Mantax Revoir

Absolument honteux !!! Personne ne récupère ces taxis s'il vous plaît, ils sont déchirés Je viens de prendre un taxi de la ville à Salford et normalement c'est 9-10 livres mais il en voulait 15 Je viens d'avoir un dix c'est tout et il a essayé de me menacer de me cogner quand je ne suis qu'un enfant (le numéro de taxi est le 616), ne prenez pas ces taxis s'il vous plaît !!! et en plus ils ne peuvent pas conduire, ils conduisent si lentement pour pouvoir gagner plus d'argent !!!

Vraiment, vraiment pauvre. Taxi réservé pour 7h30. 7,40 rien. Appelez et ils disent que c'est en route. 7,50 rien. Appelez et ils disent qu'ils appelleront le taxi et me rappelleront. 7.55, ils disent qu'ils ne peuvent pas mettre la main sur le taxi. Bon sang, c'est censé être le meilleur service de taxi noir à Manchester. Des ordures absolues!

Ils les ont appelés pour venir chercher ma grand-mère handicapée et ils ont dit 10 minutes mais ont continué à mentir pendant une heure, juste pour se faire dire que le fait de ne pas avoir de taxis disponibles par un opérateur impoli ne pouvait même pas offrir la courtoisie de rappel plutôt que de nous faire attendre plus d'une heure. . Après lui avoir dit que ma voiture était trop petite pour être en fauteuil roulant pour qu'ils soient prévenants, il a appelé et a dit qu'il y en avait une à moins d'un kilomètre, mais c'était aussi un mensonge parce qu'elle ne venait jamais. Choquant, je ne les appellerais même pas un service, alors évitez-les.

Peut-être le pire service de taxi que j'ai connu, le service client est horrible, mais les chauffeurs réels sont gentils

Toujours en retard. Jamais une raison. Souvent, il suffit d'annuler sans préavis. Vous faire sentir coupable de leur donner le travail parce que ce n'est pas dans le centre de la ville où se trouve l'argent.
Curretly est resté ici à attendre 40 minutes

Eh bien tout d'abord, mes amis et moi étions criés par le chauffeur de taxi au téléphone. Et quand nous avons essayé d'expliquer que nous n'étions jamais allés à Manchester auparavant, il a encore élevé la voix et n'a pas du tout aidé. Cependant, nous avons fait notre chemin avec une autre compagnie de taxi. Je ne recommande pas du tout cette compagnie de taxi.

La fonction de réservation avancée sur le téléphone fonctionne bien. Les chauffeurs ont toujours été prompt à se présenter le lendemain pour nous.

Terrible réservé pour le mariage de ma fille jamais montré, j'ai reçu un appel d'un chauffeur une heure plus tard nous disant qu'il était sur le point de venir nous chercher, nous étions déjà à la réception à ce moment-là

J'étais content du chauffeur qui m'emmène avec mon fauteuil roulant au centre-ville de Manchester

