Mack Cycle and Fitness Revoir

Aujourd'hui, c'était la première fois que j'achetais un seul article chez Mack Cycle et je ne pouvais pas être plus satisfait de la façon dont j'ai été traité et de la qualité de l'attention que j'ai reçue. Ce magasin de vélos a été absolument critiqué aujourd'hui avec les clients lorsque je suis venu acheter un vélo et l'attention des employés était incomparable même s'ils auraient facilement pu être ennuyés par toutes les demandes que j'ai faites lors des tests du nouveau vélo que j'achetais . Dans l'ensemble, je tiens à remercier le personnel présent aujourd'hui de m'avoir fait me sentir satisfait de mon achat et de l'avoir prêt le jour même à quelques heures seulement de ma marche à l'intérieur du magasin, c'est plus que de nombreux magasins de vélos feront jamais pour quiconque .

Meilleur magasin de vélos!

Pendant de nombreuses années, je leur ai apporté mes vélos personnels et de travail et je n'ai reçu qu'un excellent service. Ricardo Rix est mon principal point de contact pour tout, de l'achat des vélos à leur entretien et même à la commande d'accessoires; demandez-lui et préparez-vous au meilleur service client.

L'ensemble du personnel est sympathique et compétent aussi; en particulier leurs techniciens de service - tout simplement génial! Grâce à leurs mises au point, nos vélos se sentent mieux que neufs.

J'ai hâte d'être client pendant de nombreuses années.

Merci encore

Georgia était ma vendeuse et elle était absolument fantastique! Je cherchais un SE Ripper et j'avais cherché dans tout le pays et j'avais l'impression que tout le monde était en rupture de stock. Ils avaient le vélo que je voulais en stock, elle m'a envoyé une photo du vélo pendant que nous étions au téléphone et m'a envoyé la facture par e-mail en quelques minutes! J'ai commandé le vélo à 15h15 et le vélo a été expédié à 16h! Elle m'a fourni un suivi et était absolument incroyable de travailler avec! Je suis à New York et mon vélo sera ici mardi! Service excellent! Nous adorons la Géorgie!

Rien d'autre qu'une expérience positive chez Mack Cycle. J'ai acheté un vélo de montagne en novembre après une des démonstrations de Cannondale aux Virginia Key Trails. J'ai tout de suite mis mon vélo dans l'essoreuse. Un contrôle de sécurité et une mise au point gratuits de 30 jours étaient inclus et le service de l'atelier de mécanique était excellent. Le vélo est de retour pour quelques modifications que je voulais faire et les prix magasin étaient justes et les mécaniciens travaillant sur mon vélo ont pris le temps de s'assurer que mon vélo était prêt pour tout ce que je lui ai lancé.

Merci Mack Cycle and Fitness.

Je crois qu'être un bon citoyen est important, être un grand citoyen dans la communauté est incroyable et cela définit Chris, Georgia, Ricardo, Mary Jean et toute l'équipe de Mack Cycle. Ils ont des prix justes sur de bons produits, un excellent service et sont tellement impliqués dans des événements, des collectes de fonds et des problèmes de sensibilisation qui affectent notre vie quotidienne de tant de façons. Je les soutiens car ils me soutiennent et sentons que nous sommes extrêmement chanceux de les avoir dans notre vie de sport et de fitness ... Merci pour tout ce que vous faites tous et merci de supporter des athlètes comme moi.

Bam !!! Cinq étoiles pour ces gars! Laissez-moi vous parler de mon garçon Chris chez Mack cycle.
J'ai été référé à lui par un ami qui a également eu une grande expérience, a commandé deux vélos à 11h et les a reçus à 20h assemblés. Il a même réparé le flat sur mon autre vélo et changé les pédales. Je n'ai que de bonnes idées à dire à leur sujet, achetez vos vélos à ces gars-là!

Après avoir attendu des mois pour pouvoir entrer dans le magasin grâce à COVID, je suis allé acheter les chaussures Shimano (d'une valeur de 425 $) + une paire de bavoirs. Alors que je décidais de parcourir le magasin car c'était ma première fois, le vieil homme m'a dit que j'étais déjà dans le magasin plus de 10 minutes et que les gens attendaient d'entrer. J'avais en fait moins de 10 minutes quand il a dit. Le magasin à l'intérieur était vide. Seulement 3 clients à l'intérieur du grand magasin. Bien sûr, je suis très contrarié et je pars. PAS même 1 personne qui attend à l'extérieur. Aucune ligne du tout d'ailleurs personne ne m'a dit que j'avais 10 minutes quand je suis entré. Service client VRAIMENT MAUVAIS du vieux. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!

Service client exceptionnel partout. Ce bâtiment a beaucoup de connaissances en cyclisme, je tiens à remercier spécifiquement Roberio pour m'avoir aidé dans mon processus d'adaptation de vélo, son expertise a eu une solution pour chaque problème que j'ai rencontré.

