Laurel Park West Assisted Living, LLC Revoir

J'ai apprécié mon séjour ici. Je reviendrai certainement si nécessaire dans le futur. Tout le monde m'a fait me sentir vraiment bienvenu. Ils sont sympathiques et me parlent toujours et ils m'ont toujours adressé par mon nom.

Tout ce qui les préoccupe, c'est d'obtenir le plus d'argent possible des personnes âgées le plus rapidement possible. Ils vous diront tout ce que vous voulez entendre lors de votre tournée. Ensuite, dès que vous avez signé et payé leurs frais de communauté non remboursables de 1 750 $, vous entendez "Désolé, nous vous avons donné de mauvaises informations. Oh bien."

Si vous voulez du luxe côté ouest, c'est chez vous: bonne nourriture, beaucoup d'activités amusantes, décor italien chic, gens sympathiques.

Quelle bénédiction Park West a été pour mon père après la perte de maman! Ils se sentent comme de la famille! Bonne nourriture, installation propre, soins compatissants! Répondu aux prières!

Grande communauté, beau campus, personnel formidable et prestation de soins incroyable !! SOIN # 1.

Ma m-i-l a déménagé à Park West il y a un mois et elle adore vraiment ça et c'était un bon choix qu'elle a fait de vivre ici. Nous aimons lui rendre visite et la résidence là-bas.

Ceci est un examen non sollicité. Ma mère est résidente du Park West Plaza depuis un peu plus de sept ans. Elle a d'abord déménagé là-bas après une réadaptation suite à une fracture de compression des vertèbres et elle n'était plus en mesure de vivre de manière totalement indépendante à la maison. Depuis le début et tout au long de son séjour, Park West Plaza a été le bon endroit pour elle pour vivre et recevoir des soins. Je vis hors de l'état donc je ne peux pas la voir aussi souvent que je le voudrais. Cela a toujours été un réconfort pour moi de savoir que le personnel, dans tous les départements, a toujours été attentionné, compatissant et compétent. Quand je suis là-bas, j'observe constamment le personnel interagir de cette façon non seulement avec ma mère, mais avec tous les résidents dans toutes leurs interactions. Au cours des derniers mois, alors que la santé de ma mère diminuait, ils ont été proactifs pour me contacter avec des mises à jour, des questions et des préoccupations et pour collaborer concernant les décisions en matière de soins, tout en honorant le désir et la capacité de maman de prendre des décisions indépendantes. Récemment, les services de soins palliatifs ont été recommandés et ont commencé rapidement. Park West Plaza et l'équipe de l'hospice Good Shepherd ont clairement une relation de travail très solide et positive et fournissent d'excellents soins à maman alors que son corps vieillissant ralentit. Hier, j'ai participé à une réunion de l'équipe de soins avec le personnel de Park West Plaza, y compris le directeur, le directeur adjoint, le directeur des soins infirmiers et l'équipe de soins palliatifs. En tant que professionnel dans le domaine de la santé mentale / comportementale, j'ai participé à d'innombrables réunions d'équipe au fil des ans, toujours en tant que prestataire et toujours concentré sur le fait que les réunions soient centrées sur le client / patient. Hier, c'était la première fois que je participais à une réunion d'équipe complète en tant que membre de la famille du résident. J'ai été tellement reconnaissante et impressionnée de voir le personnel se rassembler autour de maman pour identifier et mettre en œuvre des stratégies et des soutiens pour l'aider alors qu'elle continue de subir des pertes de fonctionnement et d'indépendance. Cela était évident même par les appels et la coordination intervenus entre le personnel administratif et de maintenance lors de la réunion pour permettre une action immédiate, même s'il ne s'agissait pas d'une situation de crise. Plus tard, la directrice s'est arrêtée dans la chambre de ma mère pour voir comment elle allait. Je ne sais pas combien de temps encore maman restera aux soins de PWP, mais je suis assuré qu'elle recevra des soins aimants et professionnels jusqu'à la toute fin. Je serai toujours reconnaissant pour les merveilleux soins que maman a reçus et continue de recevoir au Park West Plaza.

La recherche d'une résidence assistée pour un parent est une période très stressante pour toute la famille. Park West est allé au-delà de nos attentes. Le jeudi soir, le 09/05/19, mon père est sorti de l'hôpital en fin d'après-midi avec l'ordre du médecin de recevoir une cure de désintoxication. Nous pensions avoir une place pour papa, mais le gestionnaire de cas de l'hôpital est venu nous voir un peu plus tard et nous a expliqué que l'assurance de papa n'approuverait pas l'établissement de soins infirmiers qualifié que nous avions choisi. Nous avons appelé Park West et expliqué notre problème. À Park West, ils ont mis au point un arrangement pour que papa reste 1 nuit dans la salle modèle utilisée pour montrer les clients potentiels. Les gentils gens de Park West sont allés au magasin et ont même acheté de nouveaux draps pour le lit dans la chambre modèle. Nous avons transféré les affaires de papa dans sa nouvelle chambre le lendemain et l'avons installé dans une résidence-services. Les soins de santé à domicile Providence viendront dans la chambre de papa à Park West pour offrir une thérapie. Papa a dit que la nourriture était bonne et que tout le monde était très gentil avec lui jusqu'à présent. Un merci spécial à Misty et Heather pour aller au-delà d'un excellent service client !!

Nous avons eu notre mère à Park West pour un total de 7 jours. Park West nous a aidés avec Good Shepherd Hospice à prendre d'excellents soins palliatifs pour notre mère bien-aimée. Park West était attentif, compatissant et dévoué aux soins de notre maman et au soutien de notre famille. L'établissement était propre et la cuisine offrait toujours à mon beau-père une assiette supplémentaire de nourriture. Je recommanderais Park West à d'autres familles dans notre situation similaire. Merci Park West d'avoir bien pris soin de notre maman et de notre famille pendant une période difficile de notre vie!

Un bel endroit peut aller de la vie indépendante tout en haut