Lexus Store Of Lexington Revoir

Kristen a été utile et a répondu à toutes mes questions, très facile à travailler! Blame et Nick étaient également super! Heureux de commencer ma relation avec Lexus!

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Lexus de Lexington et de toutes les personnes formidables qui ont travaillé pour me procurer la nouvelle Lexus que j'ai ramenée à la maison hier. Les quatre dernières voitures que j'ai achetées étaient des Lexus et je n'ai jamais eu un problème avec aucune d'entre elles - pas même une vis desserrée. Et les gars de Lexus of Lexington étaient tous super de travailler avec. De Sawyer Scandore, qui a passé tellement de temps et d'efforts pour obtenir la bonne Lexus et l'accord qui a fonctionné pour moi, Brad Pollard qui m'a si patiemment aidé à me guider à travers le processus papier, Nick Hudson, qui a expliqué la partie financière de l'accord et géré les exigences légales à Cody Leach qui a expliqué en détail toute la technologie fournie sur la voiture. Ils étaient tous très compétents, professionnels et sympathiques. Je continuerai à acheter tous mes Lexus chez Lexus of Lexington.

Elaine Ash Babb

J'ai trouvé la voiture exacte que je voulais, j'ai fait beaucoup de choses et je suis rentré chez moi en un temps record. Merci Mike et Jason d'avoir rendu cette journée formidable!

Meilleure expérience de concession que j'ai jamais eue. Beaucoup d'attention aux détails.

Opportun
Honnête
Amical
Professionnel
Sérieux
Dévoué
Véridique

Très bon service. Fait dans les meilleurs délais. Je ne pouvais rien demander de mieux. Très satisfait du service après-vente. Tout ce à quoi j'ai parlé était très professionnel. Merci beaucoup.

Processus d'achat très fluide. Le personnel était super - ventes, finances, technologie, mécanique.

Sawyer et le personnel de Lexus n'ont pas tardé à prendre soin de moi et le peu de temps que j'ai passé là-bas a été un régal inattendu, car les expériences d'autres concessionnaires sont longues et longues. Bien joué!

J'apprécie toujours mes visites de service ici. Super salon, gens formidables et excellent service client.

Je ne taris pas d'éloges sur mon expérience! Le professionnalisme est imbattable. Le service après-vente va toujours au-delà. Et le dernier mais non le moindre, il y a ma fabuleuse nouvelle voiture avec tous ses gadgets amusants. Le volant chauffant est mon préféré. Merci pour une transaction fluide et toute votre patience.

Très bon service. Excellent personnel. Très accommodant. Très belle salle d'attente.

Expérience d'achat client
Ma sœur test a conduit et discuté d'un GX460 chez ce concessionnaire la semaine dernière et s'attendait à ce que le vendeur revienne avec elle le lendemain avec un devis sur ce dont ils avaient discuté. Elle lui a également demandé de localiser un 2020 pour elle. Il n'est pas du tout revenu avec elle le lendemain ou les jours suivants. Elle a donc emmené son entreprise chez Lexus de Louisville. Ils ont été plus qu'heureux de l'aider avec son achat et ont été très rapides pour trouver et conclure un accord avec elle ce jour-là. Le service client est la partie la plus importante de l'achat d'une voiture. Ce concessionnaire doit former les vendeurs
département sur la façon de traiter les clients et de faire la vente, car cela aidera à l'avenir. Le client a toujours raison et c'est d'abord ce que j'ai appris tout au long de ma vie et je le soutiens également avec mon travail.

Il y a 4 mois, j'ai payé 55 $ pour un changement d'huile. Aujourd'hui, je viens de payer 77 $ pour le même service. Une augmentation de près de 50% en 4 mois semble excessive sans parler d'un changement d'huile de 77 $. Je devrai trouver un autre endroit où aller.

J'ai parlé avec un vendeur au téléphone un jour avant ma visite. Quand je suis arrivé et que je suis entré dans la salle d'exposition, le vendeur m'a appelé.

J'ai regardé autour de moi pour m'assurer qu'il me parlait et qu'il l'était. J'ai pensé comment il savait que c'était moi ??? .... haha

Ce fut le début d'une expérience très mémorable !!! Le vendeur avait la voiture que j'avais demandée dans un garage à l'abri des intempéries et nettoyé pour me donner la meilleure expérience visuelle.

Il a ensuite expliqué toutes les caractéristiques du véhicule puis j'ai fait un essai routier pour découvrir plusieurs des caractéristiques que mon vendeur avait mentionnées précédemment !!!

Après l'essai routier, la conversation menant à la partie finance a été plutôt calme et relaxante. Le vendeur m'a présenté plusieurs options en ce qui concerne les paiements. Cela m'a vraiment fait ne pas me sentir tendu et inquiet.

Quand il était temps de signer sur la ligne pointillée, le processus était transparent, sans pression et beaucoup plus facile que ce à quoi je m'attendais !!!

Très belle expérience de tout le personnel:
Dwayne Bernitt - Ventes,
Jason Anderson - Directeur financier et
Michael Levey - Directeur des ventes

Super équipe et gens formidables pour démarrer !!!

Tout sur mon achat de GX chez Lexus of Lexington était de premier ordre. Super vechle, excellent service. Mon vendeur Brad Pollard était très compétent et serviable. L'ensemble de la concession est de première classe. J'ai acheté le plan de service prépayé pour la période maximale.

Mon mari et moi avons acheté un RX de Lexus de Lexington et nous ne pourrions pas être plus heureux! Du moment où nous avons franchi la porte jusqu'à la fin de l'achat, on nous a montré toutes les cloches et sifflets, nous nous sommes sentis comme une priorité. Dwayne Bernitt a été honnête, extrêmement compétent et très patient avec nous tout au long du processus d'achat. Nous sommes maintenant des clients Lexus de Lexington à vie!

Ils ont fait de moi leur principale priorité. J'ai été très satisfait du personnel et de son professionnalisme.

Comme toujours, ce concessionnaire offre un excellent service. Excellent service client. C'est pourquoi je leur ai acheté un troisième SUV.

Henry est super - a fait un effort supplémentaire qui a été grandement apprécié. Tout le personnel est très sympathique et rend l'expérience aussi indolore que possible!

Excellent service client et pas de pression ni de marchandage ...

Jeff, Henry et Michael ont été absolument incroyables pour nous aider! Merci, comme toujours, pour le merveilleux service!

Toujours super courtois et efficace. Ils connaissent votre Lexus

L'expérience d'achat chez Lexus of Lexington a été agréable et je le recommanderais sans hésiter. J'ai travaillé avec Jeff Payne qui était extrêmement compétent et courtois. On m'a donné leur prix le plus bas dès le départ sur un RX350 et j'ai conduit la voiture le même jour.

Les services Lexus sont LES MEILLEURS. Le service après-vente est à lui seul la raison pour laquelle je ne conduirai rien d'autre qu'une Lexus.