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3 il y a des années

IPhone reconditionné acheté hier. Il ne peut pas ê...

IPhone reconditionné acheté hier. Il ne peut pas être configuré. Il porte les «restes» de son ancien propriétaire: Red Electrica. Curieuse. 30 minutes d'appel en attente entre votre réception d'appels et votre service technique. Ils proposent une nouvelle visite au magasin. Nouvelle attente. Ils ne donnent pas des heures. L'opération d'achat du téléphone était une file d'attente de 30 minutes. Cela finira-t-il par fonctionner? Pour le moment, le service est mauvais.
Avoir le téléphone reconditionné du logiciel de réseau électrique me conduit à penser que le téléphone est vraiment d'occasion

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J
3 il y a des années

Excellent service et professionnalisme offert par ...

Excellent service et professionnalisme offert par ce magasin. J'ai acheté une clé mémoire il y a plusieurs mois qui a cessé de fonctionner. Je les ai contactés et en quelques jours, ils ont changé mon produit pour un nouveau avec des caractéristiques similaires. Tous les magasins n'offrent pas le même professionnalisme. Je pense que c'est un magasin de référence pour acheter des produits technologiques, surtout s'ils sont Apple.

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D
3 il y a des années

J'ai acheté des EarPods en tant qu'originaux, en s...

J'ai acheté des EarPods en tant qu'originaux, en supposant la confiance du magasin par rapport aux alternatives, et ils ne le sont pas. Ils n'ont pas la qualité des originaux (son, matière). Ils ne fonctionnent pas pour moi. Vous ne pouvez pas faire cela ou croire que vous avez suffisamment de qualité pour vous.

REEE Ils ne sont pas défectueux. Ils ne sont tout simplement PAS ORIGINAUX.

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A
3 il y a des années

Excellente entreprise avec un excellent service. S...

Excellente entreprise avec un excellent service. Super attentifs, ils se soucient beaucoup du client. Je le recommanderais sans hésitation à quiconque comme je le fais avec mes amis. Mon expérience personnelle avec eux n'aurait pas pu être meilleure. Je vais continuer à souscrire une assurance. Des articles à un très bon prix et face à un problème, ils le résolvent très rapidement. BRAVO MACNIFICOS !!

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i
3 il y a des années

Batterie achetée pour iPhone 6s qui ne fonctionne ...

Batterie achetée pour iPhone 6s qui ne fonctionne pas ou ne démarre pas, solution emmenez-la chez mediamark pour changer la batterie, ne retournez pas le montant pour ne pas avoir la batterie défectueuse après l'inconvénient d'une journée entière sans mobile
Je n'achèterai plus dans ce magasin de la même qualité que sur eBay et plus cher

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A
3 il y a des années

J'essaye dans le service client moche, un jeune ga...

J'essaye dans le service client moche, un jeune garçon qui avait moins d'idée que moi, m'a "assisté" ce matin, je suis allé chercher une batterie pour mon macbook et je lui ai dit ce qui m'arrivait. Il ne m'a pas fait attention, il n'a pas non plus daigné le regarder ... Je lui ai dit s'il pouvait m'informer sur les nouveaux ordinateurs portables, il m'a dit ce à quoi il pensait avec le prix qu'il voulait et sans le vouloir pour vendre quoi que ce soit, ils n'en ont pas besoin de toute façon, je ne sais pas, mais pour se cacher un peu ...
Je lui ai demandé de mettre à jour mon iPhone et plus encore ... à contrecœur, j'allais "enteradillo", sans avoir beaucoup d'idée de mon humble avis, ou je n'avais pas envie de montrer s'il savait quelque chose sur les produits qu'il vend .
Quoi qu'il en soit, en fin de matinée, j'ai acheté un nouveau Macbook et iPhone dans l'Apple Store, il vaut la peine d'acheter plus que tout ce qui a ce profil que tout acheteur recherche, l'accord dans l'Apple Store est le contraire de ce magasin totalement .
Je ne prendrais pas cette peine si je ne m'étais pas senti si méprisé et si mal informé, j'espère que c'est pris en compte pour les futurs acheteurs c'est une perte de temps d'entrer Macnificos, même si l'employé n'est pas le bon ...

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V
3 il y a des années

Ils sont vraiment formidables, le travail de leur ...

Ils sont vraiment formidables, le travail de leur part est un très bon emballage et le produit qu'ils prétendent vendre est tel qu'il est sur leur site Web. Pour les Ks kejan de ne pas avoir reçu leur commande à temps je leur dis que la paketera en était toujours responsable et pas magnifique. Pour moi fortement recommandé et avec de bons prix

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3 il y a des années

Ramassage rapide x code qr. Excellente idée. Les e...

Ramassage rapide x code qr. Excellente idée. Les entreprises de qualité se reconnaissent lorsqu'il y a des problèmes: si vous achetez quelque chose qui n'améliore pas votre ordinateur mais qui l'aggrave, elles acceptent le remboursement et vous en versent le montant. Je vous remercie

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3 il y a des années

En tant que personne qui dit "Macnifico", vous pou...

