4 il y a des années
Je cherchais un fournisseur d'huile de bonne réput...
Je cherchais un fournisseur d'huile de bonne réputation pour ma nouvelle maison et j'ai appris que le propriétaire précédent utilisait Lykins, j'ai donc décidé de leur donner une chance. J'ai appelé et ils m'ont signé pour une livraison automatique pour m'assurer que je ne manquerais jamais par une nuit froide.
N'ayant jamais eu de réservoir de mazout auparavant, je ne savais pas éteindre ma fournaise lors du remplissage d'huile, causant environ 300 $ de dommages à ma fournaise. J'ai trouvé étrange que Lykins ne m'ait pas averti de ne pas le faire, mais qu'il ait finalement attribué cela à ma propre ignorance des systèmes de chauffage au mazout.
Ils m'ont facturé environ 700 $ pour le premier plein et j'ai commencé à faire plus de recherches sur les systèmes de chauffage au mazout pour éviter une autre erreur coûteuse. J'ai rappelé et demandé à être prévenu avant la prochaine livraison d'huile et j'ai commencé à vérifier mon niveau d'huile plus régulièrement. 2 mois plus tard, j'ai trouvé un autre billet de 700 $ niché dans le panneau d'accès de ma porte de garage. La fournaise s'est de nouveau cassée ; J'ai appelé pour savoir pourquoi ils n'avaient jamais appelé, ils se sont excusés et j'ai été coincé avec une maison gelée pendant 2 jours jusqu'à ce que le réparateur puisse revenir avec un autre billet de 300 $. J'ai annulé le service de livraison automatique et j'ai dit que je surveillerais mon huile et que j'appellerais si j'avais besoin de plus d'huile. Pleinement l'intention de changer de fournisseur de pétrole
Environ un mois plus tard, un autre billet de 700 $ était caché dans le panneau d'accès de ma porte de garage. J'ai appelé et ils ont dit qu'il s'agissait d'une confusion, mais que même si je n'avais pas commandé l'huile, j'étais responsable du paiement. J'ai demandé une preuve que mon réservoir était vide ou qu'ils l'avaient rempli à nouveau entièrement, on m'a dit qu'ils n'avaient pas besoin de le prouver.
Je ne sais pas si les autres critiques de cette société proviennent de vrais clients, mais je peux dire que je ne suis pas du tout satisfait du service.
Propriétaires avec chauffage au mazout, je recommanderais de rester aussi loin que possible de Lykins. (Si vous appréciez votre argent durement gagné)
1 hiver en tant que client Lykins : 2 700 $ !!!
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