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3 il y a des années

Les voitures étaient gravement endommagées et trop...

Les voitures étaient gravement endommagées et trop chères ... donnait un échange terrible en valeur ... Je suis allé chez lexus de prestige à Jersey et j'en ai obtenu 4000 de plus pour mon commerce et une voiture en parfait état ... Je ne recommanderais jamais d'acheter à cet endroit ..ils aiment baisser le prix de votre voiture pour les bosses et les bosses, mais pas les leurs. Les gens essaient de tester votre intelligence et agissent comme si vous ne connaissiez pas le jeu de l'achat de voitures ... ce n'est pas 1990, c'est 2021 ... nous avons des téléphones, nous pouvons rechercher la valeur de nos voitures ... n'allez jamais ici, vous le regretterez ... le vendeur était un bon mec mais je n'achèterais jamais ici

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3 il y a des années

Excellent service, a pu faire la plupart des docum...

Excellent service, a pu faire la plupart des documents en ligne et venir chercher la voiture en personne. Tout était simple et rapide. Christopher Lewis a été très utile pendant le processus et a pu faire une bonne affaire sur une toute nouvelle voiture!

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S
3 il y a des années

Mon seul appel à Lexus de Manhattan était un soin ...

Mon seul appel à Lexus de Manhattan était un soin incomparable avec l'aide de leur merveilleux et sincère vendeur, M. Chris Lewis. Mes relations avec lui se sont entièrement déroulées via un téléphone et il a répondu à mes attentes, ce qui en cette période de test de pandémie était magique.
Merci Chris pour votre aide et s'il vous plaît continuez votre bon travail et croyez-moi, Dieu vous surveille et les vôtres et sera béni. S'il vous plaît restez prudent ... Cheers, Sid

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3 il y a des années

Service exceptionnel. Je vis à Johns Creek en Géor...

Service exceptionnel. Je vis à Johns Creek en Géorgie Je suis venu à Lexus of Manhattan parce qu'ils avaient le véhicule exact que je voulais, l'expérience a dépassé mes attentes, ils ont été très réactifs à mes demandes, m'ont donné les informations que j'ai demandées rapidement étaient cohérentes avec les détails tout au long du processus. Ils étaient efficaces, flexibles, courtois et ont même anticipé mes besoins. Dans tous les domaines, toutes les personnes avec lesquelles j'ai interagi étaient professionnelles et efficaces et Richard Emerson, le directeur des ventes, était à la hauteur à chaque instant. J'ai acheté plusieurs voitures au cours de ma vie pour, ma femme, mes enfants et moi-même et je peux honnêtement dire que c'était la meilleure expérience de concessionnaire automobile que j'ai jamais eue, grâce à l'équipe dirigée par Richard.

J'avais initialement prévu de ramener la voiture de New York, mais avec l'aide de Richard, j'ai pu l'expédier à un prix raisonnable chez moi, ce qui a permis à ma femme et moi de rentrer ensemble. J'avais également prévu de financer la voiture par l'intermédiaire de ma coopérative de crédit, mais j'ai obtenu un excellent financement auprès du concessionnaire.

J'envisage des services connexes supplémentaires et une fois de plus, je reçois un soutien beaucoup plus efficace de Richard tout au long de New York que je ne suis ici localement, je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Lexus de Manhattan, tout simplement le meilleur.

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3 il y a des années

En plus de 20 ans d'achat de la voiture. Ce conces...

En plus de 20 ans d'achat de la voiture. Ce concessionnaire est allé au-delà. Faites-moi sentir comme un roi et même livré la voiture avec la couleur intérieure que je voulais! Merci Chris! J'espère vivre jusqu'à 120 ans pour pouvoir toujours y revenir!

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A
3 il y a des années

J'ai récemment acheté un Lexus RX 350 d'occasion d...

J'ai récemment acheté un Lexus RX 350 d'occasion de Lexus de Manhattan. C'était une expérience horrible.

