford à vos amis et à votre famille !!!

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3 il y a des années

J'étais très content de Lasco Ford. Leur service é...

J'étais très content de Lasco Ford. Leur service était excellent et les prix étaient les plus bas. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture de visiter Lasco. Vous ne serez pas déçu.

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3 il y a des années

Excellente organisation avec laquelle travailler. ...

Excellente organisation avec laquelle travailler. J'ai donné par erreur la mauvaise adresse de livraison et même si l'étiquette d'expédition a été créée et que le colis était prêt à sortir, ils l'ont rapidement récupérée et l'ont envoyée à la bonne adresse. Le produit est arrivé plus tôt que promis et en parfait état. Fera à nouveau affaire avec Lasco.

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M
3 il y a des années

Ne perdez pas votre temps chez ce concessionnaire!...

Ne perdez pas votre temps chez ce concessionnaire! Très probablement la pire expérience de service client que j'aie jamais eue. J'ai appelé la veille pour m'assurer que la voiture qui nous intéressait était disponible, ils m'ont dit que c'était le cas et ont pris rendez-vous avec moi à 9 heures. Nous avons eu une baby-sitter et avons conduit une heure à ce concessionnaire. Lorsque nous sommes entrés pour la première fois, la personne avec qui j'avais pris rendez-vous n'avait pas le temps pour nous, alors il nous a transmis à quelqu'un d'autre. Après deux heures et demie d'attente, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas voir la voiture aujourd'hui. Le directeur a dit qu'il nous appellerait lorsque la voiture serait prête, qu'il nous indemniserait d'une manière ou d'une autre pour l'essence et le coût de la baby-sitter. Nous n'avons jamais reçu de rappel du concessionnaire. C'est vraiment dégoûtant le manque de professionnalisme dont font preuve chez ce concessionnaire ses dirigeants et ses employés.

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K
3 il y a des années

Ce sera le troisième véhicule acheté de Lasco Ford...

Ce sera le troisième véhicule acheté de Lasco Ford, RECOMMANDE FORTEMENT. Ils sont sympathiques, professionnels et surtout ils ne vous poussent pas. Ils se plieront en quatre pour vous amener dans la voiture que vous voulez / dont vous avez besoin. Bravo à Ben Wiley pour avoir toujours pris soin de nous même sans rendez-vous. Si vous allez ici, cherchez Ben; il prendra grand soin de vous.

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J
3 il y a des années

La deuxième fois, ive a demandé à ces gars d'aider...

La deuxième fois, ive a demandé à ces gars d'aider d'abord un bail possédant maintenant un véhicule. Les deux fois, il a énormément aidé Dan Cheney est le type à appeler si vous avez besoin d'un véhicule. Il est compétent, serviable et disposé à travailler avec vous. Je le recommande vivement.

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J
3 il y a des années

J'ai acheté une voiture en mai 2014. C'était ma pr...

J'ai acheté une voiture en mai 2014. C'était ma première expérience d'achat de voiture et j'ai travaillé avec un jeune homme nommé Will. Je suis arrivé relativement tard dans la nuit, environ deux heures avant la fermeture, mais je savais quelle voiture je voulais et j'ai même appelé à l'avance pour m'assurer qu'elle était disponible. Je cherchais une Cobalt SS, une voiture de sport bon marché et relativement facile à trouver. Will m'a dit que le modèle 2007 que je cherchais n'était pas venu dans la version suralimentée que je recherchais, en raison de problèmes d '"émission", le modèle a été retiré avant la production. C'était le premier drapeau rouge que j'aurais dû voir, car c'est un mensonge. J'ai trouvé beaucoup d'autres modèles 2007 avec la configuration exacte que je voulais, cependant, j'ai cru ce que Will m'a dit.

