Leggat Chevrolet Buick Cadillac GMC Revoir

Service client horrible ici. J'ai parlé au directeur Mike, et il ne devrait vraiment pas être impliqué avec les clients. Il n'a aucune idée de ce qu'il fait. Ps, ce n'est pas parce que vous voyez un véhicule sur leur site Web qu'il sera réellement là lorsque vous vous présenterez après 2 heures de conduite. Aurait pu être vendu il y a une semaine. Ils ne le mettent pas à jour.

Nous avons récemment acheté un véhicule de Beau Cormier chez Leggat, et je ne suis qu'extrêmement satisfait de l'expérience. Beau était extrêmement sympathique, compétent et honnête avec nous.

La chose la plus surprenante à propos de notre expérience était que même si notre achat était clairement plus petit que l'achat d'une nouvelle voiture (le nôtre était un As Is Special pour le contexte), le service que nous avons reçu s'apparentait à l'achat d'une Cadillac entièrement chargée. L'attention que nous avons reçue était indivise et personnalisée, et nous n'avons jamais pensé que notre entreprise n'était pas pleinement appréciée.

Merci Beau et Leggat, c'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons eue. Nous reviendrons certainement.

Je suis allé au leggat pour la première fois le mardi 7 janvier pour obtenir une inspection multipoint et une vidange d'huile, j'ai été informé par Andy que j'avais besoin de nouveaux joints à rotule. Cela semblait bizarre parce que seulement80000 km, alors j'ai emmené un camion dans deux autres centres automobiles certifiés, à ma grande surprise, les joints à rotule sont ok. merci de m'avoir montré votre arnaque. bon débarras vous tricheurs méchants.

J'ai eu une belle voiture d'occasion à un prix avantageux ici et j'ai trouvé le service courtois et professionnel. Vanya, dans la vente de voitures d'occasion, était très bien informée et a bien pris soin de moi même si je n'avais pas tous les bons papiers de mon échange. Joann des services financiers a offert une expérience amusante, détendue et agréable en travaillant sur la partie argent sans aucune tactique de vente à haute pression. Aucune plainte. Je le recommanderais à tous ceux qui envisagent d'acheter une voiture d'occasion.

Excellent. Meilleure expérience de concessionnaire jamais!

Zéro étoiles, pas d'intégrité, ils perpétuent les stéréotypes de vendeur de voitures d'occasion d'il y a trente ans

Ma famille vient d'acheter une voiture incroyable chez Leggat Cherolet Cadillac et le service était incroyable! Freddy Ramirez était la personne la meilleure et la plus sympathique à montrer et à aider ma famille à choisir une voiture! Je vous remercie

J'ai trouvé l'intérieur de ma corvette plein de multiples taches d'huile partout .. le volant la console la porte .. Je doute totalement si elles utilisent des protections intérieures ou une couverture. J'ai atteint le technicien en charge, il l'a nettoyé avec GLASS CLEANER .. le pire changement d'huile que j'ai eu. Je ne reviendrai pas

Je fais toujours réviser ma voiture par Leggat. Je fais confiance à leur service après-vente. Ma voiture fonctionne toujours très bien après leur visite. Certains mécaniciens sont louches et vous ne pouvez pas leur faire confiance avec votre voiture. Leggat rend la réparation si correcte que la voiture fonctionne à merveille. Ma voiture ne tombe plus jamais en panne après leur première visite.

J'ai dû ramener ma voiture plusieurs fois pour le même problème. N'a pas été tenu informé de la réparation. Des traces de graisse sur les tapis de sol lorsque j'ai pris la voiture.

Service fantastique et le petit déjeuner était merveilleux.

Tout le personnel était sympathique et serviable, ils ont honoré la garantie de 30 jours lorsque notre voiture d'occasion avait besoin d'un convertisseur catalytique à environ 2 semaines de possession de la voiture. Nous avons utilisé leur service de navette pour nous ramener à la maison et nous chercher à nouveau lorsque notre voiture a terminé son entretien.

Service excellent!! Je recommande vivement le personnel formidable qui était très courtois et serviable. C'est là que j'achète des voitures à partir de maintenant.

Excellent service client et les mécaniciens savent ce qu'ils font.

Mon mari et moi avons acheté un véhicule de Leggats en juillet. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec eux et le véhicule en raison de problèmes qu'ils ont causés depuis. L'un des problèmes majeurs que nous avons rencontrés sans écrire un roman, c'est que nous avons payé pour que notre véhicule soit vaporisé avec le spray caoutchouté pour protéger le cadre. Au moins, c'est pourquoi nous avons été convaincus aussi que c'était pour protéger le cadre. Une fois que le camion est entré en train de faire le spray, lorsque nous l'avons ramassé, nous avons remarqué que le spray tombait en fait du cadre. (Indiquant que le cadre n'a pas été réellement nettoyé correctement avant la mise en place du spray) Il est retourné dans le magasin pour être réparé, c'est à ce moment-là qu'il est sorti de la même manière. La troisième fois, après de nombreuses discussions avec plusieurs personnes chez le concessionnaire, le camion est allé dans l'atelier de carrosserie pour obtenir le châssis complètement gratté et le caoutchouc remis en place. Lorsque mon mari a parlé au magasin pour la première fois, ils ont dit qu'ils n'avaient jamais fait ce type de travail de cadre sur notre type de camion auparavant. Eh bien, lorsque nous avons repris le véhicule, (quatre jours plus tard) un voyant de module de suspension de service était sur le tableau de bord. Depuis que nous l'avons récupéré après les heures normales le lendemain, nous avons appelé et indiqué que la lumière n'était pas allumée lorsque nous l'avons déposé et maintenant, depuis que nous l'avons récupérée, elle s'est allumée à chaque fois que le camion a été démarré. Le module de suspension était en fait cassé et devait être remplacé, ce qui n'était bien sûr pas sous garantie et ils voulaient que nous payions et le réparions. Le concessionnaire a essayé de nous accommoder en payant la majorité de celui-ci, mais nous devons encore payer pour quelque chose que leur atelier de carrosserie a cassé en premier lieu. Ce n'est qu'un problème sur environ 5 que j'ai eu avec Leggats depuis mon achat en juillet. Je n'irai jamais là-bas pour utiliser le service après-vente pour quoi que ce soit, et je n'achèterai plus jamais un autre véhicule chez eux. J'ai également parlé à des gens qui avaient des rendez-vous réservés et qui ont fini par les annuler chez Leggats et me rendre chez un autre concessionnaire pour travailler sur leurs véhicules. Attention, si vous réservez également votre véhicule pour un rendez-vous, il ne sera probablement pas examiné et réparé pendant au moins 1 à 2 jours plus tard.

