Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise Revoir

Tout le personnel est très sympathique et serviable. Jade est la dame qui s'occupe habituellement de moi et elle fait tout son possible pour m'aider. Jade est très efficace et rien n'est trop demander.
Merci jade
C Kirwan

Grande expérience amicale avec Harry et les gens d'Inchcape VW. J'ai acheté la voiture en ligne sans l'avoir vue en personne au préalable et j'ai été tenu au courant des courriels, des vidéos et des mises à jour concernant la voiture en cours de vérification. Harry a fait des pieds et des mains pour faire réparer une roue en alliage à un niveau dont il était satisfait. A notre arrivée, nous avons reçu un accueil chaleureux et la voiture était en excellent état pour que je puisse partir. Très satisfait dans l'ensemble.

J'ai récemment changé de mon garage habituel près de mon lieu de travail à celui près de chez moi. Ils étaient excellents. Je n'ai rien à leur reprocher. Ce fut une bien meilleure expérience que mon ancien fournisseur.

Cela a été l'expérience d'achat de voiture la plus frustrante que j'aie jamais eue et cela a commencé après que nous ayons accepté d'acheter un Touareg de 19 plaques le 31 juillet. La paperasse n'est jamais arrivée quand on nous a dit qu'elle le ferait, collection de Plus

merci Zaheed 4 votre aide sur les conseils de finanec

Poppy m'a enregistré et était excellent, poli et professionnel. Elle a promis de me tenir au courant par téléphone de l'état d'avancement de mon service et de mon contrôle technique et pour être honnête, elle m'a appelé deux fois avec mise à jour et quand c'était prêt. Encore une fois sur la collection un plaisir à traiter.

Un niveau de service exceptionnel de Syed dans l'équipe de vente. Il a constamment dépassé nos attentes pour rendre l'expérience très mémorable.
Je n'hésiterais pas à recommander Inchcape VW et Syed en particulier à mes amis et à ma famille.

Excellente expérience avec un vendeur compétent qui a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que mes besoins étaient satisfaits. Complètement ravi!

Service amical et efficace - suivi du service convenu et bon pour nous faire savoir comment les choses se passaient. Voiture impeccable au retour. Nous les utiliserons à nouveau.

A une bonne affaire sur un bail Tiguan mais sentez juste le service après-vente m'a laissé tomber un peu car la voiture avait des dommages aux garnitures intérieures de neuf et il était `` réparé '' plutôt qu'une réparation complète ... je m'attendais à mieux pour être honnête , même pour une voiture de location, en tant que client, vous voulez tout de même 100%.

De plus, la communication n'a pas été aussi forte que celle des autres concessionnaires.

Cela dit, les représentants des ventes ont été formidables et pas trop insistants !!

Endroit magnifique! Excellent personnel et services!

Très bien. Phaeton n'est pas la voiture la plus facile à travailler mais révisée à prix fixe et en 2 heures. Personnel sympa. Bon café.

Absolument terrible Des niveaux de service incroyablement médiocres évitent à tout prix ce concessionnaire.

J'ai pensé que vous souhaiteriez peut-être entendre mes réflexions sur ma première et probablement dernière visite à Inchcape VW Swindon.

Samedi dernier, j'ai (je cherche à acheter une voiture d'occasion) vu une annonce Autotrader pour une Passat 1.6 blanche qui correspondait à ma gamme de prix et à mes exigences en matière de spécifications. J'ai bien téléphoné et pris rendez-vous avec un vendeur appelé Tony pour faire l'essai de ce véhicule actuel hier à 9h00.