Tout d'abord, il s'agissait d'un achat hors de l'État qui a pris plus d'un mois. Chaque semaine, l'agent commercial m'avait promis que les formalités administratives seraient terminées d'ici la fin de la semaine et que je pourrais récupérer la voiture pendant le week-end! En bref, ils ne savaient pas comment gérer un achat hors de l'État.

Plus important encore, mon expérience était pleine de fausses promesses et de mensonges. On m'a dit que la voiture serait minutieusement détaillée et que les rayures seraient retouchées. Avant de décrocher, j'ai appelé plusieurs fois pour m'assurer que les promesses seront tenues. Ils m'ont dit que cela allait être réglé. Quand j'y suis arrivé au bout d'un mois, la voiture était à peine lavée. Je refusais de récupérer la voiture mais le directeur des ventes a pris une photo des égratignures et m'a dit qu'il connaissait des gens et qu'il pouvait organiser quelque chose dans mon état au cours de la semaine pour les détailler. Il a ensuite refusé et a déclaré que la voiture avait été vendue telle quelle!

Troisièmement, le vendeur m'a facturé des protections de bord de porte (qui étaient déjà installées sur la voiture lorsque je l'ai vue). J'ai réalisé que les gardes étaient d'origine et se trouvaient dans l'autocollant de la fenêtre. Quand j'ai demandé à ce sujet, ils m'ont dit que c'était mieux que ce que j'avais payé!! Je sais que ce sont mieux, mais je ne suis pas censé les payer car je ne suis pas censé payer les pneus.

Quoi qu'il en soit, ce fut une expérience horrible. Je pensais que j'économiserais de l'argent mais à la fin cela ne valait pas la peine et le mal de tête. Je dépose une plainte pour qu'ils sachent que leurs clients ne sont pas stupides.

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3 il y a des années

De loin l'expérience la plus simple et la plus agr...

De loin l'expérience la plus simple et la plus agréable que j'ai vécue lors de l'achat d'une nouvelle voiture. J'adore mon ancienne Lexus, mais il était temps pour un échange et je le redoutais honnêtement en raison d'expériences passées chez d'autres concessionnaires.
David Rutkay et Kevin Yu ont pris soin de tout m'expliquer et de s'assurer que j'avais la voiture que je voulais. Kevin a également pris le temps de me montrer toutes les caractéristiques de la voiture et je suis ravi de toutes les mises à jour (j'avais une 2013). Je recommande vivement Lexus de Manhattan!

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T
3 il y a des années

Je viens de mettre à niveau ma Toyota Camry que j'...

Je viens de mettre à niveau ma Toyota Camry que j'avais achetée pendant la pandémie pour éviter le métro mais qui n'était pas confortable pour mon cadre de 6'3 ". Je suis venu à Lexus de Manhattan où j'avais loué une voiture auparavant. Chris Lewis était mon vendeur et je recommanderais Il essayait vraiment de comprendre mes besoins, aimable et n'a jamais essayé de me surventer. À la fin, j'ai pu obtenir une voiture que j'apprécie énormément. Merci Chris et Lexus de Manhattan

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P
3 il y a des années

Je suis venu ici pour regarder un Lexus IS 300 que...

Je suis venu ici pour regarder un Lexus IS 300 que j'avais voulu et qui n'était pas disponible ailleurs. J'ai conduit plus d'une heure pour y arriver pour faire un accord. A été accueilli chez le concessionnaire par le représentant des ventes Warren. Il m'a aussitôt laissé faire l'essai de la voiture. Greg était le directeur des ventes là-bas et a été très utile dans tout le processus de négociation. Nous n'avons pas conclu d'accord mais ils ont été très professionnels avec nous et ne nous ont pas fait perdre de temps. Je recommanderais ce concessionnaire à quiconque cherche à acheter une Lexus.

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S
4 il y a des années

J'ai récemment acheté une voiture chez Lexus de Ma...

J'ai récemment acheté une voiture chez Lexus de Manhattan. Warren Newland était mon vendeur et était du plus grand professionnalisme. La gestion est également très efficace. Aucune plainte du tout.

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