Je suis une femme de 22 ans qui n'est PAS de Manchester et je n'ai jamais été à Manchester auparavant. Je suis sorti avec un groupe de filles du travail qui viennent toutes de Manchester, ce qui signifie que j'étais la seule à retourner à la gare. Je n'étais pas très ivre (heureusement) sinon je ne sais pas comment je serais rentré chez moi car ce service de taxi est épouvantable! J'ai appelé un taxi juste avant 22h pour avoir suffisamment de temps pour prendre mon train (train de 22h45). J'ai dit au taxi où j'étais, qui était dans un pub à Deansgate et on m'a dit que ce serait là dans quelques secondes, alors j'ai attendu à l'extérieur pendant que les filles avec qui j'étais passaient à l'endroit suivant. J'étais resté là pendant 20 bonnes minutes quand le taxi a sonné et a dit que c'était à l'extérieur ... CE N'ÉTAIT PAS COMME J'étais passé là-bas! Je l'ai dit au chauffeur et j'ai été raccroché. J'ai alors appelé la société et on m'a dit qu'il avait dit qu'il était là mais qu'il n'était pas comme j'étais à l'extérieur tout le temps, on m'a dit qu'un autre serait envoyé sous peu et j'ai décrit exactement où j'étais et les bâtiments autour, alors on m'a dit qu'ils savait où j'étais. Le 2ème taxi ne s'est pas présenté et n'a pas pris la peine de me contacter, même si j'étais toujours debout à l'extérieur. (À ce stade ... étant le jour le plus chaud de l'année ... j'étais maintenant seul dans un orage) J'ai rapidement appelé à nouveau la société en sachant qu'elle se rapprochait de mon train, et on m'a dit qu'un troisième viendrait et regarderait mais ils "ne pouvaient pas me trouver". Finalement, après la troisième fois, le chauffeur m'a appelé et m'a dit qu'il avait été envoyé au mauvais endroit, et de sonner à nouveau et ils en enverraient un autre au bon endroit. J'ai fait cela et la femme m'a dit qu'il n'y avait «AUCUNE MANIÈRE QU'ELLE ÉTAIT GONNA ENVOYER UN AUTRE TAXI COMME J'ÉTAIS LÀ», ce que j'ai expliqué que je ne suis pas de Manchester et que je leur avais dit à plusieurs reprises où j'étais ... nous nous sommes retrouvés un peu de aller-retour en se disputant et j'ai finalement dit que je sonnerais un autre service. à ce moment-là je l'ai fait et tout de suite après avoir donné la même adresse à ce taxi que l'autre, il était là en quelques minutes .... N'UTILISEZ PAS CETTE CABINET DE TAXI !!! J'ai raté mon train et j'étais une jeune femme vulnérable à qui on a dit qu'elle ne prenait pas de taxi à 11 heures du soir au milieu de deansgate ... Une entreprise de taxis désagréable, inutile et incompétente !!! Je recommanderais les voitures de rue à la place tous les jours! quand ils m'ont envoyé un taxi, ils ont été incroyablement serviables!

Sonné aujourd'hui à 9 heures pour pré-commander au taxi pour 1 pour ma mère handicapée qui est en fauteuil roulant, elle a un rendez-vous vraiment important aujourd'hui et ne peut pas le manquer. Sonné à 11 pour vérifier qu'un taxi était en place et une vieille dame vraiment impolie lui a dit qu'elle ne pouvait pas me dire que car ils ne m'en avaient pas assigné un, auquel j'ai demandé quand ils allaient attribuer une, elle a répondu que nous ne attendez-en un pour voir s'il y en a un disponible ... Ont-ils une idée du fonctionnement de la pré-réservation? J'ai besoin d'un taxi pour un, je n'ai pas besoin d'attendre à un! Ils ont besoin d'arrêter là une charge de merde

J'essaye de réserver un taxi et je ne peux pas. Les 15 dernières minutes, je suis dans une file d'attente sanglante et je suis déjà vraiment en colère combien de temps pouvez-vous attendre que votre appel soit répondu.

Mon mari est handicapé et utilise un scooter de mobilité. Nous avons réservé un taxi pour Bridgewater Hall du Radisson pour un concert. Ils étaient à l'heure et le chauffeur a fait tout son possible pour aider mon mari (très lourd) à monter dans le taxi. Il nous attendait à la sortie du concert. Quelle joie d'avoir ce service. L'aide du chauffeur a vraiment fait ma soirée. Merci beaucoup.

Ce service de taxi est une imposture! Nous avons commandé un taxi accessible en fauteuil roulant trois heures à l'avance et, alors que nous attendions et que l'heure de départ passait, j'ai appelé et on m'a dit que notre taxi n'était pas couvert, ils n'ont expédié que 10 minutes avant (même si le taxi avait été réservé 3 heures plus tôt) et comme les chauffeurs de taxi étaient des travailleurs indépendants, ils pouvaient refuser les tarifs. Ils ne pouvaient pas me donner une heure à laquelle un taxi arriverait, à quel point nous avons abandonné et commandé à une autre entreprise. N'utilisez pas cette entreprise à moins que vous ne vouliez être déçu !!