En tant que personne qui dit "Macnifico", vous pouvez donner une analyse de um fin 2012 car vous aviez les souvenirs de bélier soudés! Allez mentir! Je suis trop paresseux pour attraper le service car cela prend trop de temps, Mme Raquel, qui m'a répondu avec de très mauvaises informations. Je suis désolé de mettre une étoile mais c'est cette information de menteur que je ne vais pas manger.

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3 il y a des années

J'ai acheté un écran de 49 pouces pour mon bureau ...

J'ai acheté un écran de 49 pouces pour mon bureau mais je n'ai pas pu régler la résolution avec mon mac. L'équipe technique m'a aidé à chaque étape, ils ont fait des tests, au final ils ont vérifié qu'il s'agissait d'un problème de compatibilité avec ma machine et ils sont venus récupérer l'écran au bureau sans frais. Très professionnel et serviable. un 10

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C
3 il y a des années

J'ai acheté plusieurs choses ces dernières années,...

J'ai acheté plusieurs choses ces dernières années, des étuis à l'épreuve de la vie pour iphone aux disques durs pour Macbook ou Imac, et la vérité est que le service a toujours été rapide et impeccable, même en changeant le disque dur.
Comme le jour où je souffre d'un problème de disponibilité comme ceux que j'ai lus, mon avis varie, mais jusqu'à présent, je ne peux leur donner qu'un 10 (enfin, un 5) pour la vitesse et l'efficacité.

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J
3 il y a des années

Je passe une commande à 15:16 minutes rapidement c...

Je passe une commande à 15:16 minutes rapidement car elle indiquait que je pourrais la recevoir demain 14 mars et 2 heures plus tard dans l'état de ma commande ils ont mis la livraison un jour plus tard que jeudi 15 mars. Je trouve ce détail très mauvais depuis s'ils m'avaient prévenu, j'aurais opté pour d'autres options de magasin plus rapides.

MISE À JOUR: Merci pour la solution rapide et l'attention portée à ce malentendu que vous avez eu, un détail à prendre en compte de votre part pour être au courant des clients.

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3 il y a des années

Je réside aux îles Canaries, avec lesquelles je do...

Je réside aux îles Canaries, avec lesquelles je dois généralement faire face à certains problèmes logistiques et bureaucratiques avec des achats en dehors des îles.
Eh bien, avec Macnificos, tout s'est parfaitement déroulé.
Après l'achat, j'ai dû faire usage de la garantie d'un des produits et le service d'assistance technique a parfaitement fonctionné. La communication était fluide à tout moment et les périodes de remplacement plus que raisonnables.
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de ce fournisseur.

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V
3 il y a des années

Non seulement ils se sont trompés dans les conseil...

Non seulement ils se sont trompés dans les conseils du magasin il y a longtemps lors de l'achat d'un NAS, mais le service client de l'entreprise laisse beaucoup à désirer, il y a 15 jours, j'ai posé une simple question et je n'ai pas de réponse.

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3 il y a des années

Je suis allé au magasin de rue de Gérone à Barcelo...

Je suis allé au magasin de rue de Gérone à Barcelone et ils m'ont vendu les pointes Wacom ACK-2050 pour le crayon Bamboo Stylus en tant qu'originaux, mais ce ne sont pas les originaux. Ils ne vont pas bien ou l'emballage est celui utilisé par Wacom, j'ai dit à la personne qui m'a assisté et m'a assuré que c'était le cas et qu'il est possible que l'emballage ait changé. J'ai commandé les originaux sur eu.wacom-store et vous pouvez faire la différence. Evidemment, l'emballage reste le même.

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3 il y a des années

Excellente attention. Fiable et vend de bons produ...

Excellente attention. Fiable et vend de bons produits. L'étoile manquante est parce que. L'étoile manquante est que vous devez toujours faire la queue lentement et que vous y cuisinez à feu doux.

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3 il y a des années

Pas d'étoiles négatives? Service client regrettabl...

Pas d'étoiles négatives? Service client regrettable. Vos erreurs ne sont jamais les vôtres, ce sont toujours des tiers. C'est si le client blessé que la seule chose qui nous reste est de donner un coup de pied dans ces forums. Dans mon cas, une erreur de gestion dans VOTRE entrepôt a été transférée à SEUR qui, pour leur rendre service, a récupéré deux colis et en a perdu un (erreur d'emballage, deux produits qui auraient dû être dans le même emballage sont traités en deux mais SEUR uniquement a un article dans votre demande d'expédition). Macnificos ne reconnaît à aucun moment son erreur et soutient que la «faute» est SEUR. Premier article en 24 h., Deuxième article après cinq jours.

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D
3 il y a des années

Très mauvais, néfaste. J'ai passé une commande, je...

Très mauvais, néfaste. J'ai passé une commande, je l'ai annulée quelques minutes plus tard et j'avais déjà un message disant qu'elle avait été envoyée. De très mauvaises personnes, profitées. Je ne m'occupe pas d'eux.

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3 il y a des années

UNE CATASTROPHE .. Je me sens trompé. ÉVITE-LES.