Après avoir finalement convaincu mon frère d'acheter son premier vélo de route, nous avons roulé 45 minutes vers le sud jusqu'à Mack Cycle & Fitness. Même s'il existe d'autres magasins de vélos locaux plus proches de chez nous, Mack Cycle offre le meilleur service client du sud de la Floride. Nous avons travaillé avec Noel et il nous a guidés à travers différents vélos pour trouver le match parfait pour mon frère. Nous sommes heureux de soutenir Mack Cycle & Fitness et leur impact positif sur la communauté cycliste! Merci à Noel et Sandy d'avoir été super serviables et d'avoir pris soin de nous!

J'avais besoin de nouvelles chaussures de vélo et un ami a recommandé cet endroit. Je suis tellement content d'avoir suivi ses conseils. J'ai tout de suite été accueilli par Pablo, qui a déterminé le type de chaussure dont j'aurais besoin et la bonne coupe. Je suis parti avec la paire de chaussures parfaite - elles étaient même en solde, donc il n'essayait pas de me pousser dans la paire la plus chère. Tandis que Pablo plaçait les clips sur mes chaussures, Georgia a conclu l'excellent service à la caisse. Si vous recherchez de bons prix, une sélection et un service encore meilleur dans un magasin local, consultez Mack Cycle.

Jeudi de retour! En repensant à l'évasion du mois dernier à Miami, je voudrais exprimer ma profonde gratitude à ces gars ici de @mackcycleandfitness .. Ils sont incroyables! Je n'aurais pas pu faire ma course sans leur aide. Je dois beaucoup à ces gars. Je dirais qu'ils vous donneraient le meilleur service avec la VÉRITABLE SINCÉRITÉ de vous aider dans votre course! Je recommande fortement ces gars pour vos besoins de cyclisme dans la région @florida! Visitez-les et sentez la différence!
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Super séance de vélo. Chris est génial - sympathique, drôle et s'est ensuite enregistré pour proposer des ajustements (jusqu'à présent, aucun n'est nécessaire!) Et un avertissement sur les futurs événements cyclistes.

Un montage incroyable aujourd'hui chez Mack Cycle! Grâce au Guru Fitting M. Chris Pavon, mon nouveau BMC est prêt pour la course !!! merci à la famille Mack d'avoir pris soin de tous les détails! Sandy, Rachel, Mary Jane, Georgia !, Ricardo et M. Mingo! Et le reste de l'équipe ... YOU GUYS ROCK c'est pourquoi vous êtes n ° 1

Mack cycle est la star d'or des magasins de vélo du propriétaire, Mary Jane, Rachel, Sandy, et les meilleurs employés Jennifer / jlo et Chris, fantastique monteur de vélos et mécanicien!, Vous trouverez également tout ce dont vous avez besoin dans ce magasin! !, il est géré et géré par une famille et cela se voit, car ils vous font sentir comme une famille!

J'ai eu une expérience incroyable. J'achetais un vélo pour faire une balade pour sensibiliser les personnes handicapées et ils m'ont beaucoup aidé, surtout Sandy, elle était incroyable.

J'ai commencé le cyclisme sur route en décembre et je n'étais pas aussi confortable ou efficace que je pensais que j'aurais dû l'être. J'ai découvert la méthode d'appareillage Guru, je l'ai recherchée en ligne et j'ai pris rendez-vous avec Rachel et Christopher. Après 2 heures d'essayage, je me sentais totalement différent. Je sens que j'ai plus de puissance et plus de confort. Aujourd'hui, je suis allé faire un petit ajustement et le service était également excellent. Je le ferais à quiconque est nouveau dans le sport ou investit dans un vélo, cela pourrait littéralement vous faire économiser des milliers de dollars en essai de mise à niveau une erreur. Excellent service par Mack Cycle.

J'ai eu une super expérience ici avec Sandra de Mack Cycle. J'ai vu un article pour un Cannondale Caad8 reconditionné en ligne et comme il semblait en très bon état, je me suis renseigné à ce sujet et on m'a dit qu'il était disponible immédiatement. J'ai conduit jusqu'à leur emplacement facile à trouver et j'ai constaté que toutes les précautions étaient prises au sérieux en ce qui concerne la désinfection des mains et le port de masques également. Les gens à l'avant ont eu un accueil chaleureux même si je suis arrivé près de l'heure de fermeture et que Sandra était un plaisir de parler avec. La moto était en effet en excellente forme reconditionnée et en plus de mon achat, elle a inclus des bouteilles d'eau et une chambre à air supplémentaire, ce à quoi je ne m'attendais pas! Sur la base du service client d'abord, puis de la variété de vélos que j'ai vus dans la boutique, je ne pourrais pas être plus satisfait de toute l'expérience et je vous recommande vivement de consulter leur Bike Shop si vous êtes à la recherche d'un excellent vélo. . Aussi, en fonction de l'état de mon vélo, leur service après-vente, je parierais, est de premier ordre!