À l'arrivée et au volant de la voiture, le volant était incliné, me signalant un mauvais alignement. Will, mon vendeur, m'a assuré que c'était simplement "comment ces voitures sont construites". Ce qui est tout simplement des conneries. J'ai déjà travaillé sur des véhicules et je sais que ce n'est jamais le cas. En dehors de cela, l'extrémité avant avait manifestement été en collision lorsque le pare-chocs avant a été remplacé et ils ont refusé d'inclure les inserts pour le pare-chocs. Ils ont dit qu'ils pouvaient les commander pour moi, mais ils me coûteraient environ 200 $ pour tous. J'ai essayé de conclure un accord, mais il était évident qu'ils n'étaient pas disposés à négocier sur cette merde qu'ils essayaient de me vendre.

Quand nous sommes revenus chez le concessionnaire, avons fait une affaire sur la voiture, puis j'ai été envoyé chez leur comptable. Jake, c'était son nom. Jake H. Méfiez-vous de ces gens, des gens, ils vous arnaqueront. C'est leur primoris operandi. Il m'a parlé d'une garantie pour le véhicule, car il a été utilisé. Il a négligé de me dire que la garantie qu'il m'a vendue m'a coûté 2 750 $ de plus sur la facture. Vous penseriez que ce serait quelque chose qui a été discuté. Il a simplement dit: "Il ne s'agit que de 13 $ supplémentaires sur votre facture mensuelle. Le fait passer de 155 $ à 168 $ par mois." J'aurais dû faire le calcul, mais il était tard, ils semblaient honnêtes et j'étais nouveau dans l'achat de voitures. Je pensais pouvoir faire confiance à ces gens. Nous avions convenu d'un prix de 7 000 $ pour la voiture, ce qui était un peu plus élevé que ce que je serais à l'aise de payer à nouveau. Je me suis retrouvé avec une facture de 11 500 $ du concessionnaire. 7 000 $ pour la voiture, 2 750 $ pour la «garantie», 1 000 $ en frais de concession et le reste en taxes et titre. J'ai déposé 2 200 $ sur la voiture, qui a tout simplement disparu, le montant que j'ai déposé couvrait les frais qui m'ont été facturés pour la préparation du véhicule et l'obtention d'un prêt.

J'ai conduit le véhicule hors du parking et ma petite amie m'a suivi dans le véhicule avec lequel je conduisais. Elle m'a appelé frénétiquement environ 5 minutes sur la route pour me dire qu'il y avait des étincelles qui jaillissaient du passage de roue côté conducteur. Je me suis arrêté, j'ai appelé le concessionnaire, et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire avant le lendemain car il était tard et leurs vendeurs étaient rentrés chez eux. Cela vient d'un endroit où je venais de dépenser près de DOUZE MILLE DOLLARS. On m'a dit d'appeler le lendemain. Je suis rentré chez moi, j'ai trouvé que toute la plaque avant était détachée et traînait sur le sol, les étincelles étaient causées par les vis qui étaient censées la retenir. Ces broches coûtaient environ 0,10 centimes la pièce, elles ont négligé d'en mettre une seule. épinglez après avoir remplacé le pare-chocs avant. Voilà à quel point ces gens sont bon marché. J'ai appelé le lendemain, ils m'ont dit que je devrais payer pour une nouvelle plaque de protection et des goupilles, car ce n'était pas un "problème existant" lorsque j'ai acheté le véhicule. Ils ont également refusé de le couvrir sous ma garantie. J'ai fini par résoudre le problème moi-même et je n'ai jamais eu d'autre problème avec la plaque de protection. Mis à part la plaque de protection, le véhicule a eu des problèmes de contrôle de traction, le voyant du moteur de contrôle s'est allumé et est resté allumé, la colonne de direction a sauté et a tremblé lorsque j'ai tourné les virages, la radio ne fonctionnait pas du tout car le fil de l'antenne était coupé, et ils n'ont JAMAIS réparé aucun des rappels du véhicule. Il y a plus, mais en fin de compte, NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CES PERSONNES. Ce sont des voleurs. NE PAS ALLER ICI. Je vous promets, vous le regretterez.

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C
3 il y a des années

Stevie Toth est une vendeuse si sympathique! Elle ...

Stevie Toth est une vendeuse si sympathique! Elle a fait tant de ventes hors de la région. Je vois ses succès se poursuivre pendant un certain temps! Elle est ma vendeuse incontournable pour tous les besoins en matière de véhicules!