Les trois événements suivants se sont produits;

1. Bien que je sois arrivé assez tôt à 08h45 et informé la réception, je n'ai été accueilli par Tony qu'APRÈS 09.20. Apparemment, un autre client était arrivé. Une explication rapide de Tony pour expliquer son retard aurait été courtoise.
2. Le véhicule en question N'ÉTAIT PAS sur place et est apparemment actuellement la voiture d'une autre femme d'employés! Mon voyage a donc été gâché. Étant donné que je suis veuf, père de deux jeunes garçons, je n'ai guère de temps libre, encore moins de temps pour des folies de cette nature.
3. Les photographies de ladite voiture montrent clairement un badge arrière avec un panneau 2.0 indiquant un moteur de 2 litres. La description écrite mentionnait un moteur 1.6. J'ai interrogé Tony à propos de cette anomalie et j'ai été choqué de recevoir la réponse que c'était «une de ces choses»! Presque comme s'il s'agissait d'un événement normal. Une fois pressé, la voiture s'est révélée être en fait une 1.6 avec un faux badge affiché. Extraordinaire.
Je suis tout à fait stupéfié par ce catalogue d'événements. N'ayant jamais possédé de VW de ma vie, il semble peu probable que je le fasse un jour.

Service client inexistant!
Si vous avez besoin de l'aide d'Inchcape VW Swindon, oubliez-la.
Première occasion: ma voiture, Passat de 1 an, est tombée en panne avec une panne de boîte de vitesses et plusieurs autres erreurs signalées. Après 30 minutes frustrantes, j'ai tout essayé pour le remettre en marche; ça a commencé. J'ai appelé Inchcape VW et j'ai demandé à l'apporter pour le diagnostic. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas me voir pendant 4 semaines! Incroyable. Deuxième occasion: peu de temps après mon deuxième entretien, j'ai remarqué que le niveau d'huile était bas. N'ont-ils pas mis assez, est-ce que ça brûle de l'huile? ... Je ne sais pas. Cependant, j'ai pensé que je pourrais les appeler car j'allais passer en voiture et les amener à compléter et à donner un avis. Eh bien, il s'avère qu'ils ne pouvaient épargner à personne les 5 minutes nécessaires.
Je n'y retournerai jamais.

Nous y sommes allés deux fois et avons été très bien accueillis par Tom Fry qui était très professionnel et nous a beaucoup aidés à trouver la voiture que nous voulions.
Même si nous n avons pas acheté là-bas en raison de besoins très particuliers (conduite à gauche et autres ..) nous étions heureux et avons eu de bons conseils et recommandations de ce vendeur.
Merci beaucoup pour votre aide Tom.

Processus simple de réservation et d'enregistrement. Il est préférable de s'enregistrer sur place plutôt qu'en ligne. Appel téléphonique pour dire quand la voiture était prête pour la collecte, ce qui était plus tôt que l'heure d'origine. Collection de voiture à nouveau simple.

Le personnel était très poli et la vidéo du bilan de santé est très utile. J'ai beaucoup aimé cette partie du service fourni car elle m'a montré exactement ce qu'était mon pneu et pourquoi le travail était nécessaire.

Matthew Bradbury était un excellent vendeur. Je recommanderais à quiconque de lui rendre visite pour acheter une VW d'occasion. excellent service client et je suis aux anges avec ma voiture!

Je viens de prendre livraison d'une nouvelle Polo commandée en novembre. Paul Simpson a été excellent du début à la fin. Il est attentionné et enthousiaste, et le plus ancien responsable des ventes chez VW Swindon. Je recommande de tout cœur!

Rang pour réserver une visite sur une voiture d'occasion pendant le week-end férié, ainsi que d'autres dans la localité. Arrivés à Swindon en provenance de Cheltenham le lendemain, dimanche, comme prévu pour constater que nous n'avons pas pu tester la voiture car elle n'avait pas subi ses vérifications, ni ses réparations. On m'a expliqué que la voiture serait prête mardi pour que nous puissions faire un essai routier, acheter et partir. Nous avons découvert que la voiture de mardi ne serait pas prête à faire un essai routier après tout avant jeudi et qu'elle ne serait pas prête à être réparée avant vendredi. Pour être juste, la livraison de la voiture a été offerte à ce stade. Beaucoup de conversations autour du paiement et du dépôt, etc. pour trouver ce matin le jour de la livraison, la voiture n'était même pas taxée. En attente de livraison du véhicule et espoir et confiance, il est adapté à son objectif, car c’était une saga et toute confiance dans l’achat chez un concessionnaire à 45 minutes a été perdue.