UNE CATASTROPHE .. Je me sens trompé. ÉVITE-LES.
Dommage que je n'ai pas lu ces commentaires avant de prendre mon ordinateur portable. J'ai pris pour réparer un MAcBook, payant 19,99. L'ordinateur portable fonctionnait parfaitement (sans compter la raison parce qu'il le portait, un écran cassé, mais avec toutes les fonctionnalités parfaites). Le fait est qu'après m'avoir donné un budget de plus de 1500, j'ai décidé de ne pas le réparer. En supposant le coût de 19,99 sans problème. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est d'arrêter de travailler quand ils me l'ont rendu. Cela ne commence même pas après cette entreprise ou qui l'a fait vraiment gâché. Très peu professionnel et j'espère que PERSONNE n'a parié sur eux dans les réparations. Un vrai désastre pour ces gens. Et en plus de cela, ils voulaient me facturer pour obtenir les informations du disque dur.

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D
3 il y a des années

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A
3 il y a des années

Un service après vente très correct, j'ai eu un pe...

Un service après vente très correct, j'ai eu un petit problème et ils l'ont résolu très rapidement. Offrant de nombreuses alternatives.
De très bons professionnels et de très bons soins téléphoniques et en face-à-face.

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T
3 il y a des années

Bons prix, bon emplacement, ils n'ouvrent pas le s...

Bons prix, bon emplacement, ils n'ouvrent pas le samedi, lors du retrait de la marchandise, malgré une file d'attente express avec un code Qr, ils ignorent, une seule personne présente, tandis que les clients s'accumulent dans le magasin

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G
3 il y a des années

Bon service, tous les produits.

Bon service, tous les produits.
Je prends une étoile pour que le retard habituel soit reçu

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Y
3 il y a des années

Le "Black Friday", j'achète une offre d'iMac qui e...

Le "Black Friday", j'achète une offre d'iMac qui en soi n'est pas bon marché. Je les achète avec certaines spécifications car j'en ai besoin pour mon travail et quand il arrive, il n'a PAS les graphismes corrects. J'appelle pour confirmer que ma commande était correcte et que l'erreur était la leur et ils me disent que l'erreur n'est pas la leur mais celle d'un tiers (leur fournisseur) Mais voyons voir, Macnificos n'est pas censé être responsable de ce que c'est votre site web? Aussi les "Solutions" qu'ils m'offrent ne sont pas vraiment des solutions, ce sont des options qui ne m'aident pas en tant que client. Les options qu'ils me donnent étaient de rendre l'argent (qui me restait sans l'ordinateur) et la deuxième option était de me payer la différence du graphique (ce qui n'est pas ce que je voulais). Ils m'ont recommandé ce magasin au travail mais après avoir dépensé cette somme d'argent et ne pas être en mesure de fournir une solution confortable pour moi (client), JE NE RECOMMANDE DE MACNIFICATIONS À PERSONNE! Recherchez d'autres magasins qui ne recherchent pas vraiment le bénéfice de votre client, ils ne se soucient que de ce que vous achetez. N'ACHETEZ PAS ICI!

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r
3 il y a des années

2e réponse au propriétaire: VOUS N'AVEZ PAS ACTION...

2e réponse au propriétaire: VOUS N'AVEZ PAS ACTIONNÉ LE PARI ET JE LE VU !!!!!
Encore plus indigné !! Je mentionne tous les incidents et ensuite vous me dites si je n'ai pas raison. Serait manquant
1-Gemma me donne deux budgets pour récupérer les données et l'autre pour déchirer l'ordinateur (en particulier il dit que c'est un problème avec la carte graphique ou autre). Et il me dit que si l'ordinateur était groupé, je n'ai pas payé, mais nous n'avons pas dit que s'il n'était pas groupé, la carte était également payée. PARCE QUE évidemment vous n'avez pas choisi cette option que nous ne pouvons pas récupérer les informations. Vous mentez depuis le début.
2-Une fois qu'un ordinateur est organisé, envoyez un message indiquant que vous devez réinstaller le système optionnel. Je trompe et le gars qui me laisse dire que l'ordinateur fonctionne correctement. J'insiste sur le fait qu'il y a un incident et il répète qu'il n'y en a pas. APRÈS AVOIR INSISÉ BEAUCOUP parle avec les opérateurs (je suppose) et nous disons que TINC RAO, et puis nous avons un technicien ..... aaaa !!!
3-Que dit-on du technicien? qui doit réinstaller le système d'exploitation et je demande si cela peut affecter les données et me dit que si pq doit FORMATER LE DISQUE TRÈS PROBABLEMENT !!!!! ATTENTION, nous disons que je peux perdre les informations après que je lui ai demandé! Chance je vous demande pq, mais maintenant je ne comprends pas l'information.
4-Je viens chercher mon ordinateur et nous disons qu'ils ne me donnent qu'un paiement et après plus de 40-50 minutes de conversation et d'attente et entre la Gemma (ce qui laisse un client suspendu et à mi-chemin, ALLER DÎNER! !!!!!! SPECTACULAIRE), et puis nous avons un garçon de retour ....... etc ... à la fin je dis et comment puis-je récupérer les données de mon ordinateur ... appeler un avocat? ALESHORES eux et me donner le disque dur et ils me font attendre encore une demi-heure.
M. OWNER Je pense que votre réponse n'est pas très prudente et bien informée. Et je vous assure que je n'ai aucun problème à payer quoi que ce soit si le travail a été bien fait.
Je suis entrepreneur et dirigeant d'entreprise depuis 20 ans et je ne me laisse pas tromper. VOUS N'AVEZ PAS VRAIMENT ÊTRE ET IL LE SAIT PARFAITEMENT!

