4 il y a des années
N'OBTENEZ PAS CETTE ASSURANCE, c'est une arnaque. ...
N'OBTENEZ PAS CETTE ASSURANCE, c'est une arnaque. J'ai acheté cette assurance pour une courte durée jusqu'à ce que mon assurance à mon travail entre en vigueur. Je la voulais pour les urgences uniquement parce que je suis une jeune femme en bonne santé. J'ai souffert d'une horrible urgence qui a failli me tuer, et la société fait de fausses déclarations au sujet de l'enquête sur une maladie préexistante. Aucune condition préexistante ne causerait ce qui m'est arrivé, et ils ne disent même pas quelle condition possible je pourrais avoir qui les empêcherait de payer. J'ai rassemblé toutes les informations qu'ils voulaient de toutes mes visites chez le médecin au cours des 5 dernières années avec une preuve de leur envoi (confirmation par fax, signatures) et chaque fois que j'appelle, ils essaient de me dire qu'ils attendent des informations. Quand je les combat dessus, ils reviennent pour me dire que tout est en cours de traitement et que cela peut prendre 60 à 90 jours. Cela fait 8 MOIS. Je suis confronté à 40-50k de factures médicales à cause de cette entreprise. Ils sont extrêmement désorganisés et feront tout ce qu'ils peuvent pour ne pas payer ce qu'ils doivent. En plus du stress de presque mourir et des mois de convalescence à la maison, j'ai eu ces factures pendant tout ce temps.
MISE À JOUR: cela fait bien plus d'un an et Loomis continue de ne pas payer ma facture de chirurgie d'urgence de 30k. Un représentant principal du service à la clientèle m'a en fait dit qu'il avait traité ma réclamation de manière incorrecte et lorsque j'ai vu ma police, j'ai réalisé que je n'aurais jamais dû payer plus de 4K pour cette facture. Même si elle admet qu'ils ont gâché, je continue d'avoir des représentants du service client qui essaient de me dire qu'ils ont besoin de plus d'informations de la part des médecins sur les conditions préexistantes, ce qui m'a dit il y a 6 mois qu'ils avaient tout ce dont ils avaient besoin. J'ai passé des mois à envoyer et renvoyer des documents et à parler à des cabinets de médecins où je n'avais pas été depuis des années pour résoudre ce problème. Même après avoir admis avoir mal traité mes demandes, ils continuent d'essayer de me dire qu'ils ont besoin de plus d'informations pour ne plus payer.
Le kicker est qu'ils ont déjà déterminé que je n'avais aucune condition préexistante et que j'ai payé ma facture d'urgence pour la même urgence exacte. C'est la facture de chirurgie qu'ils ne paieront pas. C'est faux et une arnaque. J'ai peur de devoir intenter une action en justice pour régler ce problème car je suis maintenant envoyé aux collections.
MISE À JOUR: J'ai déposé une plainte auprès du département des assurances de l'Ohio contre cette société, et maintenant, enfin, PLUS D'UN AN PLUS TARD, ils paient ma réclamation correctement. J'encourage tous ceux qui ont des problèmes avec eux à déposer des plaintes auprès de leurs services d'assurance de l'État afin que l'État soit au courant de ce qu'ils font.
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