Marriott Fisherman's Wharf, Interstate Hotels & Resorts

Marriott Fisherman's Wharf, Interstate Hotels & Resorts Revoir

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Marriott assez décent - probablement la meilleure ...

Marriott assez décent - probablement la meilleure option dans le quartier de Fisherman's Wharf. Chambres propres, joli bar en bas et personnel sympathique. J'y retournerais volontiers pour d'autres Marriott de la région.

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J
3 il y a des années

bel hôtel

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P
3 il y a des années

Super hôtel très bien situé. Personnel très sympat...

Super hôtel très bien situé. Personnel très sympathique de l'enregistrement au départ. Lily à la réception était très sympathique et serviable. Les lits étaient vraiment confortables. L'emplacement dans Fisherman's Wharf est pratique et à quelques pas de deux téléphériques différents.

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L
3 il y a des années

Quel endroit merveilleux, personnel sympathique, h...

Quel endroit merveilleux, personnel sympathique, hall ouvert décoré pour les vacances. Accueilli à l'arrivée avec des sourires et des biscuits. Tous les ascenseurs sont accessibles uniquement par les clés de la chambre. Chaque étage dispose d'un coin salon à l'extérieur des ascenseurs avec une lucarne au 5ème étage. Les chambres sont grandes et ouvertes. Beaux comptoirs et décorations. La salle de bain est très grande et ouverte avec beaucoup d'espace de comptoir et une douche à l'italienne facile. L'emplacement est excellent à seulement 2 pâtés de maisons du quai des pêcheurs et tout ce qui va avec.

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E
3 il y a des années

Rien de spécial

Rien de spécial
Bel emplacement
Proche des attractions et des transports
Très mauvais Internet

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J
3 il y a des années

Je suis client Elite Silver avec Marriot.

Je suis client Elite Silver avec Marriot.

J'ai séjourné dans de nombreux Marriott du monde entier pour affaires et par plaisir.

J'ai toujours reçu un excellent service.

Cependant, j'ai eu une expérience horrible et j'ai reçu un service très médiocre au Marriott Fisherman's Wharf à San Francisco.

Les employés et les gestionnaires de cet hôtel ont vraiment besoin d'être correctement formés au service client.

Service client très médiocre.

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M
3 il y a des années

L'hôtel a été rénové et les chambres sont extrêmem...

L'hôtel a été rénové et les chambres sont extrêmement propres. Non pas que nous soyons restés beaucoup à l'intérieur, mais le téléviseur a intégré Netflix et Hulu, vous n'avez donc pas à vous soucier de connecter un Chromecast ou votre téléphone directement au téléviseur.

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F
3 il y a des années

À distance de marche du quai qui a tout. L'hôtel e...

À distance de marche du quai qui a tout. L'hôtel est bien qu'il semble, mais pas de salon club qui ne ressemble à aucun autre Marriott à part entière. Le concierge est très utile pour localiser et planifier vos activités.

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M
3 il y a des années

Quatre étoiles pour le service, l'emplacement, la ...

Quatre étoiles pour le service, l'emplacement, la propreté et les équipements. Une étoile pour le buffet du petit déjeuner exceptionnellement cher. La nourriture était correcte, mais ne valait pas 30 $ la tête.

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D
3 il y a des années

Si vous voulez être dans ce quartier, le Marriott ...

Si vous voulez être dans ce quartier, le Marriott at Fisherman's Wharf est une excellente option d'hôtel, ils sont légèrement moins chers que les autres hôtels des environs, et c'est au beau milieu de tout ce qui se passe dans la zone du Fisherman's Wharf . Nous avons pris un bateau pour le Bay Bridge et avons fait la visite d'Alcatraz qui était à moins de 1/2 mile. J'envisagerai certainement ce domaine si je reviens.

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B
3 il y a des années

Bel hôtel

Bel hôtel
A laissé tomber une étoile en raison de:
- Le personnel du bar semblait ne pas pouvoir être dérangé (quelle que soit l'heure de la journée)
- il y avait un bruit constant dans les chambres. Je ne sais pas si c'était les toilettes qui coulaient (tuyaux) ou si les portes claquaient. Pas un problème majeur, mais perceptible toutes les 4 nuits (je n'ai pas perdu le sommeil)

Contrairement au personnel du bar, le personnel de l'hôtel et de la réception était incroyable - super sympa et serviable!

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A
3 il y a des années

L'hôtel, ses équipements, sont très bons, mais il ...

L'hôtel, ses équipements, sont très bons, mais il y a des choses qui "cassent" le budget!
Par exemple ... wifi dans la chambre ... 12,95 US + taxe par jour, parking à l'hôtel ... 59 US + taxe, pas de petit-déjeuner ... 27 US à l'hôtel petit-déjeuner continental, l'ordinateur du hall pour vérifier- dans les vols, il faut payer 0,49 US la minute et 1,50 US $ l'impression !!!
Bien que je le répète, l'hôtel est bien dans ses installations, de retour à San Francisco envisagerait sérieusement de le signer à nouveau!

