5 il y a des années
Nous avons eu un incendie sur le toit récemment. L...
Nous avons eu un incendie sur le toit récemment. Les dégâts ont été importants, affectant directement ou indirectement toutes les pièces depuis qu'ils ont commencé sur le toit. Nous n'avons jamais déposé de réclamation d'assurance habitation, encore moins une réclamation aussi étendue, nous n'avions donc aucune idée du processus. Heureusement CSAA a choisi MSC pour s'occuper du devis et des réparations. Ils étaient expérimentés dans tous les aspects de la reconstruction et méticuleux dans leur estimation de réparation. Matt True, qui était l'estimateur, était très expérimenté et travaillait clairement pour s'assurer que son estimation reflétait tous les travaux à effectuer pour remettre la maison dans son état d'origine. Il s'agissait notamment de s'assurer que la disposition relative à la « ligne de mire » était respectée pour garantir l'homogénéité à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. Le devis devait également être extrêmement précis afin d'éviter les mauvaises surprises qui entraîneraient un retour vers l'assureur avec des demandes de complément.
Nous avons fait installer des planchers de bois franc, un tout nouveau toit, de la peinture dans toute la maison et des réparations structurelles au toit. Nous avons également eu des dommages au CVC, aux conduits dans toute la maison ainsi qu'à l'isolation du grenier. Tout cela devait être complètement remplacé. Les équipages étaient extrêmement professionnels et courtois. Mais comme il y avait tellement de travail nécessaire, rien de tout cela ne se serait déroulé sans problème sans un chef de projet de premier ordre. Nous avons eu la chance d'avoir été affectés à Arnie Corral. Ce gars s'est mis en quatre pour bien faire les choses et lorsqu'il y avait des problèmes, ils étaient toujours résolus immédiatement.
Nous n'avons jamais eu à traiter avec la ville, les inspecteurs, les sous-traitants ou toute une pléthore de détails associés à l'étendue des travaux impliqués.
Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du travail, du service à la clientèle, du suivi et de la courtoisie d'Arnie et de son entreprise.
Traduit