1 COMMENTAIRE: Très malheureux! et indigné du service. J'ai demandé un budget pour réparer l'ordinateur et je l'ai accepté. Ils m'ont dit que si je ne m'en débarrassais pas, je n'avais pas à payer la réparation (Gemma m'a dit) et nous avons également garanti que je ne perdrais pas l'information. Total qui n'a pas effacé l'ordinateur et le technicien a presque effacé toutes les informations que j'avais sauvegardées, voulait réinstaller le système d'exploitation et supprimer toutes les informations, à aucun moment considéré l'importance qui a tous les fichiers de moi ordinateur
Je suis allé récupérer l'ordinateur et je n'ai pas voulu le donner si je ne payais pas la réparation. Ils ne voulaient pas non plus me donner le disque dur. OU NOUS AVONS ÉTÉ SANS ORDINATEUR ET SANS DISQUE LONG ET SANS LES PHOTOS ET VIDÉOS DE TOUTE MA FAMILLE DE 7 ANS!
Au final, le sujet vient de terminer l'ordinateur et je ne reviens pas si je ne paie pas la réparation. Finalement et après m'avoir laissé comme si vous étiez touché par l'aile, ils ont accepté de retirer le disque dur et de me le livrer.
Maintenant, j'ai le disque dur dans un service de récupération de données, pq après comment ils ont habitué toute question à laisser vos informations (pour moi si précieuses), beaucoup plus précieuses qu'un ordinateur évidemment.
Avec la chose simple que c'est parfois de reconnaître que vous avez fait du mauvais travail et d'essayer d'arracher le bon et de relever les choses comme elles sont allées et sans mentir.

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C
3 il y a des années

Achetez un Ipad Pro, et je l'ai renvoyé avec seule...

Achetez un Ipad Pro, et je l'ai renvoyé avec seulement 2 jours d'utilisation totalement vierge, parfait. Parce que je ne vais pas bien finalement pour certaines matières à étudier dont j'ai besoin. J'ai dû prendre un Surface Pro d'occasion qui a plus

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M
3 il y a des années

J'ai acheté deux fois ici, les deux avec livraison...

J'ai acheté deux fois ici, les deux avec livraison express. La première fois que j'ai acheté un moniteur LG qui était endommagé, la commande a finalement mis deux semaines à arriver. Le deuxième était hier. J'ai acheté un Iphone 6s plus et j'en ai mis 2 en stock. Lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation d'expédition dans l'état de la même chose, il a dit "Stock en attente". J'ai appelé et ils m'ont confirmé que c'était une erreur sur la page qu'ils allaient m'envoyer le même jour. 5 heures passent et l'état de la commande reste le même "Stock en attente". J'appelle à nouveau pour m'assurer, ils confirment que la commande va être envoyée sous peu et ils modifient manuellement le statut de la commande. Il est 20h00 le lendemain de la passation de la commande et rien n'est arrivé. J'ai appelé SEUR et ils m'ont indiqué que la commande avait été envoyée AUJOURD'HUI et non HIER (Le jour où ils m'ont assuré qu'ils l'enverraient.) Maintenant, je dois attendre jusqu'à lundi puisque c'est aujourd'hui vendredi. Je trouve ça embarrassant. Je n'achèterai pas plus ici.

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A
3 il y a des années

Mon expérience a été mauvaise et elle est toujours...

Mon expérience a été mauvaise et elle est toujours mauvaise. J'ai commandé le kit Mac ssd (câble de données sata + câble d'alimentation spécifique).
Je ne reçois que le câble de données sata. J'appelle pour commenter que seul le câble de données est arrivé. Il me demande de leur envoyer un email photo. Je leur passe une photo, ils me disent qu'ils me la renvoient.
Le lendemain, le câble de données arrive à nouveau ... pour attendre à nouveau. Collecte et livraison qui ont seulement été collectées ... Total 1 semaine avec l'imac ouvert ou plus avec la tâche qui doit faire l'extension ou la réparation de ces équipements

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j
3 il y a des années

Si vous savez déjà ce que vous voulez, c'est bien,...

Si vous savez déjà ce que vous voulez, c'est bien, vous le demandez et vous partez. Si vous voulez être informé, vous allez mal, les vendeurs, de magnifique n'ont rien, mais au contraire, hostiles, pressés, peu disposés à informer sur les différents produits et encore moins à leur apprendre.

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c
3 il y a des années

Je n'aime pas faire ce commentaire car j'ai acheté...

