LuxEyewear Revoir

C'était formidable de travailler avec Jennifer sur la prescription, l'équipe et les lunettes de luxe, c'est très utile pour obtenir les bonnes lunettes, jusqu'à présent tout va bien et aucune plainte.

Grand choix de montures de haute qualité, élégamment modernes et sophistiquées. Gaozong a un si grand œil et super compétent et serviable.

J'ai cassé les charnières de mes lunettes. Lux a pu prendre bien soin de moi et me faire revoir. Le niveau de service que j'ai reçu de l'équipe était excellent. Si j'habitais dans la région, ils seraient mon opticien de choix. Merci Lux!

C'est définitivement mon meilleur endroit pour les lunettes. Le service est de premier ordre, ils prospèrent pour une satisfaction client à 100% et vous donnent 90 jours pour tester vos nouvelles lunettes. La sélection de montures de créateurs est superbe et je me retrouve toujours à y acheter une paire de lunettes de soleil de plus, je ne peux pas résister à la tentation

Des gens très serviables et bien informés à Lux ... surtout ils prennent les précautions COVID très au sérieux !! La dame nous a aidés tous les deux simultanément et c'était un jeu d'enfant de choisir un cadre. Je recommanderais certainement cet endroit à tout le monde

Cher, snob et incompétent.
Grand choix de cadres coûteux.
Le personnel est très doué pour vous faire sentir qu'il est expert en optométrie et vous ne l'êtes pas.
Cependant, lorsque des problèmes surviennent, ils ne sont pas très doués pour le résoudre.
J'avais refait ma prescription là-bas deux fois et les lunettes me donnaient encore le vertige.
Une visite chez un autre optométriste à Palo Alto et un problème ont été identifiés.
J'adore mon cadre Oakley, je suis content qu'ils l'avaient en stock.
Évitez cet endroit.

Le pire service client de tous les temps. Je choisirais zéro étoile si je le pouvais. Le service client est dommage et il n'y a personne de suivi depuis deux semaines lorsque j'ai essayé de passer une commande. J'ai continué à appeler et à me suivre six fois en deux semaines et toujours rien n'a été traité. Le personnel n'arrête pas de dire qu'il est très occupé et de s'excuser, mais rien ne se passe depuis. Ne recommandez à personne de venir chercher des lunettes.

N'a pas la capacité de respecter l'engagement de temps envers les clients. On m'a promis que les lentilles seraient faites dans une semaine. Quand j'ai conduit 30 minutes pour aller chercher, on m'a informé que les lentilles n'étaient pas arrivées et on m'a promis une autre date. Quand j'y suis retourné en voiture un jour après la date promise, on m'a dit qu'il n'y avait pas de technicien pour couper les lentilles pendant toute une semaine f ** king et que je devrais attendre encore un jour de plus. Affaire horrible

Verres chers, mais ils ont un excellent service et un excellent choix.

Belle expérience. Lisa est une excellente optométriste et j'adore la sélection de lunettes. L'un des rares endroits à proposer une bonne sélection de lunettes Salt dans la péninsule

Le meilleur endroit pour les lunettes pour enfants (et les lunettes pour adultes aussi). Lisa était la personne la plus incroyable et la plus merveilleuse que nous ayons jamais rencontrée. Elle était experte dans la recherche des bonnes lunettes pour ma fille qui a maintenant 4 ans. Elle a non seulement trouvé des lunettes avec le meilleur ajustement, les verres parfaits et un superbe look, mais elle était super gentille et attentionnée avec elle. Elle a également changé toute notre attitude à l'égard du port de lunettes car nous étions déçus que notre tout-petit doive avoir des lunettes à un si petit âge et nous a dit en quoi c'était la meilleure chose pour sa vision et comment cela allait changer sa vie.
Ils ont une sélection incroyable de montures pour enfants et adultes ... une grande variété pour les enfants et les adultes et ils savent tout sur les lunettes et les montures. L'un des meilleurs endroits avec des personnes exceptionnelles comme Lisa qui travaillent pour eux. J'ai commandé 5 verres dont deux adultes, chez eux depuis et j'ai toujours été satisfait du service. Pour les petits enfants, cet endroit est incroyable et Lisa est super sympa avec les enfants. Ma fille va maintenant là-bas juste pour la rencontrer car elle est totalement merveilleuse :) .. Je les recommanderai sans une seconde pensée à personne .. en particulier pour les lunettes de petits enfants .. J'adore :) Si exceptionnellement gentil avec les enfants !! Merci Lisa et Lux Eyewear!

Service merveilleux et excellente sélection de lunettes pour enfants / enfants

Jennifer a été très utile. Elle a sélectionné de nombreux styles qui ont fonctionné et m'a aidé à réduire l'expérience à deux (une lunettes de soleil standard).

Personnel compétent et professionnel - sans attitude

C'est ça, mon expérience n'a pas été bonne avec eux. Verre cher, le directeur général n'était pas poli avec moi (horrible dame), les verres changent de prix du jour au lendemain et quand vous avez demandé de l'aide, ils ne vous donnent tout simplement pas. Ils recherchent simplement votre argent, pas votre satisfaction. L'un des représentants, philippino-américain, était attentionné et essayait de m'aider. Mais le directeur était vraiment désagréable. Je n'y reviendrai pas et je ne le recommanderai à personne de ma connaissance. Comment c'est!

Grand choix de verres haut de gamme. La meilleure partie est le service client. Juste le soutien le plus gentil et le plus patient. Le meilleur!!

J'y vais depuis un moment et étant adolescent, ils insistent toujours sur le fait que ma vue change encore et c'est génial de garder cela à l'esprit. Même si c'est un peu cher, je paie aussi une partie de l'argent pour mes cadres et le service est excellent.

J'adore cet endroit. Nous sommes allés ici pour les lunettes de mon enfant de 4 ans. Ils prennent notre assurance vision et les deux paires ont des lentilles de remplacement gratuites. Comme elle n'a que 4 ans, il ne lui a fallu que quelques mois pour gratter les deux paires. Ils ont remplacé ses lentilles gratuitement!

les verres sont vraiment sympas ici et ils ont un bon service!

Ces gars sont les meilleurs! Mes 5 dernières paires de lunettes parmi elles, une sélection de montures incroyable et un service très personnalisé. Vaut le prix!

J'adore cet endroit et le personnel est la cerise sur le gâteau.

Si vous cherchez de nouvelles lunettes, ne cherchez plus! Ce magasin a la meilleure sélection de cadres dans toute la région, haut la main. Ils proposent une grande variété de marques uniques et élégantes, y compris des marques américaines et internationales haut de gamme que personne d'autre ne propose. Après plusieurs années à regarder différents magasins, je vais maintenant directement chez Lux chaque année. Le personnel est sympathique et professionnel, avec beaucoup de style et de goût - il vous aidera à trouver la paire de lunettes et / ou de lunettes de soleil parfaite.