Excellente attention des vendeurs, des mécaniciens et du reste du personnel, des articles de qualité, on se sent bien dans l'environnement des lieux, des réussites !!!

J'ai travaillé avec Ricardo. Il était extrêmement compétent, très courtois et motivé pour me fournir exactement ce dont j'avais besoin à un prix que je recherchais. Je recommande vivement Ricardo et ce magasin de vélos à tous ceux qui recherchent du matériel de haute qualité avec un personnel compétent. Merci Ricardo tu es super!

Je tiens à remercier Sandy de Mack Cycle and Fitness pour toute l'aide apportée à l'obtention de mon quad SE Monster. Le service client était excellent du début à la fin! Je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent acheter un vélo. Je me sentais aussi important que n'importe quel autre client avec les réponses rapides et la transaction.

Aujourd'hui, mon meilleur ami et moi sommes allés chez Mack Cycle pour acheter une serrure de casque et des lumières pour le vélo qu'il a acheté. Je n'y étais pas allé depuis plus de 20 ans, alors je me sentais un peu perdu. Gonzalos s'est approché de nous. Il était génial. Super compétent et très professionnel. Il nous a aidés avec exactement ce dont nous avions besoin. Je suis vraiment content d’y être retourné. Je reviendrai quand je serai prêt pour mon vélo. Demandez Gonzalo s.

Je recommande fortement Mack Cycle. Ils ont un personnel très compétent et sympathique.

J'ai laissé mon vélo et ils m'ont dit que dans moins de deux semaines, ils l'avaient prêt pour moi et les deux semaines ont passé et d'abord personne n'appelle pour dire qu'ils prennent plus de temps et ensuite je ne sais pas jusqu'à quand ils l'auront là pour un garantie

Magasin de vélos communautaire. Grands événements, manèges et cliniques. Toujours amusant de piloter leur Women's Ride.

J'ai eu la chance d'appeler et de me connecter avec Tommy. Il était très courtois et patient, toute la transaction a été effectuée par téléphone et par SMS depuis son portable personnel. J'ai acheté 2 vélos et je les ai achetés
livré à mon domicile le même jour! Mack Cycle a beaucoup de chance d'avoir Tommy comme employé. Merci encore pour votre aide!

Amical. Service excellent. Des produits de qualité au choix.

J'ai toujours hâte de magasiner chez Mack. Ils sont toujours sympathiques, patients et informatifs. C'est plus qu'une entreprise et ils aident vraiment à promouvoir notre scène locale. Les cyclistes d'élite et les triathlètes ont fait mack leur aller faire du shopping et il est évident pourquoi!

J'étais dans le sud de la Floride depuis Washington, DC, rendant visite à de la famille lorsque j'ai décidé d'enquêter sur des vélos de route d'entrée de gamme pour les triathlons. N'ayant jamais possédé de vélo spécialisé, j'ai cherché dans les magasins de vélos de Miami et Mack Cycles est revenu avec les meilleures critiques. Après avoir lu les critiques, j'ai décidé de passer à la boutique avec mon père. Mack a répondu à nos attentes. Le personnel était professionnel et expérimenté. Ils m'ont formé aux vélos de route d'entrée de gamme et n'ont jamais profité de mon expérience de novice. Ils m'ont vendu exactement ce dont j'avais besoin pour mon niveau d'expérience. J'ai fait expédier le vélo à Washington, DC et assemblé dans un magasin de vélo local. La technologie a non seulement admiré le vélo, mais a confirmé que Mack Cycles m'avait vendu le vélo parfait. Malgré les nombreux magasins de vélos locaux dans la région de DC, je n'achèterai que des vélos de Mack. Merci mec!

J'ai visité le stand de cycle Mack à l'expo marathon de Miami et j'étais tellement excité de trouver toutes les saveurs de nuun !! Meilleure sélection de toute l'expo!

Excellent service client rapide, mais cette boutique est un peu plus chère que la plupart

Service client et produits incroyables, j'adore cet endroit

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ce magasin. Je suis extrêmement heureux de la façon dont ils traitent moi et la communauté cycliste de Miami. Pour cette raison, je leur ai acheté 3 vélos, d'innombrables accessoires, et je les utilise exclusivement pour l'entretien. Parmi les choses qu'ils ont faites pour gagner ma fidélité:
- Lors de la prise en charge de mes vélos, ils ont résolu des problèmes que je n'avais pas demandé de réparer ou que j'avais ignorés.
- La sélection est excellente. Aller dans le magasin me donne un sentiment similaire à celui que j'avais en allant chez ToysR'Us quand j'étais enfant.
- Quand j'étais plus jeune, ils ont aidé à parrainer le club universitaire de triathlon auquel j'appartenais
- Ils ont donné du capital de départ pour les sentiers de vélo de montagne que j'utilise régulièrement

Récemment acheté un vélo et profité de leur incroyable vente de fin d'année (chaussettes et gants très abordables).
Je recommande vivement le magasin spécialement pour leur personnel incroyable.
SANDRA m'a aidé à trouver les bons cadeaux et était très gentil et orienté vers le service client. Quelle chance vous avez de l'avoir dans votre équipe!

