Lehman Motors, Lehman Volvo, and Infiniti of Mechanicsburg Revoir

Le personnel de service me traite toujours très bien, du moment où je suis arrivé à la réception, jusqu'au moment où je prends la voiture. Un rédacteur de service examine la voiture à mon arrivée et indique ce qui sera fait. J'obtiens généralement un prêt qui minimise les perturbations. Je vais à Lehman depuis plus de 10 ans et je me sens amis. J'adore les voitures et le concessionnaire.

Fabuleuse expérience! La Volvo que nous avons achetée en Allemagne a été expédiée à Lehman pour nous lorsque nous avons déménagé. Les gens qui travaillent ici en ont fait un plaisir! Notre voiture était impeccable et nous avons apprécié de rencontrer l'équipe locale. Nous sommes heureux d'avoir une excellente concession pour notre voiture.

Toujours un excellent service. Cela vaut bien le temps supplémentaire qu'il faut pour y arriver; très sympathique aussi.

Belle expérience comme d'habitude chez Lehman Motors! Mary est la professionnelle la plus incroyable qui prend toujours autant de temps que ses clients en ont besoin pour tout expliquer en détail et s'assurer que tout le monde est heureux !!!!

Notre vendeur Matt Richmond va au-delà des attentes! Il nous a vendu nos trois derniers Volvos! Le service a également été excellent au fil des ans.

Merci Lehman Motors et surtout Doug! Tellement génial de travailler avec une équipe compétente qui est prête à aller au-delà!

Excellent service client, atmosphère agréable et fonctionnement bien géré.

Pour les ventes - Allez ailleurs. Une fois, j'ai envisagé d'acheter une Volvo d'occasion chez eux et j'ai remarqué des lacunes dans la voiture. Quand je leur ai fait remarquer, ils ont dit qu'ils le répareraient si je l'achetais, mais que le prix d'achat serait plus élevé.
Pour le service - Ces gars sont les meilleurs! Je recommande de faire réviser votre voiture par les mécaniciens ici.

Grand concessionnaire, nous avons acheté nos 2 dernières voitures ici et continuerons de le faire. Nous adorons Volvo et le service de Lehman est incomparable!

Doug Frantz a été très utile lors de l'achat de notre Volvo XC60 T6 d'occasion certifiée. Il était patient et sympathique et s'est assuré d'inclure tout le monde dans la conversation, y compris nos deux enfants. Nous avons vraiment apprécié le temps qu'il a pris pour répondre à nos questions; nous ne nous sommes jamais sentis pressés ou pressés de quelque manière que ce soit. Une expérience très positive! Merci, Doug!

Je viens de passer et j'ai été impressionné par Mme Stine et M. Lehr. Je manque de temps moi-même mais je suis sorti bien informé. Avoir l'intention de revenir.

Mise à jour depuis le post original et la visite: Impression très bonne avec le personnel (Mme Stine) dans la plupart des contacts avec. Heureusement que le prix de reprise indiqué a été équitable tout au long, comme ce n'est pas le cas dans de nombreux autres établissements de concessionnaires. Un avantage certain. Toutes les demandes, préoccupations et commentaires ont été traités et pris en compte lors de la nouvelle expérience d'achat du XC40; avec des espoirs durables d'affaires dans un avenir prévisible. V / r

J'ai eu une merveilleuse expérience. Le personnel est toujours serviable et fait tout son possible pour s'assurer que tout correspond à vos attentes lorsque vous achetez votre nouvelle voiture. De la vente au service, c'est un concessionnaire de premier ordre. N'achèterait aucune autre voiture ou n'irait chez aucun autre concessionnaire. Merci Matt Richmond!