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R
3 il y a des années

La climatisation ne fonctionnait pas correctement ...

La climatisation ne fonctionnait pas correctement dans la pièce. Froid glacial dans le couloir mais humide et étouffant à l'intérieur de la pièce. Le petit déjeuner était médiocre. Généralement décevant

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A
3 il y a des années

Génial

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K
3 il y a des années

Nous avons séjourné la semaine dernière dans cet h...

Nous avons séjourné la semaine dernière dans cet hôtel. La chambre était belle mais quand nous sommes allés prendre le petit déjeuner, nous avons eu une expérience horrible. Les employés de la restauration sont si méchants et ils nous ont insultés très grossièrement. Je suis membre platine et j'ai séjourné dans des centaines d'hôtels. Personne n'a été si mal traité. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. J'espère que le gérant prendra des mesures au sujet de ces employés du service alimentaire et leur donnera également une meilleure formation afin qu'ils sachent comment traiter leurs clients.

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G
3 il y a des années

La chambre était super. Lit raide et me fait mal a...

La chambre était super. Lit raide et me fait mal au dos. 500 pour une nuit mais le parking était un supplément de 60 dollars, le petit déjeuner n'était pas inclus, et je n'ai pas été informé de ces choses quand j'ai appelé à l'avance. J'ai acheté une vloody mary et du mimosa au bar - 42 dollars. Je n'y retournerai plus jamais

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j
3 il y a des années

Bien

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J
3 il y a des années

Bon hôtel près de beaucoup. Facile à entrer et à s...

Bon hôtel près de beaucoup. Facile à entrer et à sortir. Cela aurait pu être un peu plus propre et je ne suis pas sûr de rester au cœur de Fisherman's Wharf si je devais le refaire. Dans l'ensemble, c'était un bon emplacement central pour que nous puissions explorer.

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C
3 il y a des années

Chambres extrêmement belles! Ils viennent de termi...

Chambres extrêmement belles! Ils viennent de terminer les rénovations et ça se voit. C'est comme un tout nouvel hôtel et nous reviendrons certainement ici si jamais nous revenons.

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3 il y a des années

Restez à environ 50 Marriott par an. On m'a dit qu...

Restez à environ 50 Marriott par an. On m'a dit que ma chambre n'était pas encore disponible vers 17 heures. Leur raisonnement était qu'ils avaient une occupation complète la nuit précédente et pas assez de nettoyeurs à cause du COVID. Soit vous avez besoin de plus de nettoyeurs, certainement en cas de pandémie, soit vous ne devez pas réserver tout l'hôtel en escale? Pour aggraver les choses, le représentant de la réception était extrêmement impoli et court. Évitez cet hôtel!

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C
3 il y a des années

A notre arrivée, nous avons été très mal traités p...

A notre arrivée, nous avons été très mal traités par Allen Chin. Sans quitter le hall de l'hôtel, il a décidé que notre voiture était trop grande pour tenir dans leur parking, qui a 6 pieds 6 pouces. De dégagement, bien que notre voiture mesure 6 pieds 2 pouces. Nous avons vu plusieurs autres voitures, plus grandes et plus hautes que la nôtre, entrer dans le parking après la nôtre. Il nous a ensuite dirigé vers deux lots qui étaient tous deux fermés puis nous a dit de nous garer dans la rue. Nous avons trouvé la voiture avec une vitre brisée et 1 500 $ de biens volés. Après avoir signalé l'incident, leur responsable, Flora Torres, a laissé entendre que nous mentions au sujet de notre interaction avec M.Chin et que nous n'assumions aucune responsabilité pour la situation. La prochaine fois que vous chercherez un hôtel à San Francisco, je vous suggère un hôtel qui se soucie de ses clients.

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E
3 il y a des années

Super hôtel. Le personnel était incroyablement arr...

Super hôtel. Le personnel était incroyablement arrangeant. Reçu de bonnes recommandations des concierges. Nous n'avons pas pu nous enregistrer tôt car l'hôtel était incroyablement occupé, mais à part cela, c'était un super hôtel et nous resterons ici lors de tous nos futurs voyages à San Francisco

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L
3 il y a des années

Sensationnel. Je ne suis normalement pas habitué à...

Sensationnel. Je ne suis normalement pas habitué à être choyé comme ça, mais à partir du moment où je suis rentré chez le valet. C'était officiel. J'ai été accueilli avec le sourire et un bon service de parking. Le processus d'enregistrement était cool et instructif. Très propre et bien rangé avec un bar complet et un restaurant à proximité. Il y a une salle de sport entièrement approvisionnée, équipée d'une blanchisserie et d'un café gratuit avec d'autres boissons disponibles. La chambre était confortable et spacieuse. Je reviens certainement pour visiter. Merci au personnel pour l'excellent service.

