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A
3 il y a des années

Merci d'avoir la laveuse dont j'avais besoin en st...

Merci d'avoir la laveuse dont j'avais besoin en stock, mais mon vendeur m'a fait sentir que j'étais un problème et pas très important du tout.

De plus, il n'y avait pas de sentiment d'urgence lorsqu'il s'agissait d'aider les clients, et la facilitation d'un processus de paiement sans heurts s'est mal déroulée.

Après l'achat, j'ai attendu plus de 20 minutes pour que ma nouvelle laveuse fasse son chemin vers l'avant.

Tu es meilleur que ce Lowes - rassemblez-vous.

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D
3 il y a des années

Je suis allé chercher des outils, heureusement je ...

Je suis allé chercher des outils, heureusement je savais ce que je cherchais parce que les employés ne savaient pas. Lowes a un excellent choix, mais leur personnel est un peu mal préparé

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V
3 il y a des années

Nous avons cherché un filtre de remplacement pour ...

Nous avons cherché un filtre de remplacement pour l'humidificateur que nous avons. Le personnel du magasin nous a aidés à identifier le meilleur remplacement même si la marque du fabricant d'origine n'est plus là.

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O
3 il y a des années

On se sent toujours en sous-effectif et il n'est p...

On se sent toujours en sous-effectif et il n'est pas facile de trouver quelqu'un si vous avez besoin d'aide ou avez une question, et si vous trouvez quelqu'un, vous ne serez pas traité avec une bonne attitude

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S
3 il y a des années

Steve était très sympathique dans la section baign...

Steve était très sympathique dans la section baignoire et le monsieur dans la section porte m'a aidé à choisir une nouvelle poignée de porte. Personnel très serviable et compétent. Pas d'attente à la caisse et ils avaient même un meilleur prix en magasin qu'en ligne.

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P
3 il y a des années

Nous adorons Lowes !!! J'avais besoin d'aide pour ...

Nous adorons Lowes !!! J'avais besoin d'aide pour trouver des minuteries pour nos lumières extérieures. Un employé a regardé l'ordinateur et a trouvé exactement ce que je voulais. Tout le monde là-bas est toujours très utile.

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J
3 il y a des années

L'inventaire en ligne laisse beaucoup à désirer. A...

L'inventaire en ligne laisse beaucoup à désirer. A part cela, ils offrent une bonne sélection de produits et le seul messieurs qui obtient des charrettes est toujours joyeux et gentil !!!

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C
3 il y a des années

Les employés ne savent pas comment faire leur trav...

Les employés ne savent pas comment faire leur travail. Ils ne savent pas où se trouvent les choses, sont négatifs, ne veulent pas aider et plutôt c'est votre propre problème. Ce n'est pas seulement celui-ci, c'est tous les Lowes que j'ai jamais été aussi. Home Depot est un pari plus sûr

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Y
3 il y a des années

bon ~

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K
3 il y a des années

Nous sommes toujours en mesure de trouver ce dont ...

Nous sommes toujours en mesure de trouver ce dont nous avons besoin. Apporté le plus petit éclat de peinture pour qu'ils correspondent (visité dans l'après-midi) et cela correspond parfaitement. Le personnel est toujours serviable et sympathique, le magasin est propre.

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T
3 il y a des années

Les associés qui travaillaient là-bas étaient impo...

Les associés qui travaillaient là-bas étaient impolis et m'ont suivi comme si j'allais voler quelque chose et qui me mettait très mal à l'aise et ce qui me tue, c'est que chaque fois que j'y suis, je dépense au minimum mille dollars, je pense qu'il est temps de repenser où je dépense de l'argent plusieurs fois par semaine

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A
3 il y a des années

J'avais donc passé une commande en ligne pour obte...

J'avais donc passé une commande en ligne pour obtenir les matériaux dont mes employés avaient besoin pour un travail aujourd'hui. L'échelle que j'ai commandée indiquait qu'il y en avait 3 en stock et j'avais commandé quelques pelles et quelques balais. Envoyez à mon employé l'adresse et le numéro de commande. Lorsqu'il est arrivé, l'échelle n'était pas en stock et il a été dit qu'il faudrait un mois pour la faire livrer. Les pelles étaient de la taille d'un enfant (ce qui était de ma faute car je ne faisais pas attention à la hauteur lorsque j'ai commandé). J'ai appelé et j'ai été transféré au bureau de ramassage et j'ai expliqué qui j'étais et elle a commencé à dire oh le mexicain ici pour l'échelle. Ouais, je peux le réparer pour que tu lui dises d'aller chercher le bon matériel et de revenir ici. Et dit que si elle avait besoin de moi pour les informations de la carte, elle m'appellerait, je l'ai remerciée et j'ai attendu près de mon téléphone. Mon employé est donc allé chercher le matériel nécessaire et retourne au comptoir de ramassage. Il est là et la dame dit qu'elle ne l'aidera pas et il m'appelle pour me dire ce qui se passe, la dame ne m'appellerait pas et ne l'aiderait certainement pas. alors encore 20 minutes passent, je suis sûr de ce qu'il faut faire. Il appelle à nouveau en disant de s'il vous plaît tout annuler et d'aller dans un autre magasin pour obtenir ce dont ils avaient besoin. J'étais furieux parce que pourquoi devrait-il aller dans un autre magasin alors qu'il a tout ce dont il a besoin entre les mains. Alors j'appelle après avoir parlé à 4 autres personnes. Un chef de service m'appelle pour s'excuser et me remercie de notre patience. Une fois que mon employé a obtenu l'aide dont il avait besoin, ils l'ont fait sortir en 10 à 15 minutes. Les autres employés qui l'avaient aidé n'étaient que des professionnels et lui avaient accordé le respect qu'il mérite comme s'il était comme n'importe quel autre client du magasin.
Après l'expérience que mon employé a eue avec la dame de ramassage, j'ai été aggravé, car il était à 100% inutile de le traiter de cette manière. Le directeur a définitivement géré la situation, alors je vous en remercie.
Mais cela ne permet toujours pas à un employé de Lowes d'être aussi irrespectueux envers un client de couleur. C'était le comportement purement raciste de cette jeune femme.
Ce n'est pas juste qu'il ait passé près de 2 heures à s'occuper de cela alors qu'en réalité cela aurait pu être résolu en 10 minutes.
C'est pourquoi j'ai donné au magasin 3 étoiles et non 1.
Merci aux personnes qui ont aidé à résoudre ce problème.