J'ai voyagé hors de ma ville pour traiter avec Leggat en raison de ma réputation et j'étais content de l'avoir fait. Le personnel amical et serviable a travaillé très dur pour me commander le nouveau et difficile à obtenir, GMC Canyon Diesel. Ils savaient que j'étais un passionné de véhicules avec des besoins spécifiques et ils m'ont traité, moi et le camion, correctement. Aussi avec Leggat, vous obtenez des avantages qui sont réellement utiles comme des changements d'huile express gratuits et des repas cuisinés gratuits dans leur magnifique salon. Il a également traité avec le département des pièces et tout va bien là aussi. J'en achèterais chez eux encore.

J'ai acheté mon premier véhicule neuf chez eux. Le vendeur John P était et est EXCEPTIONNEL.
Pas insistant, grossier ou autoritaire.
S'il disait qu'il appellerait, il a appelé. Il s'est assuré que j'étais à l'aise avec ce que j'avais et le service de suivi a été fracassant !!!! Le monsieur des finances Michael fantastique aussi. Il m'a rassuré, m'a tout expliqué et s'est assuré que j'étais à l'aise.
Le seul problème avec ce concessionnaire ... est leur groupe détaillant. Mauvais travail bâclé. Je vais en rester là.
Félicitations au directeur pour avoir un homme aussi gentil et sympathique comme John dans son équipe !!!

plusieurs visites pour réparer ma voiture. Quand il a finalement été réparé correctement, la voiture a été rendue sale.

Faites un excellent travail. Mais suggérez toujours plus pour votre voiture qui n'est pas nécessaire

Leggat est le meilleur concessionnaire. Période.
Une attention personnelle et professionnelle à chaque étape du processus. S'il s'agit d'un véhicule Chevrolet (ou de toute marque affiliée) que vous recherchez, cela devrait être votre premier et dernier arrêt!

Évalué une nouvelle voiture, puis est allé à un concurrent et ils ont battu le devis par une large marge.

Récemment échangé ma Saturn Aura XE 2008 contre une Cruze LT1 2014. J'adore la voiture. J'ai également apprécié l'expérience d'achat de Jesse (s) et Peter. Acheter une voiture peut être une expérience stressante, mais je n'ai pas eu ce sentiment. Je pense qu'avec le recul, j'aurais pu résister et obtenir un meilleur prix pour ma voiture, mais étant une Saturn, je pensais que c'était raisonnablement juste. Dans l'ensemble, c'était tellement mieux que de traiter avec le concessionnaire KIA sur la route (ancien concessionnaire Saturn).

Il est très bien situé près de Burlington Go afin que vous puissiez déposer votre voiture le matin pour le service en laissant vos clés dans une boîte de dépôt. Ensuite, ramassez-le avant de fermer. J'aurais aimé qu'ils soient ouverts un peu plus tard pour récupérer les voitures. Ma seule critique pour le concessionnaire, c'est que je trouve la zone de service un peu impersonnelle lors de la prise en charge de votre voiture. C'est une zone de service extrêmement fréquentée (j'ai amené mon Saturn ici) et ils fournissent un excellent service, mais en raison du volume de clients, ils sont évidemment stressés. Mon vieux Saturne était sur deux instances en attente d'un lavage même si j'avais été appelé, il était prêt. Ce n'est pas grave mais si votre voiture est prête ... elle devrait être prête à être récupérée une heure plus tard à votre arrivée.

Livraison très bien informée, sympathique et professionnelle

Un autre service médiocre! Mais rien de surprenant, toujours pareil. Si vous effectuez une réparation à cet endroit, soyez prêt à revenir bientôt car quelque chose ne va pas. Ils ont changé l'huile de ma Chevrolet ce matin. Plus tard dans l'après-midi, j'ai trouvé une fuite d'huile sous le capot. Je suis retourné chez le concessionnaire mais les gens de service étaient tous partis à 15 heures. J'ai besoin de ma voiture pour le travail ce soir (chauffeur Uber), mais après avoir payé 140 $, je n'ai pas d'autre choix que de rester à la maison et de laisser partir mes revenus ... Je suis vraiment plein de ces gens! Ceci est ma première et dernière voiture GM et mon dernier entretien chez ce concessionnaire. «Non professionnel», le seul mot que j'ai pour décrire les techniciens de GM ici à Burlington.

acheté notre nouveau silverado 2015 ici le 30 mars. traité avec shawn alam, le directeur des ventes. L'ensemble de la transaction a été formidable. Pas de gadgets, battez les autres concessionnaires chev pour le même prix de camion. La dernière fois que j'ai acheté une voiture, j'ai vécu une expérience inoubliable, donc j'ai été ravie tout au long du processus. Merci à tous les employés.

Le service ici est tellement génial qu'il semble presque exagéré! Petit-déjeuner gratuit dans leur cafétéria pendant que votre voiture est en cours de révision?! C'est fou. Le travail sur la voiture semble aussi super, le temps nous le dira! Prix ​​raisonnable aussi.

