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3 il y a des années

Là où tout a commencé. Ce magasin est génial! Le p...

Là où tout a commencé. Ce magasin est génial! Le personnel très sympathique et enthousiaste est toujours prêt à vous aider. Grande sélection de produits. Ambiance branchée. Super endroit pour les activités de la communauté locale.

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J
3 il y a des années

J'adore les vêtements Mais j'ai essayé d'appeler p...

J'adore les vêtements Mais j'ai essayé d'appeler plusieurs fois à des jours différents et il semble qu'ils ne répondent jamais exprès à leur téléphone ... Après le 20e coup de téléphone, j'ai abandonné. Tout ce que je voulais savoir, c'est s'ils avaient une veste que je cherchais pour ne pas avoir à passer une heure et demie pour y aller et rentrer à la maison pour rien ...

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C
3 il y a des années

Salutations: 5 étoiles

Salutations: 5 étoiles
Éducation à la connaissance des produits: médiocre

Je suis allé parce que j'ai vu 2 sacs différents en ligne et que je voulais en savoir plus sur les produits. Éducateur qui n'avait aucune idée du nom des produits, ni aucune connaissance des caractéristiques des sacs, ne connaissait pas ses fonctions, n'était pas du tout utile. Quand j'ai demandé si elle savait que quelqu'un dans le magasin pouvait avoir des connaissances, la réponse a été non, je ne pense pas, si vous avez besoin d'aide, faites-le moi savoir ...
pensant dans ma tête - j'ai fait EXPRESSER CE POURQUOI J'AI BESOIN D'AIDE ... vous ne pouvez tout simplement pas m'aider ni vous soucier assez de me passer à quelqu'un d'autre pourrait savoir comme une piste.

Ai-je mentionné, le magasin n'était même pas occupé.

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J
3 il y a des années

J'aime beaucoup les vêtements, mais faire du shopp...

J'aime beaucoup les vêtements, mais faire du shopping ici a été une expérience terrifiante. Le personnel n'était même pas "faux amical". Ils étaient juste blasés et s'en moquaient, voire faisaient semblant de s'en soucier. J'ai eu un vestiaire sur lequel était encore écrit le nom de quelqu'un, et je n'ai pas osé demander à l'employée de le changer parce qu'elle était tellement accro à moi.
Ensuite, j'ai attendu longtemps que quelqu'un vienne m'apporter une taille différente. Quand j'ai essayé des trucs dans un autre magasin lululemon à Edmonton, le personnel s'était en fait enregistré avec moi et avait demandé si j'avais besoin de différentes tailles, et ils m'ont donné de bons conseils sur mon essayage. Non, pas ici. Finalement, j'ai dû signaler un employé car je n'avais pas envie de caracoler dans le magasin avec un soutien-gorge de sport. Si leurs compétences en service à la clientèle ne s'améliorent pas, je ne ferai plus mes achats là-bas même si les vêtements sont géniaux.

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A
3 il y a des années

Ce magasin est génial en raison de son emplacement...

Ce magasin est génial en raison de son emplacement et du fait qu'il dispose d'un support séparé pour les articles en vente. Cependant, ils sont une «salle d'exposition» comme ils l'appellent, ce qui signifie qu'ils n'ont pas de stock supplémentaire «à l'arrière» et ont tendance à avoir des pièces limitées. Ils ont également récemment cessé de transporter les chaussures APL à leur emplacement.

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E
3 il y a des années

(Le pire service client que j'ai jamais reçu)

(Le pire service client que j'ai jamais reçu)
Je suis allé dans cet endroit pour acheter une paire de collants lululemon 1/2. La première fille à m'aider était gentille et serviable. Malheureusement, après avoir acheté le pantalon, j'ai décidé de me changer. Je suis allé aux vestiaires et la personne était si désagréable. Je me suis simplement adressé à elle en lui disant désolé je viens de les acheter. Je me demandais si je pouvais les changer. Elle a ensuite levé son doigt, roulé les yeux et m'a dit de me donner une seconde. Je n'ai jamais été traité comme ça dans aucun magasin de détail. Cela m'a donné envie de retourner au comptoir et de rendre le pantalon.