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3 il y a des années

Nous avons acheté un camion et avons immédiatement...

Nous avons acheté un camion et avons immédiatement eu des problèmes avec les freins; nous l'avons emmené plusieurs fois au service de réparation qui avait un service horrible.
J'attends toujours de voir comment les choses se passent.

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3 il y a des années

Ce fut un plaisir de faire affaire avec Kayla Mang...

Ce fut un plaisir de faire affaire avec Kayla Mangani et Lasco Ford. C'est le deuxième véhicule que nous avons acheté à Lasco et l'expérience a été parfaite. Kayla nous a fait part du véhicule et nous a tenus informés de l'affaire tout au long! Elle s'est assurée que nous étions complètement heureux et a vraiment fait un effort supplémentaire pour nous! Nous reviendrons certainement la prochaine fois!

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3 il y a des années

C'est mon endroit préféré pour toutes mes pièces F...

C'est mon endroit préféré pour toutes mes pièces Ford. Ils ont ce dont j'ai besoin et ils les ont au meilleur prix sur Internet. Ils communiquent rapidement et expédient encore plus vite! Merci encore pour tout ce que vous m'avez fourni pour mon Ford Explorer!

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3 il y a des années

Pièces pour mon évasion 2005 à moitié prix qu'en A...

Pièces pour mon évasion 2005 à moitié prix qu'en Allemagne, livraison rapide, réponse rapide du service commercial, gentillesse, motivation et connaissances au plus haut niveau! ...Juste parfait!!!! Merci de Bavière ...

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3 il y a des années

Andreea McGigor et l'équipe de Lasco Ford ont été ...

Andreea McGigor et l'équipe de Lasco Ford ont été exceptionnelles et ont rendu le processus d'achat d'une voiture très facile. Ils ont travaillé dur pour me trouver une voiture avec les options que je voulais, puis m'ont fait un marché que je ne pouvais pas transmettre. J'adore ma Mustang 2015. Je recommanderais certainement de visiter Lasco Ford et de demander Andreea.

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3 il y a des années

Je tiens à remercier Kayla et Ben de Lasco Ford! P...

Je tiens à remercier Kayla et Ben de Lasco Ford! Pour commencer, ils sont tous deux des résolveurs de problèmes qui travaillent avec vous pour trouver les meilleures options qui vous conviennent et qui correspondent à vos besoins. Je suis presque sûr qu'ils font environ 30 000 pas par jour en se promenant chez le concessionnaire, aidant parfois attentivement 3 clients ou plus à la fois! Ils comprennent vraiment le mantra selon lequel les gens n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites ... et ce que vous faites prouve simplement ce que vous croyez. Ce sont des travailleurs acharnés qui ne tirent pas sur les optiques malhonnêtes, qui appâtent et ne changent pas d optique. Nous venons de louer notre troisième véhicule Ford à Kayla et Ben et si vous êtes à la recherche d'une Ford, vous devriez le faire.

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3 il y a des années

Lasco Auto Parts est une entreprise exceptionnelle...

Lasco Auto Parts est une entreprise exceptionnelle. Ils se sont assurés que ma part était correcte. Ils ont vérifié que tout était correct et ont expédié ma pièce très rapidement. Ils ont une excellente communication et ont assuré le suivi de mon envoi. Ils ont de très bons prix. Cette entreprise reprendra mes affaires et je la recommande vivement aux autres.

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3 il y a des années

J'ai un fils qui envisage d'acheter une voiture d'...

J'ai un fils qui envisage d'acheter une voiture d'occasion et qui regarde Chris Schram sur Facebook et je dois vous dire que ce type est génial! Sa technique de marketing et de vente ouverte vous attire et il est en feu! Si vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce Chris à vos côtés! Continuez comme ça Chris Schram !!

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3 il y a des années

J'ai un Ford Explorer 2013 que j'ai emmené au serv...

