3 il y a des années
Désagréable, trompeur, etc. Nous avons appelé merc...
Désagréable, trompeur, etc. Nous avons appelé mercredi et avons demandé des offres pour notre première leçon de 5e année et la location dans le cadre du forfait de ski. Nous avons admis que nous étions en retard dans l'année et la fille à qui nous avons parlé a dit, pas de problème, c'est gratuit. Nous vous enverrons un e-mail, venez demain et faire passer à votre fils une excellente journée de cours, de locations, etc. Wow, trop cool, donc de la glace.
D'autres hôtels nous offraient 10-25 $ de réduction.
Ensuite, nous montons là-haut jeudi et le gérant nous écarte et dit, pas question. C'est expiré et vous devez payer. Alors pourquoi avons-nous reçu un e-mail, parlé à l'avance et obtenu une confirmation gratuite de tout cela à l'avance. Nous avons décidé mercredi de monter ici à l'école de ski Loveland à cause de ce qui était promis. Peu importe si quelqu'un nous a donné des informations erronées, puis nous a envoyé un e-mail confirmant ces informations et si le responsable décide que tout était faux. Nous ne devrions pas être punis car votre personnel a eu tort et nous a mal communiqué. Mme Manager, traitez vos problèmes de personnel et ne sortez pas votre frustration de vos clients. Nous vivons dans le Colorado et ne recommanderons pas votre station, votre école de ski au reste de notre famille, à notre communauté ou à quiconque. J'espère que gagner cette bataille gagnera également la guerre pour vous.
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