Maidstone Borough Council Revoir

C'est un très mauvais conseil pour les gens de chasse et utiliser la protection car le harcèlement prend de grandes sommes d'argent aux personnes âgées par menace.
Ils essaient de faire des personnes malades des sans-abri et de les faire vivre dans la peur. Répugnant.
Ils facturent des milliers de taxes d'habitation et gardent l'argent.
Un membre du personnel permettait à un ami d'en profiter pleinement et faisait payer un supplément à une personne pauvre en mentant pendant des années. Ils ont également menti à la police et aux tribunaux en disant qu’aucun argent n’avait été versé mais que plus que ce à quoi ils avaient droit l’avait été payé de force et menaçaient de simplement mentir à la police et aux tribunaux de l’Ombudsman. La fuite avec.

Fuyant la violence domestique moi et mes trois enfants, deux plus jeunes se séparant du père atm, le plus jeune a des besoins spéciaux, leur a pris 4 mois pour m'accepter et me mettre dans un logement temporaire, pour ensuite me référer à des maisons dorées sans que je le sache et m'offrir un maisonnette juste à côté d'une prison avec un jardin commun où tout le monde peut entrer et les enfants peuvent sortir, et pour que je récupère mes deux jeunes enfants avec moi-même et ma sœur, la propriété doit être adaptée. J'ai refusé cet hébergement car il ne convient pas à moi-même et aux besoins des enfants car non seulement mon besoin spécial n'a bientôt pas peur qu'il joue avec le trafic sur la route principale, je pense également que le condamné qui a été libéré a donné des propriétés localement à l'endroit où On m'a proposé d'être un membre de la famille d'amis proches qui vit là-bas et qui est sur la liste des affres du sexe !. Car alors le conseil nous jettera dans les rues sans où aller. Nous sommes sans abri et non seulement je perdrai mes enfants, mais mon aîné et moi n'avons nulle part où aller. Je n'ai jamais connu un conseil d'arrondissement aussi dégoûtant de ma vie.

De loin le pire conseil possible. Les problèmes ne sont jamais réglés, l'arrondissement n'est jamais amélioré et les employés du conseil d'arrondissement de Maidstone ne savent pas comment répondre au téléphone.

Service horrible, ne peut même pas obtenir une collecte de déchets décente, malgré la facturation de milliers de taxes d'habitation chaque année. Secteur des fonctionnaires typiques.

Donc, si vous vous trouvez à risque de sans-abrisme avec une famille apparemment même si l'avis de congé avec un s21 sans faute, je dois prendre un téléphone sur le mur de la passerelle en face de la réception, téléphoner à un centre d'appels que je peux voir à 8 mètres de là Je suis debout. Ensuite, après avoir attendu au téléphone, on vous dit que je dois m'inscrire en ligne. ALORS dit que personne n'aidera ma famille jusqu'à ce que le tribunal me dise de partir, alors qu'arrive-t-il au contact humain? Qu'est-il arrivé aux besoins de diversité? Quel est l'intérêt de Gateway? «Absolute farce and embarrassment» - le nouveau slogan du Maidstone Borough Council

Bloody wast of time I have Cancer penses-tu que j'ai le temps d'attendre sur mon téléphone.
J'attends juste quelqu'un qui n'est pas une machine.
Avait un appel téléphonique de retour deviner ce qu'ils n'ont même pas
Boughter pour me parler. Je ne paie jamais ma taxe d'habitation.

Ne convient pas à des raisons pourquoi ne s'ouvre-t-il pas tôt comme partout et ailleurs

Ils sont si impitoyables et injustes envers les gens. J'espère qu'un jour ils seront bien en ma possession.

Le bac vert signalé a manqué en ligne, le message dit qu'il sera récupéré dans 2 jours - veuillez le laisser de côté?
4 jours plus tard, devinez quoi !! Bin n'a toujours pas été récupéré.
Sonné ce matin - essentiellement appelé un menteur car ils n'ont pas pu trouver ma demande et ils m'ont dit - je vais l'examiner mais je ne peux pas garantir que je la récupérerai. SO .... quelle perte de temps et une attitude insouciante ne me sens pas avec beaucoup d'espoir de récupérer la poubelle - OOh j'ai oublié, bien sûr. .? ... ils travaillent pour régner, ils font n'importe quoi en plus.

Je ne sais pas où ils trouvent leur personnel, mais ils savent tout. J'ai reçu des lettres me disant de télécharger des preuves que je fais cela et je n'obtiens aucune réponse, puis on me dit que je n'ai pas agi. Excusez-moi Conseil municipal de Maidstone, vous n'avez pas agi. Tu le fais toujours. Des services médiocres, pas d'éthique de travail, il semble que vous vous asseyez juste devant les ordinateurs à tout sauf au travail. C'est comme un yo yo essayant de vous faire parvenir un message seulement vous ne revenez pas avec une réponse, ignorez simplement toutes les correspondances que je vous envoie et puis punissez-moi parce que quelqu'un n'a pas ouvert, lu et agi son email! Pathétique.

Je dois dire que le conseil de Maidstone est l'un des meilleurs conseils en Angleterre, le personnel et les services sont tous les deux très rapides, ils ne m'ont pas du tout laissé tomber et ont réglé mes problèmes, je dois dire merci pour eux.

J'ai eu un problème avec ma taxe d'habitation, je suis allé directement à un type appelé Amo, très serviable et a réglé ma question.