Je n'ai eu que des problèmes avec mon achat de voiture d'occasion. Envoyé par e-mail et laissé une VM pour Jeremy pour discuter de mes préoccupations et je n'ai jamais eu de réponse. Je ne donne qu'un 2 étoiles parce que j'ai toujours reçu un service fantastique d'Andy et de tout le service après-vente.

Ils m'ont dit qu'il faudrait 2,5 heures pour que ma voiture soit réparée, alors j'ai attendu. Quand je suis revenu, ils ont dit que ma voiture n'était même pas encore rentrée, contrarié, j'ai ramené une secousse à la maison. Le chauffeur m'a alors dit qu'il était trop occupé pour venir me chercher.

Vous payez les prix des concessionnaires, mais vous recevez un service excellent et rapide de la part de gestionnaires de service expérimentés. Continuez votre excellent travail Andy!

Récemment acheté un nouveau véhicule de Leggat Chevrolet. Très satisfait de la façon dont l'équipe du service et des ventes a traité mes demandes. A mon arrivée, j'ai été accueilli tout de suite et traité dans un manoir très professionnel et courtois. Shawn et son équipe m'ont mis à l'aise avec mon achat, et même si mes demandes de laisser mon nouveau véhicule intact ne faisaient pas partie de leur processus de routine pour la nouvelle voiture, j'étais heureux de constater que tout était terminé comme nous en avions discuté; jusque dans les moindres détails. Dans l'ensemble, cela a été une expérience très positive pour moi, je reviendrai chez ce concessionnaire pour mes prochains services.

La seule raison pour laquelle je leur donne une note de 2 étoiles est à cause des gens ... mon conseiller de service, Lori et mon chauffeur de navette très agréable (désolé, je ne connais pas son nom). Si ce n'était pas pour eux, je leur aurais donné une étoile seulement. J'y suis allé deux fois maintenant car je cherchais un concessionnaire plus près de chez moi. Les deux fois, j'ai eu des problèmes avec leur service après-vente. Ensuite, quand j'en ai parlé au directeur du service, John, il a été traité comme "oh bien, dommage" ... genre d'attitude. Je suppose que je retourne chez Applewood Chev à Mississauga. Au moins là-bas, j'obtiens un service décent ... ainsi que des gens sympas.

J'ai eu ma première vidange d'huile et Wendy a offert le petit déjeuner et un lavage de camion gratuitement.

Grande expérience avec JJ Vola. Professionnel, efficace et minutieux ... recommande vivement JJ ​​et Leggat.

Greg Crawford chez Leggat Chevrolet sur la rue Fairview à Burlington, Ontario est une personne très agréable qui connaît son travail. Je suis très satisfait du service aujourd'hui et chaque fois que je visite ..

Mon expérience avec John Pacheco a été rapide et efficace. Son suivi a été bon et il s'est assuré que je me sentais à l'aise pour conclure. J'adore la nouvelle Camaro!

Meilleur service client, JJ. Vola a fait un excellent travail en nous expliquant toutes les options parmi lesquelles nous avons choisi les meilleures. Je recommande vivement Leggat Chevrolet.

Je suis propriétaire de GM depuis longtemps et je possède actuellement une Cadillac 2016 avec seulement 45000 klm et elle roule déjà dans les quartiers arrière (malgré le fait que la voiture soit antirouille). - parce qu'il n'est pas encore pourri à travers le panneau, il n'est pas couvert par la garantie. Ils ont proposé de couvrir la moitié de la réparation, déçus par la «qualité» de la marque de luxe de GM pour dire le moins. Assez triste qu'une voiture de 50 000 $ ne dure que 4 ans de nos jours. J'allais acheter une nouvelle Cadillac le mois prochain, mais maintenant j'ai de sérieuses réserves ....
MISE À JOUR: Je suis allé chez un autre concessionnaire GM local et ils couvrent la réparation à 100%.

Parlé à un Mike au sujet de l'obtention d'une couverture de garantie pour l'achat de mon véhicule et il était complètement inutile. Mike a continué d'essayer de me pousser vers quelqu'un d'autre me disant que n'importe quel concessionnaire GM pourrait me fournir cette information. J'avais l'impression que leggat était un revendeur GM. Juste un rappel qu'après avoir acheté un véhicule, ils ne ressentent plus le besoin de vous aider. Je crois que Mike est le directeur de la succursale. De toute façon, inutile

Edit: Avant de lire cette critique, sachez que Leggat m'a contacté et nous nous sommes entendus. La personne à qui j'ai parlé a écouté mon histoire et nous avons eu une conversation très terre à terre sur nos différentes perspectives de la situation. Je suis pour le moment convaincu d'avoir été pris au sérieux et ils essaient d'aider à corriger la situation afin que les deux parties soient satisfaites, et nous sommes parvenus à un accord. Comme promis, cette critique sera modifiée la prochaine fois que j'aurai un service chez Leggat en fonction de l'expérience.

Expérience précédente ci-dessous:
Je viens ici depuis que j'ai environ 18 ans avec toutes les voitures que j'ai eues depuis. Mon directeur de service normal, John, est un gars formidable en qui j'ai confiance et qui est complètement honnête avec moi et ma famille à tout moment.

Je fais donc confiance à Leggat et à ma famille, alors j'ai continué à les utiliser pour regarder des voitures à acheter pendant un certain temps, et même lorsque j'achetais chez d'autres concessionnaires GM, je leur apportais toujours ma voiture non seulement pour la distance, mais aussi parce qu'ils semblaient obtenir ce dont j'avais besoin en temps opportun. Compte tenu de mon horaire de travail, John a toujours fait ce que j'avais besoin de faire le week-end où le personnel était réduit, ce que j'ai remarqué et apprécié. Ma fureur totale et incroyable vient des événements les plus récents qui se sont produits avec ma dernière visite chez eux!