Vraiment un excellent service de Syed lorsque j'ai acheté une voiture d'occasion ici. J'ai passé beaucoup de temps avec moi pendant que je faisais l'essai routier et rien n'était trop difficile. Pas insistant et a répondu à toutes mes questions avec tous les détails. Merci d'avoir rendu les choses si faciles.

Très satisfait du service qui m'a été rendu. Le véhicule m'a été livré plus tôt que prévu, ce qui était génial, et a reçu un service client amical d'un réceptionniste de service.

Tellement bien entretenu par Chris Spurrell et le reste de votre excellente équipe chez VW Inchcape, Swindon. Les documents administratifs ont été complétés rapidement et avec le minimum de tracas. La voiture m'a été remise dans un état impeccable. Je recommanderais sans réserve Inchcape Swindon. Merci beaucoup.

Le service était incomparable, du début à la fin, le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous aider. J'ai adoré le fait que je pouvais réellement voir ce qui était fait à la voiture et le monsieur qui faisait le travail était celui qui m'a dit ce qui était fait, pas un tiers.

Merde à cause de la merde de la direction, je ne peux pas croire comment j'ai été traité. Si votre client ne se soucie pas de ces gars, ils vous insulteront et vous laveront les mains.

Excellente expérience d'achat du début à la fin. Le vendeur était exceptionnel. Extrêmement professionnel, très serviable et pas du tout insistant. Il a fait tout son possible pour s'assurer que j'étais satisfait à 100% de toutes les options que j'avais choisies (y compris plusieurs essais routiers) avant de spécifier et de commander le véhicule. J'ai ensuite été tenu au courant de la progression des véhicules tout au long de leur construction et de leur transport. C'était un peu d'attente pour la livraison car c'était une commande d'usine, mais cela a été expliqué dès le début et on m'a donné une date de livraison estimée. La voiture est finalement arrivée dans la semaine suivant cette date estimée, donc j'étais très heureuse. Je ne saurais trop recommander Inchcape VW Swindon si vous recherchez une nouvelle VW. Steve est une star absolue ... L'auto-dévoilement de la voiture dans le showroom le jour de la collecte et la bouteille de champagne dans le coffre était la cerise sur le gâteau! Merci beaucoup ... Les premiers jours, mais j'ai vraiment apprécié la voiture jusqu'à présent!
Mat

Ils ont fait tout ce qui était attendu, suggéré les choses nécessaires à l'avenir et nettoyé la voiture. Bon travail.

Merci Syeed et stacy pour toute votre aide.
J'espère que je continuerai à avoir des sourires pendant mes kilomètres;)

Mon partenaire et moi venons de prendre un T-rock à un prix avantageux, accompagné d'un service client fantastique de syed et stacy. Dans l'ensemble, le processus a été très rapide et nous avons récupéré la voiture le lendemain! Malheureusement, l'équipe était un peu en retard avec d'autres clients, alors en signe de bonne volonté, ils ont jeté du carburant dans le réservoir! nous vous recommandons vivement de franchir la porte!

Mon récent achat de véhicule neuf chez Inchcape Swindon a été totalement exceptionnel du début à la fin.
Merci beaucoup pour toute l'aide que j'ai reçue, une équipe formidable, merci beaucoup les gars!

Entré dans cette succursale pour voir Gareth à propos d'une voiture d'occasion. Excellent service de cet endroit; personnel très poli, sympathique et compétent.
Je recommande vraiment. Merci :).