Félicitations et bonne année 2019

vient d'acheter un pinarello Gan S. très content. bien emballé, livraison rapide. Sandy m'a aidé pour cette vente et elle était super serviable et professionnelle. Je recommande vraiment de traiter avec eux.

Très bon service!! Ricardo m'a même aidé à emballer mon vélo pour prendre un vol !! Impressionnant

Chris est un joueur étoile. Il est super sympa, serviable et plein de connaissances.

Je veux juste partager que Conor est une personne formidable et m'a toujours aidé avec Rachel, je prends toujours mes vélos vtt et la route vers eux et c'est généralement une transition rapide pour les ramener à temps pour la conduite. Ils sont tous les deux de vrais professionnels et dévoués à leurs clients. Merci!

Grand magasin! avec les meilleures marques et le meilleur service client à Miami, merci à Ovy pour les bons conseils et recommandations honnêtes, non seulement un associé de vente mais une personne très bien informée sur le cyclisme et le triathlon. MERCI GUYS ROCK!

J'ai acheté une Cannondale Slate il y a quelques semaines. J'ai apporté quelques modifications à la spécification d'origine pour mieux s'adapter à mon style de conduite et à la région dans laquelle je vis .................... plateaux et cassette principalement. Je l'ai fait composer hier et je l'ai sorti aujourd'hui pour la première fois. Ce vélo est génial et génial à conduire. Le Slate est rapide et tourne beaucoup plus serré que mon vélo de route Colnago. Avec l'ajout de ce vélo, je peux réduire ma collection uniquement au Cannondale Slate et à mon Colnago Master X. Après la randonnée d'aujourd'hui, j'ai le sentiment que ce sera mon vélo pour la plupart des randonnées quotidiennes. Les pneus de 40 mm offrent une conduite stable et souple. J'ai fait gonfler les pneus à 45 psi, mais j'essaierai 5 à 10 livres de moins la prochaine fois, juste pour voir comment cela se sent. Je pense qu'avec le volume de ces pneus, je ne perdrai pas beaucoup de vitesse sur la route et je gérerai un peu mieux la saleté.

Les gens de Mack Cycle & Fitness étaient faciles à travailler et le vélo a traversé le pays plus rapidement qu'ils ne l'avaient prévu. Je ne sais pas si j’aurai besoin d’acheter un autre vélo, mais si je le fais, je n’hésiterais pas à l’acheter chez Mack.

Boutique fantastique - a été extrêmement utile pour me parler de diverses options, a travaillé avec moi pour trouver le bon vélo et leur communication était superbe. Probablement le moment le plus facile que j'aie jamais eu pour acheter et expédier un vélo. J'y retournerais encore et encore! Ils travaillent avec des causes géniales et sont passionnés par le vélo! Je le recommande vivement - demandez Sandy ou Rachel!

je n'achète pas souvent de vélos. Actuellement, j'en ai quatre, dont un assemblé il y a 37 ans, un autre qui m'a été offert en 2002, un vélo de route en carbone plus moderne datant d'environ 2008 et tout récemment un tout nouveau vélo de route acheté chez Mack Cycle & Fitness.

beaucoup de choses positives à dire sur l'expérience. d'abord, j'ai eu une bonne affaire. Le modèle de l'année dernière, identique au modèle de cette année à près de la moitié, est génial.

puis, même si je suis trop intelligent pour m'équiper, je l'ai fait par Rachel et cela a rendu mon expérience globale, à la fois en prévente et en conduite, bien meilleure. merci Rachel!

en bref, super magasin, personnel, service.

Expédition rapide et service client amical. Mettra à jour cette revue une fois que je recevrai le vélo. Heureux de l'achat jusqu'à présent

J'ai eu un problème avec mon Garmin et comme pour toujours obtenir de l'aide chez Mack Cycle, tout comme ma chance s'améliore, Jennifer a pu non seulement m'aider, mais elle a mis à jour mon Garmin. Je n'étais pas au courant de la dernière mise à jour, mais elle l'a fait. Bien informé et très utile. Incroyable ... si vous avez besoin de quoi que ce soit, demandez Jennifer.

Merci Jennifer

Super endroit pour faire du shopping, Jennifer était super, pas de pression pour acheter et très bien informée

3ème vélo ive obtenu ici, le service est incroyable Pablo et Ricardo nous ont aidés à acheter le vélo et nous ont donné une réduction !!