Ma voiture avait les ratés de moteur les plus aléatoires et, malheureusement, John n'était pas là pour m'aider lors de ces problèmes. Je l'ai apporté à un autre responsable de service (dont je vais omettre le nom pour la confidentialité mais je prévois de le faire savoir à la direction, je vais l'appeler «Bob» pour cet examen). C'était la deuxième fois que j'apportais cette voiture avec une garantie prolongée. Et c'était la deuxième fois que Leggat gardait la voiture pendant 3-4 jours et me revenait avec une réponse "nous n'avons aucune idée de ce qui se passe". Cela a ensuite été suivi en m'obligeant à payer leurs frais de diagnostic en plus des frais de voiture, car ils ne pouvaient pas comprendre ce qui n'allait pas et ne voulaient pas facturer la garantie sans connaître le problème. Leur propre équipe de diagnostic a découvert des ratés de code informatique. J'ai dû chercher des raisons sur Google et leur dire ce qu'il fallait vérifier parce que "Bob" se révélait inutile. Chaque fois que je parlais avec lui, je sentais que je devais discuter mon point avec lui sur tout. Il m'a dit "il est rare qu'une voiture ait des ratés intermittents", ce à quoi j'ai répondu "c'est précisément ce qui se passe alors ne me dites pas que c'est rare! La méthode de l'ignorer et peut-être qu'elle disparaîtra ne fonctionne pas! quelque chose au moteur! " Je ne sais pas quel était le contrat de "Bob" mais il ne ferait rien. Je comprends qu'il ne pouvait pas faire échouer la voiture, mais je l'ai averti à l'avance qu'elle ne le faisait pas systématiquement, et je ne pouvais pas me permettre de continuer à amener la voiture et à la payer de ma poche à chaque fois qu'il y en avait. un problème alors que la garantie aurait dû le couvrir.

La seule raison pour laquelle il était de nouveau en place était que la voiture avait failli caler cette fois. Je lui ai alors dit de changer les bougies d'allumage et je paierais pour cela. J'ai conclu un accord avec Leggat pour qu'ils rendraient la voiture de location. Puis sur mon chemin, je découvre de ma mère qui les a appelés pour une raison indépendante qu'ils n'avaient rien changé. Si j'étais arrivé dans la soirée et que j'avais découvert qu'ils avaient ignoré ma demande, j'aurais probablement crié dessus et maudit les conséquences. Ce n'était pas une demande que je faisais, j'étais obligé de payer malgré la garantie, c'était une demande et "Bob" m'a ignoré, encore une fois! Je n'ai découvert que récemment que j'aurais pu annuler la garantie, récupérer l'argent restant, puis emporter la voiture ailleurs, personne n'était pressé de partager cette information avec moi jusqu'à ce que je découvre quelques semaines. plus tard par hasard.

Je ne sais pas quel était le problème de «Bob», mais jusqu'à ce que je les ai menacés de responsabilité légale, rien n'était fait. Je ne sais toujours pas quel était le problème et je suis à peu près certain que ce n'était pas les bougies d'allumage car elles étaient assez nouvelles pour la voiture. Je suis toujours très aigre et je ne sais pas si j'achèterai une autre garantie sur ma nouvelle voiture que je reçois (longue histoire sur les raisons pour lesquelles j'ai acheté une nouvelle voiture).

Je ne suis jamais venu ici pour le service, mais un lundi soir, je suis arrivé pour regarder un véhicule avec mon partenaire (une camionnette en particulier). Il y avait beaucoup d'employés qui bavardaient devant le bureau d'information et pas une seule fois nous n'avons été accueillis. Nous avons passé environ 15 minutes assis / regardant à travers la Chevy Colorado et personne ne nous a approchés une seule fois pour voir si nous avions besoin d'aide. Après les 15 minutes, nous avons choisi de partir et d'aller ailleurs.

Laurie, le directeur du service et les mécaniciens en chef sont très bien informés et serviables. Je leur ai apporté ma Chevrolet Camaro 2017 après que les copains Chevy d'Oakville n'aient pas été très utiles. Après avoir examiné mon véhicule, ils ont déclaré avec professionnalisme ce qui devait être fait et l'ont traité dans les délais, de qualité et très bien.

Je recommanderais sans hésiter ce concessionnaire et ce service à tous ceux qui se soucient de leur investissement.

On dirait que l'ancien directeur général est de retour. Les vendeurs donnent l'impression que les ventes sont garanties. Service du bout des lèvres payé au service à la clientèle du côté du service et m'appelle toujours à propos d'un véhicule que j'ai rendu à la fin du bail il y a quatre mois. En tant que fournisseur de GM, ce visage commercial de GM m'inquiète beaucoup. Les "chasseurs de primes" envoyés par GM pour essayer de capturer les frais de fin de bail de leurs clients étaient particulièrement aggravants.

Ma voiture a pris plus de temps que prévu et ils m'ont tenu au courant de la chronologie. Le chauffeur de courtoisie était excellent.

Merci Mohamad!

Notre premier achat chez Leggat de mon GMC AT4 valait la peine d'attendre. Votre temps, vos efforts et votre patience ont été grandement appréciés! Vous avez fait des pieds et des mains pour trouver le camion sur lequel j'avais à cœur, je suis très reconnaissant pour vos efforts et je souris toujours.

James

Le café des clients permet aux clients inquiets de se détendre en attendant la liste du service client des résultats des paiements. Abordable ou pas la facture doit être payée.