Je n'aime pas faire ce commentaire car j'ai acheté plusieurs produits en ligne dans ce magasin et le service a toujours été parfait mais une autre chose est d'aller au magasin physique

Aujourd'hui, j'ai découvert que bien qu'ils semblent en savoir beaucoup sur la façon de vendre en ligne, ils ne savent pas comment un magasin physique devrait fonctionner.
Pour commencer, entrez simplement, ils vous obligent à lire un code QR avec votre mobile, cela vous envoie sur un site Web où vous devez entrer votre nom et votre numéro de téléphone pour qu'il entre dans leur système et qu'ils puissent vous donner un tour.

Voyons si ces experts en marketing découvrent que les clients ne travaillent pas pour leur magasin et que nous n'avons donc pas à utiliser notre téléphone et notre temps au profit du magasin.

Si vous souhaitez mettre en œuvre un système pour gérer les quarts de travail, dépensez l'argent et mettez en œuvre et ne faites pas travailler les clients pour vous.

En dehors de cela, le traitement du personnel est correct à mauvais, ce qui indique qu'il doit être mal payé donc on en déduit que la vente dans un magasin physique n'est pas importante et n'est soignée en aucun cas.

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O
3 il y a des années

Il est vendu comme une société de produits Apple, ...

Il est vendu comme une société de produits Apple, mais la grande déception a été lorsque je suis entré dans les locaux et qu'aucun produit de la société n'était exposé. Il n'y avait que des articles tiers: housses, boîtiers, jeux, cristaux, sacs de transport, vélos? ... Il semble plutôt être un atelier de service technique non officiel. Bien sûr, les employés n'arrêtent pas de servir les clients sans s'arrêter et ils sont à l'écoute.

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A
3 il y a des années

Comme son nom l'indique: Macnichos.

Comme son nom l'indique: Macnichos.
J'ai eu une bonne expérience à Can Macnificos. Bien fréquentés et bien conseillés avant l'achat, ils m'ont même dit où je pourrais acheter un article qu'ils n'ont pas actuellement. Génial.

Comme son nom l'indique: Macnichos.
J'ai eu une bonne expérience à Can Macnificos. Bien soignés et bien conseillés avant l'achat, ils m'ont même dit où je pourrais acheter un article qu'ils n'ont pas actuellement. Génial.

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J
3 il y a des années

Après une erreur dans une commande que j'ai passée...

Après une erreur dans une commande que j'ai passée avec eux, cela a été résolu efficacement.
Les problèmes lorsqu'ils surviennent, ils ne les résolvent pas toujours, et dans cette boutique, ils ont résolu le problème rapidement.
recommandable

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J
3 il y a des années

Service après-vente fatal. J'ai acheté un NAS et i...

Service après-vente fatal. J'ai acheté un NAS et il est tombé en panne au bout de deux ans et demi, Synology m'a donné 3 ans de garantie, mais Macnificos ne donne que 2 ans, alors ils m'ont dit de gérer, que j'étais laissé seul avec le traitement de la garantie. Finalement, il s'est chargé de le recevoir et de l'envoyer à Synology dans un magasin en France. Macnificos n'aide en rien, ils vous laisseront couché comme ils le peuvent, petit œil.

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R
3 il y a des années

J'ai eu un retard avec la commande que j'ai faite,...

J'ai eu un retard avec la commande que j'ai faite, la vérité est qu'ils ont été à la hauteur de leur nom, une bonne communication et à l'écoute du client.

Je sais ce que cela devrait être, mais aujourd'hui il y en a peu qui le font et je voulais le laisser reflété ici, car j'aimerais en tant qu'acheteur le lire avant de passer une commande.
Je continuerai certainement à acheter,
Salutations d'un client reconnaissant,

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M
3 il y a des années

J'ai acheté il y a quelques jours le casque pour i...

J'ai acheté il y a quelques jours le casque pour iPhone et le chargeur et j'en suis très content, je les ai achetés en offre (les produits n'avaient pas de boite) mais très satisfait de l'achat. Je vais répéter à coup sûr !!!! L'expédition de retarder 2 jours en arrivant à la maison

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E
3 il y a des années

Fatal. Nous avons pris l'iPhone 5 jusqu'à deux foi...

Fatal. Nous avons pris l'iPhone 5 jusqu'à deux fois, ils ne l'ont pas réparé et il est toujours en magasin après plus d'un mois. Service téléphonique fatal et finalement très mécontent

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L
3 il y a des années

Trop lent

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E
3 il y a des années

Bonjour, la personne qui m'a assisté M. Kenneth, m...

Bonjour, la personne qui m'a assisté M. Kenneth, m'a toujours tenu informé et communication par mail toujours
C'était rapide et fluide j'ai appris l'état du terminal et les actions qui allaient avoir lieu, je demande toujours si je voulais continuer la réparation ou je ne l'ai pas acceptée, quand j'ai fini le travail il m'a contacté informez-moi que la réparation Elle avait été satisfaisante, un service 10.

Cordialement
Ernesto

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N
3 il y a des années

Presque 1 mois d'attente pour un produit avec un s...