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L
3 il y a des années

Cet emplacement a de loin le meilleur service clie...

Cet emplacement a de loin le meilleur service client; tout le monde est toujours extrêmement utile. J'avais un pantalon ourlé trop court et sans hésitation ils m'ont offert une nouvelle paire. Vous ne trouvez plus beaucoup d'entreprises qui soutiennent leur produit comme ça. Le personnel de cet endroit est toujours sympathique, même avec notre chien qui travaille toujours sur ses compétences en matière de «relations humaines». Continuez!

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G
3 il y a des années

J'aime la marque lululemon, mais j'ai eu une expér...

J'aime la marque lululemon, mais j'ai eu une expérience très négative avec cet emplacement lors du retour d'un article dans la semaine. On m'a étonnamment donné beaucoup d'attitude. Après avoir discuté de la situation, il s'est avéré que c'était une faute dans leur système électronique, pas avec mon email. Pas même des excuses de leur part.

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D
3 il y a des années

En tant qu'entraîneur personnel, j'adore les vêtem...

En tant qu'entraîneur personnel, j'adore les vêtements haut de gamme d'ici. Le service et la garantie qu'ils offrent sur les vêtements sont incroyables. J'envoie de nombreux clients ici

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E
3 il y a des années

ma copine a acheté une paire de pantalons de yoga ...

ma copine a acheté une paire de pantalons de yoga et au cours de la semaine, le pantalon a développé 3 grands séparés. pensant que c'était juste un mauvais lot, elle a tenté de revenir, augmentant d'une taille dans l'espoir d'éviter de nouvelles déchirures, non seulement la nouvelle paire a développé une fois des trous avec quelques jours d'achat, elle a également dû payer 30 $ de plus à cause du prix de le pantalon avait été relevé, même s'il s'agissait d'un simple échange contre un produit identique (et défectueux!). cela fait maintenant 4 semaines avec les nouveaux pantalons et ils ressemblent à du fromage suisse. ma copine reviendrait pour rendre le nouveau pantalon, mais elle a trop peur en raison du service client impoli qu'elle a reçu (sans oublier qu'elle ne veut pas payer 30 $ de plus pour une autre paire de pantalons de yoga défectueux!). facturer 120 $ pour un pantalon qui voudrait être survécu à quelque 1/4 du prix est insultant!

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D
3 il y a des années

Emplacement rénové avec beaucoup de choix. La qual...

Emplacement rénové avec beaucoup de choix. La qualité a un peu baissé au fil des ans, mais ça va toujours. Lors de mes deux visites, cet endroit particulier semble constamment jouer du pop-country horrible à un volume élevé. Si vous ne pouvez pas supporter que je recommande un autre endroit.

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S
3 il y a des années

Ma sœur a essayé de rendre ici une paire de leggin...

Ma sœur a essayé de rendre ici une paire de leggings qu'elle avait achetés il y a 3 mois et avait des bouloches visibles au niveau des genoux et des fesses. Une jolie vendeuse blonde, très jolie, les regarda, se moqua et se dirigea vers l'arrière. À son retour, elle a déclaré qu'elle avait délibéré avec la direction et qu'ils avaient décidé de refuser le retour. La raison en est: qu'elle a passé trop de temps assise sur des chaises d'école. Quelle? Hein? Elle est allée à Robson le lendemain et ils les ont rendues rapidement après un bref examen du pantalon. Juste une perte de temps.

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J
3 il y a des années

Service client médiocre, j'ai trouvé le membre du ...

Service client médiocre, j'ai trouvé le membre du personnel d'origine très gentil mais la deuxième personne que je me sentais impolie et pas serviable. Malheureusement, aucune compréhension de leur politique de retour et de la situation actuelle de Covid lorsqu'un article n'était que quelques jours en retard. J'ai trouvé dans l'ensemble le personnel féminin beaucoup plus serviable que le personnel masculin. En règle générale, j'éviterais cet endroit si vous souhaitez acheter ou retourner des articles Lululemon à l'avenir

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S
3 il y a des années

Mon ami est entré pour chercher de l'aide lorsqu'u...