Excellent service de Harry chez le concessionnaire Swindon. Poli, sympathique et a répondu à toutes mes questions - je reviendrais certainement pour acheter à nouveau chez eux.

J'ai pris mon véhicule pour un service chez VW Swindon et le service client a été fantastique tout au long. Le personnel était sympathique et ne pouvait plus faire pour que tout se passe bien. La distanciation sociale a été maintenue par tous les membres du personnel et la salle d'exposition était extrêmement propre, le personnel utilisant l'assainissement des mains et le nettoyage des surfaces régulièrement. Vraiment une bonne expérience et j'utiliserai certainement à nouveau ce concessionnaire.

Très impressionné. L'ajustement a été fait et la voiture m'est revenue avant que j'aie fini ma boisson chaude gratuite. 10/10

Tout le personnel était très professionnel, sympathique et serviable. Notre contact principal, Jansen, a été particulièrement serviable, très enthousiaste et extrêmement bien informé sur la voiture qu'il nous a vendue. Il a expliqué très clairement les fonctionnalités et a pu répondre aux nombreuses questions que nous lui avons posées.
Le lendemain de la vente, nous avons découvert que le câble de recharge pour notre voiture électrique, l'e-up! était défectueux. Ce fut un grand choc de constater que nous ne pouvions pas recharger notre toute nouvelle voiture. Ce n'est pas une critique du concessionnaire - au contraire - mais cela reflète mal le contrôle qualité de VW. Cependant, Jansen a répondu très rapidement pour s'assurer que nous avions un câble de remplacement dans les plus brefs délais.

J'ai dû faire 2 travaux jusqu'à présent sur ma voiture. Le premier était un service majeur et l'autre était de changer la courroie de distribution et la pompe à eau depuis que ma pompe à eau est tombée en panne.
Je comprends que je peux peut-être obtenir de meilleures conditions dans d'autres garages, mais je suis très satisfait du niveau de service à la clientèle et des travaux de maintenance fournis. J'ai eu affaire les deux fois avec une charmante dame appelée Jade Bunce. Elle est très utile et fournira des mises à jour en temps opportun. Je comprends que parfois les mises à jour sont perdues à travers la chaîne.
Au service principal, j'ai payé un prix raisonnable, pour obtenir un rapport de liste de contrôle complet sur mon e-mail et une vidéo, et j'ai dû changer les pneus à un prix très raisonnable.
La pompe à eau, la situation de la courroie de distribution était différente. Je suis tombé en panne et j'ai pris la voiture pour réparation. On m'a dit que dans les 4 jours ouvrables, ils feraient le travail. Jade a appelé pour dire qu'il y avait un problème sur le délai de livraison des pompes à eau et qu'il a dû attendre 2 semaines. Quoi qu'il en soit, ils n'avaient pas de voiture de courtoisie à fournir, mais comme ils savaient que cela prendrait un certain temps le 3 e jour ouvrable, ils m'ont fourni une voiture Polo c. 2019. Le travail a finalement pris 3 semaines pour être terminé car Jade était en vacances la deuxième semaine et aucune autre personne ne ferait un suivi pour voir quel était l'état de la réparation, je suppose. Vous paierez peut-être plus mais j'ai eu le sentiment d'avoir le service dont j'avais besoin dans cette situation difficile. Je comprends que d'autres endroits et assurances peuvent vous donner des voitures de courtoisie, mais vous devez également payer des frais annuels pour cela! Merci Jade et son équipe

J'ai acheté une voiture ici. Bon service rien à redire.

Super endroit - acheté une Golf GTD d'occasion il n'y a pas si longtemps. Super voiture, excellent travail de préparation, super concessionnaire. Je recommanderais

Nous avons été guidés tout au long du processus d'achat par Aaron qui en a fait une expérience si agréable et sans problème. Son approche conviviale et professionnelle nous a permis de franchir toutes les étapes financières et administratives de l'achat facilement et efficacement. Et il n'a épargné aucun effort pour s'assurer que nous étions heureux de gérer la voiture lors de la remise et de la conduire ensuite.