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j
3 il y a des années

Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique...

Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique et compétent, ma seule plainte est que les employés du département de peinture ne se fient strictement à la machine que pour la correspondance des couleurs. Je manque le temps où les employés du département de peinture pouvaient regarder une couleur et dire ce dont elle avait besoin à partir de leurs connaissances, et pas seulement de faire ce qu'un ordinateur leur disait de faire.

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V
3 il y a des années

Nous avons remplacé les tapis, les fenêtres, les p...

Nous avons remplacé les tapis, les fenêtres, les portes et ajouté un dosseret de carreaux dans la cuisine. Nous avons été ravis de la finition et du professionnalisme que nous avons rencontrés!

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J
3 il y a des années

Lowes est une douleur dans le cul. Nous avons fait...

Lowes est une douleur dans le cul. Nous avons fait une commande en ligne, payé et sommes venus chercher. Cependant, nous avons fait une erreur et le mauvais magasin a été choisi pour le ramassage, ce qui est de notre faute. Cependant, ils ne peuvent pas simplement transférer la commande à cet endroit. Nous devons revenir en arrière pour annuler la commande, attendre un remboursement, puis commander à nouveau et avoir tiré ici et revenir. Nous parlons d'une petite commande de cotes et de fins pour terminer un projet, ils ont même le matériel ici en stock. On dirait que je vais rester avec mon endroit normal Home Depot. Le gérant du magasin n'a aucune idée ici.

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L
3 il y a des années

Kool

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D
3 il y a des années

Excellent service, bons prix, commandes de ramassa...

Excellent service, bons prix, commandes de ramassage sur Internet, nombreuses offres et promotions saisonnières, correspondance des prix et excellents retours! Pas d'attente pour le départ, toujours propre. Ils ont généralement ce dont j'ai besoin et c'est un très grand endroit. Ils ont un passage dans l'allée où ils chargent joyeusement votre voiture avec du paillis lourd, des pavés, des pierres, des clôtures, des hangars ou tout ce que vous achetez que vous ne pouvez pas charger vous-même. Je recommande vivement Lowes de Dublin!

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R
3 il y a des années

Je suis allé à ce Lowe à deux reprises pour essaye...

Je suis allé à ce Lowe à deux reprises pour essayer d'acheter des appareils électroménagers pour notre nouvelle maison. À chaque fois, personne n'était disponible pour aider dans la section des appareils. Quand j'ai demandé de l'aide à un employé, on m'a dit que ce n'était pas mon département. Merci pour votre aide Lowe s ... Je suppose que je vais acheter mes électroménagers chez Home Depot.

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A
3 il y a des années

Même chasse folle pour trouver ce que je savais êt...

Même chasse folle pour trouver ce que je savais être quelque part, mais plus maintenant! Ils déplacent la marchandise au moment où vous vous sentez à l'aise avec son emplacement. Arrêtez-vous les gars! Cela coûte du temps et de l'argent à l'entrepreneur pour suivre votre labyrinthe de marchandises en constante évolution.

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K
3 il y a des années

Bien

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P
3 il y a des années

J'avais besoin de rassembler des adaptateurs et de...

J'avais besoin de rassembler des adaptateurs et des raccords pour la conduite d'eau et le drain d'un évier et ils ont pris leur temps dans l'allée pour trouver la solution la meilleure et la plus rentable. Maintenant, j'ai un évier utilitaire extérieur alimenté par un tuyau d'arrosage avec un drain flexible qui pénètre dans notre système de drainage de jardin. Exceptionnel.

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C
3 il y a des années

je l'aime

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H
3 il y a des années

très bien

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c
3 il y a des années

Le magasin lui-même va bien. Les gens qui installe...

Le magasin lui-même va bien. Les gens qui installent des clôtures sont au mieux apathiques et au pire des crétins. Je n'ai jamais essayé si dur de donner mon entreprise à une entreprise. Après une annulation, j'ai appelé de manière répétitive pour reporter et rien. J'ai appelé le magasin et le numéro du type qui dirige l'installation. Je ne recommande pas.

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Lowe's Home Improvement of Dublin, OH

Lowe's Home Improvement of Dublin, OH

4.1