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3 il y a des années

En tant que membre Gold Elite, j'ai demandé une me...

En tant que membre Gold Elite, j'ai demandé une meilleure vue, car j'étais à l'intérieur en train de regarder les autres coins de l'hôtel et on m'a dit qu'ils n'avaient pas de meilleure vue sur l'hôtel. J'ai du mal à croire qu'il n'y a pas de vue depuis un hôtel du centre-ville de San Francisco.

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3 il y a des années

Récemment rénové avec un personnel très courtois e...

Récemment rénové avec un personnel très courtois et serviable. Des cookies sont disponibles en fin d'après-midi à la réception. Il est très bien situé, à seulement 10 minutes à pied de la jetée et d'excellents endroits pour le petit-déjeuner.

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s
3 il y a des années

N / a

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A
3 il y a des années

Le principal inconvénient est qu'il n'y a pas de s...

Le principal inconvénient est qu'il n'y a pas de salon et qu'il n'y en a pas non plus mention sur le site Web. Les chambres sont correctes, l'entrée de l'hôtel est un peu bizarre

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3 il y a des années

Nous voulions aller visiter San Francisco et nous ...

Nous voulions aller visiter San Francisco et nous cherchons un endroit près de Fisherman's Wharf. Cet hôtel était proche et avait des chambres spacieuses et confortables et ma famille a apprécié notre séjour en ville.

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

Bon emplacement, chambres propres, très confortabl...

Bon emplacement, chambres propres, très confortables. Le supermarché, la pharmacie, le quai des pêcheurs, les ghirardiers, etc. étaient presque très pratiques. Le café et le thé gratuits dans le hall tous les matins étaient également délicieux.

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3 il y a des années

L'emplacement est très agréable. Nous n'avons pas ...

L'emplacement est très agréable. Nous n'avons pas dit dans une chambre. Seulement là pour un séminaire de travail. La salle de conférence est très usée et pourrait être rafraîchie. De plus, le stationnement sur place coûte 54,00 $ plus le pourboire. Aurait pu se garer de l'autre côté de la rue pour la moitié du prix. J'ai dû attendre environ 20 minutes pour la voiture. Seulement deux valets avec plus de 200 personnes au séminaire.

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3 il y a des années

Très bien situé, à proximité des jetées et à 9 min...

Très bien situé, à proximité des jetées et à 9 minutes à pied de Lombard Street. Excellent service client de Flordeliz Torres, elle nous a aidés à trouver notre numéro de membre afin que nous n ayons pas à payer pour Internet à 12,95 $ par jour. Elle a également aidé ma fille à imprimer ses devoirs sur lesquels elle devait travailler.
Merci Flordeliz, des gens comme vous nous font revenir dans les hôtels Marriott.

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3 il y a des années

Cool

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P
3 il y a des années

Pas de micro-ondes (au moins dans ma chambre). Fra...

Pas de micro-ondes (au moins dans ma chambre). Frais supplémentaires si vous voulez un micro-ondes dans la chambre. Le réfrigérateur était inclus. WiFi gratuit uniquement dans le hall, sinon facturé par jour pour le WiFi dans la chambre. Les frais de connexion Wi-Fi sont annulés si vous êtes membre Marriott Rewards. À peine deux pâtés de maisons du point de départ du téléphérique. Un pâté de maisons de Walgreen. Deux pâtés de maisons de Fisherman's Wharf. À un pâté de maisons de Eight AM et Hollywood Cafe.

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J
3 il y a des années

Le service est excellent et les chambres sont bien...

Le service est excellent et les chambres sont bien entretenues. L'emplacement est fantastique pour faire du tourisme. La seule raison pour laquelle je ne peux pas donner à cet hôtel 4 étoiles est que le wifi dans la chambre n'est pas gratuit. Le wifi dans la chambre est en quelque sorte lié à l'utilisation locale / longue distance du téléphone dans la chambre, ce qui n'a pas été pertinent depuis plus d'une décennie.

Si vous avez des enfants ou si vous êtes là pour travailler, le wifi est une nécessité ces jours-ci et bien qu'il y ait une connexion Wi-Fi gratuite dans le hall, il ne s'étend pas aux chambres. C'est un thème commun dans les établissements Marriott et c'est pourquoi je séjourne généralement dans des établissements Hilton pour des voyages d'affaires lorsque je le peux.

La suggestion à la haute direction est d'examiner quels sont les besoins de base de votre voyageur d'affaires. Un bon wifi gratuit n'est plus une commodité mais une exigence. Ou du moins garder le coût en dessous de ce qu'une compagnie aérienne facture.

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Marriott Fisherman's Wharf, Interstate Hotels & Resorts

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4.3