J'ai personnellement acheté plusieurs véhicules chez le concessionnaire.Je peux honnêtement dire que cela ressemble à un véritable environnement familial de la part du personnel de vente et de service de pièces, c'est un endroit idéal pour faire des affaires et si vous avez faim, il y a un bon endroit pour manger à l'étage en attendant pour un changement d'huile. Ou si vous recherchez simplement un environnement agréable pour manger quelque chose. Ma famille et moi-même avons acheté des véhicules chez Leggat Chevrolet à Burlington et tout le monde a vécu une expérience formidable du moment où vous avez franchi les portes jusqu'au moment où vous quittez le trottoir avec votre nouveau véhicule brillant Leggat Chevrolet est l'endroit où j'achèterai véhicules depuis longtemps.

J'ai attendu une éternité pour faire réparer ma voiture. Je ne le recommanderais pas à mes amis et à ma famille.

J'ai personnellement trouvé une meilleure affaire ailleurs, une étoile

J'ai récemment acheté une nouvelle voiture chez Leggat Chevrolet. Le représentant commercial JJ Vola est très gentil et a une grande connaissance du véhicule que je recherchais. Il m'a montré toutes les caractéristiques de la voiture. Comme je n'ai pas conduit de voiture avec boîte manuelle depuis dix ans, il a fait une démo et m'a appris avec beaucoup de patience, ce qui m'a beaucoup aidé à m'habituer à la transmission manuelle. Si vous achetez une voiture chez Leggat, je recommande vivement JJ!

J'achète des voitures neuves depuis 1971. Ici, j'ai traité avec le vendeur John Pacheco. Je le recommanderais à n'importe qui. Bien sûr, ils ont essayé de me vendre la gravure de la fenêtre, mais cela fait partie du jeu. Tenue élégante. Avoir même un restaurant de petit-déjeuner / brunch. Wifi, télé. Oui, les concessionnaires automobiles ont certainement changé. Tout était bon ici.
Maintenant, Johnny Pacheco est allé à Terrace Ford sur Walkers Line. Tant pis.

Notre représentant des ventes JJ Vola a été très utile et sa connaissance des produits est très étendue. Il a fait des pieds et des mains pour nous aider à trouver une voiture qui répondait à nos besoins. Ce fut un plaisir de traiter avec tout le monde chez Leggat Chevrolet Cadillac Buick.

J'ai une nouvelle chevy silver ado 3500hd 2013 ... le camion est terrible pour commencer (regrette immédiatement de l'acheter). il y a quelques problèmes avec cela, alors je l'ai pris dans des leggats pour que tout soit réparé sous garantie ... ils n'ont pas fait une seule chose pour résoudre un problème, par exemple - j'ai un message qui apparaît disant "eau dans le carburant ", leur solution sur le papier que j'ai obtenu était de" resserrer les câbles de batterie "(je ne sais pas comment le serrage des câbles de batterie permettra de réparer l'eau dans le carburant) un autre problème était un bruit de cliquetis provenant d'une garniture desserrée - leur correction était une inspection visuelle et n'a pas pu trouver de problèmes. il existe littéralement des centaines de forums en ligne traitant de ce problème et des solutions pour résoudre ce problème. je n'y retournerai pas. tout le monde à qui j'ai parlé dit la même chose à propos des leggats.

Leggat Chevrolet à Burlington ont un excellent service client! Cet achat a été une surprise pour mon mari. Du premier appel initial à la révélation surprise, ils m'ont traité avec le plus de respect. Notre représentant des ventes Nick a fait un excellent travail avec tous les détails et il continue d'être d'une grande aide même après l'achat. Merci Nick, Jim et Peter chez Leggat Chevrolet pour tout! Mon mari adore sa nouvelle Sierra! Il est toujours sous le choc.

Ma femme et moi sommes allés à Leggat Burlington pour leur «vente» de la fête civique pour acheter une Buick Enclave, car nous savions exactement ce que nous voulions et achetions à Leggat dans le passé. Nous avons été accueillis par un jeune vendeur nommé Shawn, qui a rapidement mis en évidence une unité de démonstration. Il nous a donné une plaque pour un essai routier et nous a envoyés sur notre chemin. Après être revenu 10 minutes plus tard, le vendeur nous a rencontrés à l'extérieur et nous voulions discuter des prix. Tout ce qu'il nous disait, c'est que le prix sera réduit à leur «coût», bien qu'il ne puisse pas nous dire ce que c'était. Nous avons décidé de nous asseoir dans son bureau pour discuter des prix et des paiements. Nous avions besoin d'une valeur d'échange, alors il a pris nos clés et nos informations pour les remettre au directeur de la voiture d'occasion. Dans l'intervalle, ce vendeur a décidé de commencer à traiter avec un autre client potentiel pendant que nous attendions dans son bureau pendant plus de 45 minutes par nous-mêmes. Même si le concessionnaire était occupé, il y avait d'autres vendeurs disponibles, mais ce gars a décidé d'essayer de vendre 2 clients à la fois, plutôt que de passer l'un de nous à un autre représentant. Au bout de 45 minutes, nous avons décidé de sortir pour l'attendre. Encore 10 minutes passent et il vient flâner (toujours sans prix ferme) et dit qu'il n'y a aucun moyen qu'il puisse nous rapprocher des paiements que nous voulions !!!! Nous ne lui avons même jamais dit quels paiements nous voulions, juste ce que nous avons payé il y a 6 ans pour le même véhicule. Il semblait très distant et désintéressé d'essayer de conclure une entente, alors nous sommes partis et sommes allés directement chez un autre concessionnaire local (Applewood à Mississauga) qui était professionnel et nous a fait sentir que nous étions les personnes les plus importantes pour eux ce jour-là. 2 heures plus tard, nous sommes sortis avec une nouvelle Enclave à un prix que nous pensions juste. Comme je l'ai dit, nous avons eu affaire à Leggat dans le passé et étions relativement satisfaits de leur service des ventes (service pas tellement), mais ce vendeur jeune et inexpérimenté essayait évidemment de mordre plus qu'il ne pouvait en supporter et a rendu notre expérience horrible. Nous ne traiterons plus jamais avec ce concessionnaire.

