Lightwave Technology Revoir

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Nous avons acheté l'un de leurs produits - la caméra de recul Look-It pour la voiture d'occasion de notre fille, sur la base de certaines recommandations en ligne. Le produit était horrible - il ne s'associerait pas avec l'iPhone de ma fille.

Nous pensons qu'ils nous ont donné un produit d'occasion.

Le service client était horrible. Ma fille n'a pu joindre personne par téléphone.

J'ai envoyé un e-mail au service client et j'ai pu communiquer avec quelqu'un, qui a essayé de nous aider à faire fonctionner son produit ... mais en vain.

Nous avons renvoyé le produit ... et n'avons pas reçu de remboursement, même s'il a été confirmé par suivi que le produit avait été reçu le 8/10/20.

Le 13/10/20, j'ai envoyé un e-mail demandant quand mon remboursement serait traité ... et je n'ai rien entendu.

19/10/20, encore une fois j'ai envoyé un autre e-mail. Toujours pas de remboursement.

Enfin, j'ai appelé et j'ai pu joindre quelqu'un du service client, et après avoir menacé de contacter le PDG, j'ai pu recevoir mon remboursement.

Alors ... pour faire court: c'est un mauvais produit - ça ne marche pas - et il n'y a pas de service client.