Presque 1 mois d'attente pour un produit avec un stock "supposé", après plusieurs emails et fatigué de se sentir trompé, achat annulé. La seule bonne chose est qu'ils répondent rapidement, sinon je n'achèterai plus rien ici. Je recommande fortement de rechercher d'autres alternatives.

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3 il y a des années

Je reviens sur avis et cette fois avec 5 étoiles à...

Je reviens sur avis et cette fois avec 5 étoiles à Marc du service client, puisque finalement il a fait sa gestion et bien travaillé, et le téléphone était réservé. Bien que l'accent soit mis sur l'importance de la formation du personnel du magasin, ils sont l'image publique de l'entreprise, et les désagréments causés et la situation inconfortable dans le magasin physique ne peuvent être inversés. Reconnaissant la préoccupation de Marc et la résolution rapide de ce malentendu de gestion interministérielle. En attente d'expédition. une salutation

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R
3 il y a des années

Une étoile parce que je ne peux en laisser aucune....

Une étoile parce que je ne peux en laisser aucune. Certains vrais SINS qui utilisent des publicités frauduleuses puis accusent des tiers d '"erreurs" dans les descriptions et les prix.

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F
3 il y a des années

Grands professionnels et excellent service client....

Grands professionnels et excellent service client.
J'ai acheté à plusieurs reprises et comme toujours une offre de 10 et toujours avec les meilleurs prix, même si vous avez un problème, ils le résoudront en un temps record.

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C
3 il y a des années

Il y a environ un an, j'ai acheté une tablette Wac...

Il y a environ un an, j'ai acheté une tablette Wacom dans la boutique en ligne pendant les offres de juin. Le traitement était excellent même parce que j'ai dû retarder le paiement. La tablette est arrivée en parfait état. Ravi du produit et du traitement reçu.

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P
3 il y a des années

Je ne peux rien dire d'autre que PARFAIT! et parce...

Je ne peux rien dire d'autre que PARFAIT! et parce que:
1 ils m'informent et dissipent les doutes (Marc)
2ème je passe une commande et je suis informé rapidement de son déroulement
3ème la commande arrive en parfait état et dans le délai imparti
4ème sont à ma disposition pour ce dont j'ai besoin ... pouvez-vous en demander plus? .... eh bien ça ... Merci

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R
3 il y a des années

Excellent service technique pour les appareils App...

Excellent service technique pour les appareils Apple. Une attention très professionnelle et personnelle et une attention particulière. J'ai fait 200 km (a / t) de chez moi et je le referais certainement. Le détail et le soin dans la collecte des données lors de la réception de l'appareil et la bonne organisation de l'espace et du flux de la queue, en font une référence.

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M
3 il y a des années

Je tiens à préciser que je ne connais pas l'attent...

Je tiens à préciser que je ne connais pas l'attention dans le magasin physique et que je n'y suis pas allé personnellement ... mais sur le Web, ils ont mis de faux prix, je voulais acheter un haut-parleur qui dit qu'il a une réduction, soi-disant une remise de 28% d'une valeur de 144, ils disent que cela valait 199. Eh bien, j'ai vu la même chose sur d'autres sites Web au prix initial de 144. Bien sûr, cela trompe les gens ... Je ne fais plus confiance à ce site Web.

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D
3 il y a des années

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P
3 il y a des années

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L
3 il y a des années

Le service téléphonique est très bon, mais je les ...

Le service téléphonique est très bon, mais je les ai déjà surpris à plusieurs reprises en train de falsifier les offres, d'augmenter les prix pour ensuite appliquer des remises, au mediamark avec la journée sans TVA, une stratégie très sale. Ce que vous gagnez avec le service client, vous le perdez avec ces astuces, très mal.

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J
3 il y a des années

Service téléphonique terrible

Service téléphonique terrible
Je viens de téléphoner et une demoiselle très désagréable avant d'écouter mes besoins en tant que client éventuel m'a licencié en alléguant les règles de fonctionnement du protocole du service technique
(ce dont j'avais besoin et ce dont j'avais besoin, c'est de faire une conversion du disque dur en ssd sur un iMac en le laissant tôt le matin et en le récupérant à la dernière minute depuis que je réside à 300 km) n'a pas daigné ou consulté les techniciens pour voir si c'est possible
Sans plus je n'étais pas un client de Macnificos mais je ne serai pas non plus

Salutations, continuez, il y a un besoin de locaux vides

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I
3 il y a des années

Ils m'ont vendu un ordinateur sans Wi-Fi. Après l'...

Ils m'ont vendu un ordinateur sans Wi-Fi. Après l'avoir pris à deux reprises pour réparer, sans pouvoir détecter le défaut, un ami informaticien m'a suggéré quel était le problème avec un simple coup de fil. Je suis retourné au magasin pour le faire réparer et ils me disent qu'il est hors garantie. l'ordinateur tombe en panne dès le premier jour et ce sont eux qui n'ont pas réussi à trouver le problème. Tout cela au détriment de ce que mon ordinateur est mon outil de travail, et j'ai perdu beaucoup de temps à essayer de résoudre cela, pour maintenant recevoir cette réponse. HORRIBLE. Je ne recommande pas du tout.