J'ai eu une super expérience avec ma nouvelle Cruze. JJ Vola a été très utile. Il savait exactement ce que je cherchais.

Je reviendrai certainement à JJ lorsque je magasinerai pour mon prochain véhicule.

Merci JJ !!

Je suis allé au service vendredi et a été ignoré. Je suis resté là dans l'allée et j'ai regardé deux employés entretenir une conversation sans même me reconnaître pendant environ 5 minutes.

Bel endroit. Je suis des clients très satisfaits. Le bast marque à tout le monde chez Leggat

J'ai emmené ma voiture (Chevrolet Cruz 2011) au travail parce que la pompe à eau et les lignes de transmission fuyaient toutes les deux.

Crawford m'a accueilli une fois que j'ai amené la voiture et m'a expliqué clairement quel travail allait être fait. Il m'a dit combien de temps cela allait prendre pour que le travail soit fait et a ensuite proposé de me chercher une navette pour m'emmener quelque part. J'ai eu une navette pour le centre commercial (je n'ai eu qu'à attendre environ 5 minutes) et après quelques heures, j'ai reçu l'appel que ma voiture était prête.

J'ai été récupéré par la navette (chauffeurs très sympathiques) et je suis retourné chez le concessionnaire. Une fois que je suis revenu, Crawford a expliqué qu'ils avaient réparé la pompe à eau mais qu'ils avaient besoin de commander les lignes de transmission, ce qui prendrait environ une semaine, mais je recevais un appel lorsqu'ils seraient à l'intérieur.

Environ 4 jours plus tard, j'ai reçu un e-mail indiquant que mes pièces se trouvaient et je recevrais un appel téléphonique pour planifier mon travail restant à faire. Un jour plus tard, j'ai reçu un appel de Crawford pour prendre rendez-vous pour amener ma voiture et nous avons facilement travaillé avec mon emploi du temps et mis en place mon rendez-vous (et une voiture de location) afin que je puisse déposer ma voiture avant le travail et la récupérer ensuite.

Lorsque j'ai déposé ma voiture pour le rendez-vous, j'ai de nouveau été accueilli par le personnel amical de Leggat et Crawford a tout mis en place rapidement pour que je puisse me rendre au lieu de location le plus rapidement possible car je devais me rendre au travail.

Le seul point négatif de toute mon expérience a été au lieu de location mais ce n'est vraiment pas la faute de Leggat ou de leur personnel.

Crawford m'a même appelé au travail pour me faire savoir que mes réparations de voiture étaient terminées. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire après le travail, tout était prêt pour moi et ma voiture était même garée juste devant pour que je puisse la trouver facilement.

Dans l'ensemble, une très bonne expérience de Leggat et Crawford!

Pas impressionné, trop cher, trop occupé pour les soins individuels, meilleur service ailleurs. Le seul point positif est sa proximité de la station de départ.

Permettez-moi de commencer par je ne suis pas le genre de personne qui est strictement un type de marque de voiture unique, j'ai acheté de nombreuses marques de voitures au fil des ans auprès de nombreux concessionnaires et je dirai que le service que j'ai reçu des ventes Leggat Chevrolet Cadillac Buick GMC Le département était de premier ordre, principalement grâce à son incroyable représentant des ventes Luis Franco. Il était patient, compétent, authentique et gentil. Ses compétences en service à la clientèle sont sans égal. Jamais je ne me suis senti sous pression ou que j'imposais à son précieux temps. Il était honnête et voulait sincèrement que j'aie la voiture qui me convenait. Luis m'a guidé tout au long du processus d'achat d'une voiture sans douleur. Il s'est assis dans la voiture avec moi pendant que nous nous connections à ONStar et à une occasion, j'ai eu besoin de son aide une deuxième fois avec la technologie qu'il avait déjà utilisée avec moi et il était plus qu'heureux de m'aider à nouveau. J'ai également été impressionné par la façon dont les représentants ont travaillé ensemble pour que le client se sente le bienvenu et satisfait. Grand bravo à Beau aussi !! À ce jour, je n'ai eu qu'à travailler avec l'équipe de vente et j'espère que l'équipe de service est tout aussi formidable. Je recommande vivement Luis et leggats

Je travaille avec Leggat depuis un peu plus de 3 ans maintenant. J'ai commencé comme apprenti mécanicien en effectuant des changements d'huile, des pneus, des freins, etc. Peu de temps après, j'ai postulé pour un poste de conseiller technique. Après un an à être conseiller technique, j'avais voulu un changement et, bien sûr, Leggat's a vu mon potentiel d'évolution au sein de l'entreprise. On m'a offert deux emplois, l'un étant celui de représentant des ventes de voitures neuves et l'autre celui de représentant des ventes de véhicules d'occasion. Après ma longue prise de décision, j'ai occupé le poste de représentant des ventes de voitures neuves et je n'ai jamais regardé en arrière depuis. Je suis très heureux et honoré de travailler pour la famille Leggat. Être chez ce concessionnaire m'a tellement appris que je ne pourrais jamais apprendre de l'école ou d'un livre. Merci encore Leggat.

P.S si vous lisez cette critique et que vous souhaitez monter dans un nouveau véhicule. Veuillez appeler Leggat Chevrolet et demander JJ Vola. Je serai plus qu'heureux de vous aider à trouver ce que vous cherchez!

Très déçu par Jeremy du département des voitures d'occasion.Il ne répond jamais aux appels ou aux messages.M'a promis qu'il réparerait quelque chose avant d'acheter la voiture et ne l'a jamais fait.Je lui ai demandé 5 fois.