Sandy est une rock star de bonne foi! Nous avons acheté un vélo Specialized génial, invisible ... depuis Seattle. Les attentes ont été satisfaites à l'exception d'une pièce manquante qui s'est probablement échappée de la boîte pendant le transport. Sandy a résolu ce problème d'une manière effrayante et efficace. Sandy, si jamais vous cherchez à déménager, nous pourrions faire appel à des personnes comme vous pour créer des expériences client exceptionnelles. Ping moi! :)

Janiniferi excellente attention, nous sommes très reconnaissants pour les conseils sur le vélo, nous reviendrons bientôt

J'habite dans le New Jersey et j'étais à la recherche d'un SE Big Flyer pour mon fils. À cause de COVID, ces vélos sont devenus difficiles à trouver. Aucun magasin de vélo local pour moi ne voulait m'aider en me mettant sur liste d'attente. Le tout a dit bonne chance quand j'ai appelé.

J'en ai trouvé un en ligne ici chez Mack Cycles. J'ai appelé pour m'assurer qu'ils l'avaient. Chris a répondu et a dit qu'il en restait 1. J'ai demandé à acheter par téléphone et il était heureux de vous aider. Littéralement, alors qu'il prenait ma commande, quelqu'un l'achetait également en ligne. Quand il est monté le taguer. C'était en train d'être emballé pour quelqu'un d'autre.

Chris a dû m'appeler avec la mauvaise nouvelle. Mais il est parvenu à un accord avec moi pour m'aider à en obtenir un pour mon fils lors de leur prochain envoi. Il m'a appelé pour me mettre à jour toutes les 2 semaines jusqu'à ce qu'il m'appelle enfin avec la bonne nouvelle qu'ils en recevaient 1 et si je le voulais toujours, c'était à moi !!

Nous venons de le recevoir aujourd'hui. Mes fils sont ravis. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon expérience et Chris! Merci!!

JE RECOMMANDE FORTEMENT LES CYCLES MACK À TOUT LE MONDE !!

Rachel m'a aidé et elle était merveilleuse. Tous ceux qui y travaillent sont extrêmement utiles. De plus, ils ont des prix intéressants!

Mack Cycle a pris le temps de nous trouver les bons vélos !! Ils ont assemblé un vélo pour que ma femme l'essaie sur place lors de l'assemblage de mon nouveau vélo. Excellent service client et personnel sympathique, je recommande vivement ce magasin de longue date!

Excellent service, fiable et respectueux, je recommanderais et sable était 10/10

C'est le meilleur magasin de vélos que je connaisse. Les meilleures offres, la meilleure attention et toujours serviable dans tous les détails. Un magasin qui fait partie de la communauté des motards et des meilleures personnes.

Merci à JLo de m'avoir aidé avec mon nouvel équipement TRI

Service client horrible !!! Après avoir été fermé pendant si longtemps, la personne à la réception, un vrai grossier, à ce magasin de vélo, je ne vais pas plus loin, j'espère qu'ils changeront le traitement des nouveaux clients Terrible service client !!! Après avoir été fermé pendant si longtemps, la personne à la réception, un vrai grossier, à ce magasin de vélo, je ne vais pas plus loin, j'espère qu'ils changeront le traitement des nouveaux clients

Accessoires hors de prix et faible stock. Pas très à jour avec le site Web et le pire, une femme de vente blonde âgée très insistante pourrait être le propriétaire, mais le magasin a de super vélos et un excellent équipement, il est même incroyablement décoré, je souhaite juste qu'ils aient ce que je cherchais et souhaitent les ventes blondes dame ne pensait pas que j'essayais de voler le vélo avec lequel je suis entré

Meilleur magasin de vélo à Miami! Personnel extrêmement gentil et excellent centre de service, le mécanicien Garret est toujours serviable et sait de quoi il parle!

J'ai acheté un vélo à distance avec l'aide de Ricardo. Il était si réactif et informatif que j'ai eu un vélo parfait livré à ma porte moins de 36 heures après avoir commencé à chercher! Merci Ricardo!

Excellent service client, vaste choix de matériel, personnel compétent et délai d'exécution rapide! Aussi, d'énormes partisans des communautés locales de triathlon, de cyclisme et de tout-terrain!

Je veux partager mon expérience impressionnante en achetant mon nouvel Electra Beach Cruiser de Jennifer chez Mack Cycle. Jennifer a été formidable de partager des photos des différents vélos disponibles puisque nous restons tous à la maison ces jours-ci. Moins d'une heure après avoir acheté le vélo ... Jennifer est arrivée chez nous pour livrer mon nouveau vélo ... wow ... quel service client exceptionnel! Merci Jennifer et Mack Cycle! Restez en sécurité et en bonne santé ...

JC nous a aidés à choisir les vélos parfaits. Nous avons acheté 2 nouveaux Cannondales et lui et Tom nous ont aidés à installer le rack. Tout le monde était très sympathique et le service était génial! Merci!

Cherchait à améliorer mon vélo de route, Chris Pavon m'a aidé tout au long, à trouver le bon vélo, la couleur que je voulais et exactement ce dont j'avais besoin. Le service client de Mack Cycle est TOP NOTCH. Tout le personnel est très sympathique.
Grande qualité et kits magnifiques!
Si vous cherchez un nouveau vélo ou une mise à niveau, c'est l'endroit qu'il vous faut. Recommander à 100%
Je reviendrai certainement.

