3 il y a des années
Ceci est situé dans Mayfair, juste à côté de la ro...
Ceci est situé dans Mayfair, juste à côté de la route principale. Ils se spécialisent dans les produits de boulangerie - gâteaux, feuilletés, etc. La nourriture est bonne. L'ambiance, les sièges - tout va bien, même si le canapé dans lequel nous nous trouvions contenait toutes sortes de petites miettes de pain (rappelez-vous que c'est un hôtel super premium, donc on s'attend à un plus). Aucune plainte majeure sur les fronts ci-dessus cependant.
MAIS, nous avons payé 1500 dollars alors que 95% des autres endroits nous auraient coûté environ 750 à 800 (pour quelques pâtisseries + petit pain + café), et cela n'en vaut tout simplement pas la peine.
Il a fallu plus de 10 minutes pour commander à leurs comptoirs. Oui, dans un café! Je suis allé au comptoir principal, ils étaient tellement occupés à travailler sur l'ordinateur et ils ne voulaient tout simplement pas prendre ma commande même si j'ai demandé à plusieurs reprises. Merde, ils n'ont même pas répondu. Je suis retourné pendant quelques minutes, j'ai parcouru leurs écrans et je suis revenu à la commande. Cette fois, quand j'ai demandé un peu fort, la dame, sans même lever les yeux, montre du doigt quelqu'un d'autre - "donnez-lui l'ordre". Je suis allé vers lui - mais il se précipitait derrière un comptoir haut et il ne voulait tout simplement pas être entendu. J'ai donc trouvé une troisième personne ailleurs, qui a pris notre commande à contrecœur après avoir essayé de me ramener au premier comptoir pour passer ma commande.
Je ne voulais pas commencer une dispute, avec un personnel aussi inutile qui ne se concentre pas le moins sur les clients. Dans un soi-disant "hôtel 5 étoiles". Pathétique.
Certes, c'était quelques jours avant Diwali et que vous êtes occupé à essayer de vendre autant de coffrets cadeaux que possible, mais lorsque je paie une énorme prime, le moins que vous puissiez me donner est un meilleur service. Ou juste un service, d'ailleurs. Personne ne veut prendre une commande pendant 10 minutes, tout le monde pointe quelqu'un d'autre, je veux dire - WTF est-ce? Même la nourriture n'est pas de classe mondiale ou quelque chose comme ça.
Cette Mamma Mia, comme à ce jour, prend position sur ma liste des pires expériences de rapport qualité-prix ici. Je trouverai mes gâteaux et mon café ailleurs, merci.
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