Grand choix de voitures / camions neufs et d'occasion, pas le meilleur si vous avez quelqu'un en fauteuil roulant

Les mécaniciens / techniciens de service doivent recevoir des leçons sur la façon de traiter la voiture d'un client. J'y suis allé deux fois Les deux fois, la voiture est sortie avec une bosse et une égratignure sur la porte côté conducteur. Ils ont pris les photos des dégâts mais n'ont encore rien fait pour régler le problème. Je choisirais de conduire à Oakville ou Hamilton plutôt que de revenir à ces tasses. Honte à eux.

Nouveau propriétaire de Volt. Ils ont un service d'ordures. Ne vaut pas la peine de développer. Je n'ai jamais eu une bonne expérience ici.

En raison de mon expérience chez Leggat Burlington, non seulement je ne ramènerai plus jamais ma voiture pour le service, mais je n'achèterai jamais un autre véhicule de ce concessionnaire ou de GM en général. Lors de l'achat de mon véhicule chez eux en août 2011 (Cruze LT 2012), on m'a menti au sujet de la garantie (lorsque vous achetez votre voiture à moins que vous n'achetiez la garantie prolongée, vous ne signez rien qui spécifie ce qu'est la garantie - alors ils me l'ont dit était une garantie de 4 ans de 80 000 km plutôt que de 3 ans de 60 000 - ce qui est en fait). Attention à tous: demandez TOUJOURS la garantie ou toute autre "promesse" par écrit avec votre vente et faites-la signer - de cette façon vous avez la preuve de ce qu'ils ont promis !! Avance rapide 3 ans plus tard et 75 000 km et juste après que je l'apporte chez le concessionnaire pour une vidange d'huile, un indicateur de "service du système de charge de la batterie" s'allume et ils me disent que j'ai besoin d'un nouvel alternateur (le fait qu'un 2012 a besoin d'un nouveau alternateur en 2014 est pathétique et une réflexion sur la terrible qualité des véhicules GM). J'ai refusé qu'ils me surchargent pour remplacer cette pièce et je l'ai confiée à un autre mécanicien. J'ai également remarqué que pour la première fois que je me suis adressé à eux pour obtenir un service, je n'ai pas été invité à faire une enquête sur le service client - je suppose qu'ils ne sont intéressés que par l'envoi de ceux-ci aux personnes qui vont donner un avis positif! Ce sont une bande de menteurs! C'est la deuxième fois qu'ils essayent de me baiser avec leurs mensonges sur le même véhicule! La seule raison pour laquelle le premier incident a été résolu est que j'avais l'information par écrit et même alors ils ne voulaient pas l'honorer! Si vous comptez faire des affaires avec Leggat, soyez très prudent!

Je viens d'acheter une nouvelle Chevy Malibu à cet endroit. Mohamad était excellent en tant que conseiller commercial, il comprend ce que les clients recherchent. Il a expliqué la voiture, la répartition des prix et les services GM. J'ai généralement du mal avec les ventes parce qu'ils essaient de vous vendre tout ce dont vous n'avez pas vraiment besoin, mais Mohamad essayait vraiment de le faire. Il essayait de me satisfaire et d'écouter mes besoins avant d'essayer de vendre quoi que ce soit. J'ai aimé son honnêteté et sa franchise. Joann, leur directeur financier. Elle est adorable. Elle connaît tous les documents requis. Elle comprend comment rendre les clients satisfaits. C'était très agréable de rencontrer cette équipe. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience!

Certains problèmes avec des problèmes traités en temps opportun et correctement, mais Mark the Fleet Salesman est toujours utile et rapide pour répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.

Nous avons visité Leggat pour fixer le prix d'une nouvelle Chevrolet pleine grandeur, nous sommes satisfaits du service que nous avons reçu, nous avons eu des hot-dogs gratuits, du café et une visite du concessionnaire, nous avons vu beaucoup de voitures rares, des variétés très intéressantes.
Ensuite, pour notre nouvelle voiture, on nous a proposé trois modèles différents, chaque modèle, a une couleur différente et un équipement différent, nous avons eu un prix sur celui qui nous plaisait. nous sommes satisfaits du prix et espérons faire des affaires avec Leggat, cependant, nous n'avons pas aimé le prix d'échange qui nous a été proposé pour notre vieille voiture et avons décidé de ne pas opter pour l'offre.

3 grèves et vous êtes sorti.
Pire expérience de service que j'ai eue au cours des 10 dernières années. John Royson est un bon conseiller en service, mais le directeur du service et le technicien pétrolier se soucient moins de l'entretien adéquat de votre voiture sur les choses les plus élémentaires. En outre, vos forfaits d'entretien sur les voitures neuves sont une gouge de prix. Vous essayez simplement d'être payé pour la vidange d'huile alors que c'est supposé être gratuit et d'ajouter d'autres éléments inutiles dans ces paquets. Jamais ma permutation de pneus.

A été demandé par Kirsty de revenir et de faire le travail correctement et un nettoyage. Tech n'a jamais rempli la feuille, alors j'espère que le travail a été fait. A-t-il réellement fait ma permutation de pneus? Il a pulvérisé des charnières et a mis de l'huile sur mes sièges et mes portes en cuir. Kirsty ou le responsable du service n'ont jamais suivi le service répété. Service client et suivi, je ne pense pas.

Enfin obtenu un suivi. Service Mgr. veut que je vienne une troisième fois pour faire les 6 premiers mois. vérifier et passer avec le technicien et le gestionnaire. Je n'ai pas le temps de passer par une session de formation avec votre technicien sur le travail qu'il aurait dû faire en premier lieu.