J'ai acheté ma Volvo S 80 chez Boston Volvo dans le Massachusetts. Je l'ai entretenu à Concord New Hampshire. Les deux concessionnaires sont sympathiques, serviables et hautement qualifiés. Lors d'un voyage, ma femme a eu un problème de service. Le mécanicien de Lehman a informé ma femme que la réparation proposée par le rédacteur de service hargneux et inutile rendrait l'automobile dangereuse. Ma femme a loué une voiture et a continué son voyage. Je suis retourné chez le concessionnaire pour récupérer la voiture et j'ai constaté que la réparation non sécuritaire proposée était celle qui avait été effectuée. J'ai également trouvé les rédacteurs de service inutiles. J'ai ouvert un dossier avec Volvo Cars USA, mais en attendant, je recommande à tout propriétaire de Volvo d'éviter ce service après-vente.

J'ai une grande expérience avec l'équipe des ventes et de la maintenance de Lehman Motors. Équipe très professionnelle et sympathique. J'ai déjà acheté ma deuxième voiture chez Lehman et je suis très satisfait de leur service.

Doug était super! Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue et il a été très utile. Nous avons un petit enfant, il n'est donc pas toujours facile de trouver le temps de regarder, d'essayer et de suivre le processus. Doug a tout rendu harmonieux et nous avons adoré travailler avec lui. Et nous adorons la voiture! :)

Tout le monde chez le concessionnaire était merveilleux! Aucune pression et tout le monde est si gentil. Vous vous sentirez comme chez vous dès que vous entrerez dans le bâtiment.

J'ai appelé Lehman Volvo à Mechanicsburg, en Pennsylvanie, le vendredi 30 novembre 2018 avant le déjeuner, car lorsque j'ai démarré la voiture, elle était bloquée en position de stationnement. Quand Dave a répondu au téléphone, je lui ai raconté la situation et demandé un rendez-vous et si je pouvais y faire remorquer la voiture. Il a dit que je n'aurai pas de rendez-vous avant le jeudi prochain. 6 décembre. J'ai dit que c'était bien si je pouvais avoir un solitaire aujourd'hui ou lundi. Il a dit que je n'aurai pas de solitaire avant le lundi 10 décembre suivant. J'ai aussi dit à Dave que j'avais besoin d'une voiture parce que je devais me rendre au travail. Il n'a pas l'air de s'en soucier ou exprime des excuses au nom de Leahman Volvo. Je lui ai dit que j'appellerais leur autre concessionnaire à 33 milles de là, à York. Pa. Dave a dit que je ne connaissais pas leur horaire. Je lui ai dit que j'appellerais et le découvrirais.
J'ai décidé à ce moment-là que je ne serais plus un client dédié à Leaham Volvo à Mechanicsburg, PA.
Mon problème est que je suis un client dévoué depuis 2007 lorsque j'ai acheté la voiture chez eux. Chaque fois que j'y vais, je dépense une tonne d'argent et c'est le merci que je reçois.
Merci encore Leahman Volvo de Mechanicsburg, PA. pour absolument rien sauf prendre mon argent.

Je suis un acheteur hors de l'État et nous n'avons pas pu conclure une entente provisoire sur l'une de leurs voitures d'occasion en raison d'une faible offre de reprise, mais la communication était bonne et généralement amicale et sincère. J'envisagerai des affaires futures (tant que je n'ai pas de métier, bien sûr!)

Je suis allé chez BMW et je suis heureux d'être de retour avec l'excellent service client de Volvo.

Je recommande vraiment Mary Abruzzese plusieurs fois! Elle a été très utile, informative et consultative avec notre nouvel achat. Le directeur des ventes Dan Lehr était tout aussi formidable et nous a beaucoup aidés pendant toute la transaction. L'ensemble de la salle d'exposition est magnifique et leur zone d'attente regorge de friandises à déguster. Grande expérience globale.

Mary est une excellente représentante des ventes. pour votre agence. Elle a été très patiente avec moi. C'est le deuxième véhicule que j'ai acheté à Lehman Motors sous sa direction et ses soins. Je la recommande vivement.

J'ai amené mon ancien Volvo pour le service. Service Dept propre et organisé, doté de gens sympathiques. Ils étaient complètement transparents et très communicatifs sur les besoins de la voiture et sur le montant de chaque service.

