LATAM Airlines Group Revoir

Le lieu ne propose que les mêmes services que le site internet moyennant un supplément, le service client est strictement par téléphone

Des gens très sympas à bord, qui vous donnent confiance.

Mauvaise attention, peu de gentillesse. Avec plus de 10 postes de service vides, ils n'ont pas pu m'aider avec un retour, me disant que cela devait être fait par téléphone, car le site Web dit que le seul moyen de valider ledit retour est directement dans l'un des bureaux locaux. . Ne perdez pas votre temps et faites le processus par téléphone ou ailleurs, dans ce bureau, vous ne recevrez PAS d'aide.

Ils m'ont trop bien traité. Je suis revenu pour féliciter l'exécutif.

Mauvaise image de l'entreprise ... il n'y a pas de comparaison avec les anciens bureaux de Lan Chile

Une attention détaillée et douce aux clients, recommandé.

Le bureau est grand et ils vous servent bien, mais les prix des billets sont chers.

Très bon voyage de Santiago du Chili en moins de deux heures la nuit dernière à l'aéroport de. Buenos Aires...

Ce n'est pas ouvert. Il est fermé et en cours de rénovation.

Hmmm. LATAM ou l'ancien LAN CHILI ont les mêmes problèmes. Leurs avions sont de première classe. Excellents dossiers de sécurité. Cependant, leur service n'est pas le meilleur. J'ai eu tellement de mauvaises expériences avec eux qu'il est difficile d'en désigner une seule. Mais fondamentalement, leur personnel n'a aucune idée de ce qu'il fait. De vous dire que la raison pour laquelle vous et votre femme êtes assis à des endroits différents est que l'ordinateur attribue les sièges par ordre alphabétique à l'impression des mauvais billets d'embarquement ... et que vous vous retrouvez à la mauvaise porte. Et pas seulement toi. 10 personnes. Ou ne pas pouvoir imprimer la carte d'embarquement car ils peuvent trouver le vol car ils ne savaient pas que le vol avait changé. Attention, mon agent de voyages m'a contacté pour nous informer des changements. Mais ils ne savaient pas? Sensationnel.

Bons avions pour les longs voyages mais un peu chers

Ils devraient avoir de meilleures informations pour le service client ou un e-mail disponible.
La formation est très mauvaise et déroutante

J'ai été très bien conseillé lors de mon premier voyage hors du Chili

Excellent pour moi la meilleure compagnie aérienne au Chili en rapport qualité prix

Pesimo horrible endroit l'attention est très mauvaise ..... ils ne vous expliquent pas et ils ne vous aident pas du tout pour moi l'expérience est très mauvaise

Au moment d'un mouvement suffisant, ne fréquentant qu'une personne et ne vendant que des billets, rien de plus

Le cadre nous a très bien accueillis, nous a aidés et nous a conseillé lors de l'achat d'un billet à l'étranger!

Pour sa situation et la gentillesse de son personnel.

Dans ce bureau, ils se soucient seulement plus de vendre que de rapporter, donc mon expérience n'a pas été très satisfaisante

Excellente attention ... il y a un peu d'attente, il faut y aller avec patience ... évidemment comme pour tout.

Le plan d'urgence est manquant, car quand j'y suis allé, tout était très compliqué à l'attention du public

C'est bien mais les frais d'émission de billets sont un peu élevés

Ils ne sont pas très charismatiques dans leur attention

Service terrible, ils fournissent une solution uniquement en entrant dans la plate-forme du centre d'appels et le centre d'appels au bureau

L'attention est froide et pauvre, peu d'aide pour la résolution d'un problème

Mes deux dernières expériences n'étaient pas du tout bonnes. Je ne le recommande pas si ce n'est pas strictement nécessaire.