J'ai un Ford Explorer 2013 que j'ai emmené au service après-vente l'année dernière pour la transmission, les pneus et autres réparations. Environ 5000 $ de réparations. Un an plus tard, j'ai dû ramener ma voiture dans un centre de service pour quelque chose qui aurait dû être examiné lorsque les réparations ont été effectuées à Lasco. Cela a entraîné une autre réparation coûteuse importante.

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3 il y a des années

J'ai fait affaire avec de nombreux concessionnaire...

J'ai fait affaire avec de nombreux concessionnaires Ford au fil des ans et mon achat de voiture neuve chez Lasco est facilement considéré comme la meilleure expérience que j'ai jamais eue. J'ai trouvé la voiture en ligne et le devis qu'ils ont retourné n'a pas changé lorsque je suis allé chez le concessionnaire pour conclure l'affaire. Il y a deux autres concessionnaires plus près de chez moi et un autre de l'autre côté de la rue d'où je travaille, mais je reviendrai certainement à Lasco quand il sera temps de remplacer la voiture de ma femme. J'adore les petites entreprises de la ville.

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3 il y a des années

J'ai commandé une pièce, mais lorsque le mécanicie...

J'ai commandé une pièce, mais lorsque le mécanicien a examiné les besoins de ma voiture, c'était une pièce différente nécessaire pour réparer mon véhicule. J'ai travaillé avec le personnel au retour et j'ai été rapidement remboursé de l'argent pour la pièce. Appréciez leur coopération.

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J
3 il y a des années

Ils ont envoyé un e-mail pour demander le numéro V...

Ils ont envoyé un e-mail pour demander le numéro VIN exact du camion afin de garantir un tapis de lit correct. Je n'ai pas pu répondre à temps mais cela a été apprécié, leur effort. Tout pour très bien comme annoncé et le caoutchouc était de qualité. L'ensemble de tapis Super Crew pour Ford F 150 pour 2018 aussi pour comme un gant.

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T
3 il y a des années

MADAME, MONSIEUR. JE N'AI PAS OBTENU CE FORD DE VO...

MADAME, MONSIEUR. JE N'AI PAS OBTENU CE FORD DE VOUS ET LORSQUE J'AI ENQUÊTE SUR UN CAMION, J'AI ÉTÉ ÉCLATÉ PAR LES VENTES ET JE SUIS ALLÉ À MIDLAND FORD ET J'AI ACHETÉ UN CAMION O J'AI ÉTÉ TRÈS BIEN TRAITÉ. JE NE CONSIDÉRERA JAMAIS D'ACHETER QUELQUE CHOSE DE VOTRE MAGASIN ET JE NE RECOMMANDERAI À PERSONNE D'ACHETER CHEZ VOUS.

MERCI ET PASSEZ UNE BONNE JOURNÉE.....

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T
3 il y a des années

Lasco avait non seulement des prix intéressants, m...

Lasco avait non seulement des prix intéressants, mais aussi un service impeccable. L'expédition d'une pièce lourde (> 100 lb) était à la fois rapide et bien communiquée. Ils seront certainement mon premier choix pour les pièces.

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3 il y a des années

Le plus grand concessionnaire d'escroquerie du Mic...

Le plus grand concessionnaire d'escroquerie du Michigan. Ils sont si mauvais qu'ils ont été poursuivis des centaines, voire des milliers de fois. Ils adorent essayer de vendre des morceaux de déchets usagés pour presque exactement le même PDSF du véhicule lorsqu'il était neuf.

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3 il y a des années

J'ai eu la chance d'être aidé par Kayla et Chelsea...

J'ai eu la chance d'être aidé par Kayla et Chelsea pendant mon séjour chez Lasco Ford. Ils m'ont aidé à trouver exactement ce que je voulais. Je n'hésiterai pas à recommander Lasco Ford à l'avenir!

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté deux voitures au cours des 2...

J'ai récemment acheté deux voitures au cours des 2 derniers mois et Chris Medel a rendu le processus si simple! Il a travaillé si dur pour répondre à mes besoins et est allé au-delà. J'ai acheté beaucoup de voitures chez des concessionnaires et je n'ai jamais eu autant de plaisir et de stress à le faire! Au plaisir de travailler avec lui à l'avenir!