Ce concessionnaire VW est certainement celui qui place un service client de haute qualité en tête de ses priorités.

Mettez ma voiture pour un service et des travaux de garantie. L'équipe de Swindon était bien mieux polie et serviable que le concessionnaire Sinclair VW au Pays de Galles.

J'ai été servi par Matt qui était un vrai gentilhomme. Aidé de toutes les manières possibles et assuré une transaction sans heurts ni malentendus. L'essai complet et l'achat ont duré environ 15 minutes car tout était clair et simple. Recommande fortement

Grande expérience du début à la fin. Ma première demande en ligne a été répondue rapidement par un appel poli et utile qui a fourni des informations supplémentaires et utiles. Quelques jours plus tard, après avoir vérifié la compétition, j'ai pu déposer une caution remboursable pour conserver la voiture que je voulais en attendant une visite pour inspecter et faire un essai routier. L'équipe d'Inchcape était brillante - polie, respectueuse, serviable mais pas insistant et les réceptionnistes veillaient toujours à ce que quelqu'un me revienne si quelqu'un était engagé. Après un essai routier et ma décision d'achat, l'équipe a continué à surpasser les attentes en matière de qualité de service jusqu'au jour où j'ai récupéré ma voiture qui avait été magnifiquement préparée à l'intérieur et à l'extérieur. J'ai acheté de nombreuses voitures au fil des ans, mais c'est la meilleure expérience d'achat de voiture à ce jour. Bravo et un immense merci à l'équipe d'Inchcape Swindon de la part d'un client très satisfait!

Concessionnaire brillant, ventes non insistantes et techniciens très compétents. J'achète des voitures d'occasion et neuves depuis 20 ans, des services et d'autres travaux mineurs ont été effectués et je n'ai jamais eu de problème. Je le recommande vivement.

Bonne collecte et retour; voiture en bon état et apprécié la vidéo, bravo merci

Voitures VW brillantes, les entretenant, c'est-à-dire obtenir un service ou un contrôle technique pratiquement impossible. Cela dure depuis au moins deux ans. Le personnel délivre un message différent ou pas assez d'informations. Le système Plus est utilisé différemment par la manière dont ils contiennent les informations.

Horrible. Juillet 2020. J'ai visité le concessionnaire Swindon, qui effectuait un trajet aller-retour de 100 milles, et j'ai convenu d'une heure précise pour voir une VW Tiguan R Line de 24 km - avec 27 000 milles. À ma grande déception, la batterie était à plat, un pneu était à plat, Plus

Nous avons acheté notre Polo GTI chez Syed aujourd'hui. J'avoue que je suis un client difficile mais Syed était très compréhensif et serviable! Dans l'ensemble, une très bonne expérience chez le concessionnaire.

Le rendez-vous de garantie (que j'ai dû réserver plus de 3 semaines à l'avance) a été annulé par SMS à 19 heures la veille de l'échéance car ils n'avaient plus de voiture de prêt disponible. Aucune autre disposition prise / suggérée pour conserver le rendez-vous (ou reporter) à ce moment-là et aucun contact le jour suivant pour réserver / résoudre ce problème. Je dois ajouter que j'ai eu la voiture un peu plus d'un mois et que le problème pour lequel elle avait été réservée était évident lors de la collecte. Das Welt Contrôles et garantie des voitures d'occasion?

Très bon je le recommanderais à tout le monde fait pour remplir l'accueil et très professionnel et sympathique ramassé une nouvelle voiture aujourd'hui traitée avec Paul Je dirais à tout le monde de traiter avec Paul en ce qui concerne char

Pendant que j'attends le service. Promis un appel pour dire que le véhicule est prêt. L'appel n'a pas eu lieu. Paiement simple, j'ai payé par CC. Tout ce dont j'avais besoin pour m'en sortir, c'était l'impression. Un autre appel, une conversation avec un collègue - tout était une priorité plus élevée que de me passer l'impression pour que je puisse commencer.