Un atelier de réparation non Volvo m'a dit que j'avais besoin d'une réparation de 430 $ pour mes prises de courant qui ne fonctionnaient pas. Lehman a déterminé que j'avais grillé un fusible dans une boîte dont apparemment le premier magasin n'était pas au courant. Non seulement ils ont remplacé le fusible, mais ils m'ont facturé SEULEMENT le fusible, pas la main-d'œuvre, alors pendant que j'étais là pendant une heure (car ils ont également nettoyé mon véhicule), j'ai été facturé 2,40 $.

Je suis allé à ce concessionnaire avec la pensée initiale que j'allais être «profilé» pour un terme meilleur. J'ai 22 ans et j'en ai 16, alors je m'attendais vraiment à avoir froid dans le dos quand il s'agissait d'entrer dans une concession qui vendait des voitures que 98% des personnes de mon âge ne regarderaient pas. J'ai été surpris non seulement d'être traité comme une personne normale qui entrait, mais ce que je demandais a été pris au sérieux. Même si je ne me suis pas retrouvé avec une nouvelle voiture en raison des restes que j'ai sur mon véhicule actuel, je prévois de revenir quand je le pourrai. J'ai travaillé avec Stacy Stine et elle était plus que disposée à m'aider à réaliser que Volvo est la prochaine voiture à laquelle je ne poserai aucune question.

Mary était fantastique. Elle a pris le temps de me montrer toutes les technologies et fonctionnalités intéressantes dont ma voiture était équipée, à la fois lors de l'essai routier et avant que je quitte la concession avec mon XC40. Mary connaît incroyablement bien les véhicules qu'elle vend, ce qui était très rafraîchissant. Le directeur des ventes Dan était également génial - il n’était pas au-dessus de me faire faire un essai routier, ce que j’ai trouvé plutôt cool. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience d'achat. Je recommande vivement les moteurs Lehman !!

Toujours un excellent service client. Le personnel est sympathique et serviable et la salle d'exposition et les zones d'attente sont ouvertes et accueillantes.

Lehman Mechanicsburg est un grand concessionnaire avec des employés de service sympathiques et compétents. Toujours un excellent service!

Le service client était exceptionnel et toute l'expérience d'achat de voiture était exceptionnelle. Matt a été formidable et une fois que j'ai eu ma nouvelle voiture, il m'a expliqué soigneusement comment utiliser toutes les fonctionnalités.

Brian dans le département des pièces offre un excellent service client!

Lehman s est un excellent endroit pour acheter une voiture. Excellent personnel de vente. Ils n'avaient pas exactement ce que nous voulions, mais nous l'avons commandé en Suède et nous avons obtenu exactement ce que nous voulions. L'attente en valait la peine.

Justine était super serviable ce matin. C'était super de la rencontrer et de travailler avec elle :)

Je viens d'acheter ma deuxième voiture chez Lehman Volvo et ce fut une expérience formidable! Mary était merveilleuse et j'adore mon XC40.

Le service a toujours été excellent de mon 1982 244 Diesel, à mon 1988 780 Bertone Coupé, à ma 2002 S60 AWD!

Mon achat de voiture neuve précédent était chez un autre concessionnaire et, franchement, c'était un cauchemar à la fois en raison du manque de connaissances du personnel de vente et du manque de considération pour le client. Je peux dire avec bonheur que ce n'était pas le cas avec Lehman Volvo. Justine était non seulement agréable à travailler, mais très bien informée sur les véhicules, aimable et prévenante. Mary était tout à fait sur le point de me présenter les nombreuses caractéristiques de la voiture et connaissait vraiment le produit à fond. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur l'expérience extrêmement personnelle et agréable que nous avons eue avec Lehman.

Personnel amical. Très utile pour le service et les ventes.