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s
3 il y a des années

Mon mari et moi avons récemment loué des véhicules...

Mon mari et moi avons récemment loué des véhicules neufs avec Lasco Ford. Emily Lorencz est allée au-delà des attentes, de la livraison des véhicules directement à notre porte pour simplifier la paperasse. Merci beaucoup Emily pour l'excellent service client!

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B
3 il y a des années

Dan Adams a été très serviable et patient pendant ...

Dan Adams a été très serviable et patient pendant que je cherchais un nouveau véhicule. Il ne m'a pas forcé à acheter quelque chose que je n'aimais pas. Je le recommanderais fortement!!!

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J
3 il y a des années

Kayla était le vendeur avec qui j'ai travaillé che...

Kayla était le vendeur avec qui j'ai travaillé chez Lasco Ford Fenton. Il a fallu environ une semaine pour chercher et trouver la bonne voiture et le bon plan de paiement pour entrer dans une Ford Fusion 2019. J'ai conduit de Lansing à Fenton, Lasco a une équipe de vente et un personnel de vente incroyables. C'est mon 2ème véhicule que j'ai obtenu de ce même concessionnaire et le service est EXCEPTIONNEL. Je reviendrai certainement dans le futur !!!
Merci Kayla pour tout votre travail acharné et pour m'avoir guidé à travers le processus pour me faire monter dans un nouveau véhicule que j'adore !!!

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A
3 il y a des années

Service client très, très médiocre. En gros, nous ...

Service client très, très médiocre. En gros, nous avons acheté un véhicule d'occasion et ils ne se souciaient pas du tout de nos préoccupations. J'ai essayé plusieurs fois de parler à un responsable, mais j'ai dû laisser un message à deux responsables différents pour exprimer mes préoccupations et je n'ai toujours pas reçu de réponse depuis la fin du mois de septembre et je n'ai reçu aucun appel. J'ai racheté mon bail sur une F150 2014. Kayla, notre vendeur, nous a guidés tout au long du processus. J'ai demandé à plusieurs reprises si mon camion pouvait être inspecté par le service en premier, on m'a dit qu'ils ne le faisaient pas. Ce n'est pas mon premier rachat de bail. Le concessionnaire Ford avec qui j'ai traité précédemment était excellent. Le service a examiné mon camion et s'est assuré qu'il était apte à être vendu comme véhicule neuf d'occasion. Il a été lavé et le réservoir d'essence a été rempli. Lasco Ford n'a offert aucun service de ce genre, pas de vidange d'huile, de réservoir d'essence, de lavage, rien. Je n'ai même pas pris la peine d'envoyer une enquête client. Après avoir attendu une heure et demie pour signer les documents, ils étaient plus soucieux de nous vendre une garantie. Je suis un fidèle propriétaire de camion Ford et je ne reviendrai pas chez ce concessionnaire. Je ne recommanderais pas du tout ce concessionnaire.

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M
3 il y a des années

J'ai commandé une pièce chez Lasco Ford en ligne. ...

J'ai commandé une pièce chez Lasco Ford en ligne. Cette pièce était environ 40 $ moins chère que les concessionnaires Ford locaux pour la même pièce d'origine Ford! L'expédition était rapide et le service client était super! J'achèterai certainement chez eux à l'avenir quand j'aurai besoin de plus de pièces pour mon F150. Merci encore!

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m
3 il y a des années

Concessionnaire génial! J'ai eu une bonne affaire ...

Concessionnaire génial! J'ai eu une bonne affaire et ils ont été très utiles. Garrett a très bien pris soin de moi. Concessionnaire très propre et facile à vivre. Si vous voulez vivre une excellente expérience d'achat, demandez absolument Garrett!

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3 il y a des années

Kayla Medel est géniale

Kayla Medel est géniale
On va toujours chez elle pour acheter nos voitures

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B
3 il y a des années

J'avais ma voiture là-dedans deux fois pour la mêm...

