4 il y a des années
J'ai retenu cette firme pour m'aider à sauver ma m...
J'ai retenu cette firme pour m'aider à sauver ma maison. J'ai payé comme convenu tous les mois et je n'ai pas réussi à garder ma maison, la banque a maintenant forclos. Je ne sais pas si c'est un manque d'expérience ou d'incompétence ou simplement ils s'en moquent. Je ne peux pas vous dire combien de fois je dois appeler pour obtenir une mise à jour. À moins que j'appelle deux ou trois fois, je n'obtiendrais aucune mise à jour. Je l'ai appris par mon agent immobilier un mois après que la banque a refusé l'offre de vente à découvert qui lui avait été envoyée. Donc, ici, je pense que nous nous dirigeons vers une solution, nous ne le sommes pas et personne ne m'a averti. Quand j'ai appelé pour m'enquérir à ce sujet, il a fallu plusieurs tentatives pour que l'avocat Jerry réponde, même après avoir copié Justin sur les suivis par e-mail. La réponse de Jerry a été qu'il était en vacances et a pensé que la directrice du bureau Christina m'avait appelé et me l'avait dit. Ridicule. Je n'ai pas non plus pu les amener à répondre lorsque j'ai demandé combien de temps il me restait pour trouver un logement. Après plusieurs tentatives et sans réponse, j'ai dû téléphoner à la banque pour retrouver moi-même l'avocat de la banque afin de savoir combien de temps il me restait pour trouver un logement. Le mandataire de la banque a été assez gentil pour partager quelques informations avec moi, puis m'a référé à Jerry qui a appelé quelques jours plus tard en disant que je n'aurais pas dû contacter la banque. Eh bien, si vous aviez répondu, je n'aurais pas eu à appeler la banque. J'espère que cela donne une image de la façon dont cette entreprise traite ses clients. À partir de maintenant, j'attends toujours la documentation de Jerry pour fournir des informations pour mon travail afin de montrer quelles mesures ont été prises pour éviter la forclusion. J'ai clairement indiqué que cela pourrait affecter mon statut d'emploi lorsque nous avons commencé le processus et que nous sommes exactement là où je ne voulais pas de moi. Donc, non seulement j'ai perdu ma maison maintenant, mais je peux potentiellement perdre mon emploi. J'ai dû contacter le Barreau de Floride pour envoyer une lettre à la firme pour y répondre. Mardi 24 avril, j'ai reçu un appel de l'avocat Jerry, il m'a dit qu'il enverrait la documentation dont j'avais besoin pour travailler. Vendredi, j'ai de nouveau envoyé un e-mail à Justin et Jerry pour suivre la documentation et toujours pas de réponse. Vous faites votre propre conclusion, mais est-ce ainsi que vous aimeriez être traité?
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