Maserati North America Revoir

N'achetez pas Maserati. Mauvaise qualité de la voiture. Aucune aide du service client.

Je n'ai vraiment jamais eu une pire expérience avec Ferrari / Maserati à Plainview. Leur service client est mal géré et un service client terrible. La zone d'attente du bâtiment de service n'est pas professionnelle et absolument sale. Le Ghibli a des problèmes pour s'éteindre à un feu et devoir le redémarrer dans la circulation. Très effrayant

J'ai eu trop de problèmes avec Maserati, de leur service commercial à leur service après-vente, en passant par leur siège social, MNA (Maserati North America)! Non seulement j'ai été arnaqué par mon vendeur d'origine chez mon vendeur local, mais on m'a vendu 2 citrons, j'ai récemment demandé à un spécialiste F&I de forger une fausse lecture du compteur kilométrique lorsque je suis allé chercher un nouveau modèle 2019 (ce qui m'a causé pour ne pas signer la dernière page du contrat et obtenir un remboursement à la place!) par manque d'éthique, et j'ai même demandé à un représentant du service après-vente de faire une remarque sexiste demandant si je pouvais "lire une jauge à essence" car je suis une femme , ce qui était vraiment la chose la plus insultante qui me soit jamais dite chez un concessionnaire alors que je suis titulaire d'un MBA et que je peux faire des calculs complexes et que personne ne m'a jamais posé une question ridicule et sexiste comme celle-là. Bien que j'adore le look et le style de carrosserie d'une Maserati, le service et le traitement reçus par le concessionnaire, le service après-vente et le MNA ont été pour le moins décevants. Mon concessionnaire local: Ferrari-Maserati de Fort Lauderdale m'a donné de nombreuses raisons d'appeler et d'être en contact avec MNA et cela n'a pas été une expérience agréable du tout.

Aucune aide du service client d'entreprise. Ils se moquent de vous là-bas. Ils vous disent simplement qu'ils travaillent sur votre cas et quelques semaines après que VOUS les ayez appelés (parce qu'ils vous ont déjà oublié), ils vous disent qu'ils ne peuvent rien faire pour vous et que vous devez garder leur voiture défectueuse.

Excellente entreprise pour laquelle travailler. Mon mari est technicien chez Maserati depuis près de cinq ans. Il reçoit une formation continue dans cette entreprise, ce qui lui a permis de faire progresser sa carrière de façon remarquable. Non seulement la société mérite 5 étoiles, mais les voitures sont conçues pour le luxe et le confort et elles le font. Quiconque possède une de ces voitures doit y entrer avec la mentalité qu'il s'agit d'une voiture haut de gamme / nécessitant beaucoup d'entretien. Vous ne pouvez pas vous attendre à moins ou vous serez très déçu; Cependant, si vous avez déjà possédé une voiture italienne ou savez apprécier le savoir-faire artisanal, vous serez très satisfait de votre Maserati.

J'ai acheté une nouvelle Ghibli 2017 et 2 jours plus tard, j'ai remarqué que les feux de freinage et les phares ne fonctionnaient pas. Le concessionnaire où je l'ai acheté était TRÈS inconnu et a essayé de me faire réparer les phares moi-même en utilisant les lumières tamisées à l'intérieur. Le concessionnaire chez qui je l'ai acheté est à 10 heures de route et ils voulaient que je le leur apporte et que je prenne congé sans aucune compensation. Quel service client horrible sur une toute nouvelle voiture de 80 000 $! Qui est la faute s'ils m'ont vendu un véhicule qui était parfait? J'ai dû payer l'essence et le temps libre. J'ai appelé ce siège social et ils ont refusé de me dédommager également. Quel mauvais goût dans ma bouche pour l'achat de Maserati !!! Porsche sera ma prochaine voiture! J'ai entendu dire qu'ils ont un service client incroyable et qu'ils apprécient leurs clients!

Maserati North America ne mérite même pas une étoile. La pire aide du service client d'entreprise. Des gens extrêmement froids. Ils ne se soucient pas du tout de leurs clients. Ne reviendra jamais à leur marque, même si les voitures sont gratuites.

La pire entreprise de tous les temps et la pire des pires services à la clientèle d'entreprise! Fuyez!!! Les employés non professionnels qui ne savent pas comment faire le travail de service à la clientèle. Ils vous oublient juste après avoir pris votre argent pour leur voiture dangereuse !!! Maserati, qu'est-ce qui ne va pas chez vous ... d'être la meilleure année après année, vous devenez la pire.

Je ne peux pas croire que cette entreprise mondialement connue aura le PRODUIT LE PLUS PIRE du monde. Ils ont non seulement des problèmes avec leurs produits, que ce soit des bruits de voiture ou des problèmes de batterie, mais aussi leur service client est ridicule !! Ils ne résoudront jamais votre problème et iront au fond des choses.

J'ai eu des problèmes avec ma maserati. Le concessionnaire n'a pas pu m'aider.
J'ai appelé Maserati d'Amérique du Nord et ils sont inutiles et n'essaient pas du tout de vous aider. La personne à qui j'ai parlé a en fait accueilli une action en justice. Terribles gens terrible compagnie.

Ma première et dernière fois que j'ai acheté une Maserati, quel service client horrible.