J'ai acheté ma 4e Volvo chez Lehman Motors. Le personnel est incroyable et très arrangeant. Leur service après-vente est également excellent. Je suis toujours très satisfait de l'ensemble du processus d'achat. Surtout, j'ADORE ma VOLVO!

J'ai récemment acheté une XC90 T6 Inscription chez Lehman Volvo. Mon représentant des ventes Mary Abruzzese était très compétent et professionnel, tout comme le personnel de service et de bureau. Ma voiture a été livrée à temps et était exactement ce que j'ai commandé, même si j'aurais dû commander avec suspension pneumatique puisque je remorque un bateau et la plupart des critiques que j'ai lues encourageaient à la commander sur ce modèle pour améliorer la conduite. J'achèterais certainement de ce concessionnaire à nouveau.

Je suis très satisfait de mon expérience chez Lehman Motors. Ils ont marché avec moi pendant les 6 mois et plus au cours desquels j'ai finalement pris la décision d'acheter une voiture là-bas, et ont été extrêmement patients. Je recommanderais certainement Lehman à d'autres!

Nous sommes amoureux de notre Volvo! Merci Mary et Dan pour l'excellent service à la clientèle et votre aide à trouver le bon véhicule pour notre famille !!

Je voulais un Volvo V90 Cross Country Station Wagon, pas un SUV imposant.

J'ai contacté un total de 22 concessionnaires Volvo en PA, South Jersey, DE, MD et VA. 21 tous m'ont dit qu'ils allaient revoir ma lettre d'intérêt et me recontacteraient. Et tous m'ont dit qu'il s'agissait d'opérations axées sur le client. Et comme sur des roulettes, ils reviennent tous dans deux à trois semaines avec nous avons de mauvaises nouvelles, votre voiture pourrait prendre trois mois de l'usine, mais mon directeur des ventes peut vous donner beaucoup sur un SUV.

C'était la dernière lettre, numéro 22, qui a découvert un joyau d'un concessionnaire automobile. Au loin, pour beaucoup d'entre nous, le centre de la Pennsylvanie, juste à l'ouest de la capitale de l'État, Harrisburg.

Lehman Volvo de Mechanicsburg, PA, à près de 200 miles de là, ÉCOUTE. Cela a pris quelques semaines à cause du changement d'année modèle, mais ils ont passé une commande pour mon 2021. Et bien sûr, tout comme la vidéo Volvo, ma voiture V90 2021 de mes rêves est arrivée en octobre.

La voiture était à un prix compétitif et dans les cas où une option entrait en conflit avec une autre option, Lehman expliquait clairement les problèmes et proposait des alternatives.

Toute l'équipe de Lehman a récupéré la voiture, l'a préparée, l'a remplie de carburant et m'a tout expliqué de manière très détendue.

Et donc je suis parti heureux.

Ayant acheté de nombreuses voitures étrangères et nationales pendant cinq décennies, c'était l'achat de voiture le plus blanc que j'ai jamais vécu.

Lehman écoute le client, traite le client avec respect et vous livre exactement ce que vous demandez. Et m'a éduqué tout au long de votre processus afin que j'obtienne un véhicule bien intégré.

Une note importante, je n'ai jamais eu l'impression d'être parquée dans une goulotte pour être abattue par le Bureau des finances et des assurances. Tous les prix de la voiture et tous les rabais et frais applicables ont été clairement expliqués dans un anglais simple.

Alors oui, je recommande vivement Lehman Volvo de Mechanicsburg, PA, un concessionnaire automobile qui le fait correctement.

Cela vaut le détour pour Mechanicsburg. Vous trouverez un concessionnaire automobile dont la qualité et le caractère correspondent à la qualité et au caractère de la gamme automobile Volvo.

Et c'est un gros plus à notre époque.

Lehman Volvo était très professionnel et a travaillé dur pour trouver et obtenir le véhicule que nous recherchions. Ils ont fait des kilomètres supplémentaires pour y arriver. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle Volvo EC 90. Tous les commentaires positifs avec le concessionnaire et notre achat.