Mack Cycle a une grande sélection et un personnel compétent et super sympathique!

J'ai acheté 3 vélos à Mack Cycle le mois dernier, ce qui est incroyable puisque je suis en Californie et qu'ils sont en Floride. Noel a toujours facilité les choses en offrant un excellent service et une expédition rapide. Merci encore Mack Cycle!

Magasin bluffant, j'ai adoré !!! Je vais de Fort Lauderdale parce que j'adore ce magasin, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et le personnel est incroyable kassie m'aide tellement, elle est juste la meilleure, je reviendrai bientôt

Conor a fait un excellent travail sur mon vélo à l'Escape to Miami Tri!

Mack Cycle est aussi le meilleur magasin de vélos que je connaisse! Les gens qui y travaillent sont incroyables et super attentionnés. Tout récemment, j'ai décidé de faire un vélo parce que j'étais très mal à l'aise sur mon vélo nouvellement acheté. Chris, le gourou du vélo, était au-delà de l'incroyable. Il a pris le temps de m'écouter et de comprendre quels étaient mes problèmes. Il a expliqué pourquoi j'avais tant de douleur et les modifications nécessaires pour que je puisse rouler sans douleur. Je ne savais pas à quel point un ajustement de vélo est vraiment important. Mis à part le coût supplémentaire encouru pour apporter mon vélo à ces modifications, qui valait chaque centime; Chris était sans conteste le meilleur investissement que j'ai fait sur mon vélo! Rachel était également incroyable, elle a pris le temps d'expliquer et de résoudre tous les problèmes que j'avais concernant le service effectué sur le vélo.

Je recommande vivement l'équipe Mack Cycle pour son écoute attentive à la satisfaction du client. Ils sont certainement uniques en leur genre. Ils se sont assurés de livrer au-delà de mes attentes et mon expérience avec eux a été incroyable. J'ai maintenant mon aller faire du shopping.

J'aurais aimé pouvoir donner DIX étoiles aux gens extraordinaires de Mack Cycles - en particulier Sandy (qui m'a aidé à acheter le vélo) et Chris (qui a aidé à ajuster le vélo)!
J'ai trouvé beaucoup de choses sur le site Web de Mack Cycles pour le vélo de triathlon Quintana Roo parfait - alors je l'ai acheté en ligne et Sandy s'est assuré qu'il était construit et prêt pour moi lorsque je suis arrivé à Miami (depuis Salt Lake City). Chris était prêt à m'adapter à ma nouvelle machine (un vendredi) - et j'ai déposé la moto samedi pour courir le parcours Miami Man Long (demi-fer) dimanche.
Toutes les pièces se sont réunies - avec le 3e plus rapide du vélo et la 10e place au général dans mon groupe d'âge - assez bien pour la qualification mondiale!
C'était tellement amusant de courir sur un tout nouveau vélo - chaque pédale et chaque virage sur la route était une nouvelle expérience - et Sandy et Chris ont rendu tout le processus aussi facile et agréable que je pouvais l'imaginer.
Que vous soyez dans la région de Miami ou ailleurs, vous devez découvrir Mack Cycles et son service 10 étoiles de premier ordre.

Nice Bike Shop était plus dans les croiseurs et ils avaient principalement des cylindres de performance

Meilleur magasin de vélos à Miami en termes de services, vélos, prix, etc. Allez voir Rachel pour un service de qualité supérieure! Elle est super serviable et compétente.

Quel excellent service de Roberio Bezerra. Superbes connaissances et compétences techniques - il connaît les vélos
comme personne que j'ai rencontré en 30 ans de cyclisme

1 avis
5.0 étoiles 12/09/2017
J'ai récemment fait le Biscayne Tri pendant mes vacances à New York. Je me suis dirigé vers Mack Cycle pour récupérer mon inscription et j'ai été tellement impressionné par l'endroit. Ils ont tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour les athlètes Tri. J'avais oublié certaines choses chez moi et j'ai pu remplacer ce dont j'avais besoin à des prix comparables et abordables comme chez moi. Mary Jane a été très utile pour me faire visiter. Quel endroit merveilleux!

Aron Rosenberg
Brooklyn NY

Je reçois toujours une bonne attention et des produits de la meilleure qualité. Des années étant leur client.

Merci beaucoup Rachel pour l'incroyable expérience de service client que vous avez fournie lors de mon premier achat de vélo de montagne. Votre engagement envers l'excellence est la raison pour laquelle je continuerai à magasiner localement.

Je suis reconnaissant pour vos conseils avisés et j'ai hâte de vous voir chez Mack Cycle pour tous les besoins de cyclisme de ma famille. Je vous souhaite un succès continu et que Dieu vous bénisse.