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F
3 il y a des années

Faites un achat d'un kit SSD pour ressusciter le M...

Faites un achat d'un kit SSD pour ressusciter le Mac avec l'installation par votre SAT, envoyez-le depuis Madrid, l'attention reçue tout au long du processus a été impeccable et à un prix plus qu'intéressant. Très content du résultat sur Mac. Merci pour tout.

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G
3 il y a des années

voleurs, en ce que s'ils sont mécaniques. Après av...

voleurs, en ce que s'ils sont mécaniques. Après avoir fait un budget en ligne pour "gratuit", je suis arrivé sur les lieux et ils en ont déjà ajouté 100 supplémentaires directement. Après l'avoir accepté et avoir eu mon ordinateur dans son atelier, ils m'ont demandé 200, ils sont déjà passés ici.
Avant de vous rendre dans cette carrière d'escrocs je vous conseille de rechercher des alternatives, vous vous épargnerez une mauvaise expérience.

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J
3 il y a des années

J'ai beaucoup aimé le service après-vente de MAGNI...

J'ai beaucoup aimé le service après-vente de MAGNIFICOS, ce à quoi nous qui sommes utilisateurs d'achats en ligne ne sommes malheureusement pas habitués. Ils ont été efficaces et rapides pour rembourser ce que j'ai dépensé pour un achat défectueux. Bien sûr, je leur ai fait une autre demande, car je suis convaincu que si un problème survient, ils le résoudront. Sincères remerciements, les autres entreprises devraient apprendre de vous !!!.

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M
3 il y a des années

Je pense que pire impossible, je paie pour un serv...

Je pense que pire impossible, je paie pour un service 24h qui est censé être arrivé hier 12/01/2015), aujourd'hui (02/12/2015) n'est pas encore arrivé et après avoir discuté avec SEUR, il s'avère que la même chose et si DIEU Il veut me le livrer demain.

Avec cette qualité de service, je doute que vous achetiez à nouveau quoi que ce soit.

Aussi après avoir envoyé une plainte et essayé de contacter par téléphone, j'attends toujours que quelqu'un me contacte.

(Mise à jour 03/12/2015) J'attends toujours la livraison de l'envoi et depuis le lundi (30/12/2015) cela fait déjà 3 jours ouvrés.

J'ai déjà envoyé les détails de la commande mardi dans une plainte. Qui d'ailleurs vous n'avez pas répondu.

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J
3 il y a des années

Un endroit où vous pouvez acheter avec la confianc...

Un endroit où vous pouvez acheter avec la confiance absolue de n'avoir aucun problème, et quand on se présente, ils le résolvent rapidement et efficacement, grâce à Nacho et à toute l'équipe Macnificos.

Nouveau clavier reçu, et le tester en ce moment, pour l'instant tout est parfait.

Encore et encore, je ne me lasse pas du magnifique traitement reçu, en vérité vous êtes Macnificos.

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T
3 il y a des années

J'avais l'intention d'acheter un Imac reconditionn...

J'avais l'intention d'acheter un Imac reconditionné, nous avons trouvé ce que je cherchais ajusté à mon budget et pratiquement neuf mais à l'époque de la vérité il n'avait pas de clavier et pas de souris, ma surprise est qu'en ajoutant le clavier et le la souris était la même ou plus que neuve. Je suis déçu du peu d'intérêt pour trouver une solution, j'ai une entreprise et je suis un commercial. Les ventes ne sont pas relâchées. Peu d'intérêt à trouver une solution, mon intention était de quitter le magasin avec le Mac sous le bras. Décevant

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3 il y a des années

Ils sont par défaut à tous points de vue. Ils indi...

Ils sont par défaut à tous points de vue. Ils indiquent que dans 48 heures, ils font la réparation et après 10 jours d'insistance, ils me disent que l'appareil ne peut pas être réparé, que c'est un problème avec une puce. Bien sûr, payer un montant à l'avance pour garantir votre prestation. J'ai amené l'appareil dans un autre centre de réparation et il a été réparé sans problème et dans les délais indiqués. Pas recommandable.

Concernant votre réponse, je n'ai jamais été informé des possibles solutions viables ou non, ni d'aucun programme Refurbished. Soit le manque d'informations, soit le manque de communication provoque votre manque de professionnalisme.

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3 il y a des années

Il a confirmé les bonnes et les mauvaises notes de...

Il a confirmé les bonnes et les mauvaises notes des autres quand ils sont occupés, que ça va mal et s'il est vrai que l'attention est meilleure quand il n'y a personne. Mais s'il est vrai qu'ils n'ont pas de stock même si le site dit oui, ils ne répondent jamais au téléphone et quand ils répondent ils ne sont pas très gentils, ils ne répondent pas aux mails de ma journée donc si vous voulez savoir quelque chose à propos de votre commande, vous devez déplacer votre, dans Le botiga, il n'y en a généralement que deux pour servir les clients, ce qui entraîne des files d'attente interminables et quand il vous touche finalement parce que la malchance, car bien qu'il soit généralement assez sympathique s'ils n'ont pas beaucoup de travail, le traitement fait pas généralement les mêmes autres fois.