Mon employeur utilise souvent cette entreprise mais ils sont régulièrement en retard et leur centre d'appels fournit un service client très médiocre

Très médiocre, pré-réservé un taxi 12 jours à l'avance, oui 12. J'en ai besoin pour un fauteuil roulant. J'amais arrivé. Quand je les ai contactés, le contrôleur ne pouvait pas lancer un tirage au sort. Dit en essayant d'en obtenir un. Ils avaient, avaient 12 jours. Incompétent, inutile vient à l'esprit. J'ai donné 1 étoile uniquement parce qu'aucune option pour donner moins. Je ne m'en servirai plus jamais. J'exhorte tout le monde à trouver une alternative pour éviter beaucoup de stress et de frustration.

J'ai réservé un taxi à 14h30 pour mon frère qui a besoin d'un accès en fauteuil roulant pour se rendre à son rendez-vous. C'était pour 3 heures, donc j'ai réservé à l'avance mais le taxi n'est toujours pas arrivé.J'ai attendu une demi-heure pour qu'un taxi ne soit toujours pas arrivé, alors j'ai appelé le bureau de mantax puis une dame a dit que ce serait un retard dû au chauffeur. donc je ne comprends pas si ça va être retardé pourquoi ils ont pris la réservation ou ne nous ont pas fait savoir que ce serait un retard du premier moment si malheureux. Son service vraiment médiocre et tous les chauffeurs sont impolis.

Je voulais juste vous passer une critique de l'excellent chauffeur de taxi que j'ai utilisé deux fois ce week-end.

Son nom est Guljar Singh. Il était le premier taxi disponible à Manchester T3 samedi matin et était très serviable et très poli. C'était un plaisir d'être dans le taxi avec lui, à tel point que j'ai demandé s'il était disponible pour le voyage de retour dans les 10 minutes du trajet depuis l'aéroport.

C'était un usager de la route prévenant et un conducteur sympathique et bavard. Cela a vraiment commencé mon week-end à Manchester d'une manière formidable. Pour le voyage de retour, je suis arrivé au point de rendez-vous convenu quelques minutes plus tôt et il était déjà là, prêt à partir. Un mec charmant et je le recommanderais sans hésiter à quiconque se rend dans votre ville.

Je ne suis pas content que ce taxi ait besoin de prendre un accès en fauteuil roulant disponible lorsque nous essayons le taxi pas assez de place. Et la rampe est trop petite que mon fauteuil roulant électrique. Je recherche un taxi pour handicapés.

Excellent prix pour 3 personnes de la ville, j'utiliserais à nouveau!

Blague, j'ai réservé un taxi à 7 heures du matin pour arriver à 9 heures du matin attendu à l'extérieur car je devais me présenter devant un tribunal pour affaires familiales, j'ai rappelé à 5 heures 9 pour me faire dire qu'il n'y avait pas de taxis disponibles et personne n'a ressenti le besoin d'appeler et de me dire ceci À ÉVITER À TOUT PRIX, C'EST LA DEUXIÈME FOIS QUE CELA SE PRODUIT À 100% À ÉVITER

Bonne entreprise de taxi pour les passagers en fauteuil roulant

a obtenu un taxi au bord de la mer pour Christie's manchester coûte 20 livres aller un homme taxe de retour à la maison m'a coûté 38 livres grande différence ne les utilisera plus le conducteur n'a pas été utile

J'ai un père handicapé. Nous avons commandé un taxi dit qu'il sera là dans 10miny papa en fauteuil roulant a attendu 40 min. Après 40 minutes, le chauffeur a appelé et a demandé si nous avions encore besoin de lui! Nous avons essayé de contacter le bureau de réservation mais personne n'a répondu pendant 40 minutes! N'utilisera plus jamais cette société.

Être pressé d'aller quelque part est une chose, mais couper la chaussée d'autoroute très fréquentée de la voie extérieure à la voie intérieure est dangereux. C'est ce qu'a fait le chauffeur HV621 le matin du 08/03/15. Mieux vaut arriver à destination avec 25 minutes de retard que d'arriver au paradis avec 25 ans d'avance!