Mon ami est entré pour chercher de l'aide lorsqu'un homme faisait une overdose juste à l'extérieur, mais le personnel lui a dit de garder la voix basse et le gardien de sécurité s'en moquait. Il a dit "mon travail est à l'intérieur du magasin, je me fiche de lui ou de ce qui se passe à l'extérieur". Si ce garde connaissait les premiers soins et refusait d'aider quelqu'un, il pourrait se faire arrêter. La compassion pour votre prochain est-elle si difficile? Vous avez tout faux dans cette ville. Amusez-vous dans votre monde fantastique yuppie.

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E
4 il y a des années

Un grand choix et une bonne disposition du magasin...

Un grand choix et une bonne disposition du magasin signifient que je finis par passer beaucoup plus de temps et d'argent ici que prévu. Le personnel de vente est sympathique mais pas insistant.

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K
4 il y a des années

Saviez-vous que c'était LE premier emplacement de ...

Saviez-vous que c'était LE premier emplacement de lululemon? Moment de silence pris s'il vous plaît.

Ce magasin était fermé lorsque j'ai vérifié japper avant mon voyage, mais j'ai découvert qu'ils avaient récemment rénové tout le magasin et qu'ils avaient ouvert quelques jours avant ma visite. Cet emplacement est immense. C'est vraiment lumineux et aéré du côté des femmes avec des mannequins dans diverses positions de yoga arborant les derniers vêtements. Ils ont des tonnes de styles et d'inventaire à cet endroit.

Leur côté masculin est bien plus serré que la plupart des magasins et cela semble être un magasin entièrement différent. Il y a une entrée de magasin de chaque côté. Il y a un canapé du côté des femmes pour se détendre. Les éducateurs étaient sympathiques et super sympa à visiter si vous êtes à Kitsilano!

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Magasin Lululemon,
aéré, beau et lumineux
Premier magasin qui a ouvert.

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H
4 il y a des années

Honnêtement, Lululemon n'est tout simplement plus ...

Honnêtement, Lululemon n'est tout simplement plus ce qu'elle était en tant que marque. Le personnel a toujours été froid et ce faux gentil. Les vêtements sont ridiculement trop chers pour la fabrication de qualité en porcelaine. J'ai également travaillé pour l'entreprise il y a de nombreuses années et je peux vous dire que l'endroit regorge de collaborateurs cliquetis et de direction jouant les favoris. Il est décevant de voir que peu de choses ont changé pour cette entreprise au fil des ans.

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A
4 il y a des années

Je ne ferais jamais mes achats ici moi-même, les p...

Je ne ferais jamais mes achats ici moi-même, les prix sont un peu trop élevés pour moi. Je suis seulement venu chercher des pantalons qui m'ont été donnés pour Noël. Non seulement ils ne pouvaient pas me convenir, mais ils ont refusé d'accepter un retour. Mountain Equipment Co-Op propose des vêtements plus utilitaires à des prix beaucoup plus raisonnables, avec une politique de retour et de réparation BEAUCOUP plus généreuse.

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T
4 il y a des années

N'achetez pas le short Commision pour homme. Ce so...

N'achetez pas le short Commision pour homme. Ce sont des shorts décontractés, pas des shorts d'entraînement. Les poches sont si mal conçues que mon téléphone et mon portefeuille tombent à chaque fois que je m'assois dans une voiture. J'ai essayé de les retourner (après les 30 jours) en expliquant le problème et on m'a dit que sans le reçu et l'étiquette et parce que c'est après 30 jours, ils ne les échangeront pas. J'ai dépensé des centaines de dollars ici au fil des ans et je n'en dépenserai plus.

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4 il y a des années

Hier, je suis entré dans mon magasin local pour un...