Service super efficace. Ma femme et moi parlons du vendeur à la porte - mais Gareth et Syed sont très simples, honnêtes et sont partis avec une super voiture. Merci

J'ai acheté une Ford Fiesta ST d'occasion aujourd'hui et je ne pourrais pas être plus heureux. Mon premier rendez-vous était vendredi dernier. La voiture venait d'entrer et n'était pas prête à être vue. J'ai téléphoné à 9h du matin, expliquant que je n'étais de retour à la maison que pour la journée et qu'ils l'avaient prêt pour moi avant midi. J'ai été pris en charge par Nathan - il était particulièrement sympathique et informatif. Jamais à l'époque où j'y étais je ne me suis senti obligé de prendre la voiture. La voiture n'était pas encore soumise au contrôle technique, je suis donc revenue aujourd'hui pour la prendre pour un essai routier complet. Il y avait quelques marques sur la voiture / les alliages que j'avais remarquées lors de la première visite, qui avaient toutes été rénovées selon des normes imperceptibles, elles avaient également été révisées et contrôlées dans les quelques jours depuis ma dernière visite. La remise a été aujourd'hui assurée par Micky. Encore une fois, il n'y avait aucune pression et l'ambiance générale du service était excellente. Vraiment satisfait de mon achat et je n'aurais pas pu demander un processus plus fluide. Je le recommanderais à tout le monde!

Un excellent service chez Inchcape Volkswagen Swindon - toujours très impressionné par leur rigueur et leur efficacité. Aimez également le service en ligne disponible - de la visualisation de la vidéo de l'ingénieur de votre voiture dans la baie à la répartition détaillée des travaux nécessaires. Continuez!!

Gareth était probablement l'un des meilleurs vendeurs avec qui j'aie jamais parlé. Très très utile. La prochaine voiture serait définitivement d'ici.

Un service incroyable, de la prise en charge de ma voiture à mon adresse personnelle et de la livraison chez moi!
J'ai été tenu informé tout au long de la journée, etc., il peut me revenir dans le show room scintillant nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur.
Amour Vw

Très content du service de Syed, vraiment content de ma nouvelle voiture! Merci pour tout, c'était une si belle expérience par rapport aux mauvaises expériences que j'ai eues avec d'autres concessionnaires automobiles, mais Syed était incroyable! Merci encore!!!! Recommander à toute la famille!

Personne à qui parler, pas de suivi quand j'ai laissé mes coordonnées. Veulent-ils vendre des voitures?

Service et service client de première classe après une panne de voiture

Excellent service mais ne sera jamais 5 étoiles lorsque vous dépensez 500 livres et pas de voiturier. Et non je n'accepterai pas #cozzacovid

Bien meilleur service que la dernière fois. Continuez votre bon travail

Syed Ali est probablement le meilleur et le plus charmant vendeur de voitures d'occasion que j'aie jamais eu le plaisir de rencontrer. J'ai frappé l'or lors de mon premier appel provisoire - il a répondu au téléphone. Non seulement il s'est mis en quatre pour trouver la voiture d'occasion parfaite pour moi (attelage de remorquage et pneus a / t), mais il s'est assuré que tout était parfait pour moi (malgré le fait que la voiture devait remorquer des chevaux et porter des chiens!) . Un plaisir à gérer. Tous les autres que j'ai rencontrés à Inchape ont également été extrêmement utiles, en particulier Penny et James. Mon Touareg a dû y retourner deux fois pour des raisons arbitraires qui ont été triées sans aucun doute et à chaque fois il a été magnifiquement nettoyé. Ils s'occupent vraiment de vous - très fortement recommandé.