La pire entreprise de tous les temps. C'est un cauchemar de ma vie. Ma Maserati était visiblement près de 4 mois chez le concessionnaire pour des réparations au cas où Rick Maserati serait en davie en raison de multiples défauts de fabrication. Deux fois a été appelé pour le ramassage de la voiture et les deux fois n'ont pas été réglés. Première coupure du moteur 2 pendant 30 secondes, deuxième fois le volant pouvait difficilement tourner à gauche ou à droite, vous devez vous entraîner au levage assisté avant de pouvoir tourner à gauche ou à droite au volant de la voiture. Sur la question "pourquoi relâchez-vous une voiture qui ne fonctionne pas correctement", ils vous proposent simplement de la laisser à nouveau pour une autre réparation))) c'est une blague, pas une entreprise

Service à la clientèle horrible de Maserati North America inc. La qualité de la voiture est extrêmement médiocre. Le moteur de la voiture s'arrête constamment, a subi de multiples réparations mais aucun résultat, s'arrête toujours.

Qualité de voiture horrible, service client horrible si Maserati Amérique du Nord.

Ma Maserati est dans un atelier de peinture agréé Maserati depuis 2 mois et personne chez Maserati ne peut aider Gene Perez Body Shop à Tampa à obtenir la peinture.
Dina chez Maserati of North America refuse de me mettre en contact avec un directeur de district ou de zonage chez Maserati.
Quelqu'un at-il un nom de contact et un numéro de téléphone pour un directeur de zone ou de district pour la Floride ???

le conseiller de service du concessionnaire m'a appelé il y a 3 jours et m'a dit que Maserati ne couvrirait aucune partie de la réparation du bouton de réglage du rétroviseur sous la garantie. quand j'ai appelé Maserati d'Amérique du Nord, ils m'ont dit que le bouton de réglage était un article d'usure et que les articles d'usure ne sont pas couverts par la garantie ou la garantie CPO, êtes-vous sérieux Maserati. ne plus jamais acheter une Maserati, la pire garantie jamais très satisfaite des gens très froids de Maserati d'Amérique du Nord.
ils ne se soucient tout simplement pas de leurs clients

IL FAUT SE MÉFIER!!! IL FAUT SE MÉFIER!!! Qualité de voiture Maserati décevante. Aide du service client décevante de Maserati North America inc, mieux vaut l'appeler "aucune aide du tout"

Le pire service client de la planète. Ne le faites pas ... N'achetez pas l'une de leurs voitures, car tôt ou tard vous devrez vous en occuper et elles sont complètement et totalement inutiles!

Les gens ATTENTION !!! Marque décevante avec des produits de mauvaise qualité. Enfin retourné à Lexus et extrêmement heureux maintenant! Enfin de retour à la conduite car presque la moitié du temps à posséder Maserati, la voiture se trouvait en atelier de réparation pour de multiples défauts.

Quattroporte GTS 2014. La pire automobile de 170 000 $ jamais construite. 4 ensembles de disques de frein avant déformés en 13 000 miles. Différentiel arrière remplacé et en a besoin à nouveau à 13 000 milles. Problèmes de chaîne de distribution nécessitant la dépose de la transmission et de l'arrière du moteur. A / C avant et arrière réparés plusieurs fois. Tableau de bord et panneaux de porte pour cuir tombant, problèmes de moteur de fenêtre, rappel de sécurité car le sélecteur de vitesse ne se garent pas toujours. Ce ne sont là qu'une sélection de ses problèmes. Pour son service annuel de 1450 $ et je veux que j'investisse 2500 $ de plus dans les freins qui ont été remplacés en août, même si la voiture est sous garantie d'usine pour un an +. La voiture a passé au moins 2 mois en magasin. Une étoile parce que vous ne pouvez pas publier 0 étoiles.

Mise à jour: Maserati North America refuse de couvrir les rotors déformés sous garantie. Même si les rotors ont été remplacés il y a 1400 milles, ils sont désormais considérés comme de l'usure. Malheureusement, il n'y a pas d'usure ou de déchirure. On m'a également informé que si je payais pour de nouveaux rotors, les nouveaux ne seraient pas couverts même s'ils ne quittaient pas la concession. Entreprise terrible, service client horrible, produit horrible. 0 étoiles.

N'ACHETEZ PAS UN GHIBLI !! PIRE VOITURE JAMAIS !! A laissé ma femme échouée plus d'une fois, le bord de la route a des problèmes, et la voiture est aussi bonne qu'un yugo d'occasion !! IL SERAIT MIEUX D'ACHETER UNE KIA!

MAUVAIS NUMÉRO DE TÉLÉPHONE!!! J'ai appelé le gars a dit que c'était un prêteur sur gages, puis j'ai demandé si je voulais avoir des relations sexuelles. google s'il vous plaît réparer!
Merci

Cette marque est un cauchemar de ma vie. N'achetez jamais de Maserati. Mauvaise qualité. Service client médiocre.

c'est la pire entreprise au monde. éloignez-vous de Maserati. Mauvaises voitures mauvais service. la seule chose à propos de la voiture est que le moteur sonne bien.

Ne prenez pas Maserati !!!! Pire service client. Voitures de mauvaise qualité. Aucune pièce en stock aux USA. Ils ont dû le commander en Italie et il faut attendre, attendre et attendre. Les entreprises n'offrent pas de voitures de location ou de prêt.