J'avais ma voiture là-dedans deux fois pour la même raison, il l'a mise sur le scanner, triste que rien ne cloche. Mais le voyant du tableau de bord s'allumait toujours, alors je l'ai regardé moi-même et j'ai constaté que le câble de la batterie était lâche. Le problème s'est résolu moi-même. Je ne reviendrai pas vers eux .....

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3 il y a des années

Service excellent! Console de 2e rangée achetée po...

Service excellent! Console de 2e rangée achetée pour Ford Explorer. Ils se sont assurés que j'avais la bonne pièce et ont proposé de m'aider en cas de problème ou d'installer des questions. La pièce a été livrée très rapidement et en parfait état. Je reviendrai certainement à Lasco!

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J
3 il y a des années

Expérience globale ... EXCELLENT!

Expérience globale ... EXCELLENT!

Eric Parks a été extrêmement utile avec toute l'expérience. Il m'a guidé à travers toutes les étapes, s'est assuré que je comprenais tout et n'a pas essayé de me précipiter ou de me pousser à acheter. Il était très accommodant avec le prix de la voiture et comprenait mes besoins individuels. Eric s'est également fait un devoir de s'assurer que les membres de ma famille qui étaient avec moi étaient bien pris en charge.

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K
3 il y a des années

Mon bail précédent était presque terminé et j'avai...

Mon bail précédent était presque terminé et j'avais du mal à trouver un véhicule dans mon budget. Mon amie Megan m'a dit d'aller chez Lasco Ford et de voir Garret Pooler. Je suis content d'avoir suivi son conseil. Excellent service client!

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R
3 il y a des années

Je suis client Lasco depuis plusieurs années maint...

Je suis client Lasco depuis plusieurs années maintenant ... c'est mon troisième véhicule via Lasco, mais ma première commande personnalisée. Tout dans l'expérience était exceptionnel. Ma vendeuse, Madison, a fait un travail remarquable en s'assurant que la construction était exacte et en me tenant au courant de la soumission de la commande, à la construction, à la livraison et au ramassage.

Je suis ravi de mon F450 et du service inégalé que j'ai reçu. Je recommanderais (et je recommande) de tout cœur Madison et Lasco Ford!

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M
3 il y a des années

8-7-19 ne veut pas aider!

8-7-19 ne veut pas aider!

J'ai acheté un F150 2013 il y a 30 jours, dont le vendeur était vraiment très impatient de me vendre, a acheté un camion, 2 semaines plus tard, un léger problème de surchauffe s'est produit. Pris au concessionnaire local à Davison qui a rincé le système de liquide de refroidissement et changé le thermostat, toujours un problème, qui fume maintenant qui est un joint de culasse. J'ai appelé Lasco pour demander de l'aide et quelques personnes m'ont rappelé, Pat, ce qui a été utile mais aujourd'hui a parlé à Steve et il est inutile et peu disposé à aider.

Je recommande à tous ceux qui liront cet avis de ne PAS acheter chez ce concessionnaire ou de prendre un véhicule pour le service, pas un concessionnaire utile.

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J
3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus désolé d'avoir acheté...

Je ne pourrais pas être plus désolé d'avoir acheté une voiture à Lasco. Ne perdez même pas votre temps ici, il existe de nombreux autres revendeurs qui prendront bien soin de vous. Une semaine après l'achat d'un véhicule d'occasion certifié, le voyant du moteur s'est allumé. J'ai appelé et on m'a dit que je devais planifier le service pour une semaine plus tard parce qu'il n'y avait pas de prêt disponible, alors je l'ai fait. Une fois le problème diagnostiqué, ils m'ont appelé et m'ont dit que je devrais payer la franchise de 100 $ pour une réparation sous garantie. J'ai fait des recherches sur le correctif et j'ai appris qu'au maximum, la réparation devrait coûter environ 70 $. En essayant d'obtenir la franchise de la franchise, j'ai parlé au gars du service qui était extrêmement impoli dès le début. Il a insinué que j'étais un menteur stupide et dans une conversation ultérieure, il m'a en fait menacé. J'ai ensuite essayé de passer par mon vendeur, qui bien sûr m'a transféré à quelqu'un d'autre, qui a ensuite refusé de renoncer à la franchise. Récupérer ma voiture était un cauchemar, j'ai même dû traverser le parking et le trouver moi-même. Les retards et les formalités administratives étaient incroyables, 5 personnes, 8 conversations téléphoniques et des heures de mon temps. En bout de ligne, j'ai payé le prix fort pour une voiture certifiée qui n'a pas été minutieusement inspectée, le concessionnaire ne supporte pas et une garantie inutile car je dois maintenant réparer la voiture moi-même. Le service a essayé de me facturer 100 $ pour une réparation qui, selon eux, ne coûterait que 70 $ pour une réparation que je n'aurais pas dû payer en premier lieu. Cours!!

