LONDON MARRIOTT HOTEL PARK LANE Revoir

L'hôtel est soigné, des chambres modernes avec d'excellents équipements et de fantastiques options de petit-déjeuner frais et un personnel très sympathique et cool ... Idéal pour un thé l'après-midi.

Hôtel luxueux, personnel RUDE. Ils ont l'air fatigués, grognons, surmenés, arrogants ou tout ce qui précède. Je ne sais pas si c'est un truc de Londres ou un truc de Marriott Park Lane. Par exemple, nous sommes arrivés le 26/08 vers 13h00 et étions les suivants pour le vérifier. Les deux dames de la réception nous ont fait attendre tout en laissant les autres clients intervenir. Et quand ces clients sont partis, ils ont gardé la tête baissée devant l'ordinateur. Quand nous avons finalement affirmé que nous avions attendu, le tanneur a joué le stupide et a demandé, oui, que puis-je faire pour vous? Elle ne s'est même pas excusée superficiellement de nous avoir fait attendre. Les autres membres du personnel de l'hôtel, y compris ceux du salon, semblent souffrir de la même affliction arrogante. Je ne reviendrai pas.

Fantastique hôtel de luxe sur Park Lane à Londres, très bien situé pour explorer la ville. Belle piscine pour se détendre, super restaurant.

Le plus beau Marriott dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent

Le service est exceptionnel. Super séjour comme toujours. Eu un problème mineur, résolu immédiatement. Le lendemain, j'ai reçu des excuses et on a offert une boisson gratuite au bar.

Tout autour, service médiocre de l'enregistrement au concierge. Je passerai 65 jours dans divers hôtels Marriott cette année et c'était le pire. Le service était tellement déficient que je ne reviendrais pas au Marriott Park Lane gratuitement. Le seul point positif était son excellent emplacement.

Nous avons adoré l'hôtel - il est proche de tous les endroits incontournables, des magasins, des visites touristiques, des restaurants, des thés, du théâtre - quoi que vous vouliez faire, c'est probablement pratique et le personnel peut également vous proposer d'excellentes suggestions.

Juste en passant devant de belles pièces d'architecture

Service extrêmement mauvais
Cet hôtel est très cher et en même temps est l'hôtel le plus inconfortable dans lequel je sois jamais allé.
La chambre est très bruyante à cause de la circulation et ils ont fait un mauvais travail d'isolation du bruit.
Je n'ai pas dormi du tout la nuit et quand je m'en suis plaint, ils m'ont complètement ignoré. Même si je suis membre Gold de Marriott, ils n'ont toujours rien fait pour m'aider.
J'ai dû rester à Londres pendant trois nuits avec seulement une ou deux heures de sommeil la nuit.

Endroit incroyable! Le personnel est excellent et un hôtel extravagant

Je ne suis pas resté dans cet hôtel, mais l'architecture attire mon attention. J'aime regarder les petits détails de son architecture.

La suite Mayfair au 5ème étage est une suite de deux pièces très joliment aménagée.

Juste une nuit, mais petit déjeuner très confortable, propre et bon.

Super hôtel et personnel. Restez ici une fois par an au moins pour un long week-end.

Très bien situé pour faire du shopping, visiter et manger.

Je suis arrivé cet après-midi. La seule chambre qu'ils avaient pour moi était une vue horrible sur un bâtiment en cours de rénovation.La réceptionniste Szilvia a refusé de me surclasser, même si je devrais être éligible sous mon statut Gold. Au lieu de cela, elle a rejeté mon statut de fidélité et a dit que je pouvais vérifier si je le souhaitais mais qu'elle ne ferait rien pour me trouver une meilleure chambre. Je n'ai jamais eu une situation comme celle-ci aux États-Unis et j'envisage sérieusement d'autres chaînes à l'avenir esp. pour les voyages internationaux. Je parlerai au directeur général demain mais j'aurais déjà aimé rester au Hilton de Paddington où j'ai aussi un abonnement Gold

Si vous êtes un client fidèle de Marriott aux États-Unis, je vous suggère de séjourner dans un établissement Marriott qui respecte votre entreprise et se concentrera sur la satisfaction du client et aura plutôt des représentants senior axés sur le client à la réception. Nous avons des kilomètres d'avance aux États-Unis à cet égard! . À ce stade, je paierai plus cher pour changer la propriété demain, mais mon conseil aux autres clients fidèles de Marriott serait de ne pas en attendre trop de cette propriété comme vous le faites aux États-Unis, mais de rechercher la meilleure offre.

Sentez-vous amoureux de Londres lors de mon premier voyage. La vue de notre hôtel sur le parc était vraiment magnifique. Je pensais que c'était peut-être bruyant, mais en comparaison avec les rues de New York, c'était assez apprivoisé. J'ai prolongé mon voyage d'affaires en prenant des vacances et ça valait vraiment le coup. Le personnel a appris à me connaître assez bien à la fin de la semaine et savait ce que j'aimais et ce que je n'aimais pas. Ce type de service client est "inestimable".

Le métro est juste en face de l'hôtel, et il y a aussi beaucoup d'options de bus disponibles. L'hôtel se trouve sur l'une des principales rues de la ville. Tournez le coin et vous vous retrouverez avec beaucoup de magasins / achats à venir ... sans parler de Marks and Spencer.

L'entrée principale de l'hôtel est un peu déroutante, car elle est sur le côté. La "grande entrée" à travers le parc est en fait verrouillée et juste pour le spectacle. Le personnel de la réception / réceptionniste est très gentil et serviable avec ma visite. Je suis sûr que je les ai rendus fous pour toutes mes questions et mes besoins de direction. Néanmoins, comme un Britannique, ils ont été polis et patients lorsque j'ai pris ma décision.

Il y a un J.W. à Londres, qui est sans aucun doute plus chic que cet hôtel, mais pour son emplacement et son prix, le Marriott Park Lane est le meilleur. Vous êtes à quelques pas de la station de métro Marble Arch, et il y a des tonnes de bus qui descendent Oxford Street pour vous emmener à tous les magasins. Non pas que vous en ayez besoin car vous pouvez marcher à peu près n'importe où depuis cet hôtel.

Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais volontiers.

La décoration de l'hôtel et de la chambre est fantastique et la nourriture du restaurant Lanes était excellente. Le personnel pourrait parfois être plus attentionné mais nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Vaste gamme de gins au bar
Bon service
Bon petit déjeuner
Glasgow

Hôtel fantastique, excellent service et personnel très sympathique

C'est absolument magnifique à l'intérieur. L'emplacement est parfait. Cet hôtel est la norme pour un 5 étoiles.

Excellent endroit pour rester et environnement très confortable