MAC Cosmetics Revoir

Ils étaient gentils et attentifs à recommander des produits. Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience de magasinage ici.

Je suis passé à l'heure du déjeuner pour prendre un nouveau pinceau de maquillage, tout le personnel est occupé à aider d'autres clients. J'ai procédé à l'encaissement et attendu patiemment pendant trois à quatre minutes, deux employés sont venus encaisser leurs clients et leurs produits. On m'a dit que quelqu'un serait avec moi dans un instant. Encore quatre à cinq minutes s'écoulent, alors que je regarde le personnel en vente et que je recrute les deux autres femmes pour le programme de récompenses. Temps d'attente total 10 minutes. Je suis un peu frustré par le temps que j'ai aidé, quand on m'a demandé de rejoindre le programme de récompenses, j'ai poliment refusé avec un "non merci" Puis on m'a demandé si je voulais un sac pour mon produit, ma réponse a été "non merci "Alors que je me tourne pour partir La vendeuse qui m'aidait très sournois m'a dit de passer une bonne journée !!! Puis j'ai ri en sortant.

Je ne reviendrai pas à cet endroit et j'espère seulement qu'à l'approche de la haute saison, ils garderont quelqu'un en espèces à tout moment, pour éviter toute nouvelle frustration.

J'aime les produits et le service client est toujours bon.

Terrible expérience avec un maquilleur ici et aucun effort pour rectifier par la direction.

Je suis venu ici pour un maquillage express de 30 minutes (dépensez minimum 30 $ sur les produits). A pris rendez-vous avec un associé aux ventes appelé Willow pour 16 heures. Une conférence téléphonique au travail a eu lieu à 16 heures, alors j'ai décidé de marcher à 15 h 20. Je m'approche d'elle pour lui expliquer la situation et sa réponse avec une attitude est: "Eh bien maintenant je vais déjeuner et c'est pourquoi je vous ai dit de venir à 4". Roulant des yeux, elle se tourne vers sa collègue Roxanne en lui disant qu'elle veut juste que ses yeux soient fermés. Roxanne commence à faire mes yeux même si j'ai dit au premier au départ que je ne voulais rien d'extraordinaire, mais apprêter les yeux et le visage pour appliquer un maquillage subtil, est une évidence. J'ai dû spécifiquement demander un apprêt, de la poudre, du fard à joues. Elle n'a même pas pris la peine de mettre du rouge à lèvres une fois qu'elle avait fini. je devais le faire moi-même. Très hostile sans sourire sur son visage. Le maquillage s'est bien passé, mais je n'ai pas apprécié une seconde et je ne reviendrai pas.
Ils n'ont aucune compétence en service à la clientèle, à la limite des impolis.

Cela était lié à un incident survenu il y a des années, mais je n'irai plus jamais dans un magasin MAC à cause de cela. J'étais le seul client à naviguer dans ce magasin spécifique, et j'ai entendu les vendeurs parler entre eux. Ils ont dit qu'il ne servirait à rien de m'aider parce que je suis asiatique et que je n'achèterai rien de toute façon. De toute évidence, je suis sorti du magasin et je ne suis retourné dans aucun magasin MAC depuis lors. J'ai également persuadé ma famille et mes amis de ne pas y faire leurs courses non plus à cause de cet incident.

Bonne variété ... certains vendeurs parlent beaucoup et n'écoutent pas ce qu'un client demande ... ont demandé Studio Fix mais ont obtenu Studio Tech ...

Je vais dans ce magasin depuis un certain temps maintenant, sachant généralement ce que je veux et ne cherchant pas d'aide, d'autant plus qu'une femme en particulier ici est généralement de mauvaise humeur et vous met également mal à l'aise. Cependant, aujourd'hui, je suis allé dans l'espoir d'obtenir des conseils sur quelques produits et j'ai été assisté par Drew. Il était extrêmement serviable, terre à terre et j'ai été agréablement surpris d'avoir rencontré quelqu'un comme lui dans ce magasin. Je devais juste venir écrire une critique ici pour lui. Merci Drew pour toute votre aide.

Je ne peux pas croire que les gens soient payés 30 de l'heure là-bas

J'adore le maquillage mac et cet endroit a toujours un bon stock et les filles me maquillent bien quand j'en ai besoin.

Aimer. Je reçois toujours d'excellentes suggestions sur les nouveautés de la saison ... le personnel est également sympathique et serviable.