Clare

Un grand merci à Stacy. C'était un vrai gentleman qui était entièrement axé sur le client, il nous a fait nous sentir les bienvenus et pas intimidé par l'achat d'une voiture. Nous l'utiliserions certainement à nouveau pour de futurs achats.
Colin

Le très gentil vendeur avec qui nous avons eu affaire était Harry, qui était très poli et serviable et comme il n'y avait pas de voiture sur les lieux, il a très rapidement localisé le modèle exact de Tiguan dans le nord que je voulais, dont j'ai pris possession une semaine plus tard, très satisfait de la voiture. Le seul problème est le manque de paperasse dû au Covid 19.

Dans le passé, j'ai généralement eu des problèmes avec mes voitures qui entraient chez ce concessionnaire .. pas terminé à temps etc. mais cette fois c'était ok, juste une demi-heure de retard, mais pas encore envoyé l'inspection vidéo de ma voiture .. étrangement, les deux poignées de porte sont sales quand j'ai pris la voiture.
travail effectué bien, la réception du service a fait un travail compétent et était professionnelle

Gareth a été extrêmement utile, l'ensemble du processus a été beaucoup plus facile que prévu compte tenu des circonstances. Je recommanderais certainement

J'ai acheté une Volkswagen R line Tiguan qui n'était pas comme annoncé et que j'ai découverte lors d'un voyage à l'étranger. Parlé à VW local et a été informé que j'ai été trompé par le concessionnaire. J'ai essayé de les contacter et je n'ai toujours pas eu de réponse. Service client médiocre.

Lors de toutes mes visites chez Inchcape Volkswagen Swindon, je me suis toujours senti comme un client apprécié. Boissons chaudes gratuites à portée de main et matériel de lecture autour d'un petit coin salon. Tout le personnel est très chaleureux et accueillant et prêt à vous aider si nécessaire. Département des services; vous pouvez voir votre voiture en train d'être travaillée, ce qui est une fonctionnalité intéressante à avoir et toujours une offre pour laver votre voiture. Service client fantastique.

J'ai récupéré mon UP hier avec mon mari et j'ai eu une expérience très agréable. Le service que j'ai reçu de Syed Ali était très bon du début à la fin.il nous a fait sentir les bienvenus et rien n'était trop difficile.pendant que la voiture était en cours de préparation, j'ai décidé d'un plan de service avec lequel la très serviable Penny Haley nous a aidés. a dit que j'aimerais la voiture, ce que je fais absolument merci pour les conseils.Je me suis senti très bien traité et lorsque la voiture était prête pour moi, j'ai même eu un film personnel de cet email qui a dépassé mes attentes. tu étais génial.

Un service client incroyable, a eu une excellente rencontre avec syed et Gareth. Je me suis senti à l'aise dans leurs mains et je reviendrai deffo pour ma prochaine voiture.

Je ne recommanderais pas ce concessionnaire. Reste loin! Le service client et toute l'expérience client étaient horribles. Ils ont vendu ma voiture que j'avais réservée en ligne et n'ont pas eu la courtoisie commune de proposer de rendre ma caution le jour où on m'a dit que ma voiture avait été vendue! Quelle disgrâce! Je ne voudrais plus avoir affaire à Harry Gandolfi-Miller.

Nous avons acheté une VW Polo à Inchcape Swindon jeudi dernier et avons été très impressionnés par le service client que nous avons reçu et la voiture que nous avons prise en charge. Nous avons traité avec Micky et Syed et les deux membres du personnel étaient très polis, professionnels et ont veillé à ce que tout se passe bien, même après les heures de fermeture, car nous avons malheureusement tardé à récupérer la voiture. Nous sommes très heureux et recommanderions Inchcape sans réserve. Merci..

Vous avez été arnaqué concernant un plan PCP. Votre site Web en propose 21.500 pour la voiture, mais au téléphone, vous n'avez dit que 19k. Considérant qu'il en reste 23 700 sur les finances. Doit être arnaqué. Et maintenant piégé

Merci à Matthew et Syed de m'avoir aidé tout au long du processus d'achat de ma nouvelle voiture. Rapide facile et très convivial. Je reviendrais à ce concessionnaire pour ma prochaine voiture.