Embarrassant, quelqu'un a-t-il été consulté sur le nouveau tracé de King Street? Les routes de Maidstone ont des milliers de nids-de-poule et sont toujours réparées de très mauvaise qualité.
Mais MBC essaie d'empirer les choses, comme ce qu'ils ont fait à King Street et de déconner, se demandant simplement qui conçoit des routes pleines de tracas comme celle-ci?

En attente pendant plus de 20 minutes pour se faire dire «faites-le en ligne», je voulais spécifiquement parler à un humain, c'est pourquoi je ne suis pas allé en ligne en premier lieu. Maintenant, je dois attendre encore six semaines et plus avant d'entendre quoi que ce soit. Yay.

Le bâtiment a été rénové et abrite désormais les bureaux du conseil, la taxe de séjour, le centre pour l'emploi et les demandes de prestations pour les résidents de Maidstone. Il est léger et aéré, facilement accessible, des escalators, des ascenseurs et pas de passerelles étroites avec des risques de trébuchement / oscillation pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Il y a même des toilettes à l'usage des visiteurs, ce qui m'a surpris.
Je ne voulais pas poster une lettre urgente, je l'ai donc remise en main propre et j'ai été assistée par une jeune femme très serviable qui m'a montré la boîte aux lettres interne du conseil. Je pense que c'est une installation extrêmement utile.
J'ai également eu une question rapide et cela a été traité par un conseiller "marcheur au sol" nommé Jack. Bien que je n'avais pas de rendez-vous, il m'a vu immédiatement et a traité ma demande de manière professionnelle et amicale très appréciée.
Sur la base de cette visite d'aujourd'hui, je suis très satisfait du service que j'ai reçu et j'aurai moins de soucis à devoir y retourner.

Que diriez-vous d'ouvrir un samedi, au moins le matin pour que les personnes qui travaillent en dehors de Maidstone aient la chance d'utiliser les services.

Service client horrible, placé de pilier en poste et a attendu plus de 10 minutes avant de parler à quelqu'un ... horrible

Quel service de poubelle ils prennent rapidement notre argent mais ne répondent pas au téléphone, me prennent plus de 45 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone et on m'a dit de téléphoner demain car ils manquent de personnel

Je suis venu travailler dans la ville et je me suis garé dans un parking presque vide et j'ai obtenu un billet pour les roues à quelques centimètres de la baie, pathétiques, dignes d'un triste fonctionnaire. Je ne reviendrai pas à Maidstone et ne conseillerais à personne d'autre de le faire avec un conseil comme celui-là.

Jamais eu de problème. Toujours passé par téléphone et tout s'est arrangé assez rapidement.

Non fiable.

Le personnel ne sait pas ce qu'il fait ou ne prend même pas la peine de lire sur votre situation. Devoir envoyer un e-mail après un e-mail avant que quoi que ce soit ne soit fait.

Vous essayez de contacter Planning uniquement pour recevoir un message indiquant que le centre de contact est fermé jusqu'à 14h00. Donc, Maidstone Council passe en mode inncommunicado afin que vous ne puissiez parler à personne au conseil pendant 4 heures. Quelle farce!

Manqué d'aide aux petites entreprises pendant le covid parce qu'ils ont retardé. La communication interne est vraiment mauvaise et leur processus de travail est si lent. En outre, ils facturent le montant total de la taxe d'habitation pour la propriété vide. Voleurs.

serviable et gentil avec le retraité en cas de détresse.

Des travailleurs du secteur public dégoûtants et non professionnels; pas adapté à l'usage

Ils continuent à ouvrir des chantiers même si les nouvelles constructions existantes ne se vendent pas, mais leur infrastructure ne s’étend pas pour faire face aux nouvelles personnes qu’ils essaient d’attirer dans la région. Ne déménagez à Maidstone que si vous voulez attendre plus de 3 semaines pour un rendez-vous chez le médecin, vous voulez que vos enfants suivent des cours de 35+, vous êtes prêt à attendre des heures sur un chariot à A&E et vous êtes heureux d'avoir des bacs pleins assis à l'extérieur de votre maison depuis plus d'un mois. Oh, et cela ne vous dérange pas de payer pour de nouvelles roues et de nouveaux pneus lorsque vous descendez l'un des énormes nids de poule sur les routes.

ESSAYER DE PARLER À UN ÊTRE HUMAIN ............ IMPOSSIBLE.
Où sont tous les employés, que font-ils?
NOS BACS NE SONT JAMAIS COLLECTÉS ...... nous avons déposé tant de plaintes en ligne.

Il a fallu un certain temps pour passer mais j'ai finalement contacté Dianne au sujet de ma taxe d'habitation, ce qui a été très utile.

Le service du souvenir au Mémorial, Maidstone était une honte à la fois pour les militaires et les résidents de Maidstone, le système de son ne fonctionnait pas correctement, les deux minutes de silence ont commencé tôt et comme la plupart des gens ne pouvaient pas entendre ce qui se passait, parler a continué. à travers.
Chaque année, de plus en plus de gens veulent se souvenir de nos morts et de nos anciens combattants, mais il semble que le conseil municipal de Maidstone ne puisse pas être dérangé pour que les choses soient correctes, pourquoi une vérification du son n'a-t-elle pas été effectuée? Pourquoi personne n'a vérifié l'heure? Une honte!

L'un des conseils les plus ridicules connus en Angleterre!
À de nombreuses décisions et idées stupides

Ce sont des employés mal formés avec une attitude indifférente envers toute personne qui demande de l'aide. C'est clairement une autre partie des services publics du gouvernement qui ne fonctionne pas et s'en fiche.