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K
3 il y a des années

Pire expérience chez Lasco Ford à Fenton et Lasco ...

Pire expérience chez Lasco Ford à Fenton et Lasco Mitsubishi à Grand Blanc. Vendredi soir, nous avons parlé avec Andy du lot Ford, confirmé que le camion qui nous intéressait était disponible. Puis 30 minutes plus tard, il appelle pour dire qu'il vient de se vendre mais il en a trouvé un autre qui pourrait nous plaire. Il nous a dit de lui envoyer un texto si nous allions monter le lendemain. Nous lui avons envoyé un texto samedi matin alors que nous partions, nous sommes à presque 2 heures de route. Nous sommes arrivés chez le concessionnaire et avons attendu 20 minutes avant de rencontrer Andy. Venez le découvrir, le camion qu'il a dit être sur son terrain était en fait à 20 minutes au magasin du Grand Blanc. Nous sommes allés là-bas et avons rencontré John. Il a immédiatement demandé une preuve de notre gain pour notre véhicule actuel et nous n avions même pas conduit le camion pour confirmer que nous l aimions encore. Une fois que nous avons enfin pu le conduire, nous l'avons adoré. Nous sommes revenus et avons dit que nous étions intéressés et que nous devions voir ce qu'ils offriraient pour notre véhicule existant. Nous savions que nous déposerions de l'argent car nous étions à l'envers et nous étions francs avec ce fait. Nous avions juste besoin de savoir quel chiffre ils nous donneraient. Au bout de 2 heures, nous devenions frustrés et John savait que nous avions juste besoin de chiffres. Au bout de 3 heures, nous n'avions toujours pas de numéros et on nous a dit qu'il n'y avait qu'un seul responsable qui travaillait, entre-temps, John a continué à aider deux autres clients qui sont entrés, nous laissant maladroitement assis à son bureau. Finalement, mon mari est allé demander nos clés. Le directeur lui a donné immédiatement sans poser de questions et il est sorti. Je suis resté en arrière et j'ai dit à John qu'ils avaient une chance de gagner notre affaire très facile et qu'ils n'avaient pas réussi à nous donner de chiffres en près de 4 heures. Je lui ai dit s'il avait des numéros pour nous appeler. Nous n'avons jamais entendu de retour. Je dépenserai volontiers plus d'argent n'importe où ailleurs pour ne plus jamais faire affaire avec cette famille de concessionnaires. J'espère que ces deux vendeurs et un directeur sont une anomalie, mais je crains que le reste du personnel de cette organisation ne comprenne pas le vrai service client et comment conclure une affaire.

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3 il y a des années

Pièce facile à trouver, pièce en stock, pièce expé...

Pièce facile à trouver, pièce en stock, pièce expédiée rapidement, prix acceptable, pièce arrivée en bon état, pièce installée facilement et fonctionnant comme annoncé. Console de 2e rangée achetée pour Ford Explorer 2017. Bref, pas de chichi, pas de chichi.

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3 il y a des années

Caractère, il définit vraiment ce que vous voulez ...

Caractère, il définit vraiment ce que vous voulez chez vos vendeurs de voitures. Chris Schram est un gars qui a du caractère et veut vous aider à trouver la meilleure offre possible. J'irais avec lui. Surtout si vous avez déjà eu de mauvaises expériences. Chris se soucie uniquement de l'individu et pas seulement du nombre.