Au départ, je pensais que le service client était excellent. Ils m'ont mis en place avec un véhicule de prêt deux fois tout en jetant un coup d'œil à un problème de manivelle longue peek-a-boo au printemps. Malheureusement, ils n'ont pas trouvé la solution mais j'avais l'intention de les utiliser à nouveau car j'aimais leur service, JUSQU'AU AUJOURD'HUI. J'ai appelé parce que la longue manivelle est revenue et se produit régulièrement lorsque je quitte le travail depuis plus d'une semaine maintenant. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me planifier jusqu'à la première semaine d'octobre si j'avais besoin d'un prêt. (Honnêtement, je ne sais pas que mon véhicule durera aussi longtemps et je prie déjà pour ne pas être bloqué). Quand j'ai demandé pourquoi cela prendrait si longtemps, le rédacteur du service m'a dit qu'il n'avait pas trouvé le problème la dernière fois ... ce qui implique que mon entreprise et mon véhicule ne sont pas une priorité. J'essayais d'être patient et de voir si je pouvais obtenir le rendez-vous pour un temps plus raisonnable, mais le rédacteur du service ne voulait pas bouger. On m'a essentiellement dit que parce que leurs techniciens ne pouvaient pas trouver le problème avant, je perdais leur temps. Non ... merci ... J'emmènerai mes affaires ailleurs. Je suis mère de trois enfants et mon mari travaille à l'extérieur de la ville. Mon véhicule est essentiel à ma vie pour me rendre au travail et faire tout ce dont j'ai besoin.

Un service haut de gamme, très compétent et utile lorsque j'ai posé une multitude de questions concernant mon ancien modèle Volvo S 80.

Wow, quel service formidable chez Lehman Volvo! La voiture est magnifique, tout comme le personnel. 5 étoiles tout autour.

Les gens de Lehman Volvo sont incroyables, je ne peux pas parler assez haut de tout le monde chez Lehman Volvo. Ce sont des gens très sympathiques et vraiment sympas. Le service est incroyable et l'équipe de vente est exceptionnelle. Je n'ai jamais rencontré personne aussi bien informée que le directeur des ventes Dan Lehr, je les suggérerais fortement à tous ceux qui cherchent à obtenir une Volvo ou même simplement à faire réparer! Ils sont les meilleurs!!

La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Stacy Stine était phénoménale. Elle avait le véhicule qui m'intéressait prêt et attendait un essai routier, et pendant que j'étais absent, elle a préparé un T8 Hybrid XC60 nouvellement livré pour un essai routier à mon retour. Après avoir conduit cette voiture, j'ai déposé un acompte et je suis revenu deux jours plus tard pour finaliser la vente. Stacy et l'équipe avaient tout préparé pour moi à l'heure convenue. J'étais entré et sorti en moins d'une heure avec un véhicule tout neuf, entièrement prêt. Je ne pourrais pas être plus satisfait de la voiture ou du service que j'ai reçu.

J'adore l'expérience chaque fois que je prends ma Volvo ici!

J'ai fait réparer mon S40 ici plusieurs fois. Ils font un excellent service et à un prix étonnamment moins cher dans certains cas que les magasins non revendeurs. J'ai la possibilité de travailler à distance et ils ont une connexion Wi-Fi gratuite, donc pendant que j'attends, je peux travailler sans perdre des heures de travail productives.

Je ne vois nulle part ailleurs où j'irais pour une voiture Le département de service est exceptionnel!

Nous travaillons avec ce concessionnaire depuis les années 1970. Nous avons actuellement notre 4e Volvo et la n ° 5 est alignée pour une livraison par voie maritime en été. Le concessionnaire a toujours été éthique et compétent.

C'était un plaisir de travailler avec Mary. Très bon pour expliquer tous les détails et caractéristiques de notre véhicule. Merci Mary et Lehman Volvo.