J'ai réservé un taxi 2 jours à l'avance, appelé alors qu'il était 10 minutes de retard pour constater qu'il n'avait même pas été expédié, j'ai failli manquer mon train pour l'aéroport, ce n'est pas grâce à un service rapide et terrible

Un grand merci à Mantrax pour m'avoir aidé à sortir d'une situation délicate ce matin. J'étais coincé à Harbour City avec mon vélo qui n'était pas praticable et qui devait rentrer chez lui à Radcliffe. Mantrax était la seule entreprise capable de m'accueillir. L'opérateur téléphonique a été rapide et serviable et le chauffeur m'a appelé pour confirmer le point de ramassage plusieurs minutes plus tard. Le taxi est arrivé en moins de 10 minutes. Je le recommande vivement à ceux qui sont coincés avec des vélos!

Service choquant et dégoûtant. Je suis un travailleur de soutien et je soigne 4 femmes ayant des troubles d'apprentissage et sont des utilisateurs de fauteuils roulants fixes. Mantax est la seule entreprise à avoir des voitures pour accueillir les plus grands fauteuils roulants de la région. J'ai sonné jusqu'à 48 heures à l'avance pour réserver un taxi et on m'a dit que l'heure que je voulais est une période chargée ... oui c'est pourquoi je sonne 2 jours à l'avance! J'ai expliqué qu'il n'y avait pas d'autre entreprise que je puisse utiliser, alors que puis-je faire de plus pour garantir une réservation, que diriez-vous si je m'appelle 1 semaine avant? La réponse que j'ai eue était que nous sommes occupés à ce moment-là et que les tarifs du centre-ville sont prioritaires car ils sont basés en ville. Dégoûtant et choquant comme je l'ai dit!

Je les ai utilisés plusieurs fois mais je ne le ferai plus. Ils sont très peu fiables et leur système de répartition est le chaos. Plusieurs fois, j'ai réservé un taxi pour une heure donnée à l'avance et ils sont toujours en retard ou même très en retard. Donc, si vous allez à l'aéroport ou à la gare, vous risquez de manquer votre vol ou votre train comme cela m'est arrivé. Les pires taxis noirs que j'ai rencontrés au Royaume-Uni.

Après avoir entendu leurs publicités constantes à la radio, et avec la promesse d'une réduction sur le premier voyage réservé via leur application, j'ai pensé réserver avec Mantax. C'était la pire décision que j'ai prise cette semaine.

1. / J'ai réservé le taxi pour 19h, donc je pourrais être au Manchester Apollo à 19h30. Il est arrivé à 7h15, ce qui me rend très tard.

2. / Le devis qui m'a été fourni n'était pas exact.

3. / A mon arrivée à destination, j'ai demandé au chauffeur de taxi s'il avait appliqué le code de réduction. Il a d'abord essayé de me fob off avec une explication que ce n'était pas valide car je n'avais pas imprimé un code de bon. J'ai renvoyé le chauffeur aux termes et conditions du code de réduction, en lui disant que cela n'était pas expliqué dans les termes et conditions. Après quelques minutes supplémentaires où il a essayé de me mentir, je l'ai persuadé de parler à un superviseur des bureaux qui pourrait en savoir plus et confirmer que la réservation a été effectuée en utilisant le code de réduction. La dame à qui le chauffeur a parlé n'était pas la plus sage et ne savait pas quoi faire. Le chauffeur de taxi était alors réticent à nous donner la réduction car il ne pensait pas qu'il serait remboursé pour l'argent.

Finalement, après 10 minutes de repos à l'extérieur de l'Apollo, nous avons pu quitter le taxi.

Je ne recommanderais Mantax à personne

Compagnie terrible. J'ai commandé un taxi pour que mon frère handicapé assiste à une réunion importante à Manchester. Le taxi n'est pas venu. Quand j'ai contacté Mantax pour voir où se trouvait le taxi, la dame a dit qu'ils ne pouvaient envoyer personne car aucun des chauffeurs ne voulait prendre le travail (j'ai réservé ce taxi à l'avance deux jours plus tôt!). N'utilisez jamais cette entreprise comme totalement peu fiable.