Ils sont généralement bons avec leur service. J'avais besoin d'un changement d'huile et la réception m'a réservé pour un dimanche. J'ai demandé à plusieurs reprises s'ils étaient sûrs en service le dimanche parce que le magasin était détaillé comme fermé en ligne et elle a dit oui, ils seront ouverts. Quand je suis arrivé dimanche, ils étaient fermés! J'étais très très en colère. J'ai dû aller à un lubrifiant jiffy dans la rue et payer quand j'ai un plan d'entretien.

Nous avons choisi de faire affaire avec Leggat en raison de nos excellentes expériences avec l'équipe. Nous ne sommes pas un groupe facile à satisfaire, et ces personnes nous traitent constamment d'un excellent service. Facilement 5 étoiles dans notre livre.

Excellent service chez Leggat! John nous a trouvé le soin exact que nous recherchions et Mike a tout fait pour nous. J'achèterai certainement ma prochaine voiture à cet endroit.

J'ai acheté une Chevy Cruse 2017 chez Leggat en août
Kerry Langford était une vendeuse professionnelle et sincère qui m'a patiemment guidée à travers l'expérience d'achat de ma première voiture neuve.
Elle était incroyable !!!
Mon mari et moi étions en fait sur le point d'acheter une Mazda, lorsque nous sommes passés par Leggat. Nous avons pensé que nous allions nous arrêter et vérifier leur variété de petites voitures.
Kerry nous a accueillis et a répondu avec empressement à toutes nos questions.
Elle a pris autant de temps que nécessaire sans que nous nous sentions pressés ou ennuyés.
Elle nous a fait faire un essai routier.
Nous n'avons ressenti aucune pression pour acheter. Elle nous a donné la clé et a dit d'aller faire un tour et de prendre notre temps!
Kerry s'est assuré de nous montrer ce que nous devions savoir (pour nous sentir à l'aise) sur la cruse avant de partir.
Nous étions plus tard que prévu et Kerry ne se souciait pas de rester plus longtemps que sa journée de travail prévue.
Nous avons été tellement impressionnés par sa connaissance de la cruse.
Les bons vendeurs font la différence!
Dommage que Mazda ait perdu une vente à cause de Kerry! Sans oublier que la Cruse est une voiture géniale! Merci Kerry pour votre aide incroyable à le trouver pour moi.
Tu es le meilleur!
Je suis tellement content que nous nous soyons arrêtés à Leggat et que nous vous ayons rencontré.

Nous venons de sortir une nouvelle voiture avec Beau Cormier et tout le processus a été parfait. C'est un travailleur acharné qui fait avancer les choses et je vous recommande vivement d'aller le voir au service des ventes.

Impressionnant! J'ai vraiment aimé traiter avec tout le monde. Mon contact était Laurie et elle était douée pour me tenir au courant de ma voiture et quand elle allait déjeuner ou partait pour la journée, elle s'assurait que quelqu'un d'autre s'occupe de moi. Excellent service client et travail d'équipe ..... Je vais certainement ramener ma voiture! Je vous remercie!

John Pacheco m'a fourni un service exceptionnel. Il a pris le temps de me montrer toutes les caractéristiques de la Cadillac et de m'expliquer comment les personnaliser en fonction de mes préférences. C'est une personne très agréable et compétente et Leggat doit être félicité de l'avoir recruté. Je demanderai John lorsque moi ou l'un des membres de ma famille aurons besoin d'acheter une voiture. Je vous remercie!

Kerry était super! Je pensais que je devrais construire un camion avec toutes mes exigences, mais elle m'en a trouvé un tout de suite. J'ai eu mon camion dans les 5 jours et je l'adore!

J'ai récemment acheté une belle camaro 2015 de leggat chevrolet et je dois dire que ces gars étaient exceptionnels! Peter Calvert est un gars de tir hétéro qui a répondu à tous mes besoins pendant cette épreuve passionnante. Ma femme a acheté un véhicule chez un autre concessionnaire dans la rue et le service n'était même pas proche de l'équipe de premier ordre de leggat. Peter Calvert et Peter Reindhart sont les gars à qui vous voulez parler si vous achetez un nouveau véhicule. Merci encore les gars pour la douce balade et le service client incroyable!

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture. Belle expérience du début à la fin! Merci beaucoup.

Je me suis arrêté chez Leggat Chevrolet pour regarder de nouveaux camions.
Beau Cormier, un représentant des ventes pour Leggat m'a approché et m'a aidé à choisir un nouveau camion. Beau était extrêmement compétent, me montrant les différentes options et niveaux de finition que GM avait à offrir.
Après avoir passé un temps raisonnable avec Beau, nous avons trouvé le camion qui me convenait parfaitement. J'ai été extrêmement impressionné par la patience de Beau, compte tenu de toutes les questions que j'ai posées.
Mon expérience chez Leggat Chevrolet avec Beau Cormier a été de loin le meilleur service client que j'ai reçu lors de l'achat d'un véhicule. Traitant également avec le directeur financier Joann Squire, elle était extrêmement douée dans son travail et s'assurait que j'obtiens le meilleur taux pour financer mon camion. Dans l'ensemble, je recommande vivement Leggat Chevrolet à quiconque souhaite acheter un nouveau véhicule. Merci encore Leggat Chevrolet d'avoir rendu mon expérience agréable et d'avoir mis un sourire sur mon visage.

Je recommande J.J. Vola en tant qu'excellent vendeur à traiter. Vraiment intéressé par le service à la clientèle et utile pour sélectionner un nouveau pick-up et un échange de chev. Extrêmement satisfait de mon nouveau camion et de J.J. tout au long du processus de vente et de livraison.

Cet avis est pour:
BONNIE MUELLER
Conseiller du service

Je viens toujours ici pour faire réparer ma voiture. Ayez toujours le plaisir de voir Bonnie, elle est très professionnelle et gentille. Elle veille toujours à ce que je parte satisfait.
Je vous remercie.