J'ai eu mon premier ajustement de vélo la semaine dernière (ajustement de vélo gourou) avec Chris, hautement recommandé. Très professionnel, attentionné, attentif et très gentil. L'ensemble du processus a pris quelques heures, des entrevues et des préoccupations, des mesures et des ajustements sur la machine à vélo, puis transférés sur mon vélo réel. L'une des meilleures choses est que je me suis sentie bien accueillie et pas seulement comme client. Je ne me sentais pas pressé, même avec de multiples ajustements pour remédier à mes soucis sur mon vélo. J'ai fait du vélo pour la 1ère fois aujourd'hui et j'ai immédiatement senti la différence. Ça vaut le coup.
Je suis client depuis que je leur ai acheté mon premier vélo de route l'année dernière.

Service exceptionnel!!! Peu importe vos compétences, ils ont toujours du temps pour vos questions. Mack Cycles est mon tour ou je meurs !!! N ° 1 de la satisfaction client !!!

Merci encore les gars !!!

ADAPTER LA DOULEUR au GAIN DE PERFORMANCE - Pendant mon temps en tant que cycliste de montagne, j'ai été courtisé à plusieurs reprises pour avoir un équipement de vélo. Il ne semblait pas nécessaire et souvent les amis étaient sceptiques, donc je ne l'ai jamais fait. Ensuite, j'ai commencé à rouler sur route, donc un essayage m'a semblé une bonne idée. Mon premier installateur, qui vient d'un magasin autre que Mack Cycle, a été terrible et n'a obtenu aucun résultat. Le deuxième monteur (pas Mack non plus) m'a vendu un nouveau vélo, donc je savais que c'était le cadre de la bonne taille. Cet ajustement m'a mis dans l'enfer du bikefit. Après des mois à ne pas rouler et une visite chez le médecin pour des pilules anti-inflammatoires et de relaxation musculaire, j'ai pu recommencer. Maintenant arrive le troisième installateur. Il fait sa course dessus puis lève les mains, sans succès, et dit qu'il ne peut plus rien faire pour m'aider. Puis j'ai trouvé Chris Pavon et Mack Cycle. Cela a pris 3 ans!

Chris a obtenu des résultats et a résolu le problème en 3 mois!

Chris a fait des mesures que d'autres avaient manquées, il m'a écouté et a collaboré avec moi. Il était toujours à l'heure, bien informé sur un large éventail de questions cyclistes et professionnel à tout moment.

Je me sens tellement mieux sur mon vélo ces jours-ci. Mon kilométrage a considérablement augmenté, tout comme mon temps! J'ai perdu du poids et mes performances cardio et musculaires sont à un niveau record, c'est sûr! Je dirais que ma vitesse moyenne a augmenté de 3 à 4 miles par heure. Mais, surtout, je ne souffre plus.

Chris - Vous êtes un champion! Merci.

magasin de vélos génial J'ai apporté mon vélo de route Gensis parce que j'avais un problème avec les vitesses de changement de vitesse du vélo et ils m'ont dit que j'avais besoin d'un câble de réglage de dérailleur avant et d'une nouvelle chaîne pour mon vélo, alors demandez-leur que cela me coûtera environ 65 $ dit ok fais-le, mec quand j'ai eu mon vélo, il change si parfait maintenant, roulait 10 miles par jour depuis le fixe maintenant 20 miles par jour merci je vous aime tous

Surpris après avoir conduit à 30 minutes de route qu'ils ne desservent que les vélos achetés sur place. Nous sommes soutenus. Évité de dépenser de l'argent parce que le vélo spécifique n'a pas été acheté à Mack. Cela devrait être une bonne chose, surtout aujourd'hui. J'ai acheté de nombreux autres vélos et articles avant, pendant de nombreuses années .... merci

Je suis un client de longue date de Mack Cycle, mais je voulais expliquer pourquoi. Chaque fois que j'entre, pas moins de 4 personnes me demandent si j'ai besoin d'aide et toutes savent de quoi elles parlent. Le week-end dernier, je suis allé à un atelier de crevaison et j'ai eu une séance personnelle avec Alex, ce qui était exceptionnel. La même semaine, j'ai dû prendre mon vélo de triathlon pour sa visite annuelle, et Robeiro m'a aidé avec un nouveau plateau à l'avant. J'ai eu la meilleure course de tous les temps avec elle. Enfin, Mack Cycle se soucie vraiment de la communauté et donne en retour. Ils étaient au Pinecrest Community Ride de ce matin, avec un mécanicien et des vélos amusants à essayer. Rachel a été particulièrement utile! MERCI encore pour tout Mack Cycle!

Bel endroit! Correction de mon pneu de scooter crevé en moins de 20 mim pour pas cher!

Le service était excellent, j'ai pu tout faire par téléphone. Thomas et Ricardo ont été formidables pour conseiller sur le vélo à acheter pour mon fils de 9 ans. Mon fils est ravi de son nouveau vélo.