J'ai commandé un minibus 5 passagers plus des valises pour l'aéroport à 4 h 45
Le taxi n'est pas arrivé à 4,50 heures du matin et on m'a dit qu'il n'y avait pas de minibus disponible 2 voitures sur le chemin et nous devrons payer pour 2 voitures.
Annulé et pris un taxi noir.
Je ne recommanderai pas ou n'utilisera pas à nouveau cette entreprise.

la direction et le personnel sont des menteurs, les chauffeurs sont des déchets
ils ne devraient pas avoir une étoile

J'ai appelé et j'ai dit que j'avais besoin d'un taxi pour emmener ma tante âgée à l'aéroport. La réservation a été acceptée pour que le taxi arrive à 8h15. À 8 h 30, le taxi n'était pas arrivé, ils n'ont jamais appelé pour l'informer du retard. Mauvaise réponse de la réceptionniste. Pas impressionné par le service client dans son ensemble. Annulé la réservation et appelé une entreprise locale

Service client horrible. Éviterait cette entreprise à tout prix. Personnel impoli et incompétent

Gênant au téléphone pour dire le moins. C'est comme s'ils ne voulaient pas les tracas des affaires des gens! La réglementation TfL (pour tous les taxis noirs du pays) stipule que les chiens sont autorisés dans les taxis noirs. Ils doivent emmener des chiens-guides, mais tous les chiens sont autorisés. Alors on m'a dit au téléphone, en essayant de réserver un taxi 48 heures à l'avance, qu'ils n'emmenaient que de petits chiens. Pourtant, ils DOIVENT prendre des chiens-guides. Mon chien est un labrador. 99% des chiens-guides sont des labradors. La différence est donc?! Il n est pas boueux, il n aura pas besoin d être dans une cage pour aller à la gare - QUEL EST LE PROBLÈME? Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas garantir qu'un chauffeur le prendrait. Mais ils prendront un petit chien. Je ne sais pas quelle est la différence entre avoir un petit ou un gros chien sur le plancher de la cabine pour un trajet de 15 minutes. Il est entraîné à la propreté, très obéissant et sympathique, la taille ne fait aucune différence! Déconcerté ....

Je ne suis pas venu. Quand j'ai essayé de téléphoner, personne n'a répondu. Disgrâce.

Excellent service, j'utiliserais certainement à nouveau. Prix ​​raisonnables et arrivé rapidement au ramassage. Après avoir été déposé à la gare, j'ai réalisé que j'avais laissé mon portable dans le taxi, il m'a été rendu dans les 5 minutes.

J'ai réservé en ligne car je l'ai fait environ 10 fois auparavant. Il dit que tous les taxis acceptent la carte sur le site Web. Je reçois un appel téléphonique me disant que je ne peux pas payer par carte et ils me raccrochent avant que je puisse dire quoi que ce soit d'autre. Vérifié en ligne et ils ont annulé ma réservation sans me le dire. Ne vous inquiétez pas, utilisez une autre entreprise.

Vraiment mauvais traitement des clients au téléphone. Au lieu de cela, j'ai trouvé une meilleure entreprise sur le Web ...

Ils ont sonné et ils n'avaient pas de taxi ... Non, ils auront un taxi dans une heure ou désolé nous sommes occupés, etc. Ils ont dit "Nous n'avons donc pas de taxi et vous ne pouvez pas en attendre un"

Service totalement peu fiable par téléphone et communication non professionnelle de la part des chauffeurs.

Si quelqu'un a vraiment besoin de taxi, prenez une autre compagnie, mais pas celle-ci, le chauffeur n'est pas gentil, il ira plus longtemps s'il doit partir, je ne suis pas heureux de prendre un taxi. Jamais plus

Pauvre service téléphonique terrible. Personnel de téléphone désagréable.

Mantax est le cabinet de l'entreprise pour laquelle je travaille et je les utilise donc pour m'emmener à l'aéroport et revenir chaque semaine. Ils sont inutiles ... Me faisant constamment attendre car leurs chauffeurs choisissent des tarifs qui les paient plus, peu importe qui a réservé en premier. Service client horrible et généralement besoin de téléphoner au moins trois fois pour obtenir un taxi pour se présenter.