Je suis allé avec ma femme chercher un UP hier après qu'il ait été livré de manchester.Bien qu'un peu plus de trois ans, il était en excellent état.Deux jours entre la commande et l'arrivée à swindon. Du début à la fin, le service que nous avons obtenu de syed ali était 1ère classe.une excellente connaissance des produits et un excellent service client.Rien n'était trop difficile.la voiture nous a été présentée comme neuve.entièrement expliquée et même une vidéo personnelle de la voiture allant de l'atelier à notre départ du concessionnaire.tout fait comme une surprise et nous a été envoyé par e-mail.Je suis un sceptique naturel mais ce niveau de service m'a vraiment étonné, moi et ma femme.Je dois aussi ajouter que nous avons organisé un plan de service car nous voulions continuer avec ce niveau de soins.notre conseiller penny haley a fait un super travail et nous a encore une fois fait nous sentir valorisés.

Eu un service là-bas hier. Tous les véhicules de la réception de service seront lavés ... le mien ne l'était pas, mais je ne pouvais pas être dérangé de rentrer pour le mentionner.

Mineur je sais et tout le reste était de première classe mais il faut le mentionner.

Faut dire que j'ai eu une super expérience avec Swindon Volkswagen. Toute l'expérience a été un plaisir d'être impliqué ... même si je n'étais pas prêt à acheter un nouveau véhicule lors de ma première visite, Gareth et le directeur Adrian étaient à mes yeux très honnêtes et n'ont pas hésité à répondre à toutes les questions. J'avais ... Ce niveau de service m'a assuré que j'achèterais dans ce garage. Je tiens à les remercier personnellement tous les deux pour leurs efforts et je peux dire que ce n'était pas la mauvaise décision de faire mon achat par Swindon Volkswagen. Un excellent service, famille et amis vous seront recommandés!

Andy Lewis a fourni un excellent service client et une assistance lors de mes deux visites à Inchcape! Il ne m'a pas forcé à acheter quelque chose qui ne convenait pas, et qui était honnête et compétent lorsqu'il expliquait les produits et services VW. Je recommanderais une visite à Andy si vous espérez acheter une nouvelle VW. Malheureusement, le directeur des ventes, Aaron, était tout le contraire. Aaron ne s'est même pas adressé à moi ou à mon père, qui est venu avec moi pour faire l'achat, et était complètement impersonnel et impoli. Si j'avais traité avec lui, je n'aurais pas acheté la voiture que j'ai achetée. Merci encore, Andy!

Great Car ... excellent vendeur merci pour une expérience très agréable je suis extrêmement satisfait

Rien d'autre qu'un bon service de la part de ces gars. Après avoir commencé à faire réparer ma voiture là-bas et à bénéficier d'un excellent service, j'ai décidé d'acheter une voiture de remplacement pour la voiture de ma femme par leur intermédiaire. Équipe de vente aussi bonne que les gars du service. Pas de flanelle, tout droit, simple et direct. Très désireux de s'assurer que nous avons été correctement pris en charge.

Arrivé et chaleureusement accueilli dans les circonstances. Et il a fallu attendre quelques minutes pour être vu par le vendeur en question. Mais content du service que j'ai reçu.

Excellent service de Micky & Syed, le souci du détail était parfait. Il a écouté ce que je voulais et a trouvé ma voiture parfaite. L'expérience d'achat a été simple et fluide. Merci encore Volkswagen Swindon sera de retour et de recommandation.

Équipe très sympathique, service brillant de la part de l'équipe FOH et des services. Je n'ai eu ma voiture que pendant 6 heures, ce qui comprenait un nettoyage brillant (que ma voiture reçoit rarement). Belle voiture de courtoisie aussi!