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3 il y a des années

C'était aussi simple que 1 2 3. J'ai commandé les ...

C'était aussi simple que 1 2 3. J'ai commandé les pièces dont j'avais besoin pour mon f250. Ils m'ont contacté et ont vérifié les pièces avec mon vin pour me faire gagner du temps et de l'argent. Et l'expédition était rapide comme l'éclair, en fait, j'ai commandé le lundi et j'ai eu les pièces avant le week-end et j'ai économisé plus de 30% par rapport à mon concessionnaire local. J'ai commandé chez Lasco dans le passé et je continuerai de le faire à l'avenir. Étagère supérieure et incomparable !!!

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3 il y a des années

J'ai conduit plus loin que je ne le souhaitais et ...

J'ai conduit plus loin que je ne le souhaitais et cela en valait la peine. J'ai obtenu le meilleur prix sur la fusion que je voulais et j'ai été très bien traité par Paul.

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3 il y a des années

Je ne taris pas d'éloges sur le service que j'ai o...

Je ne taris pas d'éloges sur le service que j'ai obtenu chez Lasco Ford à Fenton. Kayla Mcnutt et Ben Willey ont été phénoménaux pour me mettre dans la bonne voiture au bon prix. Tina Lane dans la finance a également été très agréable à travailler. Une si belle expérience du début à la fin. Je suis entré sans m'attendre à sortir avec une voiture dans la même nuit. Ils l'ont fait et l'ont bien fait. Vous êtes les meilleurs les gars!

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3 il y a des années

Tout dans cette concession était super. Paul Zaagm...

Tout dans cette concession était super. Paul Zaagman m'a donné un prix avec lequel les autres concessionnaires ne pouvaient pas rivaliser. De plus, mon vendeur, Demetri, était sympathique, compétent, flexible et très arrangeant.

Je suis en fait dans l'armée et en poste à New York. J'avais un congé, alors j'ai décidé de profiter de ce temps pour rentrer chez moi dans le Michigan pour acheter un véhicule. Au départ, je craignais de ne pas avoir le temps de trouver un bon véhicule car je n'avais que quelques jours. Après avoir décidé d'acheter une nouvelle Ford Fusion, nous avons réalisé que Lasco Ford n'avait pas la couleur que je voulais immédiatement disponible. Zaagman a trouvé la bonne couleur chez un autre concessionnaire, a effectué un échange avec l'un de ses véhicules et a fait livrer mon véhicule à Lasco en quelques heures. J'ai pu trouver une voiture que je voulais à un prix avantageux, me l'avoir conduite chez un autre concessionnaire et conclure l'affaire le même jour. Dans l'ensemble, Lasco Ford, Paul Zaagman et Demetri ont fait tout leur possible pour prendre soin de moi. Je recommande vivement ce concessionnaire!

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3 il y a des années

Tout d'abord, je voudrais dire que si j'avais dû t...

Tout d'abord, je voudrais dire que si j'avais dû travailler avec Wayne Johnson, j'aurais quitté le concessionnaire et je serais allé ailleurs, mais Dieu merci, j'ai été guidé vers Scott Lambert. Scott est très professionnel et très compétent, il a répondu à toutes mes questions et était prêt à travailler avec moi, je recommanderais vivement Scott et Lasco Ford à tous mes amis et à ma famille et tant que Scott serait là, je reviendrais à l'avenir à Bye un autre camion .. Merci Scott et Lasco Ford AAA +++ SERVICE ..

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3 il y a des années

Lasco Ford à Fenton a maintenant loué à ma famille...

Lasco Ford à Fenton a maintenant loué à ma famille 3 véhicules en moins de 4 ans. Nous apprécions tout ce qu'ils ont fait pour nous et adorons la nouvelle concession. Ils semblent être plus concentrés que jamais sur l'expérience et le processus pour nous faire entrer et sortir lors de la location d'une voiture. Beau travail et merci.

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