À qui cela concerne,

Ma femme et moi avons rendu visite à Lehman Volvo pour la première fois le 9 janvier pour envisager l'achat d'une Volvo. Nous avons décidé que nous allions acheter un véhicule cette nuit-là et avons placé un dépôt. Ce qui a rendu cette expérience inhabituelle par rapport à toute autre expérience d'achat de voiture, c'est que nous étions plus étonnés et enthousiasmés par le service client que nous avions avec l'équipe de vente Lehman Volvo que nous ne l'étions pour la voiture. Doug, Justine et tous les autres que nous avons rencontrés chez le concessionnaire étaient au-delà de l'exceptionnel! Leurs compétences en communication interpersonnelle et en service à la clientèle étaient telles que cette expérience ne donnait pas l'impression que nous achetions un nouveau véhicule. L'expérience nous a donné l'impression que nous nous sommes fait de nouveaux amis, puis ces nouveaux amis nous ont donné un moyen d'être leurs amis. Je ne me souviens à aucun moment où nous nous sommes sentis stressés ou accablés. Leur approche simple, personnelle et affable a vraiment établi une nouvelle norme sur la façon dont les ventes de voitures devraient être. Au nom de ma femme et de moi-même, je voudrais profiter de ce temps pour remercier Justine, Doug et tous les autres que nous avons rencontrés pour cette expérience fantastique. Nous adorons notre véhicule et nous sommes maintenant convaincus que ce ne sera pas la dernière fois que nous fréquenterons Lehman Volvo. Je ne manquerai pas non plus de renvoyer toute personne que je connais qui cherche à acheter une Volvo à cet endroit. M. Lehman (propriétaire), si vous lisez ceci, veuillez comprendre que le personnel que vous avez travaillant à cet endroit mérite plus qu'une augmentation.

Avec respect,

Franc

L'écoute du personnel, sa connaissance des produits, sa réactivité, la facilité de financement et le sentiment général de communauté au sein de la concession.

C'était incroyable de travailler avec Mary, la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue!

Terrible, je ne leur ferais pas confiance pour aucun type de travail sur aucune voiture.

Pire expérience avec un concessionnaire automobile. Le département de service ici est terrible. Ils ont ruiné la transmission du XC90 de notre famille. Ils ont menti et nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas le ramener chez nous en raison du glissement de la transmission. Il ne glissait pas du tout lorsque la voiture a été déposée. Nous sommes allés à Lehman pour ramener la voiture nous-mêmes. Il était clairement remorqué hors de leur magasin et personne n'avait tenté de le ramener à la maison. Il y avait un crochet de remorquage dans le pare-chocs et la drogue était clairement sortie et laissée dans deux places de stationnement. Lorsque nous avons démarré la voiture, elle a fait des bruits terribles et ne s'est pas mise en marche ni n'a bougé.

RESTEZ LOIN DE LEHMAN VOLVO!

Le conseiller technique Sean était très professionnel. On m'a proposé un prêt lorsqu'ils avaient besoin de garder la voiture pendant la nuit ... très arrangeant. La rénovation du bâtiment est bien aussi.

Un grand merci à Mary Abruzzese pour une expérience fluide et sans effort une fois de plus.

Mary nous a sauvés il y a plusieurs années lorsque notre S80 est soudainement tombée gravement malade un samedi et nous a fait entrer dans une S60 louée quelques jours plus tard.

Travaillant avec Mary depuis longtemps et socialement éloignée de Upstate NY, elle a travaillé dur pour s'assurer que notre nouveau S90 était prêt à rentrer à la maison avec moi un samedi matin.

Je ne peux pas en dire assez sur Mary et le personnel de Lehman Volvo pour leur service exceptionnel.

Des vendeurs sympathiques et professionnels. Je me suis senti accueilli. Suivi en répondant à mes questions en temps opportun. J'achète mon nouveau véhicule ici. J'ai acheté deux Volvo à Lehman à York ces dernières années.

Du début à la fin, il était absolument formidable de travailler avec Mary! L'expérience Lehman était incomparable. Recommande fortement!