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3 il y a des années

L'excellence d'un magasin est démontrée lorsqu'il ...

L'excellence d'un magasin est démontrée lorsqu'il y a des problèmes, et j'ai été ravi du processus de garantie d'un produit qui n'avait que quelques jours de garantie. Je le recommande

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3 il y a des années

Grande affaire à la fois dans la vente et après la...

Grande affaire à la fois dans la vente et après la vente. Ils ne m'ont jamais laissé sans réponse ni facilités pour contacter et résoudre les problèmes. Je le répéterai sans aucun doute pour tout autre achat. Génial

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3 il y a des années

Fatal. J'ai acheté un produit début novembre avec ...

Fatal. J'ai acheté un produit début novembre avec une livraison garantie entre deux dates, celles-ci sont déjà passées et je n'ai toujours pas d'actualité produit. Si vous pouvez acheter le même produit dans un autre magasin, faites-le. Plus jamais à Macnificos.

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3 il y a des années

Bonnes mesures de prévention COVID, mais probablem...

Bonnes mesures de prévention COVID, mais probablement l'un des employés les plus lents (en boîte, juste une personne) et arrogants que j'ai vus.

Pour acheter une couverture (je savais déjà laquelle je voulais) entre 15-20 minutes d'attente (cela après avoir fait la queue, ce qui peut encore être compris.) En demandant le reçu, vous avez presque perdu vos papiers.

Rien de recommandable.

Je ne lui donne pas moins d'étoiles parce qu'ils avaient le produit et pour le problème d'hygiène, mais je ne reviendrai pas dans ce magasin de ma vie.

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3 il y a des années

Les produits qui ont été vendus à Macnificos ont t...

Les produits qui ont été vendus à Macnificos ont toujours eu des problèmes, de la réservation confirmée d'une montre qui, lors de la recherche, n'était pas en stock, de l'impossibilité de résoudre les pannes de patchwork, toujours en dehors du terme de réparation qu'ils ont eux-mêmes donné et sans offrant tout type d'alternative.

Le service client est cordial et correct mais ils n'offrent aucun type de solution si ce n'est d'attendre les réponses du fabricant, bien qu'il y ait eu de nombreux incidents. Mon expérience en tant que client a été un désastre et je ne me suis jamais senti soutenu par le magasin.

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À propos de Macnificos

Macnificos : votre guichet unique pour les accessoires Apple

Si vous êtes l'heureux propriétaire d'un appareil Apple, vous savez à quel point il est important d'avoir les bons accessoires pour améliorer votre expérience. Qu'il s'agisse d'un MacBook, d'un iPhone, d'un iPad ou de tout autre produit Apple, disposer des bons accessoires peut faire toute la différence. C'est là qu'intervient Macnificos - votre guichet unique pour tout ce qui concerne Apple.

Macnificos est une société espagnole spécialisée dans la fourniture d'accessoires de haute qualité pour Mac, iPhone, iPad et autres produits Apple. Avec plus de 300 marques et des milliers de produits disponibles à des prix compétitifs, Macnificos est devenu l'une des destinations les plus populaires pour les passionnés d'Apple.

Chez Macnificos, nous comprenons que chaque client a des besoins uniques en ce qui concerne ses appareils. C'est pourquoi nous offrons une large gamme de produits qui répondent à différentes préférences et budgets. Des étuis et housses aux chargeurs et câbles, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de vos appareils.

L'une de nos spécialités est les solutions de mémoire et de stockage. Nous proposons une variété d'options, notamment des disques durs externes, des SSD (Solid State Drives), des clés USB et des cartes mémoire de grandes marques telles que SanDisk, Samsung et Western Digital. Que vous ayez besoin d'espace supplémentaire pour des photos ou des vidéos ou que vous souhaitiez sauvegarder des fichiers importants, nous avons ce qu'il vous faut.

En plus de notre vaste gamme de produits de grandes marques telles que Belkin, Otterbox, Incase, Twelve South, Mophie, Griffin Technology entre autres ; Nous avons également notre propre marque appelée "Macníficos" qui propose des accessoires de haute qualité à des prix très compétitifs sans sacrifier la qualité.

Chez Macnificos, nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel avec des délais de livraison rapides dans toute l'Espagne (y compris les îles Baléares). Notre équipe est composée d'experts passionnés par la technologie, tout comme nos clients! Ils sont toujours prêts à répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant nos produits ou services.

Nous proposons également des services de réparation via notre centre de service technique situé à Madrid, où des techniciens certifiés peuvent diagnostiquer rapidement les problèmes de votre appareil afin qu'ils puissent être résolus dans les plus brefs délais.

En conclusion, si vous recherchez des accessoires de haute qualité à des prix abordables, ne cherchez pas plus loin que Macnificos ! Avec des milliers de produits disponibles auprès de plus de 300 grandes marques et un excellent service client ; il n'y a pas de meilleur endroit qu'ici quand vient le temps de mettre à niveau vos appareils Apple !

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