Hier, je suis entré dans mon magasin local pour une visite et j'ai été immédiatement sauté dessus par un vendeur, dès que j'ai fait un pas dans la porte. C'était un accueil trop sympathique et un peu agressif. Elle est vraiment entrée dans mon espace. Je n'ai pas apprécié cette expérience. Vous devriez vraiment le calmer lorsque vous saluez les clients. Donnez aux gens un répit. Habituellement, j'ai une bonne expérience à Lululemon et le personnel est assez authentique mais c'était horrible et intense.

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4 il y a des années

Ligne virtuelle super pratique. À l'aide de votre ...

Ligne virtuelle super pratique. À l'aide de votre téléphone, scannez simplement le code-barres devant la porte et allez magasiner pendant que votre place est enregistrée pour entrer dans lulu. Pas besoin de contact étroit en attendant de l'obtenir.

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4 il y a des années

Gentil

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4 il y a des années

J'adore Lululemon normalement ... J'ai acheté plus...

J'adore Lululemon normalement ... J'ai acheté plus de 10 articles au fil des années. 0 réparations. Cet été, j'ai acheté une veste d'été réversible. La fermeture éclair s'est cassée en moins de 2 semaines, l'a laissée tomber, ce qui a pris 3 semaines. (Aucune explication, jusqu'à ce que j'aie fait un suivi après 2 semaines et que je me sois fait sentir que je ne devrais pas l'être même si le vendeur me l'a dit après une semaine). Ensuite, je le récupère et la fermeture éclair n'est plus réversible. Je déteste perdre le temps et le travail des gens qui l'ont fait. Mais une attention aux détails serait appréciée. Je suis déçu et je devrai peut-être le ramener.

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À propos de lululemon athletica

Lululemon Athletica : la destination ultime pour les vêtements de sport techniques

Lululemon Athletica est un détaillant canadien de vêtements de sport qui a conquis le monde. Fondée en 1998, la société s'est développée pour devenir l'une des marques les plus reconnaissables de l'industrie du fitness. Lululemon fabrique des vêtements de sport techniques pour le yoga, la course, l'entraînement et la plupart des autres activités en sueur. En mettant l'accent sur la qualité et l'innovation, Lululemon est devenu synonyme de vêtements de sport haute performance.

La mission de l'entreprise est de créer des produits qui aident les gens à mener une vie saine et active. Ils croient que lorsque vous vous sentez bien dans vos vêtements, vous pouvez donner le meilleur de vous-même. Cette philosophie se reflète dans tous les aspects de leur entreprise, de la conception de leurs produits à leur service client.

L'une des choses qui distingue Lululemon des autres marques de vêtements de sport est son engagement envers la durabilité. Ils utilisent des matériaux durables comme le polyester recyclé et le coton biologique dans bon nombre de leurs produits. Ils ont également des programmes en place pour réduire les déchets et promouvoir le recyclage.

La gamme de produits Lululemon comprend tout, des leggings et soutiens-gorge de sport aux vestes et accessoires. Leurs vêtements sont conçus avec à la fois la forme et la fonction à l'esprit - ils ont fière allure tout en offrant soutien et confort même pendant les entraînements les plus difficiles.

L'un des produits les plus populaires de Lululemon est son pantalon de yoga emblématique, connu sous le nom de legging "Wunder Under". Ces leggings sont fabriqués avec un tissu spécial appelé "Luon" qui offre un étirement quadridirectionnel pour une flexibilité maximale lors des poses de yoga ou de toute autre activité.

En plus de ses magasins physiques à travers le monde, Lululemon exploite également une boutique en ligne où les clients peuvent acheter tous ses produits de n'importe où et à tout moment, de manière pratique.

Une autre chose qui distingue Lululemon de ses concurrents est son approche commerciale axée sur la communauté. L'entreprise organise des événements tels que des cours de yoga gratuits dans ses magasins ainsi que des ateliers sur des sujets tels que la nutrition ou les techniques de méditation de pleine conscience visant à promouvoir une vie saine chez les clients.

Dans l'ensemble, si vous recherchez des vêtements de sport techniques de haute qualité conçus à la fois pour la performance et le style, ne cherchez pas plus loin que lululemon Athletica !

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