LATAM Airlines Group Revoir

J'ai eu une attention rapide et amicale. Ils ont répondu adéquatement à mes questions et ils m'ont résolu sans problème un changement de vol qu'ils m'avaient fait, pouvant voyager à l'heure que je voulais.

Messieurs Lan Chili
Francisca Jaque Pinto RUT 5780546-3 et Jaime Castro Castro RUT 6055862-0 vont à Vous pour demander ce qui suit, Nous avons un vol de retour vers la ville de La Serena pour le dimanche 26 de ce mois, pour des raisons de santé de mon mari, nous avons besoin pour voyager le mardi 21 de ce mois à tout moment. Nous venons donc vous demander d'avoir la possibilité de changer les billets pour la date souhaitée.
Connaissant leur esprit de collaboration pour leurs Utilisateurs en attente d'une réponse favorable, vous salue
Francisca Jaque Pinto et Jaime Castro Castro

Grande expérience et bon service de la part des collaborateurs.

Bien que utiles, je pense qu'ils peuvent offrir de meilleures offres à leurs clients. Car au niveau des itinéraires ils les ont

L'excellente attention du personnel au public et la réponse aux questions

Vous ne pouvez rien faire de plus que d'acheter des billets, pas d'assistance majeure

Le système est lent mais les filles te servent un sept

Une terrible attention, il suffit d'envoyer pour tout voir en ligne

Bonne attention, d'un homme très gentil. Ce n'est pas le cas d'une dame qui ne m'a pas donné les informations dont elle avait besoin.

Extrêmement désorganisé. Les systèmes LAN et TAM sont toujours incompatibles. Hôtesses désagréables.

J'ai reçu une attention positive, sans tarder à midi, claire et précise sur l'offre de billets pour Lima Pérou.

Malheureusement, la plupart des procédures se font par téléphone. L'attention du public est uniquement à vendre

Une attention impersonnelle ... vous devez résoudre vos problèmes ou vos questions vous-même ... pour que la personne à l'entrée .. vous dise que si je ne peux pas résoudre le problème sur le PC .. elle ne peut rien faire. ...!? Zéro qualité de service.

Bon service, mais les plans d'offres doivent être améliorés

Ils ont des gens qui ne savent rien !! Ils doivent mieux se préparer ...

L'entreprise a considérablement changé son service ces dernières années.

Le CENTRE D'APPEL n'apporte pas de solution et les cas ne peuvent pas être suivis avec la même personne. Les temps de réponse indiqués NE LES RENCONTRENT PAS.

Les billets d'avion ou TICKETS ne remplissent pas leurs conditions, par exemple avec STOP OVER.

A BORD tout change, car l'attention même étant CLASSE ÉCONOMIQUE est du meilleur niveau.

J'achetais des billets pour l'un de mes voyages, bonne attention

J'ai abandonné et il n'y a jamais eu de remboursement de deux billets

L'adresse est incorrecte ... pourquoi ne mettent-ils pas à jour les informations ??? : @ ne mérite même pas une étoile!
Quelle colère!

Bonne attention, mais certains services doivent être améliorés.

Ne volez jamais avec LATAM. Leur service est horrible et vous n'aurez que des problèmes.

Il n'y a pas de service client adéquat au moment de la consultation sur le pc .. et ils n'étaient pas gentils en me demandant quand j'avais une question sur le pc .. c'était mon expérience. .

Le paiement par carte de débit ne fonctionne pas, ils le savent et personne ne semble s'en soucier ...

C'est inutile, la seule chose qu'ils font est de vous dire que vous devez appeler le centre d'appels et qu'ils ne fournissent pas de solution.

Beaucoup de public et peu de personnel. Longue attente d'attention

Une bonne compagnie aérienne se distingue par son confort

Ils m'ont toujours comblé en tout. La meilleure expérience de voyage pour moi et ma famille :)

J'y suis allé parce que j'essaie depuis deux mois de faire débiter mon argent, j'ai été facturé deux fois sur ma carte de crédit pour 202 mille

Une bonne attention vous aide avec toutes vos questions