J'ai acheté une Cannondale Slate de Mack Cycle par courrier électronique. Ils étaient super sympas et très réactifs tout au long du processus. Il y a eu un petit problème avec l'expédition FedEx et ils ont été au courant immédiatement et ont tout réglé immédiatement. Ils ont même suivi le suivi eux-mêmes et m'ont contacté après la livraison pour s'assurer que je l'avais bien reçu. Mis à part une excellente communication et un soutien au prix auquel ils m'ont vendu le vélo, j'ai eu l'impression de voler. Certes, il s'agissait d'un modèle restant de l'année dernière, mais je n'ai même pas pu en trouver d'occasion moins chère à vendre en ligne. Je recommande vivement ces gars si vous êtes à la recherche d'un vélo et lorsque ma femme doit acheter un nouveau vélo, ces gars-là seront certainement sur la courte liste.

Excellent service client! J'ai acheté un nouveau vélo pour ma fille et je ne pourrais pas être plus heureux. Premièrement, le vélo était une bonne affaire, surtout quand ils ont été difficiles à trouver pendant la pandémie COVID 19. Ils étaient heureux de répondre à toutes mes questions au téléphone et de me faciliter la vie avec la transaction. J'avais besoin d'ajuster le vélo et j'ai été aidé par Rachel. Elle a pu déterminer mes problèmes, par téléphone. Elle m'a fait installer le vélo, et l'équipe de Mack Cycle l'a arrangé à une vitesse folle. C'est pourquoi cet endroit existe depuis des décennies.

Après avoir parlé à Mgr. Ricardo. Il a compris le fondement de ma plainte. Ils m'ont rapidement remboursé mon argent pour le travail de service merdique. Écoutez, le magasin de vélos a un grand choix de produits à vendre. Un peu plus cher que d'autres, mais ils doivent payer la masse salariale d'une manière ou d'une autre. La majorité du personnel est serviable et gentil. Mais quand il s'agit de réparations de vélos. Allez ailleurs à proximité. Ils ne méritent pas vos réparations ici. Service TRÈS MAUVAIS et mauvaise attitude de Luis et d'autres dans l'atelier de réparation. Ils ne remplacent pas les pièces qu'ils retirent et vous disent ensuite que c'est ainsi qu'ils sont arrivés. Cessez d'être un imbécile et faites mieux votre travail. Les clients ne mentent pas comme vous. Vous SHUMUCK! Il a besoin de rafraîchir ses compétences en vente et en relations humaines. LUIS vous traînez un bon magasin vers le bas. Changez d'attitude et commencez à aider, ou cherchez autre chose à faire.

Hé, cet endroit est très bon. J'apprends du cours de vélo au vkoc de Virginia Key. C'est très bien. J'achèterai un très bon vélo cette année car maintenant je suis meilleur en moto. Merci Mack

Très utile et agréable de faire des affaires. Elle a hâte de monter sur son nouveau croiseur Sun Trike.

Excellent service client. C'est le local, fiable et aller au magasin de vélo à Miami. Ils ont fait un service de réparation en quelques jours et mon vélo est comme neuf maintenant. J'y retournerai certainement. Prix ​​très professionnel et juste.

Je suis allé au magasin 3 fois et je n'ai jamais été accueilli. Appelé aujourd'hui pour voir comment faire remplacer un rayon. On pourrait penser qu'en tant que revendeur spécialisé, ils auraient un rayon en stock. Pas d'accord, il faut le commander. Je possède 7 vélos et aucun d'entre eux ne sera jamais remplacé ou entretenu par Mack Cycles.

Je suis allé aujourd'hui chercher une petite pièce pour mon ordinateur de vélo. Une personne du nom de Nixon a fait tout son possible pour trouver une petite pièce qu'il devait chercher dans sa boîte à outils et dans le magasin. À la fin, il a trouvé ce dont j'avais besoin. c'est génial qu'il y ait des entreprises comme Mack Cycle qui s'occupent toujours de leurs clients.
merci Nixon et l'autre gars qui travaille à côté de lui.

Magasin génial, employés de longue date, beaucoup de vélos que je stock et seulement magasin qui avait des casques XXL pour moi.

Je n'ai eu qu'une belle expérience avec Mack Cycle and Fitness, en particulier avec Sandy. Mack Cycle's avait un vélo que je cherchais aux États-Unis depuis un bon moment et ils m'ont donné beaucoup de choses sur le vélo! De plus, Sandy a rendu le processus d'achat très facile car je vis en Californie et je n'ai pas pu voir le vélo en personne. Elle a envoyé des photos, m'a donné une description détaillée du vélo et, au moment de l'acheter, a été très rapide et a expédié le vélo quelques jours après l'envoi d'argent. Le vélo est arrivé en très bon état, a été très bien emballé et je profite maintenant de mon vélo Charge Grater autour de San Francisco. Merci Sandy et l'équipe Mack pour cette belle expérience!

Mack Cycle and Fitness était fantastique de travailler avec! Nous leur avons acheté trois vélos et ils ont été expédiés rapidement et emballés de manière professionnelle. Sandy et son équipe ont été formidables et même si je vis dans le Colorado, je leur achèterai encore!